De voordelen van geautomatiseerde betalingen

Ondernemers kennen het allemaal wel: het leed dat factuurverwerking heet! Vooral als sportschooleigenaar ben je liever druk met sportgerelateerde activiteiten dan met urenlang facturen verwerken. Dit veroorzaakt een hoop stress en achterstallig werk waardoor de klus nog tijdrovender wordt dan dat het daadwerkelijk is.

Vooral nu sportschoolhouders door de coronacrisis genoodzaakt zijn om efficiënter te werken is het hebben van een duidelijk factuuroverzicht en het veilig verwerken van facturen van essentieel belang.

Virtuagyms geautomatiseerde betalingen kunnen je hierbij helpen! Benieuwd hoe? Lees dan verder.

Wat houdt geautomatiseerde betalingen in?

Zeg gedag tegen handmatige facturering! Stel je facturering eenmalig in, en Virtuagym regelt de rest. Virtuagyms factuurverwerkingsfunctie ondersteunt alle belangrijke betaalmethoden en heeft integraties met de volgende betalingsproviders: Paysafe, Mollie en GoCardless.

De enige vereiste actie vanuit jouw kant is het vaststellen van een incassodatum in je portaal, daarna neemt Virtuagyms software het van je over en worden je leden automatisch geïncasseerd.

Hierdoor kun jij je focussen op belangrijke taken zoals het tevreden houden van je klanten.

Hoe werken geautomatiseerde betalingen?

Virtuagym weet als geen ander dat een sportschoolhouder het liefst bezig is met het begeleiden van zijn klanten, daarom is het instellen van de geautomatiseerde betalingen zo makkelijk mogelijk gemaakt. Want als ondernemer bespaar je het liefst zo veel mogelijk geld en tijd. Met name tijdens de coronacrisis.

Om te beginnen moet je een betalingsprovider inschakelen, dit doe je door naar je Virtuagym portaal te gaan en systeeminstellingen te selecteren in de zijbalk. Vervolgens klik je op betaalmethoden en activeer je de gewenste betalingsprovider. Je kan kiezen tussen Paysafe, Mollie en GoCardless.

Nadat je een keuze hebt gemaakt en je de geautomatiseerde betalingen optie instelt komt er een nieuw scherm tevoorschijn. Deze pop-up geeft je de mogelijkheid om te kiezen of je dagelijks, wekelijks of maandelijks facturen wilt incasseren. Zoals beloofd is het instellen erg gemakkelijk, dus na het opslaan van de frequentie is het instellen van de geautomatiseerde betalingen al voltooid. Fluitje van een cent, toch?

De facturen worden vervolgens rond 2 uur ‘s nachts in jouw tijdzone verzameld en rechtstreeks naar de door jou gekozen betalingsprovider verstuurd. Dit zorgt ervoor dat jij geen persoonlijke factuurgerelateerde deadlines meer hoeft in te stellen en zorgeloos je energie in andere bezigheden kan steken.

Krijg duidelijk inzicht in je factureringsgeschiedenis

Virtuagym begrijpt als geen ander dat het hebben van een duidelijk overzicht je rust geeft. Daarom is het mogelijk om je factuuroverzicht in te zien. Hoe? Bezoek je Virtuagym portaal en open je financiële pagina in de zijbalk. Vervolgens selecteer je “in behandeling” en “automatische incasso” – en voilà; je hebt nu een overzicht van de facturen die naar de door jou gekozen betalingsprovider verzonden zijn.

De voordelen van geautomatiseerde betalingen

Zoals hierboven al genoemd heeft de geautomatiseerde betalingenfunctie ontelbaar veel voordelen. Jouw onderneming kan hierdoor enorm veel kosten besparen doordat je minder arbeidsuren hoeft te investeren, kortom dit verhoogt je algemene effectiviteit.

Vooral in deze uitdagende tijden is het van groot belang om optimaal gebruik te maken van de tijd die je hebt als ondernemer.

Doordat het proces volledig is geautomatiseerd bevat het veel meer fijne bijkomstigheden zoals:

  • Duidelijk factuuroverzicht
  • Automatisch factuurarchief
  • Veilige facturering
  • Nooit meer facturen kwijt raken
  • Meer vrijheid om je te focussen op andere belangrijke kwesties

Hoe halen klanten van Virtuagym hun voordeel uit geautomatiseerde betalingen?

Veel van Virtuagyms klanten hebben er al voor gekozen om hun leven een stukje makkelijker te maken door het factureren te automatiseren.

Hoe Virtuagyms geautomatiseerde betalingen jou helpen

Een goed voorbeeld is LIJFSTIJL Coaches, het bedrijf dient als een kennisnetwerk voor fitnessprofessionals en is een heus begrip met 125 franchisenemers en meer dan 25.000 leden in België en Nederland.

Enkele jaren geleden koos het bedrijf er voor om gebruik te maken van Virtuagyms geautomatiseerde betalingen. Dit betekent dat LIJFSTIJL Coaches en hun personeel nu veel tijd en geld besparen nu alle facturen, betalingen en overzichten op één plek te vinden zijn.

Voordat ze gebruik maakten van geautomatiseerde betalingen spendeerde het bedrijf maandelijks een halve werkdag aan het exporteren en controleren van facturen. En nu is het in slechts een paar klikken geregeld! Het hele proces is vanaf dag 1 geautomatiseerd, hierdoor is het bijhouden van betalingen en het versturen van aanmaningen voorgoed verleden tijd! De eenvoudige interface zorgt ervoor dat ze een duidelijk overzicht hebben van betaalde en openstaande facturen.

Dankzij de geautomatiseerde betalingen bespaart het bedrijf enorm veel tijd, hierdoor kunnen ze zich focussen op het verbeteren van hun klantervaring (dit is vooral nu belangrijker dan ooit), het stimuleren van retentie en nog veel meer winstgevende projecten.

Gun jezelf een gemakkelijker leven!

Ben je inmiddels overtuigd van de voordelen die de geautomatiseerde betalingen kunnen bieden? Vooral in deze uitdagende tijden is het erg belangrijk om efficiënt met je werktijd om te gaan, Virtuagym helpt je hier graag bij!

Begin vandaag nog en neem voorgoed afscheid van deze tijdrovende klus!

Boost ledenretentie met jouw eigen mobiele app

Het hebben van een sportschool en het opbouwen van een herkenbaar fitnessmerk is een moeilijke opgave. Daarom is het belangrijk om te beginnen met een systeem dat de eenvoudige processen kan automatiseren. Zo kun jij je kunt richten op de groei van je bedrijf en je ledenbestand.

Door het aanbieden van eenvoudig te gebruiken en makkelijk toegankelijke bronnen en informatie, zoals openingstijden, een groepslesrooster en trainingsplannen, is er een grotere kans dat leden terugkomen naar jouw sportschool. De lancering van een mobiele app maakt jouw merk nog zichtbaarder voor leden en potentiële leden zullen jou zien als een herkenbaar en betrouwbaar merk met positieve recensies en tevreden klanten.

Het bouwen van een mobiele app lijkt misschien een intimiderende taak, maar dat hoeft niet zo te zijn. Waarom zou je geen beroep doen op experts die het voor jou kunnen ontwikkelen?

Laten we eens bekijken hoe dit kan werken voor jouw sportschool!

De Amsterdamse, alleen voor vrouwen bestemde sportschool FemmeGym, die eigendom is van twee sublieme vrouwen, Halima & Valeria, bestaat sinds 2015. Ze hadden de kans om een sportschool over te nemen – dus gingen ze ervoor! Het eerste wat er moest gebeuren was het vervangen van alle afzonderlijke programma’s naar één software. Een die de lidmaatschappen van de sportschool, de facturering, de planning en nog veel meer kon beheren. Ze begonnen met Virtuagym’s alles-in-één oplossing en startte meteen de ontwikkeling van hun Op Maat Gemaakte Mobiele App. Nu, vijf jaar later, hebben ze een trouwe aanhang opgebouwd en hebben een 4,8-sterrenclassificatie in de App Store met meer dan 200 reviews.

Het eenvoudige opzetproces betekende dat Halima zich kon concentreren op het runnen van haar sportschool en het lesgeven. En dat terwijl haar leden het groepslesrooster konden bekijken, lessen konden boeken, hun oefeningen en vooruitgang konden volgen: allemaal in hun mobiele app. Bijna elk lid (die een smartphone heeft) gebruikt de app. Volgens Halima “weet ze niet wat ze zou doen zonder (de app)” – het is zeer professioneel en makkelijk voor haar leden om FemmeGym te vinden, en het is een plus dat het precies voor hun op maat gemaakt is!

Laten we een Op Maat Gemaakte Mobiele App bouwen!

Halima kon in vijf eenvoudige stappen aan de slag:

  1. Ze zorgde ervoor dat ze aan alle eisen voldeed – dit betekent dat Halima’s organisatie een juridische entiteit moet zijn met een juridisch bindend karakter en een publiek beschikbare website.
  2. Ze vond haar D-U-N-S nummer – dit is een uniek negencijferig nummer dat wordt gebruikt als een standaard bedrijfsidentificatie.
  3. Ze maakte een Apple ID voor haar bedrijf aan – dit wordt aanbevolen bij het begaan van de volgende stap.
  4. Ze heeft zich ingeschreven voor het Apple Developer Program – verificatie van de inschrijving kan tot twee weken duren.
  5. Ze voegde Virtuagym toe aan haar Developer Account – zodra haar Apple Devolper account actief was, nodigde ze Virtuagym uit om toegang te krijgen tot haar account.

Nadat stap vijf voltooid was, maakte ze contact met het ondersteuningsteam van Virtuagym. Zij begonnen meteen met de ontwikkeling van haar app.

In afwachting op de verificatie van haar Developer Account, kon ze alvast aan de slag te gaan met het creatievere deel van het creëren van een gepersonaliseerde mobiele app – design! In de systeeminstellingen in haar Virtuagym-portaal, onder “Essentials”, staat “Mobile App Design”.

Halima kon de kleur van de header, het logo van de app en de accentkleuren veranderen. Daarna kon ze verder gaan met het wat vlezigere design – het aangepaste startscherm. Ze koos de header-achtergrond, de achtergrond afbeelding, de tegels, pictogrammen en het inlogscherm. Ze kon elk aspect van de mobiele app aanpassen aan de kleuren en de branding van haar sportschool. Haar leden kunnen zo direct FemmeGym identificeren in de app store.

Test hoe jouw eigen Op Maat Gemaakte Mobiele App er uit zou zien!

Voeg functies toe waarvan jouw leden zullen genieten!

Halima’s op maat gemaakte mobiele app bevat functies zoals de Community. Daardoor kan ze altijd in contact blijven met haar leden en hun engagement stimuleren door middel van uitdagingen. Het bevat ook training en vooruitgangstracking, planning en online boeken, en zelfs een verbinding met wearables zoals Google Fit of Apple Health, en een directe verbinding met NEO Health.

Om geen nieuwe functionaliteiten te missen, is het belangrijk dat Halima haar Apple Developer Account up-to-date houdt. Ze kan eenvoudig inloggen op haar Apple Developer Account en alle in behandeling zijnde meldingen met betrekking tot de licentieovereenkomst, het verlengen van haar Applelidmaatschapen (dat slechts een jaar geldig is, tenzij je kiest voor automatische verlenging) of de overeenkomst voor betaalde toepassingen bekijken en accepteren.

Waarom zou je je eigen Op Maat Gemaakte Mobiele App maken?

Als leden gelukkig zijn, blijven ze. Maar leden gelukkig houden is hard werken. Door het leven van je leden makkelijker te maken, wordt jouw leven op zijn beurt ook makkelijker. Met één plek om lessen te boeken, schema’s te bekijken of toegang te krijgen tot trainingsplannen en open communicatielijnen door middel van pushmeldingen, e-mails en een community homepage, blijven jouw leden op de hoogte en nog jarenlang betrokken.

Jouw op maat gemaakte mobiele app zo snel mogelijk klaar voor gebruik maken is de eenvoudigste manier om je leden te motiveren. Daarbij helpt het de retentie, de betrokkenheid en de ervaring van leden te verhogen. Je naamsbekendheid wordt ook versterkt wanneer je eigen app zichtbaar is in de app store onder je eigen app-icoon.

Virtuagym’s alles-in-één softwarepakket biedt een aanpasbare mobiele app, maar beschikt ook over een heleboel extra functies die jou kunnen helpen bij het runnen van jouw sportschool. Probeer het uit in je eigen Virtuagym-portaal.

10 Voordelen van het hebben van managementsoftware voor sportscholen

Nu we steeds meer de kant van de digitalisering opgaan is technologie onmiskenbaar een veelbesproken onderwerp bij zowel fitnessconsumenten als -aanbieders. En koploper van deze technologische fascinatie is sportschool managementsoftware. Misschien heb je er wel eens van gehoord – of gebruik je er zelfs een, maar heb je je al verdiept in de echte voordelen van een sportschool managementsoftware?

In het kort is een managementsoftware voor sportscholen een uitgebreid toepassingsbeheersysteem dat je administratie ondersteunt en je helpt bij het creëren van een effectieve organisatie. De doelstellingen van deze beheersystemen draaien om het makkelijker maken van de dagelijkse taken waardoor je organisatie naadloos kan werken.

Bepaal de doelstellingen van je sportschool managmentsoftware

Voordat je zomaar wat software aanschaft, is het belangrijk om de voor- en nadelen tegen je bedrijfsdoelstellingen af te wegen. Als het je niet direct of indirect helpt om die doelen te bereiken, ga dan verder en zoek een andere tool die wel aan je behoeften voldoet. Het laatste wat je wilt is een teveel aan software.

Dat gezegd hebbende, er zijn enorm veel voordelen aan managementsoftware voor sportscholen. In deze blog zullen we een aantal populaire functies van managementsoftware en hun toepassingen aan het licht brengen.

Een sportschool opbouwen en runnen vergt hard werk, tijd en een eindeloos onderhoud van processen. Je moet de personeelsroosters beheren, leden aannemen, nieuwe abonnementen afsluiten en ervoor zorgen dat je sportschool altijd tot in de puntjes verzorgd is.

Je hebt ook een competent team nodig om lessen te geven en hulpmiddelen om de aanwezigheid van klanten bij te houden en contributie te innen, facturen te versturen, lidmaatschappen tijdelijk stop te zetten, klanten te behouden, marketingstromen te automatiseren – en dat is nog maar het topje van de ijsberg.

Dit is waar managementsoftwarefuncties voor sportscholen van pas komen. Deze software helpt ons de ledenadministratie te vereenvoudigen en uren te verminderen voor taken die nog gedaan moeten worden.

1. Klantenwerving

Een belangrijk kenmerk van managementsoftware voor sportscholen is de gebruikersvriendelijke mogelijkheid om je onderneming onder de aandacht te brengen en de werving van nieuwe leden te maximaliseren.

Nieuwe leden voor je sportschool werven lijkt in theorie misschien eenvoudig, maar in de praktijk is het een complex proces. Je moet hier namelijk het traject dat je eventuele nieuwe lid voor doorloopt kunnen begrijpen. Veel sportscholen schieten vaak uit de bocht als het op acquisitie aankomt. Ze begrijpen eigenlijk niet hoe hun klanten tot het besluit kwamen om zich als lid aan te melden. Het begrijpen van klantendata is één van de dingen die succesvolle fitnessbedrijven onderscheiden.

Een van je doelstellingen bij het gebruik van een managementsoftware moet zijn om potentiële leden te interesseren en ze vervolgens in betalende klanten om te zetten. Speciaal ontworpen software kan je helpen signalen of triggers te initiëren die je waarschuwen over waar een potentiële klant zich in je sales funnel bevindt. Om ze geïnteresseerd te houden kun je deze triggers inzetten om geautomatiseerde communicatie te creëren, zoals e-mails en andere berichten.

De voordelen van een managementsoftware voor sportscholen bestaan eruit dat deze taken uiteindelijk minder tijd in beslag nemen. Naarmate je met je berichtgeving vordert hoeft alles slechts eenmaal ingesteld en verfijnd te worden.

2. Klantenbinding

Managementsoftware is een geweldige manier om je bestaande leden aan je te binden. Je doet dit door voor een gestage communicatiestroom over het reilen en zeilen van je sportschool te zorgen.

De doelstellingen van managementsoftware voor sportscholen zijn onder meer de interacties tussen jou en je leden voor beide partijen gemakkelijker en de moeite waard te maken. Je kunt hiervoor de functies in de software gebruiken, van communitygroepen, tot leden op de hoogte houden van clubevenementen, fitnessuitdagingen, waarderingsberichten over leden, nieuwe apparatuur of doorverwijzingsprogramma’s voor leden – wat je maar aanspreekt!

Daarnaast biedt een managementsoftware zoals Virtuagym sportscholen een portal waarin ze gemakkelijk details van de ledenbetalingen en aanwezigheidscijfers kunnen beheren – wat inhoudt dat je actie kunt ondernemen als je denkt dat een lid misschien gaat opzeggen.
Om meer te weten te komen over strategieën voor klantenwerving en klantenbinding voor sportscholen.

3. Boekingen en lessen inplannen

Met managementsoftware kun je eenvoudig lessen, roosters en andere evenementen voor je sportschool inplannen.

Het andere voordeel van sportschool managementsoftware is dat je openingstijden aan een klantgerichte app kunt koppelen waarmee leden hun eigen trainingstijden en lessen kunnen boeken en hun favoriete instructeur of workout.

Door het communicatiegemak en processen kun je je klanten een waardevol aanbod doen waar ze van zullen smullen. Ook niet onbelangrijk, het zal je onderscheiden van je concurrentie – als die nog steeds dingen handmatig doen. Als gevolg hiervan zal dit bijdragen aan je klantbehoudstrategie en meer klanten aantrekken die waarde hechten aan flexibiliteit en tijdsbesparing – het is bijna alsof de technische kant van je sportschool als zijn eigen marketingstrategie functioneert!

4. E-mailmarketing

Een bijzonder nuttige managementsoftware functie om te hebben is ingebouwde e-mailmarketing.

Er zijn veel manieren waarop je je e-mailmarketingstrategie kunt opdelen, variërend van sporadische top-of-funnel communicatie tot meer gedetailleerd bereik van de bottom-of-funnel.

Clubs kunnen e-mailmarketing integreren om geautomatiseerde nurture flows te versturen, maandelijkse nieuwsbrieven op te stellen of updates te creëren wanneer dat nodig is om de aandacht van je klanten vast te houden.

5. Beheren factureringsproces

Een sportschool runnen brengt een heleboel administratieve taken met zich mee, zoals betalingen, facturen, contracten, contributie, annuleringen, enz. Traditioneel zou je een heel team nodig hebben om de verschillende accounts te beheren.

Een van de voordelen van managementsoftware voor sportscholen is echter dat je op je online platform een overzicht van de financiën van je bedrijf kunt zien. Dit kan je organisatie naar een heel nieuw niveau tillen terwijl je tijd en geld bespaart en minder stress ervaart.

Lees meer: Zóveel tijd besparen Nederlandse sportscholen met sportschool managementsoftware.

Het verlichten van de last van deze tijdrovende taken zou een van de doelstellingen van sportschool managementsoftware moeten zijn. Sportschoolhouders moeten zich verdiepen in hoe ze het meeste uit software kunnen halen door leden tijdens het implementatieproces een goede introductie en goede ondersteuning te geven.

Ontdek hoe een van Virtuagym’s klanten, Pacific Beach Training, een managementsysteem speciaal voor sportscholen gebruikte om het back-end beheer tijdens de pandemie te verzorgen.

6. Kostenbesparing via gegevens

Lidmaatschappen verkopen is één manier om ervoor te zorgen dat je winst maakt, maar kostenbesparing is ook een goede manier om de financiën van je club in de gaten te houden. Een managementsysteem waarmee je kunt zien waar je financieel aan het ontsporen bent, is daarvoor onmisbaar.

Software met een business intelligentie tool kan je bijvoorbeeld inzicht geven in je klantengedrag, piekuren en drukke periodes. Dit helpt om je personeel beter in te zetten, waardoor je op de lange termijn geld bespaart.

7. Besluitvormingsondersteuning

De voordelen van managementsoftware voor sportscholen bestaan onder meer uit hulp bij het nemen van zakelijke beslissingen. Dit staat in verband met kostenreductie, omdat je gegevens uit software kunt gebruiken om weloverwogen beslissingen te nemen, en die beslissingen direct binnen de functies van de software kunt uitvoeren.

Dit zorgt ervoor dat alles wat je doet gebaseerd is op echte informatie en niet slechts op ‘een ingeving’. Bovendien kun je je inzichten delen met je team, brainstormen over oplossingen en rapportages en dossiers genereren om ervoor te zorgen dat bij elke stap die je zet alles op de juiste manier wordt gedaan.

8. Een meer uniforme workflow

Grotere sportscholen hebben verschillende afdelingen die op hetzelfde moment dezelfde informatie nodig hebben. Dit betekent dat er mogelijk meer werkdruk is, en dat er een constante uitwisseling van informatie van en naar verschillende afdelingen plaatsvindt.

Een effectieve managementsoftware voor sportscholen heeft de mogelijkheid om workflows te stroomlijnen, aangezien informatie gemakkelijk tegelijkertijd toegankelijk is op veel apparaten. Het maakt niet uit hoe groot of verspreid je faciliteit is, alles kan nog steeds onder één dak plaatsvinden met de juiste managementsoftware voor sportscholen.

9. Krijg inzicht krijgen in je financiële rapportage

Een ander voordeel van managementsoftware voor sportscholen is dat je gedetailleerde financiële verslagen kunt opstellen om de cashflow bij te houden en te beheren.

Je kunt gemakkelijk rapportages bekijken van de maandelijks geïnde contributie, creditcardopzeggingen, accounts van opgezegde lidmaatschappen, en productverkoop om je maandelijkse cashflow te traceren.

10. Beheer klantencoaching

Een goede managementsoftware functie om tot je beschikking te hebben is klantcoaching en – tracking. Met een dergelijke functie kunnen sportscholen gepersonaliseerde training in de vorm van één op één coaching of een virtuele personal trainer aanbieden. Zo kunnen klanten hun gezondheidsdoelen overal en op elk moment kunnen bereiken.

Klanten en trainers kunnen prestaties, work-outs en voeding monitoren, aanpassen en evalueren. Ze kunnen voortdurend persoonlijke trainingsplannen optimaliseren en elkaar feedback geven om sneller resultaten te boeken. Dit alles kan direct worden gedaan met managementsoftware voor sportscholen met een klantgericht platform of app.

De voordelen van managementsoftware voor sportscholen houden hier niet op, maar als je nog twijfelt, lees dan onze blog over of fitness apps de toekomst van de fitnessbranche zijn.

Wees een stap voor op je concurrentie door gebruik te maken van software!

Gebruik wearables als bedrijfsstrategie voor de lange termijn

Een leven zonder smartphone, kan jij je dat nog voorstellen? De afgelopen 10 jaar lopen we allemaal met een supercomputer in onze broekzak, en dit heeft onze levens drastisch veranderd. De manier hoe wij als consumenten omgaan met merken, producten en diensten is volledig op zijn kop gegooid. Je hoeft niet meer de stad in als je kleren nodig hebt, zoekt naar een nieuwe tv of zelfs een nieuwe bank gaat kopen. Met onze smartphone kunnen we alles online doen.

Uitvindingen als de smartwatch hebben deze technologische verandering alleen maar aangespoord. Een smartwatch zit altijd om je pols, in veel gevallen zelfs tijdens het slapen. De digitale en fysieke wereld smelten steeds meer samen, en de fitnessindustrie kan hier goed op inspelen. De vraag naar slimme horloges zoals de FitBit groeide in het eerste kwartaal van 2020 met maar liefst 16.2%. Daarnaast wordt er verwacht dat de hele wearable markt jaarlijks met 15.9% zal groeien van 2020 t/m 2027.

De behoefte is er. Nu is het aan fitnessondernemers om de digitale gewoonten van hun klanten maximaal te benutten en te betrekken in hun hybride strategie voor de lange termijn.

Voorkomen is beter dan genezen

Wearables vervullen steeds vaker een belangrijke rol in preventieve zorg. Voornamelijk smartwatches worden veel gebruikt dankzij de verschillende functies die zij hebben. Zo kan een smartwatch een patiënt herinneren om bepaalde medicatie te nemen op het juist tijdstip. Maar daar blijft het niet bij. Een smartwatch kan belangrijke informatie verzamelen op elk moment, zoals hartslag, slaapgewoontes, lichaamstemperatuur, calorieverbranding en andere biometrische gegevens.

Voor een dokter zijn deze gegevens van onschatbare waarde. Zo kunnen zij makkelijker op tijd een diagnose stellen, of hun patiënten passende medicatie voor schrijven zonder hun eigen testen te hoeven uitvoeren.

Tijdens de pandemie is het voor iedereen duidelijk geworden dat keuzes over je leefstijl impact hebben op je gezondheid op de lange termijn. De fitnessindustrie kan een belangrijke rol spelen binnen de preventieve zorg. Want wat is nu een betere manier om lichamelijke problemen te voorkomen, dan je lichaam gezond en fit houden?

Maak fitness persoonlijk

Als sportschool of trainer geeft het inzicht in hoeveel je klanten zich bewegen en hoe hun lichaam hierop reageert. Zo kunnen trainingen beter gepersonaliseerd worden. Zeker voor de oudere bevolking is ziektepreventie door lichaamsbeweging een noodzaak. Gezondheidsrisico’s zijn hoger bij deze doelgroep, maar zij vaak ook meer baat bij meer persoonlijke aandacht.

Ook kunnen trainers rekening houden met klanten die bijvoorbeeld hartklachten hebben of aan het revalideren zijn. Deze sporters hebben speciale behoeften en moeten op een aangepaste manier trainen. Ook voor deze mensen speelt de fitnessbranche een grote rol in het voorkomen van verdere problemen.

Naast het fysieke welzijn geeft biometrische data ook inzichten over het mentale welzijn van je klanten. Stress kan zich bijvoorbeeld uiten in verminderde slaap, hogere hartslag of stijgende bloeddruk. Als je weet waar deze stress vandaan komt, kan jij aanpassingen maken in je programma of advies om hier mee te helpen. Zo combineer je het fysieke en mentale welzijn van je klanten voor een holistische aanpak.

Trainers worden dus niet vervangen door technologie, maar staan hier juist centraal. Technologie is een middel voor trainers om hun klanten effectief te helpen. Bij DAG ÉÉN hebben ze begeleiding en motivatie op afstand met Virtuagym geperfectioneerd. Ze maken daarbij uitgebreid geruik van de wearables en slimme weegschalen van NEO Health, een partner van Virtuagym. Zo kunnen ze altijd alle verzamelde data met een druk op de knop inzien.

Daarnaast werkt technologie motiverend. Als klant kan je directe resultaten op je wearable zien, zelfs als je fysiek geen verschil merkt. Het horloge op je pols kan jou direct vertellen hoeveel stappen je hebt gelopen, wat motiveert om de volgende dag weer een wandeling te maken. Het zien van verbeteringen in je slaapgewoontes, hartslag, calorieverbranding etc. motiveert om door te blijven gaan.

Toekomstbestendig hybride model

Het gebruik van wearables verwerken in je bedrijfsstrategie zorgt voor een toekomstbestendige bedrijfsstrategie. Met de stijgende trend in vraag naar wearables zullen deze alleen maar meer gebruikt worden. Op dezelfde manier dat Netflix ons films en series on demand brengt, geven wearables ons fitness on demand. De digitale ervaring wordt onderdeel van onze cultuur.

De fitnessindustrie verschuift naar een hybride en holistische aanpak die klanten helpt werken aan hun fysieke en mentale gezondheid. Sportscholen en trainers die expert in dit type coaching worden, zullen in de toekomst onmisbaar zijn. Een hybride aanbod biedt meerwaarde aan klanten en haalt het meeste uit jouw onderneming. Zelfs als de lessen vol zitten of de deuren gesloten zijn, kunnen klanten bij jou terecht.

Daarnaast verlaagt het de drempel voor mensen die geen grote sporters zijn. Veel mensen vinden het spannend om te beginnen met sporten, en zien de sportschool als een groot obstakel. Deze mensen kunnen makkelijk van huis uit beginnen op hun eigen tempo.

Sinds de pandemie wordt de fitnessindustrie steeds minder geassocieerd met “er goed uit zien” en meer om gezond blijven. Fitnessondernemingen zijn van kritisch belang om mentaal en fysiek gezond te blijven.

Krijg grip op je tijd met het afsprakenrooster!

Bespaar kostbare tijd met onze nieuwe afsprakenrooster software. Het handmatig verwerken van afspraken kost veel tijd, tijd die je beter kunt gebruiken om aan je merk en bedrijf te werken en je klanten de aandacht te geven die ze verdienen.

Bovendien wordt het snel onoverzichtelijk als je appjes, e-mails, en andere berichten via verschillende kanalen en apparaten binnenkrijgt. Voor je het weet zie je iets over het hoofd, en dan is een 1-op-1-sessie bij een trainer zo dubbel geboekt.

Daarom hebben we ons afsprakenrooster geüpdatet, zodat je je tijd kunt besteden aan belangrijkere taken zoals het geven van trainingen en het tevreden houden van je klanten!

Vul je eigen tijd in

Ons gloednieuwe ontwerp zorgt ervoor dat je nog sneller en efficiënter aan de slag kan omdat je niet langer alles handmatig hoeft in te vullen.

Nu reserveren je klanten een plek in je rooster. Zo houd je altijd het overzicht en zijn dubbele afspraken verleden tijd. Bovendien heb je alle correspondentie nu op een plek, en hoef je dus niet meer op verschillende apparaten en kanalen terug te zoeken naar oude berichten!

Wil een klant over drie weken een afspraak met je maken? Geen probleem! Je kunt gemakkelijk van tevoren een afspraak inplannen. Maak je sportschool leuk en gastvrij voor iedereen zonder al te veel gedoe zoals Halima en Valeria, van FemmeGym hebben gedaan!

“Virtuagym’s online signup heeft ons met 80% helpen groeien.”

Halima Hollemberg, Mede-oprichter FemmeGym

Natuurlijk heb je ook een leven buiten het werk. Naar de kapper, een verjaardag vieren, of een uitje met vrienden. Beheer daarom je beschikbaarheid en blokkeer tijdsperiodes in een handomdraai in het vernieuwde afspraken rooster.

Als je met meerdere trainers werkt, kun je ook hun agenda’s gemakkelijk bijhouden. Dit zorgt ervoor dat je klanten altijd een trainer hebben om mee te knallen in de gym!

Met ons rooster, dat constant geüpdatet wordt, kun je ook nog eens de wekelijkse activiteiten zien, beschikbaarheid instellen en publiceren, en klanten hun favoriete tijdstip laten kiezen. Tot slot kun je gemakkelijk op je telefoon, desktop en tablet inloggen om afspraken te maken en je rooster bij te werken. Lekker makkelijk!

 

Klaar voor de start?

Ben je geïnteresseerd in het nieuwe afsprakenrooster, en wil je weten hoe je er gebruik van kunt maken? Dan ben je helemaal op de juiste plek!

Eerst log je in op je Virtuagym portaal en ga je naar de systeeminstellingen. Daar vind je de mogelijkheid al om het rooster te activeren. Na activatie vind je het afsprakenrooster terug in de zijbalk van je portaal. Kortom, je hebt het zo gepiept!

Volg deze vier stappen en dan ben jij helemaal klaar voor je planning:

  • Maak activiteiten aan;
  • Categoriseer je diensten als je er meerdere hebt;
  • Selecteer personeel (of jezelf!);
  • Kies het soort meldingen dat je wilt ontvangen en sturen.

Dat is alles! Nu kun je beginnen met plannen.

Begin op het overzicht van de planning, waar je de geboekte en verwijderde evenementen ziet (die je nog niet hebt als je begint).

Je beschikbaarheid voeg je toe via de “manage resources” tab. Hier kun je de beschikbaarheid van jezelf en je medewerkers beheren. Ga naar de kapper en blokkeer de tijd die je nodig hebt!

Wil je zelf een klant inboeken? Geweldig! Ga naar het tabblad “Een klant boeken”, selecteer de categorie, activiteit en tijd. Dan hoef je alleen nog maar te bevestigen, en het staat in je agenda.

Als je een studio of sportschool met meerdere trainers beheert, kun je ook privileges beheren. Zo kan een club manager bijvoorbeeld systeeminstellingen bewerken en een planner kan de beschikbaarheid van het personeel wijzigen. Alle andere medewerkers krijgen de mogelijkheid om klanten in te boeken.

Werk je vanaf je smartphone?

Check dan deze uitleg!

 

Minder administratie, meer vrije tijd

We willen dat ook jij van ons werk profiteert, dus laten we eens kijken wat je wint met de update.

Ten eerste zal je een stuk minder hoofdpijn krijgen van de administratie van de klanten die een plek willen boeken om te trainen, omdat er veel minder administratie hoeft te worden gedaan en je je kunt richten op andere zaken. Wie wil er nu niet meer tijd om te investeren in de groei van zijn of haar bedrijf?

We laten het hier natuurlijk niet bij, hoor. Je hebt een beter overzicht over je week en de weken daarna, je krijgt meer tijd voor bijvoorbeeld teambuilding of tijd om te herstellen van een zware training, en ons team werkt er altijd hard aan om nieuwe features te maken zodat het nog makkelijker wordt voor jou om je business probleemloos te laten groeien.

Al met al zijn er best veel voordelen aan ons vernieuwde afsprakenrooster, maar de beste is toch wel dat je de tijd krijgt om te doen waar je van houdt in plaats van administratie (tenzij je daarvan houdt, natuurlijk).

Dus, wil jij grip krijgen op jouw tijd, jouw business beter beheren en flexibeler zijn? Ga dan vandaag nog aan de slag met het afsprakenrooster! Neem contact op met ons support team, we helpen je graag!

Ben je nog onbekend met de Virtuagym software? Check dan onze oplossingen en zie wat wij voor jou kunnen betekenen.

Zóveel tijd besparen Nederlandse sportscholen met gym-management-software

Hoe en waarom is automatisering door middel van gym-management-software essentieel voor het succes van je sportschool?

Als club manager of sportschoolhouder ben je eindverantwoordelijke voor het managen van een sportschool. Jij moet ervoor zorgen dat alles goed verloopt, je het beste personeel in huis hebt en het aantal klanten blijft groeien.

Hoeveel uur per week zit jij of je personeel achter de computer, die je eigenlijk op de vloer wilt doorbrengen? Te veel? Wanneer je meer tijd kwijt bent aan administratieve taken dan aan het begeleiden en trainen van klanten, gaat er iets drastisch fout. Je trainers zijn het visitekaartje van je sportschool, je wilt ze dus zoveel mogelijk in contact met (potentiële) klanten hebben. Je hebt ze niet aangenomen om zich achter een computer te kunnen verstoppen.

En dan heb ik het nog niet gehad over menselijke fouten. Is het wel eens voorgekomen dat er persoonsgegevens verkeerd worden ingevoerd? Of einddata van contracten over het hoofd worden gezien? Je bent niet de enige.

Maar wat als je deze obstakels makkelijk zou kunnen tackelen?

In deze blog…

In deze blog vertel ik je waarom en hoe automatisering door middel van gym-management-software onmisbaar is voor het succes van je sportschool. Volgende onderwerpen komen aan bod:

  • Het gebruik van technologie in de fitnessbranche als de norm
  • Planningen en rooster automatiseren
  • Eenvoudige klantenadministratie
  • Snelle betalingen en facturaties
  • Mijn persoonlijke verhaal
  • Is gym-management-software ook iets voor jouw sportschool of fitness studio?

Soms moet je veranderen om jezelf te kunnen blijven in de fitnesswereld

Het gebruik van technologie in de fitnessbranche is inmiddels de norm in Nederland. In 2008 is Hugo Braam samen met zijn broer Virtuagym begonnen. Virtuagym is een bedrijf dat alles-in-één softwarepakketten verkoopt aan fitness en health professionals wereldwijd. De broers zagen dat de fitnessbranche 15 tot 20 jaar achter lag op technologisch gebied in vergelijking met andere markten en wilden hier verandering in brengen.

“De fitnessbranche is gebouwd door mensen met een passie voor sport en gezondheid en niet voor technologie.”  – Hugo Braam

Gelukkig heeft dit afgelopen jaren, zeker tijdens de pandemie, een grote vlucht genomen. Veel processen in de fitnessbranche kunnen eenvoudig door moderne technologie worden geautomatiseerd.

Virtuagym heeft meer dan 8500+ klanten wereldwijd die bewijzen dat procesautomatisering met behulp van gym-management-software veel onnodig werk per week kan besparen. Minder uren besteden aan saaie en energieslopende administratie betekent meer tijd om te besteden aan klanten en aan de groei van je sportschool of fitnessstudio.

sportschool management software gym-management-software ledenadministratie - ledenbeheer

Planningen direct in één oogopslag

Dat zou echt al een hoop tijd schelen, denk je niet? Het maken en bijhouden van de planning is één van de meest tijdrovende activiteiten van je personeel. Dit proces kan eenvoudig worden geautomatiseerd met een goede planningsoftware. Een goede gym-management-software met planningtool geeft je de mogelijkheid om automatische roosters te maken.

“Het online inplannen via onze eigen app wordt door al onze klanten gebruikt. Het scheelt ons veel tijd met telefoneren en plannen.”- Sanne Seebo Cardio Premium Sports Club

De belangrijkste voordelen van een geautomatiseerde planningsoftware zijn:

  • Klanten kunnen zich online aanmelden voor groepslessen en work-outs via de app of website
  • Het creditsysteem zorgt voor automatische verlenging van lidmaatschappen
  • Automatische lesrooster notificaties

Planning- en roosteringsoftware

Misschien herken je het wel; het boeken en plannen van lessen wordt gedaan door een combinatie van spreadsheets en het plegen van veel telefoontjes met klanten. Handmatig werk is natuurlijk gevoelig voor fouten – het is gemakkelijk om het verkeerde Excelbestand te vullen of dingen over het hoofd te zien. Bovendien is het gewoon erg inefficiënt.

De hoeveelheid tijd die je besteedt aan het plannen en boeken van lessen kan verminderd worden door het gebruik van gym-management-software. Laat klanten altijd en overal lessen boeken via je website of app. Dit verhoogt de klantervaring, het vermindert de drempel voor het bezoeken van je sportschool en het zorgt voor meer overzicht. Kortom, het verhoogt de klantbetrokkenheid.


Meer manieren om de klantbetrokkenheid te verhogen? In dit blog geef ik je 3 makkelijke tips!


​​Wat is het creditsysteem?

Stel je sportschool werkt met een betaal-per-training-systeem. Hoe houd je bij wie zich kan inschrijven voor bepaalde lessen en hoeveel plekken er vrij zijn? Met een geïntegreerd creditsysteem kunnen klanten van je sportschool vooraf betalen voor trainingen. Deze betalingen worden automatisch voldaan als en wanneer ze een les boeken. Als je planningtool geïntegreerd is met de gym-management-software voor lidmaatschappen, kunnen deze trainingen eenvoudig worden toegevoegd aan verschillende soorten lidmaatschappen. Trainingen kun je dan flexibel verkopen d.m.v. kosten per les, beschikbare plaatsen, uren, enzovoort.

Geautomatiseerde meldingen

Weet je nog dat we het hadden over het verminderen van de tijd die we achter de computer doorbrengen? Wat als je een wachtlijst hebt voor populaire lessen en er een plekje vrij komt? Of als een instructeur ziek is en de les niet door kan gaan? Dit is waar geautomatiseerde notificaties in het spel komen. Hierdoor kan je je klanten en personeel eenvoudig op de hoogte stellen als er wijzigingen plaatsvinden. Uiteraard kan je met een softwareprogramma deze meldingen aanpassen aan je merk en tone-of-voice.

Laat gym-management-software het zware werk voor je doen

Automatisering kan je in veel opzichten tijd besparen als het gaat om klantbeheer. Je kan niet alleen klanten toevoegen en aan hen lidmaatschappen toewijzen, maar je kan ook alle randactiviteiten die verband houden met lidmaatschappen automatisch beheren, zoals:

  • Lidmaatschappen eenvoudig wijzigen en verlengen
  • Aanwezigheids- en toegangscontrole
  • Duidelijk inzicht in je bedrijf

Verlenging van het lidmaatschap

Vroeger bewaarde sportscholen dozen vol papieren, papieren en nog meer papieren met de gegevens van hun klanten en betalingen. Dit is niet meer nodig. Door het automatiseren van deze processen, kan je eenvoudig lidmaatschappen verlengen, sportabonnementen wijzigen (zowel op maandelijkse basis als pay-as-you-go), periodieke kortingen geven, contracten beheren, en ga zo maar door. De mogelijkheden met klantadministratie software zijn eindeloos.

Aanwezigheids- en toegangscontrole

We hebben het gehad over geautomatiseerde planningtools en klantadministratie. Maar wat gebeurt er als je dit koppelt aan de aanwezigheidscontrole? Door deze tools te integreren, kan de toegangscontrole direct feedback geven aan klanten en medewerkers op basis van informatie in de managementsoftware. Als een lid bijvoorbeeld niet genoeg credits heeft, kan de toegang eenvoudig worden geweigerd, waarna het tijd is voor een reis naar de receptie waar hij direct meer credits kan kopen via een online betaling.

“De presentielijsten handmatig invullen is verleden tijd, dus gooi die uitgeprinte excelsheets maar snel in de prullenbak!” – Melanie Verbueken Virtuagym

Business analytics rapportage

Gym-management-software zal al die bovengenoemde automatisch verwerkte gegevens visualiseren in de vorm van rapporten. Het automatisch doen van dingen betekent niet dat je geen duidelijk inzicht moet hebben in hoe de verschillende aspecten van je bedrijf presteren. Door business analytics zie je waar je moet ingrijpen en waar je de software zijn werk moet laten doen. Baseer jij jouw keuzes op gevoel of data?

Automatische betalingen en facturatie

Gym-management-software kan ook worden gebruikt voor het automatisch versturen van facturen. Die lidmaatschappen en credits waar we het over hadden, moeten gekocht en betaald worden. Je kan je personeel veel tijd besparen door de facturatie te automatiseren.

“Voordat ik Virtuagym gebruikte, moest ik maandelijks 60 PDF’jes opmaken. Dat moest gewoon sneller en makkelijk kunnen.” – Joraline eigenaresse van ptjoraline

Door je klantbeheer te koppelen aan een geautomatiseerde facturatietool, wordt het aanpassen van je klantenbestand kinderspel. Als er een nieuw abonnement wordt afgesloten, of wanneer een lid zijn abonnement wil wijzigen, dan wordt er automatisch een e-mail gestuurd.

Tip: Zorg er natuurlijk wel voor dat je klanten de vrijheid hebben om deze facturen op verschillende manieren te betalen voor een goede klantervaring – denk aan automatische incasso, contant geld, online betalingen, enzovoort.

Mijn keuze voor gym-management-software

Ik run samen met mijn vader een sportschool in Uden. Het is echt een lokaal familiebedrijf, opgericht door mijn opa en oma. En nu sinds enkele jaren overgenomen door mijn vader en mij. De eerste vraag die waarschijnlijk nu in je opkomt, is of wij ook gebruik maken van Virtuagym. Ik zal je heel eerlijk vertellen dat wij hier op dit moment nog mee bezig zijn. Ik wil je graag meenemen waarom wij, ondanks onze twijfels, toch hebben gekozen voor gym-management-software.

Op dit moment staat mijn sportschool voor een belangrijke keuze: willen we professionaliseren of willen we een klein lokaal bedrijf blijven? Dit is een dilemma waar veel lokale bedrijven mee te maken krijgen. Het klantenaantal is de afgelopen maanden hard gegroeid, evenals het aantal lessen per week, de fitness is voorzien van een totaal nieuwe look & feel en we beschikken over de nieuwste fitnessapparatuur. Er is dus al een hoop geld en tijd geïnvesteerd. Maar waarom dan nog geen software?

De keuze voor software heeft lang op zich laten wachten, omdat we nog steeds alles handmatig kunnen managen. Denk aan het maken van gepersonaliseerde trainingsschema’s, het aanmelden voor lessen, het inschrijven van nieuwe klanten en het wijzigen van het lesrooster. Behalve het bijhouden van onze mailbox… we lopen enorm achter hiermee.

Software klonk bovendien best eng voor een kleine sportschool zoals wij. We willen juist dat persoonlijke gevoel behouden en iedereen voldoende aandacht kunnen geven en dachten dus altijd dat software dit zou wegnemen. Na verschillende gesprekken met Virtuagym en verhalen van andere sportscholen, waren onze twijfels al snel verdwenen.

“Automatisering is ontzettend belangrijk,” bevestigd ook Kenkhuis van Swimgym. “Als ik handmatig de facturatie of administratie zou moeten doen, dien ik daar twee man fulltime op te zetten. Met Virtuagym scheelt het me eindeloos veel tijd.”

Wij zijn overtuigd, jij ook?

Is gym-management-software ook iets voor mijn sportschool?

Gym-management-software is zowel geschikt voor kleine, lokale sportscholen als voor grote fitness ketens. Software maakt je leven makkelijker, je klantadministratie leuker en je klanten gelukkiger!

Er zijn vele manieren om tijd te besparen door het automatiseren van processen in je sportschool. Planning, klantbeheer en facturering kunnen veel efficiënter worden door gym-management-software. In plaats van urenlang te telefoneren, te sleutelen aan spreadsheets of facturen en andere verzoeken handmatig te verwerken, kan je overwegen om over te stappen op gym-management-software voor de sportschool. Minder tijd besteed aan handmatige taken betekent meer tijd die je kan besteden aan je passie.

Ben jij er klaar voor om software het zware werk voor je te laten doen?

Hoe zet je een hybride gezondheids- en wellnessoplossing in voor je hybride werkplek?

Het advies van de regering luidt voor alsnog dat er zoveel mogelijk moet worden thuisgewerkt. Uit onderzoek van het CBS blijkt dat ruim Nederlanders ruim tijdens de crisis gemiddeld maar 3,8 uur buitenhuis werkte (op basis van een 38-urige werkweek). De verwachting is dat dit na de crisis vrijwel niet zal op lopen, maar tot 8 uur per week.

Bovendien wil 9 op de 10 Nederlanders ook ná de coronacrisis deels blijven thuiswerken, en werkgevers zoals Capgemini en AEGON verwachten in te gaan schikken op hun kantooroppervlak.

Het nieuwe werken van thuis en op kantoor en de ontwikkeling van hybride werkplekken vraagt om nieuwe oplossingen van werkgevers op het gebied van de gezondheid en wellness voor hun werknemers. Zo kunnen werknemers waar ze ook kiezen te werken gebruik maken van een flexibel gezondheids- en wellness programma van hun werkgever.

Technologie in op de hybride werkplek

Technologie heeft zich door thuiswerken nog meer dan hiervoor met ons dagelijkse leven verwoven. En met een stijging van bijna 41% in productievere werknemers thuis, zal technologie alleen maar essentiëler worden.

Door technologie blijven teams en collega’s niet alleen maar verbonden met elkaar, het is ook een geweldige tool om gezond te blijven tijdens het thuiswerken.

Daarom heeft een hybride werkplek een hybride gezondheids- en wellnessoplossing nodig waar werknemers altijd en overal gebruik van kunnen maken.

De vraag is – wat zijn de voor- en nadelen van een hybride werkplek in deze snel veranderende tijden? En hoe helpt een hybride bedrijfsgezondheidsprogramma of flexibele corporate health-oplossing hierbij?

De uitdagingen van thuiswerken

De meesten zien voordelen in het thuiswerken, maar stilstaan bij de valkuilen ervan en hoe je dat als werkgever kunt aanpakken met een hybride bedrijfswelzijnsprogramma is onverminderd belangrijk. Ontdek hoe je de gezondheid van werknemers verbetert met een corporate health programma!

Fysieke gezondheid

Door de lockdowns, avondklok en het thuiswerken is de algemene gezondheid van de gemiddelde Nederlander verslechterd in het afgelopen anderhalf jaar. Terwijl de coronakilo’s niet meehelpen, zijn het vooral de keukentafels, krukjes en banken die dienst zijn gaan doen als werkplek die veel mensen parten spelen.

En de vele uren die achter een beeldscherm – of het nu de laptop, tv of telefoon is – zijn zelden ergonomisch verantwoord.

De druk die een slechte houding uitoefent op het lichaam tijdens het werken kan voor veel pijn zorgen, en kan zelfs langdurige en hardnekkige gezondheidsprobleem veroorzaken zoals RSI, oftewel een muisarm. Dit kost het Nederlandse bedrijfsleven tot wel 6 miljard euro per jaar aan verloren productiviteit.

En hoewel de meerderheid van de Nederlanders blij is met thuiswerken, zien fysiotherapeuten een toename aan klachten van nek- arm- of schouderpijn door thuiswerken.

Mentale gezondheid

Mentale gezondheid speelt een cruciale rol bij thuiswerken. Sinds de lockdown snakken mensen, vooral jongeren en singles, naar sociaal contact. Maar uit onderzoek bleek een stijging in gevoelens van eenzaamheid, onzekerheid en angst over de toekomst.

Trimbos-instituut publiceerde gegevens dat 50% van de ondervraagden uit hun onderzoek sinds de uitbraak van corona slaapproblemen en een verslechtering van hun psychische gezondheid ervaarden.

Volgens de GGD is het aantal mensen dat kampt met psychische klachten door de lockdown toegenomen – zo voelt 43% van de ondervraagden zich eenzaam en loop 45% risico op het ontwikkelen van een angststoornis.

De verwachtingen en behoeftes van werknemers zijn fundamenteel veranderd door de pandemie.

Werkgevers moet de stap maken naar een gezonde hybride werkoplossing, waarin alle belangrijke aspecten van gezondheid in worden meegenomen. De balans tussen werk en privé, fysieke en mentale gezondheid en flexibiliteit in de werkdag zijn allemaal nog belangrijker geworden voor werknemers.

Dus hoe krijg je al deze elementen in balans voor een hybride gezondheids- en wellness oplossing voor jouw bedrijf?

De voordelen van thuiswerken

Er valt niet te betwisten dat de productiviteit omhoog is gegaan door het thuiswerken. Bovendien is het een uitgelezen kans geweest om een betere balans aan te brengen tussen werk en privé.

De flexibiliteit die thuiswerken biedt, geeft werknemers de mogelijkheid om bijvoorbeeld tijdens de lunchpauze een wandeling te maken, of zelf even langs de sportschool te gaan. Maar het wegvallen van de reistijd is voor velen de grootste winst voor hun privétijd.

En dat werknemers waarde aan deze punten hechten, blijkt wel uit het feit dat de helft van de thuiswerkende Nederlanders fulltime terugkeer naar kantoor niet ziet zitten. En kwart daarvan zelfs zou in dat geval een andere baan gaan zoeken.  

Gelukkige werknemers zijn productiever en meer betrokken – daarbij is erkenning een van de belangrijkste drijfveren van hoogopgeleide werknemers. Kortom, als een bedrijf dat zijn werknemers wil behouden, doen ze er goed te luisteren naar wensen en behoeftes van werknemers en passende oplossingen te vinden.

Zo blijft toptalent niet alleen langer aan boord, maar wordt het ook gemakkelijker om nieuwe werknemers aan te trekken.

Hoe implementeer je een hybride gezondheids- en wellnessoplossing in je hybride werkplek?

Meer dan ooit zijn we ons bewust van wat echt belangrijk is: onze gezondheid en die van de mensen om ons heen.

Daarom is een bedrijfsgezondheidprogamma misschien wel precies waar jij als werkgever naar op zoekt bent!

Een corporate wellness programma voor je werknemers heeft een bewezen positieve impact op teams – zowel mentaal als fysiek.

Dus hoe begin je daarmee?

In een compleet corporate health software pakket vind je alles wat je nodig hebt om je werkgevers alles te bieden wat ze nodig hebben om aan hun gezondheid te werken – waar en wanneer de maar willen.

Door de gezondheid van je werknemers voorop te stellen en onderdeel te maken van hun arbeidsvoorwaarden, creëer je een hechtere band en gelukkigere en productievere teams.

Minder afwezigheid, minder ziekteverzuim, maar tevreden en productieve collega’s. Het nut van een coporate health programma voor bedrijven heeft zijn waarde keer op keer bewezen. 

En het hoeft zeker niet ingewikkeld te zijn. Met een digitaal platform zoals Virtuagym hebben teams 24/7 toegang tot work-outs, voedingstracking, een online community, challenges met collega’s, maar ook meditaties en ademhalingsoefening. En dat via de computer of simpelweg via een op maat gemaakte app.

Ontdek 5 manieren om je personeel op afstand te inspireren met fitness en wellness!

En het beste? Het kan allemaal geïntegreerd worden met je bestaande HR-software.

Ik wil meer weten

De uitdagingen van het starten van een fitnessbedrijf (en hoe ze op te lossen)

Het runnen van een bedrijf is niet zo eenvoudig als je zou denken. Wanneer je een nieuw bedrijf start word je geconfronteerd met meerdere uitdagingen die je zouden kunnen ontmoedigen, en je het gevoel kunnen geven dat je wilt opgeven.

Dat laten we niet gebeuren! In dit artikel gaan we bespreken hoe je succesvol een bedrijf kunt managen door de grootste uitdagingen om te zetten in kansen voor groei en succes.

3 Essentiële zaken om je fitnessbedrijf te laten swingen

Wanneer je besluit je fitnessbedrijf op te zetten, is er veel moed en passie voor nodig om alles in gang te zetten. We hebben drie dingen op een rij gezet die je niet mag vergeten als startende ondernemer.

  • Allereerst moet je houden van wat je doet

Aangezien jij de meeste tijd alleen zult zijn met je eigen gedachten, zal, als je niet houdt van wat je doet of je je niet gepassioneerd voelt het moeilijk vinden om jezelf de hele tijd op te motiveren.

  • Laat je geld voor je werken

Je eigen fitnessruimte openen betekent investeren en je financiën op de juiste manier beheren. Het gaat niet alleen om de initiële uitgaven voor de locatie, maar ook over het geld dat wordt besteed aan het werven van nieuwe leden, het bieden van de beste ervaring en ervoor zorgen dat je fitnessapparatuur acceptabel je klanten is.

  • Vraag om – en accepteer – hulp

Last but not least, je moet op een bepaald moment in je leven hulp vragen en accepteren. Als je iemand kent met meer ervaring dan jij, zowel in het bedrijfsleven als daarbuiten, neem dan contact met hen op.

Laten we eens kijken naar de meest voorkomende uitdagingen waarmee je als startende sportschool/studio-eigenaar of personal trainer te maken krijgt

Waar worstelen sportschooleigenaren mee?

Van de talloze uitdagingen waarmee eigenaren (en managers van sportscholen) worden geconfronteerd, zijn de meest voorkomende het onderhoud van de locatie, het behoud van leden, het veiligstellen van inkomsten en het beheren van personeel. Als je de sluier verder oplicht, zal je andere kleine taken opmerken die vaak onopgemerkt blijven, zoals facturering, het invullen van jaarlijkse belastingen en wat er allemaal nog meer bij komt kijken.

Het is niet moeilijk om te zeggen waar sportschooleigenaren mee worstelen, het antwoord is … nou ja, veel.

Door elk facet van het starten van een fitnessbedrijf op te delen, kun je de zaken een voor een aanpakken en het werk op een duurzame manier spreiden. De meeste problemen die sportscholen hebben, hebben te maken met een gebrek aan planning met betrekking tot bedrijfsadministratie, marketing en het aansturen van leden en personeel

Hoewel multitasken een gegeven is bij het starten van een fitnessbedrijf, is het verdelen van taken essentieel om de uitdagingen van het openen van een nieuw bedrijf te overwinnen.

Zorg ervoor dat je een goede marketingstrategie hebt, en wend je tot degenen die verstand van zaken hebben om ervoor te zorgen dat je een winstgevend bedrijfsmodel opzet die voor een sportschool van nu en in de toekomst werkt.

 

Een fitnessbedrijf starten: Mensen informeren over je sportschool of service

Dus je hebt de perfecte locatie gevonden om een fitnessbedrijf te starten en je hebt tal van creatieve ideeën. Je hebt zelfs een marketingstrategie en nu vraag je je af hoe je klanten naar je bedrijf trekt.

Oplossing

Een van de beste dingen die je kunt doen om jezelf op de markt te brengen, is door in je omgeving te beginnen en een nichemarkt te kiezen waar je jezelf in kunt promoten. Maak kennis met hypergerichte marketing. Dit is een specifieke vorm van marketing waarbij je je moet specialiseren in een enkel gebied.

Als je bijvoorbeeld van hardlopen houdt, vertel mensen dan niet over je krachttrainingsprogramma van 12 weken. Vertel ze in plaats daarvan over een hardloopgroep. Ga met ze in gesprek door spannende nieuwe hardloopuitdagingen te lanceren en beloon hun prestaties binnen je gemeenschap.

Als stretchen jouw sterkste punt is, vertel potentiële leden dan over een ochtendstretchles van 10 minuten die je gaat geven. Deel met hen waarom het belangrijk is voor hun gezondheid en daag hen uit om deel te nemen aan een 30-daags stretchingprogramma.

Stel specifieke problemen op het gebied van fitness vast en bepaal of je vaardigheden de kloof kunnen overbruggen. Met hypergerichte marketing kun je misschien een paar wegen inslaan voordat je jouw sterke punt vindt, maar het zal de moeite waard zijn omdat je aanbod relatief uniek zal zijn.

Heel eenvoudig, wees specifiek en praat over iets wat echt belangrijk voor jou is. Als je ergens een passie voor hebt, ben je veel overtuigender dan welke extravagante marketingstrategie dan ook.

 

Het juiste bedrijfsmodel vinden

Een van de problemen in de sportschoolindustrie zijn de enorme hoeveelheid bedrijfsmodellen die er zijn. Hoe kies je het juiste bedrijfsmodel voor je sportschool, studio of personal training?

Definieer als uitgangspunt de kernwaarden van je bedrijf en je unieke verkoopargumenten (USP). Wordt de jouwe een budgetservice, iets in het middensegment of luxe segment? Wie is je doelgroep? Dit alles speelt een rol bij het ontwikkelen van een bedrijfsmodel.

In onze blogs hebben we het al gehad over bedrijfsmodellen voor personal trainers, maar hoe zit het met sportschooleigenaren? Het analyseren van de voor- en nadelen van het starten van een fitnessbedrijf in de huidige situatie is essentieel.

De coronaviruscrisis is nog niet voorbij, dus je beste (en veiligste) gok is om een langetermijnstrategie voor te bereiden waarmee je fitnesscentrum onder alle omstandigheden kan overleven. Dat is juist; we hebben het over hybride.

Oplossing

Het hebben van software voor sportschoolbeheer waarmee je je trainingen kunt digitaliseren is tegenwoordig een must. Het vermindert handmatig werk en biedt een eenvoudigere manier om je bedrijf zowel online als offline te beheren.

Veel fitnessbedrijven onderzoeken de mogelijkheid om een hybride model te hebben – zelfs populaire sportscholen die van oudsher alleen strikt fysiek waren.

Maar wat houdt een hybride businessmodel in? In een notendop betekent dit dat je training op een fysieke locatie kunt geven in combinatie met een online coachingsfunctie. Daarmee houd je je bedrijf in leven als de pandemie opnieuw toeslaat en je moet voldoen aan opgelegde gezondheidsvoorschriften.

Voor meer informatie over het onderwerp, ontdek onze op maat gemaakte software om een hybride bedrijfsmodel voor je sportschool te implementeren.

 

3. Hoeveel moet je investeren in marketing?

Waar worstelen sportschooleigenaren mee? Naast de genoemde punten, is het toewijzen van je budget aan verschillende facetten van het bedrijf een probleem voor vele sportschooleigenaren.

Vraag je je af hoe je met een beperkt budget effectief klanten kunt werven en behouden? Of worstel je om te concurreren met alle gratis fitnesscontent op de markt, terwijl je tegelijkertijd klanten probeert te overtuigen om voor jouw programma te kiezen?

We hebben het er al over gehad dat hyperfocus de beste manier is om je loyaalste supporters te creëren. Maar hoe regel je je financiën om ervoor te zorgen dat je de juiste klanten bereikt?

Oplossing

Als het om het werven van nieuwe klanten voor je sportschool gaat, is het opzetten van een sales funnel een must. Die stelt je in staat een breed net uit te werpen en je marketinginspanningen te beperken tot kleine segmenten. Het is een geld- en tijdbesparende methode die alle bedrijven gebruiken om klanten te werven.

Om meer te weten te komen over wat een sales funnel is en hoe je er een kunt opzetten, lees je onze blog over waarom voor een sportschool een sales funnel precies is wat je nu nodig hebt.

Geld investeren in de juiste onderdelen van je bedrijf zal een zware strijd zijn tussen verkoop, middelen, marketing en meer.  Een eenvoudige manier om dit te beheren, is door software voor sportschoolbeheer te gebruiken.

Als het gaat om ledenbehoud, neem dan bijvoorbeeld een Retentieplanner. Dit is een softwarefunctie waarmee je gemakkelijk je risicoleden kunt identificeren en door middel van persoonlijk contact snel kunt handelen om het verloop te verminderen en je maandelijkse inkomsten veilig te stellen.

Bonus: de voor- en nadelen van bij een franchise horen

Eigenaar zijn van een franchise sportschool heeft zo zijn eigen uitdagingen – die even complex zijn als waarmee sportschooleigenaren worden geconfronteerd.

Allereerst, wat is een fitness franchise en hoe verschilt deze van reguliere sportscholen?

Een franchise is een licentie die je koopt en toegang geeft tot de bedrijfseigen kennis, procedures en handelsmerken. De koper (ook wel franchisenemer genoemd) kan dan een product of dienst verkopen onder de naam van het bedrijf. Dit heeft enkele voordelen, waarbij de franchisegever of een groter bedrijf alle opstartkosten en jaarlijkse licentiekosten voor zijn rekening neemt.

De meeste fastfoodbedrijven hebben het franchisemodel geperfectioneerd, met name McDonald’s, Subway en KFC.

Als het gaat om waar sportschooleigenaren mee worstelen bij het openen van een sportschoolfranchise, staat vrijheid voorop. Je hebt vaste regels waar je je aan moet houden om consistente service te garanderen, en je rapporteert andere mensen. Heb jij een idee voor de sportschool die je beheert? Mits de hele sportschoolketen het implementeert, kun jij dat ook.

Er zitten duidelijke voor- en nadelen bij een franchise sportschool, onderzoek daarom je behoeften voordat je dit traject ingaat. Aan de ene kant wordt het belangrijke voorwerk voor je gedaan – je hoeft het alleen maar te onderhouden. Echter, aan de andere kant kan het beperkend zijn als je grote plannen hebt om een sportschool te openen.

Hoe trek je toptalenten aan en behoud je ze met behulp van een bedrijfswelzijnsprogramma?

Ieder bedrijf wil de beste toptalenten van de markt aanspreken en tot zich roepen. Hoe doe je dit? En hoe hou je ze bij jouw bedrijf? Vandaag gaan wij met jou bespreken hoe je toptalenten kunt aantrekken en behouden met behulp van een bedrijfswelzijnsprogramma.

Het aantrekken van talent is moeilijk en de banenmarkt voor jongeren met talent is breed. Iedereen wil ze in huis halen. Het is belangrijk dus om je te onderscheiden van de rest – maar op welke manier? Het antwoord hierop is door te kijken naar wat zij belangrijk vinden en verwachten van een bedrijf.

Wat willen werknemers van een bedrijf?

Salaris is zeker de drijvende kracht voor werknemers, maar voor velen is geld tegenwoordig niet meer de enige drijfveer. Ze willen flexibiliteit, een goede bedrijfscultuur, doelgericht werken en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Dus hoe zorg je ervoor dat jouw organisatie opvalt in een krappe arbeidsmarkt met zoveel factoren? Innovatieve werkgevers herzien hun culturele- en welzijnsprogramma’s en brengen veranderingen aan om topkandidaten aan te trekken en belangrijke werknemers te behouden.

Het aanbieden van krachtige en creatieve voordelenpakketten kan een concurrentievoordeel opleveren in de strijd om talent binnen te halen. Hoewel er veel factoren zijn die pakketten aantrekkelijk maken, zijn uitgebreide gezondheidsplannen de belangrijkste onderscheidende factor voor veel organisaties.

Als aanbieder van gezondheidsplannen weten wij dat wanneer gezondheid en organisatiecultuur met elkaar verweven zijn, werknemers het gevoel zullen hebben dat hun gezondheid belangrijk is voor hun werkgevers en dat ze efficiënter en meer betrokken zullen worden. Meer toegewijde werknemers investeren persoonlijk in hun werkgever en vertrekken minder snel naar een andere baan.

Wat kunnen problemen zijn waar een bedrijf tegen aanloopt?

Recent onderzoek wijst op de volgende statistieken over welzijnsprogramma’s en het werven en behouden van werknemers:

  • 87% van de werknemers weegt het aanbod aan gezondheids- en welzijnspakketten mee bij het kiezen van een werkgever.
  • 67% van de werknemers die werken voor organisaties met welzijnsprogramma’s vinden hun baan leuker en ditzelfde percentage is zeer of zeer waarschijnlijk van plan hun werkgever aan anderen aan te bevelen.
  • Bijna 54% van de Gen Z’ers en 58% van de millennials vinden welzijnsprogramma’s van het bedrijf belangrijk of zeer belangrijk bij het nemen van een beslissing over hun baan.
  • 45% van de werknemers in het mkb zou langer blijven werken voor hun werkgever als ze een welzijnsprogramma aanboden.

Hoe kan een welzijnsprogramma jouw bedrijf helpen?

Bedrijfswelzijn is tegenwoordig een must voor veel werknemers. Dit is niet alleen wanneer je deze wilt aantrekken, maar ook wanneer je ze wilt vasthouden.
Hierdoor zijn welzijnsprogramma’s voor bedrijven snel aan het uitgroeien tot de ultieme onderscheidende factor voor werkgevers.

Investeren in een welzijnsprogramma op de werkplek lijkt misschien iets wat beter past bij grotere, multinationale bedrijven of vooruitstrevende gigantische organisaties zoals Google. Maar de waarheid is dat welzijnsstrategieën voor bedrijven grote voordelen bieden voor elke organisatie.

Niet alleen helpt een welzijnsprogramma je om langer een team van gelukkigere, gezondere medewerkers vast te houden, maar het verbetert ook je merkreputatie.
Terwijl uitgeputte en overwerkte mensen werk van lage kwaliteit en slechte klantervaringen afleveren, zetten gezonde teams zich in om meer dan dat te doen voor jouw bedrijf.

Waarom ieder bedrijf een welzijnsprogramma moet hebben

Consumenten verwachten natuurlijk dat gezondheids- en aanverwante bedrijven, zoals sportscholen, huidverzorgingsmerken en fabrikanten van voedingsmiddelen en dranken, prioriteit geven aan gezondheid.

Maar volgens het onderzoek van Ogilvy & Mather “wil 52% van de mensen” dat de auto, bank of luchtvaartmaatschappij gezonde opties biedt. Hier zijn meer redenen (uit het Ogilvy-rapport) om jezelf als een gezondheidsbedrijf te beschouwen, ongeacht in welke branche je actief bent:

  • 59% was het ermee eens dat het de moeite waard is meer te betalen voor gezonde keuzes.
  • 67% van de mensen vindt dat er, ongeacht wat ze kopen, meer gezonde keuzes moeten zijn.
  • 75% van de respondenten zei dat merken meer kunnen doen om hen te helpen gezond te blijven.

Sinds de pandemie maken consumenten zich grote zorgen over hun gezondheid en vragen merken: “Wat doen jullie om jullie klanten en gemeenschap gezond te houden?Zeker als je werknemers (deels) van huis uit werken, is deze vraag erg op zijn plek.

De voordelen van welzijnsprogramma’s op de werkplek

De meerderheid van de werkgevers wereldwijd heeft strategieën ter bevordering van de gezondheid, en biedt naar schatting 70% van de werkgevers welzijnsprogramma’s aan.
Onderzoek toont aan dat welzijnsprogramma’s op de werkplek (ook wel bedrijfswelzijnsprogramma’s genoemd) helpen een win-winsituatie te creëren. Dit heeft een positief effect op zowel werknemers als werkgevers.

Lagere kosten

Gezonde werknemers hebben duidelijke financiële voordelen en kunnen de ziektekosten voor werkgevers drastisch verlagen.

In Nederland had in 2020 50% van volwassenen matig of ernstig overgewicht, rookt 20% sigaretten en voldeed maar 52% aan de Beweegrichtlijnen. Al deze factoren verhogen het risico op en de veel voorkomendheid van chronische ziekten zoals hartaandoeningen en kanker, wat leidt tot miljarden dollars aan kosten voor de gezondheidszorg.

Welzijnsprogramma’s helpen werknemers om gedrag aan te nemen dat hun gezondheid verbetert, waardoor een gelukkigere, gezondere beroepsbevolking ontstaat.

Verminderde stress

Welzijnsprogramma’s kunnen helpen om stress onder werknemers te verminderen. Een artikel uit 2015 in de New York Times noemt een vermindering van 28% in stressniveaus, een verbetering van 20% in slaapkwaliteit, en een vermindering van 19% in pijn als resultaat van haar mindfulness programma’s.

Stress kan leiden tot lagere productiviteit, minder moreel en zelfs ziekteverzuim. De kosten van stress en de behoefte aan productiviteit en leiderschap voor bedrijven nemen alleen maar toe. De potentiële bijdrage van mindfulness is tastbaar en haalbaar.

Grotere productiviteit

Onderzoek naar onvrijwillige welzijnsprogramma’s bij een groot Amerikaans media- en onderwijsbedrijf toont aan dat welzijnsprogramma’s het potentieel hebben om “het ziekteverzuim te verminderen, de productiviteit te verbeteren en de arbeidssatisfactie te vergroten“.

Een gezonder personeelsbestand leidt tot minder ziekteverzuim en betere organisatorische prestaties. Bedrijven die een ‘welzijnscultuur’ stimuleren, laten zien dat ze om hun werknemers geven. Dit is vervolgens terug te zien in je werknemers in termen van moreel, motivatie en productiviteit.

Verhoogd moreel

Welzijnsprogramma’s geven blijk van de goodwill van een werkgever tegenover zijn werknemers en hebben daarom meestal een positief effect op het moreel van de werknemers. Organisaties bieden ook steeds vaker financiële beloningen voor deelname aan welzijnsactiviteiten.

Toekomstige klanten vinden was nog nooit zo makkelijk met dit toekomstbestendige hulpmiddel

Goed zicht hebben op alle binnenkomende leads kan erg lastig zijn. Want hoe bepaal je nu wie er echt geïnteresseerd is en hoe houd je dit bij? Dit zijn twee veelvoorkomende vragen die fitnessondernemers veelvuldig bezighouden.

Met Virtuagyms leadmanagement-software wordt leads tracken en benaderen een stuk makkelijker. Benieuwd hoe? Lees dan verder.

Leads tracken

Voor wie nog niet precies duidelijk is wat een lead is en wat het inhoudt, volgt eerst een korte introductie. Een lead is een persoon die daadwerkelijk interesse heeft in jouw producten of diensten door zich bijvoorbeeld in te schrijven voor een proefles of voor de nieuwsbrief.

Inspelen op leads is voordelig omdat je zo minder tijd en geld kwijt bent aan conversie, ze hebben namelijk al een bepaalde wens of behoefte die wordt vervuld door een product dat jij aanbiedt. De lead management-software van Virtuagym zorgt ervoor dat jij op de hoogte blijft van alle binnenkomende leads, zodat jij hier zo slim mogelijk op in kan spelen.

Na het installeren van de leadmanagement-software verschijnt er een nieuw venster in je Virtuagym portaal. Dit is het leadoverzicht waar je gemakkelijk alle contactgegevens, opmerkingen en herkomst van de leads kunt toevoegen. Zo kun jij op elk moment van de dag inzien waar jouw leads vandaan komen.

Hoe de leadmanagement-software van Virtuagym zorgt voor een klantengroei

Leads effectief benaderen

Nadat je een duidelijk leadoverzicht hebt gecreëerd is het tijd voor het echte werk! Het is namelijk erg belangrijk om goed zichtbaar te zijn tijdens het beslissingsproces van de consument. Virtuagym helpt je hierbij.

Met dit overzicht kun je je leads gemakkelijk benaderen door ze te bellen of een e-mail te sturen. Zo kom je er eenvoudig achter of ze echt geinteresseerd zijn en kun je het gesprek aan om ze naar de volgende stap te leiden: conversie.

Leads converteren naar loyale leden

Een duidelijk leadoverzicht is namelijk een robuuste basis die je kan inzetten om overzicht te houden over je leads en ze te benaderen via de mail of telefoon. Wees voorbereid, want deze methode zorgt er namelijk vaak voor dat  een lead over de streep wordt getrokken en daadwerkelijk voor jouw product of dienst kiest. Nadat de lead officieel een klant is geworden kun je hun status heel makkelijk aanpassen naar “lid”. Dit zorgt er ook meteen voor dat alle informatie uit het leadoverzicht wordt overgedragen naar je klantoverzicht, dit vereenvoudigt het aanmeldingsproces aanzienlijk!

Klaar om je klantenbestand te laten groeien?

Ben je overtuigd van de voordelen van de leadmanagement-software van Virtuagym? En kun je niet wachten om je klantenbestand uit te breiden? Begin dan vandaag nog en benut je gym maximaal!