High-end klantervaring bij Gustav Gym Amsterdam

Het succesverhaal van Gustav Gym

Gustav Gym is een high-end sportschool met twee locaties in Amsterdam. De locaties bestaan uit verschillende trainingsruimtes, uitgerust met zeer luxe voorzieningen. Bovendien biedt Gustav Gym uitdagende groepslessen aan op kleinschalige basis.

“Ik ben Julia en ik werk bij Gustav Gym. Vanuit Gustav Gym bieden we een high-end gym ervaring aan. Vanaf de binnenkomst tot de post-workout, hebben we aan alles gedacht.”

“Dus je komt binnen, je pakt je handdoekje van de receptie, kan een kluisje gratis gebruiken en kan je aanmelden voor groepslessen via onze app.” - Julia Andriesse, receptioniste Gustav Gym

Als je lid wordt van Gustav Gym krijg je altijd een intakegesprek met een personal trainer. Bij Gustav Gym werken alleen hoogopgeleide fitness trainers en coaches.

Hoe gebruiken jullie Virtuagym?

“We gebruiken Virtuagym eigenlijk all-round. Dus alles wat in de gym gebeurt, managen we via dit systeem. Daarbij moet je denken aan het inboeken van afspraken voor zowel personal training als intakes.”

“We houden ook bij hoeveel mensen er naar de groepslessen komen via dit systeem. We gebruiken de ledenadministratie en ook onze kassa werkt via Virtuagym.”

“Het is helemaal fijn dat het niet uitmaakt of je via Onefit of Virtuagym boekt, het komt bij ons gewoon in één systeem terecht.”

“Virtuagym is een overzichtelijk systeem. Het wijst zich allemaal vanzelf.” - Julia Andriesse, receptioniste Gustav Gym

“Bij Gustav Gym krijg je echt een totaalpakket. En dat maakt gewoon dat je een hele experience krijgt als je hier binnenkomt. Het is niet dat je binnen komt lopen en je ding doet, nee: aan alles is gedacht.”

Zou je Virtuagym aanbevelen?

“Ik zou Virtuagym zeker aanbevelen. Het is gewoon een heel overzichtelijk systeem. Het wijst zich allemaal vanzelf. Het is ook heel makkelijk om uit te leggen aan nieuwe receptionisten.”