Ontdek hoe Bolt Personal Training snel groeit met Virtuagym

Het verhaal van Bolt Personal Training

Raymond, trotse mede-eigenaar van Bolt Personal Training in Leek, begon vier jaar geleden samen met zijn jongere broer Anthony hun personal training studio, midden in de coronapandemie.

Als twee broers delen ze niet alleen hun passie voor fitness, maar ook de drive om hun klanten te helpen hun doelen te bereiken.

“We kregen de sleutel van ons pand en toen ging de lockdown in,” vertelt Raymond.

Ondanks de moeilijke start bleek deze periode een onverwachte kans. Door de beperkingen van de pandemie konden ze alleen buiten trainen, met maximaal twee mensen tegelijk.

“Dat heeft ons echt geholpen om sterke banden op te bouwen met onze leden,” zegt Raymond.

Deze persoonlijke aanpak, gecombineerd met small group trainingen, zorgde voor een hoge klantretentie en het succes van Bolt!

Bolt richt zich voornamelijk op small group trainingen, wat hen uniek maakt. Bij de small group trainingen worden groepen van 8 tot 10 personen intensief begeleid.

Ze bieden ook 1-op-1 en 1-op-2 personal training aan en een twaalf weken challenge, maar het hart van de business ligt bij de small group sessies.

“We geven verschillende trainingen, zoals Tabata, WOD en suspensietraining,” legt Raymond uit.

Deze variatie houdt de trainingen spannend en zorgt ervoor dat alle leden op hun eigen niveau mee kunnen doen. De trainingen zitten helemaal vol, zowel ’s ochtends als ’s avonds.

Community en sfeer bij Bolt

Wat Bolt Personal Training echt onderscheidt van andere sportscholen, is de hechte community die ze hebben opgebouwd.

“Onze grootste doelgroep is tussen de 35 en 45 jaar oud,” vertelt Raymond. Deze leden voelen zich thuis bij Bolt, mede door de persoonlijke benadering en de ontspannen sfeer.

“We hebben zelfs een grotere bar moeten aanschaffen omdat mensen na de training blijven hangen voor een kop koffie en een praatje,” lacht Raymond.

De betrokkenheid van de leden blijkt uit de jaarlijkse evenementen die Bolt organiseert.

“Tijdens onze BBQ kwamen er 150 van de 250 leden opdagen,” vertelt Raymond trots. Het zijn deze momenten die de band tussen Bolt en zijn leden versterken.

Ook marketing is bij Bolt iets unieks: “We geven geen geld uit aan marketing of nieuwe leden. Iedereen komt via mond-tot-mondreclame”.

De sfeer bij Bolt Personal Training is uniek en onderscheidt zich van traditionele sportscholen. Iedereen kent elkaar, en er is ruimte voor gezelligheid en persoonlijke aandacht.

“In andere sportscholen ontbreekt vaak de begeleiding. Bij ons hoeven mensen niet na te denken over wat ze gaan doen; alles staat klaar en de trainingen zijn nooit hetzelfde, en dat houdt het leuk,” zegt Raymond.

De focus ligt dan ook niet alleen op het binnenhalen van nieuwe leden, maar vooral op het behouden van de huidige leden.

“Onze leden zijn voor ons het allerbelangrijkste. Dit persoonlijke contact versterkt de band tussen het bedrijf en de leden en zorgt voor langdurige relaties.”

De overstap naar Virtuagym

De samenwerking met Virtuagym begon voor Bolt Personal Training toen Raymond nog als trainer bij een lokale sportschool werkte.

“Ik was daar in loondienst, maar toen ik besloot mijn eigen bedrijf te starten, begon ik klanten online te begeleiden als personal trainer. Voor sommige klanten waren de kosten van fysieke sessies een struikelblok, dus online coaching bood een betaalbare oplossing. Op dat moment kwam ik in contact met Virtuagym,” vertelt Raymond.

Dit bleek het begin van een langdurige samenwerking die het bedrijf heeft ondersteund in zijn groei.

Nu, vier jaar later, heeft Bolt niet alleen een vaste locatie, maar maken ze nog steeds intensief gebruik van de software van Virtuagym.

Raymond legt uit: “We gebruiken de trainingsschema’s, de food app en de voedingsschema’s van Virtuagym veelvuldig. Ook houden we alles bij, van facturatie tot andere administratieve taken.”

Virtuagym is de motor achter Bolt

Bij Bolt Personal Training gebruiken klanten de app intensief.

“De meest gebruikte tegel in onze app is het rooster. Voor de small group trainingen kunnen leden twee weken vooruit plannen. Personal training plannen we zelf in, maar voor small group trainingen regelt iedereen het via de app,” legt Raymond uit.

Ook voor speciale evenementen, zoals de jaarlijkse BBQ, wordt Virtuagym ingezet: “We maken bijvoorbeeld een linkje aan waarmee klanten zich direct kunnen inschrijven via Google Forms.”

Het check-in systeem is ook een essentieel onderdeel van de dagelijkse gang van zaken. Iedereen moet scannen om hun aanwezigheid te registreren, wat helpt bij het monitoren van de betrokkenheid.

“Wanneer mensen al een tijdje niet hebben ingecheckt, sturen we ze een appje,” vertelt Raymond. Dit maakt het eenvoudig om de betrokkenheid te meten en de retentie van klanten te verhogen.

De bedrijfsstatistieken en de retentieplanner zijn tools die Raymond zelf maandelijks bekijkt.

“Ik vind het leuk om te zien hoe het op en neer gaat. Hoeveel trainingen er per maand zijn gepland, hoeveel unieke personen er actief zijn, dat soort dingen,” zegt hij.

Groei en toekomstplannen

Na vier jaar is Bolt nog steeds aan het groeien, maar ze blijven gefocust op kwaliteit boven kwantiteit.

Met 250 leden hebben ze zelfs een tijdelijke ledenstop ingevoerd. Naast de groei in leden blijft Bolt zich ontwikkelen in hun aanbod.

Ze zijn van plan om meer preventieve programma’s, zoals bedrijfsfitness en EMS-training, te introduceren.

“We zijn niet op zoek naar nog meer leden, maar we willen ons aanbod vergroten, zodat er meer verkeer naar ons centrum komt,” legt Raymond uit.

Als het op Virtuagym aankomt, is Raymond overtuigd van de toegevoegde waarde:

“Alles zit erbij. Een vriend van mij is overgestapt naar Virtuagym, omdat ik hem heb laten zien wat je er allemaal mee kan. Zeker voor personal trainer studio’s zou ik zeker aanraden om met Virtuagym te werken’’.

Met Virtuagym als solide basis, is Bolt Personal Training klaar voor een toekomst waarin ze blijven groeien en hun community verder versterken.

Met 250 leden, een sterk team, en plannen om nieuwe concepten te introduceren, blijft Bolt Personal Training zich ontwikkelen en uitbreiden.

De toekomst van het bedrijf lijkt net zo sterk als de community die ze hebben gecreëerd.