Ontdek hoe Bloesem Fitness +900 leden in één jaar groeide met Virtuagym

In een tijd waarin sportscholen steeds meer digitaliseren of massaler worden, kiest één club in het noorden van het land bewust voor iets anders.

Voor menselijkheid. Voor échte aandacht. Voor een plek waar iedereen zich welkom voelt, gezien wordt en serieus genomen wordt in zijn of haar doelen.

In het West-Friese Wognum vind je Bloesem Fitness – een club die niet alleen staat voor beweging, maar ook voor letterlijke groei, bloei en ontwikkeling.

Een club die – sinds de opening in januari 2024 – in no-time is uitgegroeid tot een bloeiende community van ruim 900 leden. En dat alles begon met een leegstaand pand, een visie en twee mensen die het anders wilden doen.

Van kans naar levenswerk: het begin van Bloesem

In december 2023 kwam er in Wognum een ruimte vrij. Iris en haar partner Gert-Jan grepen hun kans om daar iets nieuws te starten: een plek die volledig past bij hun visie op gezondheid en vitaliteit.

Op 18 december tekenden ze het huurcontract. En op 15 januari – nog geen maand later – openden ze hun deuren. Met geleende spullen, eigen mankracht, hulp van vrienden, familie en hun netwerk richtten ze in enkele weken een compleet nieuwe club in.

Alles met één doel: een plek creëren waar mensen zich welkom voelen. Niet alleen fit worden, maar zich ook écht verbonden voelen.

Iris, afgestudeerd vitaliteitskundige met een achtergrond in sales en retail, werkte eerder al in een andere sportschool. Gert-Jan, sportkundige en personal trainer, runt al jaren een personal training en small group studio in de buurt. Hun combinatie van expertise vormt de basis van Bloesem Fitness: professioneel, mensgericht en praktisch.

Geen anonieme hal, maar een club met karakter

In plaats van alles vol te bouwen met machines, besloten Iris en Gert-Jan ruimte te maken voor dat wat echt belangrijk is: mensen.

In het hart van de fitnessruimte staat een grote ronde koffietafel. Niet ergens weggemoffeld in een hoekje, maar centraal. Bij Bloesem Fitness draait het net zo goed om het praatje na je training, als om de training zelf.

“We hebben bewust een stuk van de vloer opgeofferd voor koffie en gezelligheid. Veel leden komen net zo goed voor het sociale contact als voor het sporten,” vertelt Iris.

De club bestaat uit meerdere zones: een open fitnessruimte, een groepsleszaal, een functionele trainingsruimte met onder andere squat racks, TRX en wall balls én een gedeelde ruimte met een fysiotherapeut.

“Mensen voelen zich veilig bij ons. We horen vaak dat het bij ketens te druk is of dat mensen zich er bekeken voelen. Bij ons kent iedereen elkaar en er is natuurlijk altijd personeel aanwezig!”

Begeleiding als fundament, niet als extra

Wat Bloesem Fitness onderscheidt van veel andere clubs, is dat begeleiding hier géén luxeproduct is. Je betaalt niet extra voor een schema, een meting of een vraag tussendoor. Begeleiding is de basis. En die is er altijd.

“Wij bieden hoge kwaliteit fitness voor een betaalbare prijs en vinden het belangrijk dat er altijd begeleiding aanwezig is.”

De club is zeven dagen per week geopend. En ja, echt tijdens alle openingstijden is er iemand aanwezig. Niet alleen in de piekuren, maar ook overdag. Iemand die je aanspreekt bij naam. Die je helpt met een oefening. Die zorgt dat alles schoon en netjes blijft. Of gewoon even vraagt hoe het met je gaat.

“We vinden het belangrijk dat leden zich gezien voelen. Ook als ze maar één keer per week komen. Juist dan.”

Iedereen start met een uitgebreide intake. Doelen, blessures, voorkeuren, ervaring – alles wordt besproken.

Op basis daarvan wordt een persoonlijk plan gemaakt en gekeken wie uit het team het beste bij jou past. Of dat nu een sportkundige is, een fysiotherapeut of iemand die gespecialiseerd is in training tijdens de zwangerschap.

Die persoonlijke aanpak zit verweven in alles. Check-ins worden standaard elke 8-10 weken ingepland.

Metingen worden gedaan op de Neo Health weegschaal, die automatisch synchroniseert met de Virtuagym-app. En schema’s worden bijgehouden en aangepast op basis van voortgang en behoefte.

Het team bestaat inmiddels uit zeven vaste medewerkers, allemaal in loondienst. Tijdens drukke momenten staan er vaak twee tegelijk op de vloer.

Een deel van onze trainers werkt ook bij de studio van Gert-Jan, en andersom. Het gaat om twee losstaande bedrijven, maar met deels hetzelfde personeel – iets wat in de praktijk heel soepel werkt.

“Daarnaast organiseren we regelmatig gezamenlijke trainingsdagen. Of het nu gaat om BHV, verdieping in het trainersvak of gewoon een frisse dosis inspiratie: we blijven graag in ontwikkeling. Die dagen voelen eerder als een uitje dan een verplichting. Vaak schuift er ook een bevriende studio aan waar we graag mee sparren. Zo combineren we plezier met kennisdeling, en dat vinden we een belangrijk onderdeel van het vak.”

Reserveringssysteem voor groepslessen

Bloesem Fitness beschikt over slechts één groepslesruimte, maar het aanbod is verrassend groot met meer dan 30 groepslessen per week. Van HIIT tot yoga, van core tot boksen. Alles strak gepland en perfect afgestemd op de behoefte van de leden.

“We zouden graag nog meer lessen aanbieden, maar daar is fysiek nu gewoon geen ruimte voor.”

Via Virtuagym reserveren leden hun lessen eenvoudig met credits. Het systeem blokkeert automatisch wanneer het maximum bereikt is. Zo blijft de kwaliteit van de lessen hoog en voorkomen ze teleurstelling bij overvolle zalen.

Het toegangspoortje, die er al stond bij overname, en de QR-code scanner, die later aangeschaft is, hebben Iris en Gert-Jan eenvoudig, zelfstandig aangesloten op de software van Virtuagym.

Met entree-credits en QR-codes krijgen leden toegang via een poortje – en wordt deze automatisch geblokkeerd bij openstaande betalingen of als iemand te veel lessen heeft gereserveerd.

“Alles is overzichtelijk. Voor de leden én voor ons. Trainers zien precies wie er meedoen, leden weten waar ze aan toe zijn. Het systeem werkt als een verlengstuk van ons concept.”

Alles-in-één: hoe Virtuagym Bloesem versterkt

Iris had al ervaring met andere softwarepakketten in de fitnessbranche, zoals Sportivity. Over de ledenadministratie was ze erg tevreden – die was uitgebreid en goed geregeld. Maar omdat niet alles binnen één systeem kon, moest ze alsnog extra tools gebruiken, zoals Mywellness voor het maken van trainingsschema’s.

Ze was op zoek naar een systeem dat alles kon: ledenbeheer, trainingsschema’s, communicatie én administratie. Alles-in-één, zonder gedoe of dubbel werk.

Wat haar overtuigde bij Virtuagym? Dat het écht alles heeft wat je als club nodig hebt – van planning tot begeleiding, en van administratie tot community-opbouw. Geen losse systemen meer, maar één platform dat met je meegroeit.

Daarnaast was de prijs ook een belangrijke factor in haar keus.

“Je betaalt minder dan wanneer je verschillende losse systemen naast elkaar laat draaien – zeker in het begin. Bij Virtuagym betaal je op basis van het aantal leden. Dat is fijn, want zo groeit het systeem met je mee. Virtuagym heeft ontzettend veel te bieden. En zelfs nu ontdek ik nog steeds nieuwe functies die we willen gaan gebruiken.”

Deze Virtuagym functies zijn inmiddels onmisbaar:

• het aanmaken van trainingsschema’s , volledig gekoppeld aan klantprofielen;
• het incheck- en toegangsysteem via QR-code en poortjes;
• de complete ledenadministratie en betalingen;
• het rooster voor zowel groepslessen als personeel;
• en natuurlijk de app en communityfunctie , waarmee leden altijd verbonden blijven met de club.

Die communityfunctie wordt ingezet voor het delen van updates, roosterwijzigingen en het promoten van nieuwe lessen.

Maar ook intern biedt het systeem veel overzicht: het personeel gebruikt het rooster om te zien wie er op de vloer staat en welke trainer gekoppeld is aan welke klant.

“We zijn aan het onderzoeken hoe we challenges, groepen en geautomatiseerde berichten kunnen inzetten om de community nóg actiever te maken. Daar liggen echt veel kansen.”

Ook de webshop en het online inschrijven via de website zijn gekoppeld aan Virtuagym. Alles is geïntegreerd – en dat maakt het runnen van de club overzichtelijk en schaalbaar.

“Het is echt een enorm pluspunt dan potentiële klanten online hun abonnement kunnen afsluiten en dat wij daar automatisch een mail van krijgen en zo de klant weer kunnen benaderen voor een intake.”

Tot slot maakt Iris intensief gebruik van de bedrijfsstatistieken in Virtuagym. Geen droge dashboards, maar bruikbare inzichten die ze meeneemt in het overleg met het team.

“Ik bespreek die cijfers tijdens de personeelsvergaderingen. Zo ziet iedereen hoe we ervoor staan – en waar we kunnen bijsturen.”

Slimme abonnementen, slimme keuzes

Bij Bloesem Fitness vind je geen ondoorzichtige tarieven, upsells of verborgen kosten. Ze houden het bewust simpel en duidelijk, zodat leden precies weten waar ze aan toe zijn.

Er zijn twee opties: trainen één keer per week of onbeperkt. Beide abonnementen zijn beschikbaar in een maandelijkse of jaarlijkse variant.

En wat je ook kiest: alles is inbegrepen. Geen extra kosten voor begeleiding, groepslessen, sauna of zonnebank.

“We willen geen keuzestress of extra drempels. Je kiest een ritme dat bij je past – en wij zorgen dat je daar het maximale uithaalt.”

Wat opvalt – en wat verrassend goed werkt – is de pauzeeroptie binnen het maandabonnement.

Twee keer per jaar kunnen leden hun lidmaatschap voor vier weken onderbreken. Ideaal voor de zomer, een drukke periode op werk of even wat minder motivatie. En het mooiste? Mensen zeggen hierdoor minder snel op.

“We willen dat leden bij ons blijven, ook als ze even in een mindere periode zitten. Dankzij deze flexibiliteit hoeven ze niet te stoppen – maar kunnen ze later gewoon weer doorpakken.”

Waar veel sportscholen bang zijn om opzeggedrag te stimuleren, gebruikt Bloesem deze optie juist als middel om de loyaliteit te verhogen.

Als je weet dat je tijdelijk kunt pauzeren, hoef je niet te kiezen tussen ‘alles of niets’. En dat zorgt voor vertrouwen – én retentie.

Vooruitkijken: groeien zonder te verliezen wat werkt

In iets meer dan een jaar tijd groeide Bloesem Fitness uit tot een community van ruim 900 actieve leden. Een prestatie waar menig club jaloers op zou zijn. Maar voor Iris en Gert-Jan is dit pas het begin.

“We hebben ruimte om hier door te groeien naar 1.200 leden, zonder in te leveren op sfeer en begeleiding. Daar ligt nu de focus: slimmer organiseren, onze begeleiding blijven borgen en onze zichtbaarheid vergroten.”

Op de huidige locatie ligt nog groeipotentieel. Zo zijn er al concrete plannen voor het uitbreiden van de oppervlakte met een extra groepslesruimte, waarmee er nóg meer lessen kunnen worden aangeboden.

Daarnaast wordt er achter de schermen hard gewerkt aan digitale uitbreidingen. Denk aan het actiever inzetten van challenges in de Virtuagym-app, loyaliteitsprogramma’s die leden blijven motiveren en zelfs het ontwikkelen van buitenlessen voor ouderen – een doelgroep waar Bloesem veel affiniteit mee heeft.

“Bloesem staat voor groei. Niet alleen fysiek, maar ook sociaal en mentaal. We willen dat onze leden zich op alle vlakken kunnen ontwikkelen – en daarin groeien wij als team met ze mee.”

Ook dromen Iris en Gert-Jan voorzichtig over een tweede locatie. Geen haast, maar een ambitie die zorgvuldig afgewogen wordt.

Het moet kloppen qua timing, team en energie, want wat ze met Bloesem hebben gebouwd, willen ze nooit verwateren. Persoonlijke aandacht en kwaliteit blijven altijd voorop staan – hoeveel leden of locaties er ook bijkomen.