Hoe je fitnessbedrijf de uitbraak van het coronavirus te boven kan komen

Bedreigt de huidige uitbraak van het coronavirus je bedrijf? Nu maatregelen weer worden verscherpt, hebben we gewerkt aan oplossingen om je te helpen in contact te blijven met je community en met je leden. Zo kan je ze op afstand toch coachen terwijl de locatie gesloten is.

Hoe je fitnessbedrijf de uitbraak van het coronavirus te boven kan komen

Bedreigt de huidige uitbraak van het coronavirus je bedrijf? Naarmate meer sportscholen gedwongen worden te sluiten, hebben we gewerkt aan oplossingen om je te helpen in contact te blijven met je community en met je leden. Zo kan je ze op afstand toch coachen terwijl de locatie gesloten is.

Neem deel aan onze webinars

Het zijn roerige tijden en veranderingen volgen elkaar snel op. Om je te helpen op de hoogte te blijven nodigen wij wekelijks topfitnessondernemers en experts uit om hun kennis en inzichten te delen in onze Lunch & Learn webinars. Elke donderdag van 12:00u tot 13:00u.
Schrijf je hier gratis in!

Luister naar de podcast

In de Virtuagym podcast “ Groei je fitness onderneming” leer je alles van fitnessexperts en topondernemers over de ins en outs van de branche, strategie, sales en marketing.

 

Maak je bedrijf coronaproof met deze hacks

Maak gebruik van technologie om je bedrijf toekomstbestendig en coronaproof te maken. Virtuagym heeft functies ontwikkeld die jou helpen je community in de sportschool en op afstand te ondersteunen. Met deze functies zorg jij ervoor dat je leden veilig kunnen blijven sporten en jouw faciliteit aan alle regels voldoet:


Check-in

Zo weet je precies wie er wanneer in jouw sportschool of studio is.

 


Rooster

Voorkom overboekte lessen en spreid het bezoek van je leden over de dag met verplichte tijdslots.

 


Credits

Beperk het aantal boekingen of entrees dat een lid binnen een bepaalde periode kan maken.

 


Livestreams

Livestream trainingen of updates op je Virtuagym Community-pagina of in kleine, besloten groepen.

 

FAQ - Veelgestelde vragen

  • Wat weten we over het coronavirus en welke gevolgen heeft dit voor mijn fitnessonderneming?
    Onzekerheid is op dit moment de enige zekerheid die we hebben: de verspoelde maatregelen van van de zomer zijn voorbij, maar het is moeilijk om te zeggen hoe de rest van 2020 gaat lopen. In Nederland mogen sportscholen voorlopig open blijven onder bepaalde voorwaarden. In België moeten de sportscholen dicht. De precieze maatregelen verschillen per regio, kijk dus goed wat wel en niet mag in Vlaanderen, Wallonië en BrusselHoe het verder ook gaat lopen: een goede voorbereiding is het halve werk. Door je digitale dienstverlening op orde brengen weten zowel jouw leden als personeel waar ze aan toe zijn mocht het tot een tweede lockdown komen.
  • Hoe kan ik de risico's van het coronavirus beperken?
    • 1. Blijf geïnformeerd: Haal je informatie uit betrouwbare bronnen zoals nieuwssites (Wereldgezondheidsorganisatie en van de overheid) en probeer de verhalen die rondgaan op sociale media te negeren omdat er veel onjuiste informatie rond gaat. Om op de hoogte te blijven van wat er speelt in de fitnessbranche, schrijf je hier in voor onze wekelijkse webinar!
    • 2. Houd je leden op de hoogte: update je socialemedia-accounts met alle maatregelen die je bedrijf neemt rondom de uitbraak van het coronavirus en met welke virtuele work-outs je bezig bent!
    • 3. Blijf op de hoogte van ondersteunende initiatieven van de overheid voor bedrijven: veel regeringen voeren maatregelen in om de financiële druk als gevolg van de uitbraak te verlichten voor midden- en kleinbedrijven (mkb), waaronder zaken zoals het thuisblijven van personeel tegen betaald ziekteverlof, belastingvrijstellingen of uitstel van belastingbetaling, verlaagde steun kredietrente, enz.  Zorg ervoor dat je weet wat er wordt aangeboden, zodat je er gebruik van kan maken in geval van waarde voor je bedrijf.
    • 4. Houd je bedrijf schoon en houd je aan de gezondheids- en schoonmaakaanbevelingen: Zorg met je personeel dat de regels in jouw sportschool of studio worden nageleefd.  Voorzie je leden van handontsmettingsmiddelen, maak genoeg ruimte tussen de apparaten en communiceer duidelijk met leden en personeel wat de verwachtingen zijn - afstand houden, apparaten schoonmaken na gebruik, maar ook registratie en tijdslots boeken.  
  • Coronavirus - Hoe zorg ik dat mijn sportschool veilig blijft?
    Het is in zowel Nederland als België verplicht om bezoekers te registeren. Om ook overzicht te allen tijde te kunnen behouden en op een eenvoudige manier aan alle regelgeving te voldoen biedt Virtuagym de volgende oplossingen:
    1. De Check-in functie Hiermee kun je via je website of je gepersonaliseerde app bijhouden wie er wanneer jouw faciliteit bezoekt. Zo heb je altijd een actueel overzicht en zul je nooit de maximale capaciteit overschrijden. Ook kun je instellen dat leden zonder reservering niet naar binnen mogen.
    2. COVID-19 triage
    Om te zorgen dat jouw faciliteit een veilige en gezonde omgeving is voor leden en personeel is het belangrijk om aan de Nederlandse en Belgische regelgeving voor mogelijk contactonderzoek te voldoen. Via Virtuagym kun je het lesrooster kun voor iedere nieuwe en bestaande activiteit de “COVID-19 triage” inschakelen, welke leden vraagt een aantal vragen te lezen en te bevestigen over hun gezondheid. Alleen als ze alle vragen hebben gelezen en met nee beantwoord kunnen ze een les of tijdslot boeken.  Meer weten over de mogelijkheden hoe je met je fitnessonderneming de tweede coronagolf kan doorstaan? Lees dan deze blog!
  • Kan ik mijn eigen gepersonaliseerde app krijgen?
    Ja, dat kan! De app stelt je in staat om je leden te betrekken via één centraal punt, waardoor ze ook mobiel toegang krijgen tot alle functies! Om een gepersonaliseerde mobiele app op maat te maken, moet je bedrijf aan de volgende eisen voldoen:
    • Als je meer dan 150 leden hebt.
    • Je bent geen eenmanszaak.
    • Je hebt een Apple apparaat tot je beschikking. (Apple zal dit gebruiken om je identiteit te verifiëren.)
    Neem contact op met ons Client Success-team om aan de slag te gaan. Lees meer over de gepersonaliseerde mobiele app en hoe je aan de slag kan gaan.
  • Hoe kan ik workouts, de community-functie en uitdagingen gebruiken om betrokken te blijven met mijn leden?
    Je kan trainingen maken die je leden thuis kunnen doen. Dus als je je lessen niet wilt livestreamen, overweeg dan om individuele en groepstrainingsschema's te maken die gemakkelijk aan al je leden kunnen worden toegewezen. Je kan deze work-outs combineren met uitdagingen en speciale community groepen om je leden te blijven motiveren. Lees hier een uitgebreide uitleg over hoe je je leden betrokken kan blijven houden tijdens de tweede coronagolf.
  • Kan ik de contracten van al mijn leden pauzeren?
    Ja, het is mogelijk om de contracten van je leden te pauzeren. Je kan deze handleiding gebruiken om te zien hoe je contracten één voor één kan pauzeren. Je kan ook alle contracten in een keer pauzeren (ook met terugwerkende kracht) door een van onze medewerkers, dus neem contact met ons op als je van deze functie gebruik wil maken. Terwijl de contracten zijn gepauzeerd, kan je overwegen om je leden een maandelijks bedrag in rekening te brengen voor online digitale trainingsdiensten met behulp van Virtuagym.
  • Hoe kan ik een korting toepassen voor mijn lidmaatschappen?
    Je kan deze handleiding gebruiken om te begrijpen hoe je kortingen kan toepassen en de prijs per lidmaatschap kan aanpassen. Het is mogelijk om prijzen aan te passen per lidmaatschap. Door de prijs aan te passen, krijgen alle facturen die voor de volgende factuurperiode zijn aangemaakt de nieuwe prijs. Dit geldt alleen bij het verlengen van lidmaatschappen. Op dit moment is het niet mogelijk om de prijs aan te passen of een korting toe te voegen aan alle lidmaatschappen in één keer.
  • Hoe kan ik de geldigheid van mijn lessen en credits verlengen?
    Het is niet mogelijk dit allemaal in één keer te doen, je moet je leden handmatig nieuwe credits geven. Je kan dit doen door handmatig credits toe te voegen of, als je onze webshop module gebruikt, credits toe te voegen aan leden door een webshop product te maken en dit toe te wijzen aan de klanten. Dit is handig wanneer je dezelfde hoeveelheid credits wilt toewijzen aan een grote groep klanten.
  • Wat is het verschil tussen Video on Demand en livestreamen?
    Video on Demand is een dienst die Virtuagym levert, mede mogelijk gemaakt door Fitness on Demand. Deze dienst biedt je de mogelijkheid om je leden toegang te geven tot work-out video's die rechtstreeks in de Virtuagym mobiele app gestreamd kunnen worden. Om je eigen video’s via de Virtuagym-app te livestreamen, kan je deze handleiding lezen over het live gaan met Virtuagym en deze handleiding over het toevoegen van video’s op het startscherm van je app. .
  • Hoe kan ik livestreamen toevoegen aan mijn Club Community?
    Dat kan zeker! Klik op deze link en je vindt daar alle stappen om aan de slag te gaan.
  • Mijn betaalprovider Mollie heeft hun uitbetalingstijd aangepast, wat kan ik doen?
    Onlangs heeft Mollie aangekondigd dat zij in veel gevallen de uitbetaling van automatische incasso's (direct debit) en creditcards in april met 15 dagen zal uitstellen, en in mei met 30 dagen. Dit als gevolg van de COVID-19 -uitbraak, omdat Mollie bang is dat veel van je leden gaan storneren omdat ze geen gebruik van je club kunnen maken tijdens deze pandemie. We zijn verbaasd en teleurgesteld over deze beslissing en begrijpen dat dit mogelijk grote gevolgen heeft voor je bedrijf. We zijn hier om je te helpen. Na contact te hebben gehad met Mollie lieten ze weten dat ze bereid zijn om per geval uitzonderingen te kunnen maken voor Virtuagym-klanten. Wij adviseren je dan ook om contact op te nemen met Mollie om te kijken of zij een uitzondering kunnen maken voor jouw bedrijf. In de tussentijd begrijpen we dat je nu de behoefte hebt aan een betrouwbaar alternatief. We adviseren je om actie te ondernemen en we hebben een artikel geschreven met alle opties die je hebt om te voorkomen dat dit bij jou gebeurt. Lees ons helpdesk artikel aandachtig en maak een keuze hoe je verder gaat. We adviseren je om snel te handelen en contact op te nemen met ons Client Succes- team voor meer informatie.    

Door het gebruiken onze website gaat u akkoord met het gebruik van cookies. Lees meer in onze verklaring

TWEE MAANDEN GRATIS!

???? Black Friday ????

Plan je demo vóór 2 dec.!