Navigeer behendig door inflatiegolven met je fitnessonderneming! Kies je voor prijsverhogingen, knijpen we de marges, of drukken we de kosten? Een klassiek dilemma bij inflatie.
In deze blog ontdekken we samen:
- Slim navigeren door inflatie als sportschool, fitnessstudio of personal trainer
- Acties om klantverlies te voorkomen bij prijswijzigingen
- Strategieën om extra waarde te injecteren in je lidmaatschappen
Manieren om je lidmaatschapsprijzen aan te passen aan de inflatie
Hieronder volgen drie manieren om je lidmaatschapsprijzen aan te passen aan inflatie voor sportscholen, fitness studio’s en personal trainers.
1. Kijk naar lidmaatschappen of diensten die je te weinig opleveren
Elke fitnessondernemer botst vroeg of laat tegen lidmaatschappen die te duur of te goedkoop lijken. Inflatie? Dat is jouw signaal om deze prijs-kwaliteitverhoudingen eens flink onder de loep te nemen!
Te dure lidmaatschappen of diensten
Stel, je pompt flink wat euro’s in marketing om een lidmaatschap te promoten, maar de unieke voordelen brokkelen af. Misschien is het tijd om de prijs te laten zakken.
Bijvoorbeeld: als jouw premium lidmaatschap niet langer toegang biedt tot unieke lessen die elders niet te vinden zijn, wordt het misschien tijd om de prijs te verlagen en de marketingbudgetten bij te stellen.
Zo blijf je aantrekkelijk, zonder dat het je een arm en een been kost. En wie weet, misschien trek je met een scherpere prijs wel nieuwe leden over de streep en boost je zo de winst!
Te goedkope lidmaatschappen of diensten
Te goedkoop kan soms een sluipende valkuil zijn, vooral als klanten méér waarde halen uit jouw diensten dan wat ze ervoor betalen.
Als je altijd hebt geleund op ‘lage prijzen’ als jouw troefkaart tegenover de concurrentie, is het nu het moment om te heroverwegen.
Te lage prijzen kunnen, als je niet oppast, jouw imago en marktpositie ondermijnen. Inflatie? Dat is jouw ticket om deze percepties recht te trekken zonder al te veel weerstand!
Neem een voorbeeld aan Basic-Fit. Ooit begonnen als een budgetvriendelijke sportschool, zijn ze nu subtiel hun prijzen aan het opkrikken. Weg van het ‘goedkope’ imago, op naar een nieuwe positionering in de fitnessmarkt.
Verouderde prijzen en lidmaatschappen
Kijk tot slot nog even goed naar je aanbod lidmaatschappen. Heb je nog verouderde prijzen die niet meer matchen met de veranderende wensen en behoeften van de moderne fitnessklant?
Of heb je nog te maken met speciale aanbiedingen of gelegenheidsprijzen? Kan je deze schrappen of moeten deze aangepast worden?
Laat je niet leiden door sentiment, maar duik diep in de data. Wat brengen die oude prijskaartjes daadwerkelijk in het laatje? Zijn ze nog steeds de verkoophits, of meer een nostalgische noot in je aanbod?
Met Virtuagym’s business analytics krijg je in één oogopslag inzicht in je onderneming en groeikansen.
2. Effectieve prijsstrategie voor lidmaatschappen en fitnessdiensten
Veel sportscholen en trainers linken prijsverhogingen puur aan de inflatie van hun grootste uitgaven, vaak pas schakelend wanneer de nood hoog is, allemaal om de klanttevredenheid hoog te houden.
Maar wacht, er is een slimmere manier!
Een effectieve prijsstrategie omarmt een divers en gepersonaliseerd aanbod, waardoor je met gerichte prijsverhogingen kunt spelen zonder de klantwaarde te verliezen.
Het is tijd om niet alleen reactief, maar proactief en strategisch te denken over jouw prijzen en diensten!
Populaire prijsstrategieën
Kortom, is jouw prijsstrategie helder? Om je op weg te helpen met een juiste prijsstructuur, heb ik hieronder de meestvoorkomende prijsstrategieën van sportscholen en fitness studio’s op een rijtje gezet:
- Abonnementenmodel
Basic-Fit biedt een eenvoudig maandelijks abonnement waarmee leden onbeperkt toegang hebben tot alle faciliteiten en lessen, zonder gedoe
- Het pay-as-you-go-model
Bij dit model betalen klanten alleen voor wat ze écht gebruiken. OneFit is hier een voorbeeld van. Je koopt credits via dit platform en zet deze in voor een les die je wilt volgen.
Een ander origineel voorbeeld is TrainMore. Bij TrainMore geldt: hoe vaker je sport, hoe meer korting je krijgt.
- Bundels model
Een sportschool kan een basislidmaatschap aanbieden en klanten de mogelijkheid geven om extra’s toe te voegen, zoals personal training sessies of voedingsadvies, voor een extra fee.
- Dynamische prijzen
Een yoga studio kan tijdens de rustige uren op een doordeweekse middag een lagere prijs vragen voor een les, terwijl een populaire ochtendles een premium prijs heeft.
- Hybride lidmaatschappen
Virtuagym’s PRO+ lidmaatschap combineert het beste van twee werelden met toegang tot zowel fysieke als online trainingssessies, waardoor leden kunnen sporten waar en wanneer ze willen.
- Abonnementen van derden
Jouw sportschool kan een samenwerking aangaan met een lokale gezondheidswinkel, waarbij jouw leden korting krijgen op supplementen en gezonde snacks, terwijl de klanten van de winkel op hun beurt korting krijgen bij jouw sportschool.
3. Communicatie is ontzettend belangrijk
Je interne- en externe communicatie is bij een gevoelig onderwerp altijd erg belangrijk.
Veel sportscholen en trainers hebben de neiging om de spotlight te zetten op prijsgevoeligheid als de hoofdrolspeler in hoe klanten zullen reageren op prijsaanpassingen.
Maar wist je dat klanten ook een scherp oog hebben voor kwantiteit en kwaliteit?
Krimpflatie
Wanneer klanten meer prijsgevoelig zijn dan kwantiteitsgevoelig, kunnen ze een subtiele verandering in het aanbod bij een gelijkblijvende prijs minder snel opmerken.
Hier betreden we het rijk van “krimpflatie” - een scenario waarin je de prijs stabiel houdt, maar bijvoorbeeld een leuke extra (zoals een gratis sauna-bezoek of massagestoel-sessie) weghaalt.
Neem een voorbeeld aan de supermarkt, waar sommige producten stiekem hun inhoud verkleinen terwijl de prijs hetzelfde blijft.
In je communicatie kun je benadrukken dat je de prijzen voor je klanten niet hebt verhoogd, maar wel kleine aanpassingen in het aanbod hebt gedaan.
Willen ze toch genieten van die extra (luxe)diensten? Dan staat daar een kleine extra vergoeding tegenover. En zo, met transparantie en tact, navigeer je door de subtiele kunst van waarde-aanpassing!
Kwaliteitsgevoeligheid
Kwaliteitsgevoeligheid draait om de diensten die klanten mogelijk zouden missen of op een lager niveau zouden accepteren.
Als een product of dienst bepaalde kenmerken heeft, kan het verwijderen of aanpassen ervan ruimte bieden voor nieuwe varianten met minder diensten tegen een lagere prijs.
Duik diep in de gewoonten van je klanten: ontdek welke diensten ze écht gebruiken en wat ze graag zouden willen. Kortom, word een expert in het kennen van je klant!
Maar het mes snijdt aan twee kanten! Kleine kwaliteitsaanpassingen kunnen leiden tot een veel grotere betalingsbereidheid zonder noemenswaardige kostenstijging, waardoor je nieuwe, premium aanbiedingen kunt introduceren.
En zo, met een vleugje innovatie en klantinzicht, kun je je aanbod verfijnen en optimaliseren voor elke laag van de markt!
Sportscholen en fitness studio’s zijn bang om klanten te verliezen door prijsstijgingen
Hieronder volgen een aantal tips die je kan toepassen om de kans op opzeggingen te voorkomen.
Verouderd transactiemodel
De fitnesswereld heeft de afgelopen jaren flinke klappen gehad door corona, maar hoera, klanten komen terug en de gezondheidstrend zet door!
Sportscholen willen deze positieve vibe vasthouden, en een prijsstijging voelt als een ongewenste hapering.
Het pittige aan prijsverhogingen is het risico om die fijne klanten te verliezen die simpelweg niet meer kunnen betalen. Zijn ze slachtoffers van een verouderd transactiemodel? Absoluut!
Bied deze klanten een creatieve oplossing! Denk aan het flexibele pay-as-you-go-model of een gepersonaliseerd lidmaatschap, zodat elke cent effectief wordt besteed.
Communiceer eerst naar je loyale klanten
Voelt het spannend om iedereen in één keer te informeren over prijswijzigingen? Begin dan bij je meest loyale klanten en vraag hun mening.
Zij zijn jouw rotsen in de branding en willen je maar al te graag ondersteunen. Open en eerlijke communicatie kan wonderen doen!
Kijk naar je concurrenten
Laten we even realistisch zijn: je bent zeker niet de enige die de prijzen een tikje omhoog moet gooien vanwege de inflatie. Het is een algemeen fenomeen, zichtbaar in diverse sectoren en volop in het nieuws.
Neem een kijkje bij je concurrenten. Wat doen de buren? Hebben zij hun prijzen al aangepast? Vergelijk jouw aanbod met het hunne.
Is het wel fair dat jouw klanten een stuk minder betalen terwijl ze bij jou meer krijgen dan bij de concurrentie?
Laten we die prijzen eens onder de loep nemen, en zorgen dat jouw sportschool of studio niet alleen de leukste, maar ook de slimste is op het gebied van prijsstrategie!
Voeg waarde toe aan je lidmaatschappen als tegenhanger van inflatie voor je fitness club
Tot slot is het belangrijk om extra waarde toe te voegen aan je lidmaatschappen, terwijl je je prijzen laat stijgen.
Klanten zullen hierdoor de prijsstijgingen nóg eerder voor lief nemen, omdat jij er echt alles aan doet om ze tevreden te houden.
Hier zijn een paar simpele, kostenefficiënte (ja, zelfs gratis!) manieren om jouw lidmaatschappen dat extra beetje sparkle te geven:
Beloningen en challenges
Daag je klanten uit met diverse online en offline beloningen en challenges . Gamification, het toepassen van spelelementen, is een krachtig instrument om klanten te behouden en te betrekken bij je fitnessstudio.
Beloon ze voor hun work-outs, hun progressie en hun aanwezigheid. Laat ze zien dat elke inspanning gewaardeerd wordt. Voor meer inzicht in hoe gamification kan worden toegepast in lidmaatschappen, verwijs ik je graag naar dit gamification blog.
Online aanbod
Navigeren door de digitale fitnesswereld is nu essentiëler dan ooit, en het aanbieden van online content en work-outs is niet meer weg te denken uit je servicepakket.
Het stelt je klanten in staat om hun favoriete lessen bij te wonen, waar ze ook zijn, comfortabel vanuit hun eigen huis.
Met de software van Virtuagym wordt het creëren van een online aanbod een fluitje van een cent. Je kunt niet alleen je eigen fitnessapp en online community opzetten, maar ook eenvoudig online work-outs en content delen.
Werk samen met andere partijen
Het smeden van samenwerkingen kan een gouden zet zijn in de fitnessbranche, en we zien een opwaartse trend van fitnessbedrijven die de handen ineenslaan met niet-fitnessbedrijven om hun lidmaatschappen te verrijken.
Overweeg bijvoorbeeld een partnerschap met winkels, influencers, of zelfs uitjes om je aanbod te diversifiëren en aantrekkelijker te maken.
Stel je voor dat een dierentuin jouw sportschool opneemt in hun abonnementsopties, waardoor hun klanten jouw faciliteiten kunnen verkennen en uitproberen.
Of wat dacht je van een samenwerking met een kapperszaak of barbier? Immers, fitness draait niet alleen om je goed voelen, maar ook om er goed uitzien.
Het creëren van dergelijke synergiën kan een win-win zijn, waarbij je waarde toevoegt voor je leden en tegelijkertijd nieuwe klanten aantrekt.
Zó ga je om met inflatie als sportschool, fitness studio of personal trainer
Navigeren door de uitdagingen van inflatie als sportschool, fitness studio, of personal trainer kan een complexe onderneming zijn, maar met de juiste strategieën en een dosis creativiteit, is het mogelijk om niet alleen te overleven, maar ook te floreren.
In dit blog hebben we verschillende tips en praktijkvoorbeelden verkend om je te helpen je koers te bepalen in deze fluctuerende economische tijden.
Hoewel er talloze strategieën en benaderingen zijn, waaronder het snijden in je uitgaven, bieden de hier gedeelde inzichten een solide startpunt voor het heroverwegen en, indien nodig, aanpassen van je prijsstrategie.
Met deze praktische tips en overwegingen in je achterzak, ben je uitgerust om weloverwogen beslissingen te nemen over eventuele prijswijzigingen in jouw onderneming.
