7 min
Een managementsoftware voor sportscholen is onmisbaar voor elke ondernemer die efficient wil groeien en de best mogelijke klantervaring wil bieden. Er komt veel kijken bij sportschool management: van roosters, betalingen, factureringen tot aan individuele trainings- en voedingsplannen.
En dat kost niet alleen tijd, maar ook mankracht en dus geld.
Je hebt vast al weleens van managementsoftware gehoord – misschien gebruik je er zelfs een, maar heb je je al eens echt goed verdiept in alle voordelen die het heeft voor sportschool management?
Kort samengevat is een managementsoftware voor sportscholen een uitgebreid toepassingsbeheersysteem voor een effectieve organisatie. De verschillende functies van het systeem maken de dagelijkse werkzaamheden van sportschool management eenvoudiger, waardoor je niet alleen tijd en geld bespaart, maar ook sneller kan groeien.
In deze blog bespreken we de tien belangrijkste voordelen van managamentsoftware voor sportscholen.
Doelstellingen bepalen voor managmentsoftware voor sportscholen
Voordat je zomaar wat software aanschaft, is het belangrijk om de voor- en nadelen tegen je bedrijfsdoelstellingen af te wegen. Als het je niet direct of indirect helpt om die doelen te bereiken, ga dan verder en zoek een andere tool die wel aan je behoeften voldoet .
Het laatste wat je wil is een teveel aan software .
Dat gezegd hebbende: er zijn enorm veel voordelen aan managementsoftware voor sportscholen.
Een sportschool opbouwen en runnen vergt hard werk, tijd en een eindeloos onderhoud van processen. Je moet de personeelsroosters beheren, leden aannemen, nieuwe abonnementen afsluiten en ervoor zorgen dat je sportschool altijd tot in de puntjes verzorgd is.
Je hebt ook een competent team nodig voor sportschool management en alle dagelijkse werkzaamheden. Dit gaat van lessen te geven en de aanwezigheid van klanten bij te houden tot contributie innen, facturen versturen , lidmaatschappen beheren, klanten te behouden, marketingstromen automatiseren. En dat is nog maar het topje van de ijsberg.
Dit is waar managementsoftwarefuncties voor sportscholen van pas komen. Deze software helpt ons de ledenadministratie te vereenvoudigen en uren te verminderen voor taken die nog gedaan moeten worden.
1. Klantenwerving
Een belangrijk kenmerk van managementsoftware voor sportscholen is de gebruikersvriendelijke mogelijkheid om je onderneming onder de aandacht te brengen en de werving van nieuwe leden te maximaliseren.
Nieuwe leden voor je sportschool werven lijkt in theorie misschien eenvoudig, maar in de praktijk is het een complex proces. Je moet hier namelijk het traject dat je eventuele nieuwe lid voor doorloopt goed begrijpen.
Veel sportscholen schieten vaak uit de bocht als het op acquisitie aankomt. Ze begrijpen eigenlijk niet hoe hun klanten tot het besluit kwamen om zich als lid aan te melden. Het begrijpen van klantendata is één van de dingen dat succesvolle fitnessbedrijven onderscheidt .
Een van je doelstellingen bij het gebruik van managementsoftware is om potentiële leden te interesseren en ze vervolgens in betalende klanten om te zetten.
Speciaal ontworpen software helpt je overzicht te houden waar een potentiële klant zich in je sales funnel bevindt. Om ze geïnteresseerd te houden kun je triggers inzetten om geautomatiseerde communicatie te creëren, zoals e-mails en andere berichten.
De voordelen van een managementsoftware voor sportscholen bestaan eruit dat deze taken uiteindelijk minder tijd in beslag nemen. Zodra je de opzet hebt, hoef je de ervaring voor je klanten alleen nog maar te verfijenen.
2. Klantenbinding
Managementsoftware is een geweldige manier om je bestaande leden aan je te binden. Je doet dit bijvoorbeeld door regelmatig te communiceren over het reilen en zeilen van je sportschool.
Het doel van managementsoftware voor sportscholen is om de interacties tussen jou en je leden gemakkelijker en de moeite waard te maken.
Je kunt hiervoor de markeingfuncties in de software gebruiken en communitygroepen om leden op de hoogte houden van clubevenementen, fitness challenges, waarderingsberichten over leden, nieuwe apparatuur of referentieprogramma’s voor leden.
Daarnaast biedt een managementsoftware zoals Virtuagym sportscholen een portal waarin ze gemakkelijk details van de ledenbetalingen en aanwezigheidscijfers kunnen beheren – wat inhoudt dat je actie kunt ondernemen als je denkt dat een lid misschien gaat opzeggen.
3. Boekingen en lessen inplannen
Met managementsoftware kun je eenvoudig lessen, roosters en andere evenementen voor je sportschool inplannen.
Het andere voordeel van managementsoftware voor sportscholen is dat je openingstijden aan een klantgerichte app kunt koppelen waarmee leden hun eigen trainingstijden en lessen kunnen boeken en hun favoriete instructeur of workout.
Door het communicatiegemak en processen kun je je klanten een waardevol aanbod doen waar ze van zullen smullen. Ook niet onbelangrijk, het zal je onderscheiden van je concurrentie – als die nog steeds dingen handmatig doen.
Als gevolg hiervan zal dit bijdragen aan je klantbehoudstrategie en meer klanten aantrekken die waarde hechten aan flexibiliteit en tijdsbesparing – het is bijna alsof de technische kant van je sportschool als zijn eigen marketingstrategie functioneert!
4. E-mailmarketing
Een bijzonder nuttige functie in managementsoftware is ingebouwde e-mailmarketing.
Er zijn veel manieren waarop je je e-mailmarketingstrategie kunt opdelen, variërend van sporadische top-of-funnel communicatie tot meer gedetailleerd bereik van de bottom-of-funnel.
Clubs kunnen e-mailmarketing integreren om geautomatiseerde nurture flows te versturen, maandelijkse nieuwsbrieven op te stellen of updates te creëren wanneer dat nodig is om de aandacht van je klanten vast te houden.
5. Beheren factureringsproces
Een sportschool runnen brengt een heleboel administratieve taken met zich mee, zoals betalingen, facturen, contracten, contributie, annuleringen, enz. Traditioneel zou je een heel team nodig hebben om de verschillende accounts te beheren.
Een van de voordelen van managementsoftware voor sportscholen is echter dat je op je online platform een overzicht van de financiën van je bedrijf kunt zien. Dit kan je organisatie naar een heel nieuw niveau tillen terwijl je tijd en geld bespaart en minder stress ervaart.
Lees meer: Zóveel tijd besparen Nederlandse sportscholen met sportschool managementsoftware .
Het verlichten van de last van deze tijdrovende taken is een van de hoofddoelstellingen van sportschool managementsoftware. Sportschoolmanagers moeten zich verdiepen in hoe ze het meeste uit managementsoftware halen door hun leden goed gebruik van de mogelijkheden te laten maken.
Ontdek hoe een van Virtuagyms klanten, Pacific Beach Training , ons managementsysteem voor sportscholen gebruikt om alles van de front-end tot de back-end op rolletjes te laten lopen.
6. Datagedreven kostenbesparing
Lidmaatschappen verkopen is één manier om ervoor te zorgen dat je winst maakt, maar kostenbesparing is ook een goede manier om de financiën van je club in de gaten te houden.
Een managementsysteem dat alles data rond je inkomsten en uitgaven helder in kaart brengt, is daarvoor onmisbaar.
Software met een business intelligentie tool kan je bijvoorbeeld inzicht geven in je klantengedrag, piekuren en drukke periodes. Dit helpt om je personeel beter in te zetten, waardoor je op de lange termijn geld bespaart.
7. Besluitvormingsondersteuning
Managementsoftware voor sportscholen helpt bij het maken van zakelijke beslissingen. Bijvoorbeeld met kostenreductie, omdat de software je inzicht in cijfers geeft om een weloverwogen beslissingen te nemen.
Bovendien kun je veel veranderingen, zoals prijsaanpasisngen, promoties enzovoorts, direct via het softwareplatform doorvoeren.
Dit zorgt ervoor dat alles wat je doet onderbouwd is met cijfers, en je niet meer op je onderbuikgevoel hoeft te vertrouwen.
Bovendien kun je je inzichten delen met je team, brainstormen over oplossingen en rapportages en dossiers genereren om ervoor te zorgen dat bij elke stap die je zet alles op de juiste manier wordt gedaan.
8. Een meer uniforme workflow
Grotere sportscholen en ketens hebben verschillende afdelingen die op hetzelfde moment dezelfde informatie nodig hebben. Dit betkent dat het noodzakelijk is dat informatie centraal wordt vergaard en toegangelijk is.
Een effectieve managementsoftware voor sportscholen heeft de mogelijkheid om workflows te stroomlijnen, aangezien alle benodigde informatie gemakkelijk tegelijkertijd toegankelijk is op meerdere apparaten.
Het maakt niet uit hoe groot of hoeveel filialen je hebt, alles kan nog steeds onder één dak plaatsvinden met de juiste managementsoftware voor sportscholen.
9. Inzicht in financiële rapportage
Een ander voordeel van managementsoftware voor sportscholen is dat je gedetailleerde financiële verslagen kunt opstellen om de cashflow bij te houden en te beheren.
Je kunt gemakkelijk rapportages bekijken van de maandelijks geïnde contributie, terugboekingen, opgezegde lidmaatschappen en productverkoop om je maandelijkse cashflow in kaart te brengen.
10. Beheer klantencoaching met managementsoftware voor sportscholen
Onmisbaar in je managementsoftware is klantcoaching en - tracking. Zo kunnen sportscholen gemakkelijker gepersonaliseerde training in de vorm van één-op-één coaching of een virtuele personal trainer aanbieden.
Zo kunnen klanten overal en altijd aan hun doelen voor gezondheid en wellness werken.
Klanten en trainers kunnen prestaties, work-outs en voeding monitoren, aanpassen en evalueren. Ze kunnen voortdurend persoonlijke trainingsplannen optimaliseren en elkaar feedback geven om sneller resultaten te boeken.
Dit alles kan direct worden gedaan met managementsoftware voor sportscholen met een klantgericht platform of app.
De voordelen van managementsoftware voor sportscholen houden hier niet op, maar als je nog twijfelt, lees dan onze blog over of fitness apps de toekomst van de fitnessbranche zijn .
Wees een stap voor op je concurrentie door gebruik te maken van software!
