De moderne fitnessklant heeft én wil meer keus dan ooit tevoren. Door de groeiende populariteit van fitness apps, online lessen, buitentrainingen, en thuiswork-outs zoeken zij naar een passend abonnement die het beste bij hun levensstijl past. Dit betekent dat de moderne sportschoolbezoeker zijn agenda niet meer vult rondom zijn work-outs maar eerder andersom. Een flexibel abonnementsmodel biedt hier de oplossing voor.
Voor fitnessondernemers betekent deze trend dat zij gevarieerde, gepersonaliseerde én hybride trainingen aan moeten bieden voor een passende prijs. Bekende voorbeelden van aanbieders van flexibele sportabonnementen zijn: Champ en OneFit . Bij deze snelgroeiende platforms kunnen sporters overal en altijd sporten met één abonnement; van online lessen tot duizenden binnen- en buiten work-outs.
In dit blogartikel vertel ik je waarom je voor een flexibel abonnementsmodel zou moeten kiezen binnen je sportschool of studio. Hieronder heb ik de vijf belangrijkste voordelen van een flexibel abonnementsmodel opgesomd:
1. Een flexibel abonnementsmodel zorgt voor verbreding van je aanbod
Een flexibel sportabonnement zorgt ten eerste voor verbreding van je aanbod binnen je sportschool of studio. Andersom geldt ook: als je meer flexibiliteit wil bieden aan je leden, moet je je aanbod verbreden. Enkele manieren om je (les)aanbod te verbreden zijn: videotrainingen, livestreaming, outdoor trainingen of trainingsschema’s voor thuiswork-outs.
Hybride manieren van trainen wordt in 2022 een must voor sportschooleigenaren. Het Les Mills Global Fitness Report laat zien dat 80% van de sportschoolbezoekers digitale ervaringen willen die perfect integreren in hun persoonlijke trainingsplan.
Leestip: Fitnesstrends en -ontwikkelingen voor 2022.
2. Flexibele sportabonnementen maken de klantervaring persoonlijker
Hoe breder je sportaanbod, hoe meer kans je hebt dat een abonnement aansluit bij de specifieke wensen en behoeften van je klanten. Mensen zijn op zoek naar persoonlijke (sport)ervaringen vanaf het moment dat ze voor de eerste keer met je bedrijf in aanraking komen.
De traditionele manier van fitness is aan het verschuiven; je hoeft niet meer naar een sportschool toe om te kunnen sporten. Deze groeiende vraag van consumenten naar een mix tussen live en digitale fitnesservaringen wordt ook wel omnichannel fitness genoemd. Vandaag de dag geeft de meerderheid van de sporters (59%) de voorkeur aan een 60:40 verhouding tussen traditioneel fitness in de sportschool en thuiswork-outs.
Levens veranderen en daarom willen we sportabonnementen met ons mee veranderen om onze levensstijl tegemoet te komen. Flexibele sportabonnementen hebben een positieve invloed op de persoonlijke ervaring van je leden.
3. Een flexibel abonnementsmodel zorgt voor nieuwe (fitness)klanten
Het aanbieden van flexibiliteit en keuzes in het sportaanbod en prijsstelling trekt nieuwe klanten aan. Niet iedereen kan zich een wekelijkse personal training sessie veroorloven. Met een gepersonaliseerd trainingsschema kunnen klanten dezelfde betrokkenheid voelen.
Geen paniek! Een flexibel abonnementsmodel betekent niet per se dat je nog meer trainingen en work-outs moet gaan aanbieden. Je kan ook je huidige trainingen op meerdere manieren verkopen. Geef je momenteel alleen live lessen en trainingen op een fysieke locatie? Film of livestream deze trainingen, zodat je ook online work-outs kan aanbieden aan huidige en nieuwe klanten. Zo zegt 65% van gym prospects dat het aanbieden van live of virtuele trainingen hen zou aanmoedigen om lid te worden van een club.
Door het aanbieden van online work-outs maken potentiële klanten kennis met je sportschool. Ze leren je instructeurs kennen, zien andere sporters en krijgen alvast een voorproefje van de sfeer binnen je club. Dit zorgt ervoor dat de drempel om te starten met sporten wordt verlaagd en dus voor een toename van nieuwe (fitness)klanten.
4. Flexibele abonnementen verhogen de ledenretentie binnen je sportschool
Een groot en gepersonaliseerd aanbod zal uiteindelijk helpen om je klanten langer vast te houden. Wat er ook verandert in hun levensstijl, hun sportschoolabonnement verandert met hen mee. Stel je voor een klant kan door zijn werk maar één keer per week meedoen aan een groepsles. Door hem meer gepersonaliseerde opties aan te bieden via bijvoorbeeld video work-outs, livestreaming of thuiswork-outs zorg je ervoor dat hij betrokken blijft bij je sportschool. Een handige tool hiervoor is het Video Work-out Platform van Virtuagm. Op dit platform kan je zelf video’s en work-outs uploaden.
Liever niet je eigen video’s maken? Ook dat is mogelijk. Dan kan je kiezen voor het PRO+ platform van Virtuagym. Dit platform bestaat onder andere uit:
- Gevarieerde work-outs met 1000+ trainingsvideo’s
- Meer dan 200 kant-en-klare virtuele trainingen
- Boeiende content en challenges
- Holistische wellness en meditatie
5. Nieuwe inkomstenstromen door flexibele abonnementen
Een divers aanbod en een gevarieerd klantenbestand stellen je in staat om nieuwe inkomsten te genereren. Je kan je hierdoor gaan richten op upselling en cross-selling mogelijkheden. Upselling houdt in dat je meer van dezelfde diensten gaat verkopen aan bestaande klanten. Een voorbeeld hiervan is het aanbieden van verschillende groepslessen per week. Dus naast het volgen van yoga, kiest een klant ook voor een les boksen in de week. Cross-selling is de verkoop van diensten die een aanvulling vormen op het bestaande abonnement van je klant. Denk hierbij aan een personal training die naast zijn wekelijkse PT-sessie ook voedingsschema’s verkoopt.
Kortom, geef de moderne fitnessklant in 2022 meer keus dan ooit tevoren door middel van het flexibel abonnementsmodel.
