2 min
Goed zicht hebben op alle binnenkomende leads kan erg lastig zijn. Want hoe bepaal je nu wie er echt geïnteresseerd is en hoe houd je dit bij? Dit zijn twee veelvoorkomende vragen die fitnessondernemers veelvuldig bezighouden.
Met Virtuagyms leadmanagement-software wordt leads tracken en benaderen een stuk makkelijker. Benieuwd hoe? Lees dan verder.
Leads tracken
Voor wie nog niet precies duidelijk is wat een lead is en wat het inhoudt, volgt eerst een korte introductie. Een lead is een persoon die daadwerkelijk interesse heeft in jouw producten of diensten door zich bijvoorbeeld in te schrijven voor een proefles of voor de nieuwsbrief.
Inspelen op leads is voordelig omdat je zo minder tijd en geld kwijt bent aan conversie, ze hebben namelijk al een bepaalde wens of behoefte die wordt vervuld door een product dat jij aanbiedt. De lead management-software van Virtuagym zorgt ervoor dat jij op de hoogte blijft van alle binnenkomende leads, zodat jij hier zo slim mogelijk op in kan spelen.
Na het installeren van de leadmanagement-software verschijnt er een nieuw venster in je Virtuagym portaal. Dit is het leadoverzicht waar je gemakkelijk alle contactgegevens, opmerkingen en herkomst van de leads kunt toevoegen. Zo kun jij op elk moment van de dag inzien waar jouw leads vandaan komen.
Leads effectief benaderen
Nadat je een duidelijk leadoverzicht hebt gecreëerd is het tijd voor het echte werk! Het is namelijk erg belangrijk om goed zichtbaar te zijn tijdens het beslissingsproces van de consument. Virtuagym helpt je hierbij.
Met dit overzicht kun je je leads gemakkelijk benaderen door ze te bellen of een e-mail te sturen. Zo kom je er eenvoudig achter of ze echt geinteresseerd zijn en kun je het gesprek aan om ze naar de volgende stap te leiden: conversie.
Leads converteren naar loyale leden
Een duidelijk leadoverzicht is namelijk een robuuste basis die je kan inzetten om overzicht te houden over je leads en ze te benaderen via de mail of telefoon. Wees voorbereid, want deze methode zorgt er namelijk vaak voor dat een lead over de streep wordt getrokken en daadwerkelijk voor jouw product of dienst kiest. Nadat de lead officieel een klant is geworden kun je hun status heel makkelijk aanpassen naar “lid”. Dit zorgt er ook meteen voor dat alle informatie uit het leadoverzicht wordt overgedragen naar je klantoverzicht, dit vereenvoudigt het aanmeldingsproces aanzienlijk!
Klaar om je klantenbestand te laten groeien?
Ben je overtuigd van de voordelen van de leadmanagement-software van Virtuagym? En kun je niet wachten om je klantenbestand uit te breiden? Begin dan vandaag nog en benut je gym maximaal!
