Online coach met eigen app voor de beste klantervaring

Door Melanie Verbueken

Gepubliceerd 31 maart 2022

Het kan zijn dat je al een coachingsprogramma of -dienst aanbiedt, maar je wilt weten hoe je kunt starten met online coaching. Of misschien ben je wel benieuwd naar de mogelijkheden voor online coaching en wil je hier meer over leren.

In dit blogartikel ontdek je hoe je een succesvolle online fitness coach wordt. Je hebt natuurlijk een goed product en je biedt ook de beste service aan je klanten, maar om online succesvol te zijn, is meer nodig. Heb jij alle benodigde kennis in huis?

In dit artikel lees je alles over online coaching: van het starten als online coach tot tips voor succes.

Wat is een online fitness-, voedings-, of lifestyle coach?

Online coaching is coaching via het internet. Je kan het vergelijken met begeleiding op afstand. Denk hierbij bijvoorbeeld aan communicatie per mail, videocalls, WhatsApp, Facebookgroepen of een eigen mobiele app.

Online coaching is jouw eigen personal trainer op je smartphone of laptop. Online coaching biedt dezelfde ervaring en kennis aan als traditionele coaches, maar dan zonder de reistijd, fysieke afspraken op locaties en vaste roosters.

Wat is een online fitness-, voedings-, of lifestyle coach

De populariteit van online coaches

De laatste jaren is er een groeiende trend van mensen die online coaches inhuren om hen te helpen hun fitnessdoelen te bereiken. Het hebben van een online coach heeft als voordeel dat het meer aansluit bij de wensen en behoeften van de moderne fitnessklant.

Het aantal coaches in Nederland is, volgens cijfers van KvK, tussen 2013 en 2021 meer dan verdubbelt, van 44.301 coaches tot 96.264 coaches.

Aantal coaches in Nederland cijfers volgens KvK 2013-2021
Cijfers afkomstig van de Kamer van Koophandel

 

Een online coach wordt ingezet in verschillende bedrijfstakken. Wij zoomen in dit blogartikel in op online fitness-, voedings-, en lifestyle coaches.

De moderne fitnessklant wil namelijk meer flexibiliteit en altijd en overal toegang hebben tot trainingsschema’s, voedingsplannen en lifestyle tips. In plaats van vast te zitten aan een specifieke sportschool of lesrooster, kunnen klanten nu trainen waar en wanneer ze maar willen.

De belangrijkste redenen waarom online coaches zo razend populair zijn geworden in Nederland, zijn:

  • Het sluit aan bij de wensen en behoeften van de moderne fitnessklant
  • Het is een goedkoper alternatief dan personal training
  • Flexibiliteit speelt een grote rol; klanten kunnen zelf trainings- en coachingsmomenten inplannen
  • Vaak wordt er een totaalpakket aangeboden inclusief trainingsschema’s, voedingsplannen en motivatietips

Starten met online coaching, waar moet je op letten?

Wil je online coaching aanbieden? Er zijn verschillende manieren om online coach te worden. Zo kan je bijvoorbeeld een online programma ontwikkelen, maar je kan ook online coaching gaan aanbieden via Skype of andere online tools. Er zijn verschillende factoren waar je rekening mee moet houden als je online coach wil worden, zoals:

  • Bepaal je droomklant en wees onderscheidend

De eerste tip is om je goed te oriënteren op de markt. Er zijn namelijk genoeg online coaches, dus je moet je onderscheiden van de rest. Een goede manier om dat te doen, is door gebruik te maken van eigen tools en applicaties zoals een eigen mobiele app.

Het is belangrijk om een doelgroep te durven kiezen. Je kunt geen online dienst verkopen zonder een specifieke doelgroep te hebben. Je wil namelijk dé expert worden waar jouw droomklant heen wil. Probeer eens de volgende zin in te vullen: ‘Ik help [doelgroep] met [doel] zonder [angst]!’ Hoe specifieker, hoe beter.

Starten met een online pt bedrijf

  • Wat ga je aanbieden

Bepaal op basis van het Waarde Propositie Canvas je product of dienst. Je kijkt hierbij naar je pains (pijnpunten van klanten), gains (welke doelen willen ze bereiken) en jobs (wat hebben ze nodig om dit te bereiken) en hoe je hier op in kan spelen.

Met dit Waarde Propositie Canvas ontdek je de behoefte van je doelgroep.

Hierdoor kies je dus automatisch voor duidelijke pakketten. Klanten willen duidelijkheid en weten waar ze aan toe zijn. Bied je te veel keuze, dan ziet de klant door de bomen het bos niet meer. Kies dus voor een beperkt aantal pakketten of voor pakketten op maat.

  • Kies je coaching mogelijkheden

Bedenk goed van te voren hoe je jouw coaching momenten gaat inrichten. Deze mogelijkheden kun je verdelen in drie aspecten: content, coaching en community. 

Wat voor soort content ga je aanbieden? Ga je techniekvideo’s opnemen, gezonde recepten uitwerken of werkboeken ontwerpen?

Hoe ga je coachen? Doe je dit via live coachingssessies, e-mail support of dagelijkse check-ins via WhatsApp?

Ga je een community opbouwen met klanten met soortgelijke doelen om zo een motiverende groepsdynamiek te creëren?

  • Inzicht in cijfers

Het is belangrijk om van te voren al te berekenen hoeveel klanten je ongeveer nodig hebt, zodat je weet hoeveel je moet verkopen.

Meer over sturen op cijfers voor een gezonde onderneming in onze ‘Groei jouw fitnessonderneming’ podcast met René Wantzing. ?

Hoe kan een eigen app bijdragen aan het succes van een online coach?

Online coaches met een eigen app hebben een aantal voordelen ten opzichte van coaches zonder app. Het eerste voordeel is dat de betrokkenheid van de klant wordt vergroot door het gebruik van apps. Dit wordt onder andere versterkt door de 24/7 toegang tot de app en dus tot de voedings- en trainingsschema’s, voortgangsresultaten en community in de app.

Als tweede is het hebben van een eigen app persoonlijker en daardoor zijn online coaches beter in staat om een persoonlijke high-end service aan te bieden. Je online zichtbaarheid en mobiele app zijn je visitekaartjes van je onderneming. Met Virtuagym’s software kun je als online coach eenvoudig je app personaliseren aan jouw eigen huisstijl. Probeer het hier zelf.

Mobiele app voor personal trainers en online coaches


Zó biedt Tripod Training een high-end service met de software van Virtuagym! ?


Via een mobiele app kun je een totaalpakket op maat aanbieden, van voeding tot training, met tips en (video)content, challenges en beloningen.

Het vierde voordeel is het gemak van directe communicatie met klanten via de app. Dit voorkomt onnodige vertragingen of onduidelijkheden die kunnen ontstaan doordat berichten via meerdere kanalen worden verzonden.

Tot slot kun je met een eigen app ook eenvoudig je klantadministratie en -gegevens, roosters en boekingen en betalingen verwerken. 

Meer informatie over apps voor online coaches

 

Melanie Verbueken

Marketing Localisation Specialist. Wide range of martial art skills. Strength and core group instructor.

TWEE MAANDEN GRATIS!

???? Black Friday ????

Plan je demo vóór 2 dec.!