Robin Couprie was te gast in deze aflevering van het FitNation Lunch & Learn webinar. Robin weet alles van ondernemen en is dan ook vroeg begonnen. Op haar 21e had ze al haar eigen CrossFit box in Oss. Ondernemen betekent vrijheid voor Robin, en ze deinst ook zeker niet terug van een uitdaging. We hebben het met haar gehad over (jong) ondernemen en hoe je hier zelf mee kan beginnen. Robin biedt ons unieke inzichten wat betreft ondernemen en de risico’s die dit met zich meebrengt. Ook gaf zij een aantal nuttige tips voor de startende ondernemer.
Bekijk het hele webinar hieronder en lees het transcript!
Midge van Dijk: Ze is een getalenteerde, jonge ondernemer die door haar snoeiharde ambitie en doorzettingsvermogen op haar 21e al een gym overnam. Daarnaast is ze fanatiek crossfitter en vandaag bij ons te gast: Robin Couprie. Welkom bij onze FitNation Lunch & Learn. Leuk dat je er bent, gezellig!
Robin Couprie: Yes, leuk dat ik er mag zijn!
Midge van Dijk: Ja, heel awesome. We gaan straks gelijk met je aan de slag. Voor dat, ook even voor de luisteraars ook, we hebben een survey staan. Dus onze webinars mag je beoordelen hoe je het vindt, de onderwerpen die we hebben. Dus vul dat zeker even in binnenkort. Komt ook in de follow-up e-mail. Dus doe dat zeker. Terug naar jou. Heb je vanochtend getraind? Want ik zag je volgens mij op Insta…
Robin Couprie: Nee, ik heb niet getraind. Ik heb wel les gegeven. En daarna snel hier naartoe om het te halen.
Midge van Dijk: Want je komt uit…?
Robin Couprie: Oss.
Midge van Dijk: Uit Oss.
Robin Couprie: Ja, dus een stukje rijden.
Midge van Dijk: En woon je leuk, huisje?
Robin Couprie: In een appartement in de stad. Heel klein maar voor mij perfect. Echt heel fijn wonen daar.
Midge van Dijk: Cool! Leuk dat je er bent. Voor de luisteraars die je nog niet kennen, kan je een beetje vertellen wie Robin precies is.
Robin Couprie: Zeker, ik ben Robin Couprie. Ik ben 24 jaar. En drie jaar geleden nam ik een crossfit box over. En sindsdien ben ik eigenlijk daar fulltime mee bezig om daar het beste van te maken. En daar met alle skills die ik heb of skills die ik aan het opbouwen ben, de leden en coaches de beste experience te geven. En dat is een hele reis maar het is wel echt de tofste reis ooit.
Midge van Dijk: Ja, dat is ook een beetje het doel van vandaag. We gaan een beetje inspiratie opdoen. Want je bent super jong daarmee eigenlijk begonnen. En nu ben je best wel succesvol, zo kan je het wel redelijk noemen.
Robin Couprie: Dank je wel.
Midge van Dijk: We zaten in de call en toen merkte we al “leuke onderneemster”. En ik krijg er zelf al inspiratie van.
Ilanit Tal: Ja, we waren allemaal wel onder de indruk moet ik zeggen. Zeker!
Midge van Dijk: Ook voor 24 jaar. Dus mensen gaan daar zeker wat aan hebben. Je bent op je 21e begonnen met ondernemen. Neem ons even mee in die journey.
Robin Couprie: Ja, ik ben eigenlijk al wat eerder begonnen met ondernemen. Ik ben eigenlijk gestart met een opleiding in de muziek.
Midge van Dijk: In de muziek.
Robin Couprie: Ja, heel iets anders.
Midge van Dijk: Wat deed je dan? Speelde je ook een instrument?
Robin Couprie: Ik heb vijf jaar klassiek pianoles gehad.
Midge van Dijk: Zo zo.
Robin Couprie: Maar de studie die ik deed was gericht op zang. Dat deed ik in Eindhoven bij Rock City Institute. En dat was daar heel erg met bandjes en ging je nummers schrijven en oefenen. Super leuk.
Ilanit Tal: Dat was jouw studie dus het was ook echt jouw ambitie om daar jouw carrière van te maken?
Robin Couprie: Ja! Van jongs af aan dacht ik zingen is echt helemaal mijn ding. En wilde ik zangeres worden.
Midge van Dijk: Je hebt ook een mooie stem wat dat betreft.
Ilanit Tal: Ja, ik heb ook wel even wat gekeken.
Midge van Dijk: Maar je zingt nog steeds?
Robin Couprie: Ja, als hobby. Ik vind het leuk om als hobby te doen.
Midge van Dijk: Niet zo bescheiden. Dus je bent ook te boeken voor een eventje binnenkort.
Robin Couprie: Ja, haha.
Ilanit Tal: Van alle markten thuis.
Midge van Dijk: En die muziekschool, wat gebeurde er toen?
Robin Couprie: Ik merkte eigenlijk als je door wil breken als zangeres dan heb je een aantal dingen heel hard nodig. Je moet keihard werken, er is super veel onzekerheid. Stel je voor je haalt ooit een nummer een hit alleen of in je band of wat dan ook. Dat zou natuurlijk het beste ooit zijn. Maar dan… Haal je nog een nummer een hit en hoe gaat dat dan. Er is zoveel onzekerheid waar je zo hard voor moet werken. En ik had zoiets van dat is niet helemaal mijn ding. In die creatieve sector waar je naar je gevoel moet luisteren om nummers te schrijven. En het ging me gewoon te langzaam.
Het begin van het ondernemen
Ilanit Tal: Was het dan het risico wat jou afschrikt? Want als ondernemer heb je ook risico’s.
Robin Couprie: Ik hou van heel hard werken en ik ben super ambitieus. Dus ik had het gevoel dat ik niet nog harder kon werken in muziek. Daar zit een bepaald limiet aan omdat het heel creatief is. Dus wat ik bijvoorbeeld deed om nummers te schrijven was heel veel gedichten opzoeken om daar dan teksten uit te halen. Maar er zat gewoon een bepaald plafond. En ik haat in kaders werken. Dus ik merkte gewoon dat ik daar uit moest. En toen ben ik gaan kijken naar andere dingen waar ik goed in ben of die ik leuk vind. Toen zat ik terug te denken aan mijn middelbare schooltijd en daar had ik altijd een tien voor muziek en een tien voor sport. Dus toen dacht ik dan ga ik eens voor dat andere. Toen kwam ik in de zomervakantie, terwijl ik eigenlijk een musical zou gaan doen, kwam ik terecht bij een opleiding wellness en lifestyle. En dat was een super brede opleiding. Daar leerde je personal training maar ook ondernemen en ook massage en voeding. Heel breed eigenlijk.
Midge van Dijk: Precies.
Ilanit Tal: Het hele pakket.
Robin Couprie: Ja! Lifestyle coach werd je voor opgeleid. Dat leek me wel wat en dat ben ik gaan doen. Maar ik merkte toch wel dat ik het een leuke studie vond maar dat ik meer in mijn mars had. En ik dacht er is meer wat ik kan doen. Eigenlijk ben ik in het eerste jaar in die studie begonnen met het geven van bootcamp lessen . In de eerste instantie aan vrienden van mijn ouders, zo begon dat een beetje te rollen. En ik merkte gewoon dat ik het veel leuker vond om op zondagochtend in de bossen te staan en mensen af te peigeren. Dan dat ik op zaterdagavond mezelf helemaal naar de klote zou drinken en zondag de hele dag…
Midge van Dijk: Netflix zou kijken.
Robin Couprie: Ja, precies.
Ilanit Tal: En wat was het element voor jou dat het leuk maakte? Had dat te maken met mensen coachen of actief bezig zijn?
Robin Couprie: Ja, lekker met mensen zijn. En in de natuur vond ik ook heel fijn. Maar het was ook dat ik dingen leerde op school en ik bracht ze meteen in praktijk. Dus zodra ik dat had geleerd kon ik dat meteen praktisch toepassen en kon ik dat meteen leren aan de mensen in mijn bootcamp. En ik vond het gewoon veel fijner om op die manier te leren en op die manier daarmee bezig te zijn. Dan puur alleen die theorieboeken en dat soort dingen. Ik vond dat gewoon een beetje saai.
Midge van Dijk: Ik vind het heel mooi dat jij dat zo zegt van ik ga liever zondag mensen afpeigeren, dat zei je ook in de call zo. En ik zat met mijn wijntje bij die call en ik dacht dan doe ik iets verkeerd.
Robin Couprie: Nee, helemaal niet.
Ilanit Tal: Zat jij met een wijntje op de bank? Oké haha.
Robin Couprie: Ik vind het juist lekker dat je die combinatie ook wel hebt, hoor. Maar ik merkte gewoon vergeleken met mijn leeftijdsgenoten op het moment dat dat wereldje mij gewoon niet echt trok. En ik wilde gewoon vooruit en stappen maken en iets opbouwen. Dat wilde ik veel liever.
Ilanit Tal: Die ambitie.
Robin Couprie: Ja. Nu is dat iets meer dat ik daar mijn ontspanning in kan vinden. En dat ik zelfs nu wel festivals mis en daar ook wel heen wil. Maar op dat moment voelde ik me gewoon niet thuis in dat zuip wereldje.
Midge van Dijk: Wat gebeurde er toen?
Robin Couprie: Ja, dat was hartstikke leuk en dat was mijn bijbaantje naast mijn studie. En ik had zoiets van “als ik mijn studie heb afgerond dan ga ik hier fulltime mee aan de slag”. Dan ga ik kijken hoe kan ik hier mijn fulltime baan van maken. En toen kreeg ik een blessure aan mijn rug na de Breakout Run. Voor de mensen die het kennen, dat is een super toffe obstacle run in Schaijk, bij mij super dicht in de buurt. Daar heb ik een blessure van opgelopen aan mijn rug, dat was minder leuk natuurlijk. En toen heb ik echt acht, negen maanden bijna niks kunnen doen aan veel beweging. Dus ik merkte dat ik niet mijn volle energie in de lessen kon steken en in dat ondernemen. Ik merkte gewoon dat het iets was wat me tegenhield. Dus ik ben een bijbaantje gaan zoeken en die vond ik toen bij FitLand als personal trainer. Dus ik ben daar toen gaan werken als personal trainer en dat was best wel leuk. Maar ik had nog wel als basis dat bootcamp bedrijf. En na mijn studie heb ik daar ook een hele nieuwe naam aan gegeven en een hele nieuwe branding en opening gehad.
Midge van Dijk: Cool!
Robin Couprie: Dat heeft me super veel energie gegeven ook. Op die dag waren er zoveel mensen van die bootcamp aanwezig. Ik had het opgebouwd naar zeventig mensen.
Ilanit Tal: Dat is echt al een community die je had.
Robin Couprie: Ja! En die vonden het allemaal super tof dat ik die stappen aan het zetten was. En ik merkte dat ik zoveel steun kreeg van al die mensen die in mij geloofden. Echt heel gaaf. Er zijn nog steeds mensen die van die bootcamp zijn en die nu nog steeds bij mij zijn . En dat geeft me zoveel energie.
Midge van Dijk: Dat zijn jaren die ze echt met jou spenderen.
Robin Couprie: Ja, echt heel vet!
Midge van Dijk: Naast het getrouwd zijn hebben ze nog een Robin Couprie die jaren bezig is.
Ilanit Tal: Een mascotte voor life.
Midge van Dijk: Ja, heel cool.
Robin Couprie: Toen vanaf die personal training werd ik benaderd door iemand en die vroeg aan mij “wil je bij FitLand werken onder mijn naam?” Maar dan wel nog steeds als personal trainer bij FitLand. En ik dacht dat kan, het verdiende ook beter. Ik kon nog steeds dezelfde klanten houden en mijn functie was precies hetzelfde. Dus ik dacht, waarom niet?. Dezelfde klanten, dezelfde werkzaamheden alleen iets meer betaald.
Ilanit Tal: Makkelijke keuze.
Robin Couprie: Ja. Dus toen ben ik voor dat bedrijf gaan werken. Dat heette de Coach. En vanuit daar stopte de samenwerking eigenlijk tussen Coach en FitLand. Dus die personal trainers die allemaal bij FitLand zaten die moesten terug naar de home gym want die samenwerking stopte. En toen kwam ik eigenlijk terecht bij een bedrijf waar ik mijn klanten mee naartoe nam en daar de personal training gaf. En ze gaven daar ook heel veel andere lessen. En eigenlijk altijd als ik bij sportscholen werkte of eigenlijk bij elk werk wat ik heb gedaan had ik zoiets van ik wil omhoog.
Midge van Dijk: Ja, die snoeiharde ambitie waar we het over hadden.
Robin Couprie: Ja, die blijft daar gewoon dus. Eigenlijk alle lessen die daar waren probeerde ik zo snel mogelijk te geven en ik probeerde me zo snel mogelijk onmisbaar te maken in dat bedrijf. Wat ik eigenlijk ook al had op mijn veertiende als nog kleiner meisje toen ik een bijbaantje had. Dat is altijd wel iets wat in mij heeft gezeten.
Midge van Dijk: En toen kwam je in die gym, dat is crossfit al toch?
Robin Couprie: Ja, ik kwam toen dus ook in aanraking met crossfit en met powerlifting. Ik ben toen met een coach gaan powerliften om mijn squat, bench en deadlifts te versterken. En ik merkte dat er zoveel meer techniek achter zat dan dat ik mijn studie heb geleerd. Wat gaaf, ik wilde erover leren en ik wilde nog sterker worden. Ik ging meteen kijken wat doen ze bij het NK Powerliften in mijn gewichtsklasse, daar ga ik naartoe.
Ilanit Tal: Dus je zag de standaard direct hier, leuk!
Robin Couprie: Ja, ik had echt zo’n lijstje bij mijn training waar mijn gewichten op stonden en daarnaast stond altijd wat ze op het NK deden.
Ilanit Tal: Echt? Wauw!
Robin Couprie: Ja, terwijl ik dat eigenlijk als jonger meisje nooit zo heb gehad in de sport. Dus ik vond powerliften ineens vet en ik moest dat blijven doen. En ik was er super consistent in en ik vond het vet. En toen deed ik dus ook crossfit. Maar ik had daar een keer een proefles mee gedaan en ik vond dat niet zo leuk. Ik vond dat toen niet zo leuk. Ik had calisthenics gedaan en dat vond ik veel leuker. Dat was met lichaamsgewicht en ringen.
Midge van Dijk: Allemaal gekke flips enzo.
Robin Couprie: Ja, dat vond ik veel leuker. Want bij crossfit ging je echt kapot en in de eerste instantie dacht ik dat is toch niet helemaal mijn ding. Dat bleek later anders. Maar toen merkte ik dat daar ook veel technieken achter zaten en dat er eindeloos mogelijkheden waren. En dat het misschien eigenlijk zo is geweest dat in de les die ik toen had gevolgd gewoon niet helemaal mijn oefeningen waren.
Ilanit Tal: Ja, precies.
Robin Couprie: En ze zochten daar ook een crossfit coach. Dus ik ging me daar in leren. En de coaches die daar waren hebben mij geleerd om crossfit les te geven. Totdat er op het moment in dat bedrijf het een en ander mis ging. Er waren twee eigenaren en die konden het niet meer helemaal lekker met elkaar vinden. En er werd eigenlijk gezocht naar een nieuwe eigenaar van dat bedrijf.
Midge van Dijk: Dus dat was jij!
Robin Couprie: Nou, in eerste instantie ben ik dan gevraagd als manager en heb ik gezegd dat het me leuk lijkt. Ik wilde best manager zijn. Maar ik had nog steeds dat bootcamp bedrijfje waar ik vanaf mijn zeventiende die zondagochtenden had voor opgeofferd.
Ilanit Tal: Je kindje.
Robin Couprie: Mijn kindje! Met die opening en met die mensen die helemaal achter me stonden. Toen had ik zoiets van dat ga ik niet zomaar opgeven. Dus ik wil best manager zijn en dat hier doen maar mijn hart ligt gewoon bij dat bootcamping en ik wil dat opbouwen. En daar ga ik voor maar ik wil dit er wel naast doen.
Ilanit Tal: Doe er maar even naast.
Robin Couprie: Ja, zo dacht ik het een beetje. En uiteindelijk kwamen we erachter dat het toch niet op die manier de beste manier was. Toen heb ik de kans gekregen om het over te kunnen nemen. Dus echt puur als enige eigenaar daar de toko te gaan runnen. En dat was dus Feel So Good.
Midge van Dijk: En ondertussen zit je op hoeveel leden nu?
Robin Couprie: Ja, we zitten nu na corona weer een beetje terug. Toen ik het overnam zaten we rond de 190. We gingen tegen de 280, 290 dus echt wel richting die 300.
Midge van Dijk: Veel groei. Gaaf.
Robin Couprie: Ja, aan het begin van corona. Maar toen kwam natuurlijk de hele periode.
Midge van Dijk: Ja, dat zijn onvoorziene omstandigheden. Juist die journey die je hebt gemaakt moet je zien als een stukje inspiratie. Voor de mensen die luisteren, als je er energie en tijd en de ambitie ervoor hebt dan kan het daadwerkelijk ook gaan groeien.
Robin Couprie: Ja zeker!
Midge van Dijk: Ik bedoel van 180 naar bijna 300 leden is een flinke stap.
Robin Couprie: Absoluut.
Midge van Dijk: Wat is het eerste wat je hebt veranderd aan die box?
Robin Couprie: Wat ik merkte als ik daar de box binnen kwam, eigenlijk als je er al langs reed, was het dat het niet opviel. Ik hou heel erg van branding. Dus ik wil gewoon dat als je een bepaalde kleur ziet of een bepaalde foto dat je meteen denkt dat hoort bij dat bedrijf.
Ilanit Tal: Je herkenbaarheid.
Robin Couprie: Precies. Als je die gele kleur van McDonald’s ziet of die rode dan denk je meteen aan McDonald’s en ik heb zin in kipnuggets. Dat is gewoon vet.
Midge van Dijk: Letterlijk vet.
Robin Couprie: Haha ja heel vet. En dat miste ik dus heel erg bij Feel So Good. Ik heb er ook over de naam nagedacht, ga ik die houden of ga ik iets nieuws bedenken. Maar ik vind naam een hele moeilijke in fitnessland want het is heel afgezaagd of cheesy. Feel So Good is toch wel een bepaald gevoel wat die naam opwekt.
Ilanit Tal: Zo happy!
Robin Couprie: Een naam die je eigenlijk pas ook snapt als je daadwerkelijk ook een workout hebt gedaan. Het is inderdaad heel erg happy en dat past heel goed bij mij. Dus ik heb toch besloten om die naam te houden maar wel echt met een volledige rebranding.
Midge van Dijk: Ja precies. We gaan het zometeen over die branding nog helemaal hebben.
Robin Couprie: Dus dat is het eerste wat ik heb aangepast.
Wat betekent ondernemen?
Midge van Dijk: We gaan straks nog een beetje in detail treden wat branding nou precies is . Je hebt het heel erg gehad over die journey van jouw ondernemen zijnde. En we hebben ook constant het woord ‘ondernemen’ wat we gebruiken. Misschien even leuk voor jou en de kijkers, laten we wat dieper inzoomen. Wat betekent ondernemen nou echt voor jou?
Robin Couprie: Wat betekent ondernemen voor mij. Dat er geen kaders zijn.
Midge van Dijk: Je had het over dat plafond he.
Robin Couprie: Ja! Ik haat het om in een hokje gestopt te worden of me aan bepaalde regels te moeten houden. Het liefst wil ik gewoon zo groot en open mogelijk denken. Dat is ondernemen voor mij.
Ilanit Tal: Vrijheid.
Robin Couprie: Ja, vrijheid.
Midge van Dijk: En wat voor soort ondernemer ben jij dan? Als je het toch een beetje in een hokje zou moeten plaatsen.
Robin Couprie: Wat voor soort ondernemer ik ben.
Midge van Dijk: Ik zal er even een voorbeeld voor geven. Ben je iemand die in het veld springt en eigenlijk overal de ballen hoog houdt. Of zeg je ik heb een soort van overview functie en je zorgt ervoor dat je veel dingen delegeert. Hoe sta je daar een beetje in? Ik zie jou nu als een heel actief persoon.
Robin Couprie: Op dit moment is het zo dat ik eigenlijk een groot team heb van coaches die allemaal een aantal uren maken. Maar alle randzaken en grote zaken, de basis, de regels, de vorm dat bepaal ik. Er zijn op dit moment geen full-timers bij mij in dienst. Dus ik ben de enige full-timer. Op dit moment ben ik manager van alles maar daardoor merk ik wel dat er zoveel verschillende soorten taken zijn . Waardoor ik alles een beetje half doe. Of in ieder geval zo goed als het gaat. Ik kan me niet echt super goed richten op een van die taken en daar mijn skills in verbeteren. En dat dan weer goed uitvoeren. Ik merk dat ik daar gewoon heel erg tegenaan loop. Vanaf het begin is het natuurlijk zo geweest dat er enorm veel op me afkwam. En dat al die taakjes nieuw waren en dat ik het allemaal moest gaan opbouwen. Ik heb alles nu misschien een beetje tot een basis gebouwd. Maar ik denk dat het bedrijf veel meer zou groeien door specialisatie in verschillende taken.
Midge van Dijk: The next step als het ware.
Ilanit Tal: Dat zou je moeten delegeren.
Robin Couprie: Ja, dat betekent dat ik het niet meer alleen kan.
Ilanit Tal: Vind je dat moeilijk?
Robin Couprie: Aan de ene kant wel. Want hoe jij het doet zo doet iemand anders het natuurlijk nooit. En dat zal je altijd op een bepaalde manier moeten controleren of het allemaal wel is zoals het is.
Ilanit Tal: Of de controle uit de handen kunnen geven.
Robin Couprie: Dat ook wel weer. Maar het zal nooit precies zo worden gedaan zoals ik het heb gedaan. En dat betekent dat anderen het misschien wel beter kunnen, zeker dat denk ik wel. Maar ik vind het ook wel lekker om die controle te hebben. Maar aan de andere kant is het wel ook zo toen ik het bedrijf overnam was de agenda al zo vol dat het niet mogelijk was voor mij om lessen te geven. Er waren vaak lessen tegelijk. Ik kan gewoon niet op drie plekken tegelijk zijn. Dus het was wel vanaf het begin al geweest dat ik taken of lessen in dit geval uit de handen heb moeten geven. Dus dat zit er ook wel.
Tips om te beginnen met ondernemen
Midge van Dijk: Je zei dat het best wel overweldigend was in het begin. Zijn er graag dingen die je had willen weten over ondernemen van tevoren eigenlijk? Ik snap dat dat een lastige vraag is. Maar het is misschien ook wel heel waardevol voor de mensen die luisteren.
Ilanit Tal: De gouden tip voor nieuwe ondernemers.
Midge van Dijk: We hebben natuurlijk mensen die net gaan ondernemen die luisteren. Dus misschien zijn er dingen die je graag had willen weten.
Robin Couprie: Ik denk dat als ik alles had geweten dat dat me nog meer had overweldigd. Ik had dat al wel verwacht. En ik wist dat het een reis was die ik ging beginnen en dat er zoveel nieuwe dingen waren die op me af zouden komen. Maar ik moet zeggen er is niet nu een specifiek ding waar ik denk dat had ik van tevoren willen weten. Want ik hou juist ook wel van dat het op deze manier is gelopen. Het is heel cheesy maar, daarom ben ik hier nu. Snap je, dat zijn ook wel dingen die je mee moet maken om hier te komen.
Midge van Dijk: Ja, wat ik zelf lastig vindt aan ondernemen is vooral mensen laten gaan. Dat vind ik bijvoorbeeld een hele moeilijke skill eigenlijk, terwijl die wel echt bij het ondernemen hoort.
Ilanit Tal: Jij had ook een voorbeeld over een conflict of iets wat jij moest gaan oplossen.
Robin Couprie: Ja, dat was ik denk een paar maanden nadat ik de box had overgenomen. Ik was op dat moment aan het lesgeven in een zaal en er was op dat moment ook een crossfit les bezig en een andere les in een andere zaal met een andere coach. En ik was daar gewoon mijn lesje aan het doen en het was helemaal leuk, het ging goed. En op een gegeven moment komt er een coach en een lid naar me toe en ze zijn echt vuurheet, zo boos. En de ene zegt ik wil nu mijn abonnement opzeggen. En de ander zegt ik wil hem nooit meer in mijn les. Nou, ik stond daar als 21-jarig meisje tegen twee volwassenen die rond de veertig waren. En ik denk shit wat is hier aan de hand, moet ik dit nu gaan oplossen. Ik ben natuurlijk degene die daar de verantwoordelijkheid heeft op dat moment. Maar het is dan heel erg van ik wil naar mijn coach toe, wat is er met mijn coach aan de hand, gaat het wel goed met die persoon. Je wilt natuurlijk achter je coach staan. Maar aan de andere kant ben ik ook heel erg benieuwd van wat is het verhaal van die lid. En je kan daar op dat moment geen keuze in maken naar wie van de twee je als eerste gaat. Want je wilt ze allebei te woord staan en klant is koning. Maar aan de andere kant coaches zijn ook heel erg belangrijk voor mij en de business natuurlijk.
Ilanit Tal: Is dat een uitdaging voor je geweest? Want ik kan me voorstellen dat je jonger bent dan veel leden maar ook van de team members eigenlijk. Hoe gaat je daarmee om?
Robin Couprie: Dat is inderdaad een interessant punt. Zoals ik net benoemde, we hebben een groot team van twaalf, dertien medewerkers. Maar die maken allemaal een aantal uurtjes en hoe ga je daarmee om. Ik vind het af en toe nog best lastig om ze er toch nog bij te betrekken omdat ze daarnaast fulltime een andere baan hebben of ze studeren nog. Dus het is voor hen een bijbaantje maar het is voor mij natuurlijk mijn business. Dus het is af en toe wel lastig inderdaad om ze committed te houden of ze extra taken te geven. Ik probeer ervoor te zorgen door ze te betrekken. En het gaat natuurlijk in een bepaalde hoogte. Ik probeer ze in zoveel mogelijk beslissingen mee te nemen ondanks dat ze misschien maar een aantal uurtjes draaien. Maar ik kan ze natuurlijk niet in alles laten meebeslissen omdat sommige dingen snel moeten gebeuren en snel geschakeld moet worden. En als je zelf een fulltime baan hebt en dan daarnaast mee moet denken in beslissingen dan kan je niet elke dag paraat staan, dus dat begrijp ik ook. Maar ik probeer ze toch zo veel mogelijk te betrekken in mijn denkwijze en wat ik doe.
Midge van Dijk: Ja, misschien ook leuk voor de luisteraars volgende week hebben we ook iemand die helemaal specifiek over groepslessen gaat. En die heeft dus dezelfde problemen ook. Hoe hou je een instructeur die een uurtje per week les geeft committed bij je. Dus volgende week komt daar ook nog een extra antwoord op.
Robin Couprie: Ja klopt. Die ga ik luisteren.
Moeilijke dingen in het ondernemen
Midge van Dijk: En je gaf al aan van “ik ben heel energiek en ik vind ondernemen heel erg leuk”. Wat vind je het minst leuk eigenlijk aan het ondernemen?
Robin Couprie: Je bent er natuurlijk altijd mee bezig en het houdt nooit op. En dat is natuurlijk heel tweezijdig. Het is altijd super leuk en je wilt er ook de hele tijd mee bezig zijn. Maar daardoor is het wel dat bijvoorbeeld gisteren had ik zoveel afspraken staan dat ik dertien, veertien uur gewerkt had. In de ochtend stond ik op met Feel So Good en ik ging slapen met Feel So Good en daartussen was alleen maar Feel So Good. Dat vind ik af en toe wel lastig. Zeker zo’n drukke dag met alleen maar hetzelfde. Dat kan mij nog wel eens breken.
Ilanit Tal: Hoe laad je dan weer op? Hoe vind je die rust weer terug?
Robin Couprie: Ik vind dat vooral in avontuurtjes. Ik vind het heel leuk om uitdagingen te zoeken voor mezelf fysiek. Je gaat het er dadelijk over hebben dus ik zal het niet uitgebreid vertellen. Maar via Instagram heb ik wel eens leuke tripjes of leuke samenwerkingen of producties waar ik aan mee kan doen. Dat zijn echt dingen dat echt volledig los is van Feel So Good. Aan de andere kant is het wel een deel van personal branding wat ik kan versterken natuurlijk. Maar doordat het zo volledig anders is laad ik daar heel erg van op.
Midge van Dijk: En even gericht op de business kant. Je bent er al jong ingerold, heb je een mentor of iemand die je misschien nu hebt een soort business coach?
Robin Couprie: In de loop van de afgelopen drie jaar heb ik gelukkig altijd wel mensen om me heen kunnen hebben die op een hele onafhankelijke manier mij tips kunnen geven. Het is natuurlijk moeilijk om die mensen te vinden zonder dat ze daar persoonlijk belang bij hebben of wel genoeg over de zaak weten. Ik heb natuurlijk super lieve vriendinnen en die spreek ik heel veel. Maar af en toe dan heb ik een probleem die zij toch niet begrijpen. Ik merk ook waar ik wel eens tegenaan loop, er zijn heel weinig jonge ondernemers met personeel en een bv en die echt begrijpen waar ik daadwerkelijk mee bezig ben. Dus ik merk dat ik telkens bij elke problemen die er zijn in de afgelopen drie jaar, dat ik bij dat specifieke probleem een specifieke persoon kon vinden die mij daarbij kon helpen. En dat wisselt gewoon heel erg.
Midge van Dijk: Ja, dat is wel heel belangrijk dat je de juiste mensen verzamelt.
Robin Couprie: Jazeker, er is een iemand daar heb ik al een hele lange tijd heel veel aan. En daar ben ik heel dankbaar voor. En die kan me ook met een hele hoop dingen tegelijk helpen. Of in ieder geval die zit er ook dicht op dus die kan me daar veel mee helpen. Maar overall zoek ik bij het probleem iemand die daar bij past. Maar echt een business coach zou ik wel echt graag willen. Maar ik heb die tot nu toe nog niet echt kunnen vinden. Dat ik denk daar heb ik echt een goed gevoel bij en daar durf ik mijn geld in te investeren. Want het is natuurlijk een grote uitgave die je doet als je een business coach inhuurt. Dat ik echt denk die gaat me echt verder helpen. Vorige week hebben we het natuurlijk gehad over crossfit en andere bedrijven bijvoorbeeld fitness. Ik denk dat als je een business coach bent en je begrijpt niet echt wat crossfit is dan is dat lastig.
Ilanit Tal: Ja, je moet wel iemand vinden binnen je eigen branche.
Midge van Dijk: Ik sprak laatst een ceo van een wasmachine merk. Die heeft ook weer hele leuke inzichten. Dus daar kan je ook weer dingen uithalen voor je eigen business.
Ilanit Tal: Je kan wel goed sparren met iemand die daar helemaal buiten staat.
Robin Couprie: Ja, dat zeker.
Ilanit Tal: Maar dan wordt het wel wat meer concreet misschien.
Robin Couprie: Ik denk dat er gewoon heel veel uitleg moet zijn voordat diegene mij dan echt daadwerkelijk specifiek met een bepaald probleem in crossfit land kan helpen. En ik hou heel erg van het persoonlijke. Dus als ik iemand op afstand in Amerika zou hebben, dat zou toch anders zijn. Ik zou diegene wel gewoon graag willen zien. Dus dat heb ik nog niet gevonden. Als je iemand hebt dan zijn die welkom.
Tips voor jonge ondernemers
Midge van Dijk: Dat is wel grappig, we hebben eigenlijk vragen aan jou. Dat is misschien een afsluitende vraag over het stukje ondernemen. Wat voor tips zou jij jonge ondernemers willen meegeven?
Robin Couprie: Vooral doen. Je kan je plan maken voor bepaalde stappen die je wilt nemen maar je weet nooit hoe je je daadwerkelijk in die situatie voelt als je het niet hebt gevoeld. Dus ik heb heel erg deze kans aangegrepen van het zou kunnen dat over een maand alle leden opzeggen. Dat was natuurlijk best een reële kans. Want ik kom met weinig ervaring hier de zaak overnemen en alle abonnementen zijn maandelijks opzegbaar. Dus iedereen over twee maanden weer weg, dat had gekund. Maar ik had zoiets van stel je voor dat dat gaat gebeuren dan ben ik nog steeds 21. Dan heb ik een failliete bv achter mijn naam staan. Ik had heel specifiek wel gekozen voor een bv om risico’s te verkleinen.
Midge van Dijk: Privé minder aansprakelijk bent.
Ilanit Tal: Mooie praktische tip eigenlijk.
Robin Couprie: Ja. Dus zodra ik dat niet had gedaan dan had ik altijd gedacht ‘wat als’. Ik denk altijd wat is het ergste wat er kan gebeuren en dat was dan een failliete bv achter mijn naam en in een fabriek, supermarkt of de horeca moeten gaan werken en keihard te werken voor heel weinig. Dan was het maar zo geweest en dan weet ik zeker dat ik zoveel had geleerd van deze situatie. Dus ik pak altijd alles wat op mijn pad komt gewoon aan. Je kan altijd stoppen, ik zeg dat nu heel makkelijk.
Ilanit Tal: Waag de gok, eigenlijk.
Robin Couprie: Ja, altijd!
Midge van Dijk: Dat is ook een beetje ondernemen dat.
Ilanit Tal: Ja, dat denk ik ook.
Midge van Dijk: Zou je het aanraden om te gaan ondernemen voor jonge mensen?
Robin Couprie: Zeker. Ja, echt.
Social media voor je business
Midge van Dijk: En je had het net over die Instagram tipjes, die kwamen al voorbij. Je hebt bijna 12.000 volgers op Instagram. En je deelt daar eigenlijk je hele leven daarom wist ik toevallig ook dat je aan het sporten was vanochtend. Ik ging voor de zekerheid nog even kijken of je nog een story geplaatst had.
Ilanit Tal: Volgens mij weet hij zelfs wat je gisteravond hebt gegeten.
Robin Couprie: Ja, dat zou goed kunnen haha.
Midge van Dijk: De box heb je overgenomen, was die bekend op Instagram of hoe moeten we dat zien?
Ilanit Tal: Het is een beetje de kip of het ei. Wie was er eerder.
Midge van Dijk: Ja, ik bedoel meer van was er al een Instagram voor de box?
Robin Couprie: Die was er wel maar dat was niet per se op het goede gericht. Er was wel een bepaalde following al maar het was meer het delen van wat er gebeurde af en toe. Dus dat Instagram is wel echt een dingetje van mij apart waarin ik dacht zal ik eens kijken of ik daarmee kan groeien. Het is eigenlijk een hobby naast het ondernemen.
Ilanit Tal: Want dat is meer jouw persoonlijke Instagram toch?
Robin Couprie: Ja, dus je hebt een Instagram van de zaak en een Instagram van mij persoonlijk. En op dat Instagram account had ik al een following van duizend ofzo omdat ik ooit een groot Twitter account heb gehad. En ik was er benieuwd naar of je erin kan groeien en of dat makkelijk is of juist lastig. En op welke manier gaat dat. Dus ik heb me daar een beetje in ingelezen puur eigenlijk uit hobby. En ik merkte op een gegeven moment als ik het deel hoe je hoge kwaliteit content deelt , een goede foto van mij in dit geval. En daaronder deelde ik dan wat gedachtenspinsels in het Engels want the sky is the limit. En dat ben ik voor een lange tijd gaan doen, heel consistent. En ik merkte dat dat super hard ging. Dus het aantal volgers per dag was rond de honderd, tweehonderd per dag wat consistent elke week en elke dag erbij kwam.
Ilanit Tal: Is dat nog een focus voor jou om die volgers hoger te krijgen?
Robin Couprie: Op een gegeven moment heb ik daar een switch in gemaakt van waarom ben ik eigenlijk een hoge kwaliteit foto van mijn gezicht aan het delen, wat heeft dat voor meerwaarde. Ik merkte dat ik zelf ook meer ging crossfitten. Hiervoor heb ik me heel erg gefocust op olympisch gewichtheffen. Dus powerliften, toen gewichtheffen en nu crossfit. En ik merkte dat ik het veel leuker vond. Ik deelde al mijn training van gewichtheffen. Maar zodra ik ging crossfitten merkte ik al dat ik allemaal crossfitters aan het aantrekken was. En dat ik het veel leuker vond om met hen te praten over een of andere stomme workout of dat hun handen open lagen. Ik vond het veel leuker om daarover te hebben met mensen dan over een foto die misschien mooi is.
Ilanit Tal: Je ging eigenlijk vanuit het zenden naar meer ervaringen delen.
Robin Couprie: Ja, en ik haalde daar veel meer energie uit. En dat haalde ik minder uit het groeien op Instagram of het delen van een mooie foto. Dat heeft me heel veel gebracht dus ik ben daar dankbaar voor. Maar het past gewoon minder bij mij op dit moment omdat ik minder gefocust ben op die groei en meer op die connectie maken met mensen.
Midge van Dijk: Waar ligt een beetje de grens tussen je leven delen en wat er gaande is in de box? Hoe ver ga je daarin?
Robin Couprie: Op mijn persoonlijke pagina staat veel over mij en wat ik inderdaad eet en wat ik train. Dat is heel erg te vinden daar. En wat ik deel over Feel So Good, dus over mijn business, dat is iets minder. En ik zou daar heel graag meer in willen laten zien. Want die volgers op Instagram hebben gisteren bijvoorbeeld gezien op mijn Story dat ik een chaotische dag had gehad. Maar ze hebben niet gezien dat ik dertien uur aan het werk was. En dat kan nog wel eens een mismatch zijn dat mensen bijvoorbeeld drie, vier stories zien op een dag van vijftien seconden. Dus je ziet soms misschien een minuut aan tijd dat ik aan het eten ben of dat ik een training aan het doen ben. Maar een dag heeft natuurlijk 24 uur en die mensen zien niet dat ik keihard aan het werk ben om plannen te schrijven. Of de hele middag met een accountant zit om financiële zaken te regelen . Of een plan aan het schrijven ben voor na corona of als de maatregelen anders worden. Er zitten wel heel veel uren in het bedrijf en dat zien mensen niet. Dus die scheidingslijn is best wel groot. Maar ik zit dus te kijken en ik denk erover na hoe ik dat makkelijker kan overbrengen.
Midge van Dijk: Dat is wel grappig. Heb je daar een plan voor, een social media plan?
Robin Couprie: Nee.
Ilanit Tal: Allemaal uit de losse pols.
Robin Couprie: Nu wel. Eerst was het dus echt een plan van om de dag een foto en een verhaal. En nu deel ik gewoon wat ik aan het doen ben. Veel op stories. Er is ook niet dat ik er heel veel tijd meer aan besteed. Het is vooral dat ik deel waar ik mee bezig ben. Dus het kost me ook minder tijd op dit moment.
Ilanit Tal: En denk je dat de box er profijt van heeft dat jij eigenlijk best wel een grote following hebt, binnen de crossfit community?
Robin Couprie: Ja, dat heb ik wel een keer gemerkt tot de gekste dingen. Er zijn best veel buitenlandse mensen die zeggen “ik kom naar Nederland om bij je box te trainen”. Het is nog niet gebeurd en ik zou het ook een beetje awkward vinden, denk ik. Dat kan ik me echt niet voorstellen. Maar ik merk nu wel, zeker in de crossfit wereld, dat mensen mijn naam een beetje beginnen te kennen. Maar ook in de omgeving merk ik dat ik meer zichtbaarheid geef aan wat crossfit eigenlijk is en wat je ermee kunt en dat dat dus bij mij te vinden is. En dat is super vet. Dus op die manier denk ik dat het zeker profijt heeft voor de box. En daarnaast merk ik ook dat dat een bal is die alleen maar gaat rollen en groter wordt. En op steeds meer verschillende plekken positieve invloed heeft.
Midge van Dijk: Dat is wel grappig want een vraag van Lars Verstegen, van Your New Lifestyle, sluit daar goed op aan. Als je weinig volgers hebt op Instagram, zou je dan een zakelijk account aanmaken voor je bedrijf of dat verwerken in je persoonlijke eigen profiel op Instagram?
Robin Couprie: Ik denk dat het echt een keuze is die je moet maken. En dat het een niet beter is dan het ander. Ik heb heel erg ervoor gekozen dat die zakelijke pagina er al is en ik vind het leuk om persoonlijke dingen te delen. Het scheelt voor mij dat het pand er al was en ik was er ook al, maar dat was nog niet samen. Dus ik ben apart begonnen, letterlijk en figuurlijk. Dus ik heb daar voor die keuze gekozen. Stel je voor je zal persoonlijk een zakelijke pagina hebben, dat ik Feel So Good helemaal zou verwerken in Robin Couprie, het aantal berichten en alle dingen die ik krijg is niet bij te houden. En het aantal DM’s wat er dan open staat is geen beginnen aan. Ik probeer daar wel tijd in te stoppen maar ik merk dat ik de tijd die ik daarin stop dan niet in mijn eigen business kan steken. Dat vind ik toch af en toe lastig. Dus ik vind het heel fijn dat zodra er iemand bij Feel So Good reageert dan is dat veel zichtbaarder. Ik kan daar makkelijker het onderscheid in maken en zien dat hoort daarbij en dat hoort daarbij. Ik heb ook heel bewust twee telefoons.
Midge van Dijk: Slim.
Robin Couprie: Ik ben heel chaotisch en ik vind het heel moeilijk om mensen te beantwoorden. Dus als ik dan in ieder geval een scheidingslijn heb van dit is daar en dit is daar, dan weet ik in ieder geval waar ik moet zoeken om dingen terug te vinden.
Ilanit Tal: Ja, maar uiteindelijk is het ook dat je je personal brand hebt en dat vloeit dan een beetje samen met de box. Maar de box blijft wel een staand ding.
Robin Couprie: Ja, ik ben wel de eigenaar maar ik zou mezelf niet in de branding van Feel So Good gebruiken.
Midge van Dijk: Dat is wel grappig dat je dat zegt want dat was ook weer onze vraag. Jij bent wel het gezicht van die box en we hebben verschillende webinars gehad. Bijvoorbeeld met Merijn Schoeber van My Shredded Lifestyle, die is ook best wel bekend op Instagram. En die zei je hebt een attractive character binnen de gym en dat is vaak de eigenaar. En mensen gaan vaak juist naar de gym voor Robin natuurlijk. Dus hoe kijk je daar dan tegenaan. Want je zegt ik zou mezelf juist niet willen verwerken in die gym.
Robin Couprie: Nee, klopt. Maar ik wil niet dat het bedrijf super afhankelijk is van mij. Dat is het nu 100% maar misschien in de toekomst wat minder. Zodra je crossfit doet en je doet twee keer in de week crossfit en je komt altijd op woensdagavond en op vrijdagavond, dan ben ik daar niet. Dus ik vind niet dat ik Feel So Good ben.
Midge van Dijk: Je wilt dat Feel So Good een eigen identiteit heeft.
Robin Couprie: Ja, dat het een eigen identiteit heeft, dat zeg je heel goed. En mijn coaches dat zijn ook de mensen waar het om draait. Als je op woensdag- en vrijdagavond altijd op beide dagen dezelfde persoon hebt dan is voor dat lid Feel So Good die persoon.
Ilanit Tal: Maar denk je niet dat dat anders was geweest als het geen bestaande box was die je had overgenomen?
Robin Couprie: Dan was het misschien wel anders geweest. Want dan was ik waarschijnlijk door gegaan vanuit die bootcamp. Dan had ik een klein zaaltje gehuurd en was ik degene waar het om ging. En als er iemand anders bij zou komen dan zou dat de tweede coach zijn. Maar die basis van coaches was er al dus ik vind het veel belangrijker om dat samen te kunnen doen dan dat ik daar de persoon ga zijn.
Midge van Dijk: Ja, precies. Ik begrijp wat je bedoeld. Maar uiteindelijk draait het ook een beetje om Robin, hé.
Robin Couprie: Een beetje.
Ilanit Tal: Dat mag je wel zeggen.
Snel groeien op Instagram
Midge van Dijk: Ik heb nog een kijkersvraag van Marissa Ronda over life quality: Wat moet ik doen om online het snelst te groeien en meer volgers te krijgen op Instagram? Ik denk dat dat natuurlijk een beetje een subjectieve vraag is, heel lastig. Maar even een tip van ga daarmee aan de slag?
Robin Couprie: Inderdaad wat je zegt het is een moeilijke vraag en voor iedereen is het ook heel anders. En er is niet een manier die werkt. Ik denk dat voor iedereen heel belangrijk is om zijn eigen manier te vinden. Voor mij was het even wat ik net vertelde. Maar het moet ook heel erg bij je passen want je gaat daar veel tijd aan besteden als je wilt groeien. Dat vind ik de nummer 1 tip: besteed er tijd aan en deel. Vooral dat, zoveel mogelijk delen wat het dan ook is. Eerst wilde ik dat het perfecte plaatje op Instagram stond en dat er niks fout was.
Midge van Dijk: Dat je de foto verwijderde als het toch niet helemaal goed was?
Robin Couprie: Nee, dat niet. Dat heb ik nooit gedaan. Maar ik wilde wel dat alles perfect was.
Ilanit Tal: Jij wel?
Midge van Dijk: Nee, nee.
Robin Couprie: Jij wel! Ja, ik hoor het al.
Ilanit Tal: Haha, je valt door de mand.
Midge van Dijk: Nee, nee hoor.
Robin Couprie: Nee, ik wilde dat altijd alles perfect was op Instagram. Dus als je naar mijn feed keek van een tijdje geleden dan was het allemaal in dezelfde kleur instelling. En dat was super tof en wat echt bij Instagram paste op het moment. Maar ik geloof nu dat het op Instagram veel minder is, mensen veel banger zijn om dingen te delen. Ik krijg echt vaak DM’s van mensen die mij kennen en zeggen jij bent echt helemaal gek dat je dat deelt.
Midge van Dijk: Zoals?
Robin Couprie: Nou, het is heel gek en grappig. Ik weet niet hoe dat is ontstaan. Maar ik eet eigenlijk elke dag drie eieren. En in die eidooier heb ik een keer mijn gezicht verwerkt. Het voelt heel gek om dit te vertellen.
Midge van Dijk: Ja, heel gek Robin, sorry hoor.
Robin Couprie: Haha, ja het is heel gek. Ik weet ook niet waarom ik dat deed op dat moment. Maar ik vind het gewoon zo stom als je een foto hebt en er is niks persoonlijks aan. Dus ik probeerde het waarschijnlijk iets persoonlijker te maken door een blij gezicht van mij, op dat moment, te maken.
Ilanit Tal: En die erop te plakken.
Robin Couprie: Ja, die zat op dat ei. Maar ik heb dat zo consistent gedaan dat als ik nu een foto plaats met eieren dat ze dan mijn hoofd missen. En ik super veel DM’s krijg van mensen die vragen waar is je hoofd?
Midge van Dijk: Maar ze zijn wel committed, dat ze het überhaupt opmerken en erop reageren.
Ilanit Tal: Ja, dat is ook dat stukje herkenbaarheid, wat jij eigenlijk al zei. Je hebt daar iets van gecreëerd.
Robin Couprie: Ja, met dit soort kleine dingen. Maar ook als ik me echt kut voel dan vind ik het ook niet heel erg om te delen. Dus ik denk dat mensen minder bang hoeven te zijn in dingen die ze delen en dat ze veel minder perfectionistisch te hoeven zijn daarin.
Midge van Dijk: Beetje real.
Ilanit Tal: Ja, authentiek zijn.
Robin Couprie: Ja, dat is nu wel echt een shift die je nu ziet op Instagram.
Midge van Dijk: Jazeker, we hebben allemaal die foto’s wel gezien.
Robin Couprie: Ja, precies dat.
Hoe ontwikkel je je persoonlijk?
Midge van Dijk: Goed, we hebben een lang intro gesprek gehad de eerste keer. Het was ook heel gezellig met veel energie. En toen gaf je ook aan dat persoonlijke ontwikkeling echt super belangrijk voor je is. En we hebben het al over je journey gehad als ondernemer. Wat bedoel je een beetje met persoonlijke ontwikkeling dan? Je hebt jezelf ook wel heel erg ontwikkeld in die tijd?
Robin Couprie: Ja, ik was natuurlijk ook 21 toen ik het overnam. En ik ben heel veranderlijk, dat hoort natuurlijk ook bij de leeftijd. Maar ik vind dat ook heel belangrijk omdat aan te blijven houden. Ik heb het nooit zo gezien, ik spreek het nu toevallig uit. Maar ik vind persoonlijke ontwikkeling ook wel verandering, dat hoort samen.
Midge van Dijk: Hoe je dat zegt: avontuurtjes.
Robin Couprie: Avontuurtjes, ja. Dus zodra je mij in een hokje stopt wil ik kijken wat is er dan nog buiten dat hokje en wat is er nog meer. En ik denk eigenlijk dat die bubbel groter en groter kan worden en dat die onbeperkt is. Maar zodra ik op een plek even een tijdje blijf dan weet ik nooit wat er daar is. Dus ik wil mezelf continu blijven bewegen en blijven veranderen om te kijken wat er allemaal is in de wereld.
Midge van Dijk: Ik zie jou al helemaal op een zeilbootje vijf jaar de wereld overgaan.
Ilanit Tal: Ja, sowieso! Misschien wel.
Midge van Dijk: Maar je zei wel in het gesprek als ik terug kijk naar mezelf dan is het heel erg belangrijk dat ik blijf handelen vanuit mijn kernwaarde. Dus mijn vraag aan jou, ik weet niet of de luisteraars gehoord hebben van kernwaarde, wat zijn kernwaardes?
Robin Couprie: Ik kwam hier een tijdje geleden mee in aanraking. En dit is nog niet helemaal waar ik super goed in thuis ben.
Midge van Dijk: Maakt niet uit.
Robin Couprie: Maar kernwaardes zijn dus de dingen waar jij echt voor staat. Dus niet die je doet maar echt helemaal de pure zelf die je bent. En als je dat opzoekt kom je natuurlijk bij honderdduizend verschillende eigenschappen of kernwaardes terecht. De laatste tijd ben ik daar iets meer mee bezig geweest. En heb ik gekeken wat zijn mijn kernwaardes en waarom eigenlijk.
Ilanit Tal: Wat zijn jouw kernwaardes?
Robin Couprie: Ja, dat zou ik nu heel goed moeten noemen maar ik heb altijd een lijstje. Ik kijk altijd even op mijn lijstje.
Midge van Dijk: Ja, wij hebben ze ook opgeschreven.
Robin Couprie: Oh, je hebt ook een lijstje! Yes!
Ilanit Tal: Je hebt ze eigenlijk al genoemd. Ook nu net, komen ze steeds naar voren bij jou. Avontuurlijk, vrijheid, eerlijkheid was er ook een.
Robin Couprie: Ja zeker.
Midge van Dijk: Optimisme.
Robin Couprie: Optimisme, ja. Heel fijn dat jullie ze hebben opgeschreven. Maar ik leef gewoon vanuit die vijf. Ik vind die vijf super belangrijk. Dus bijvoorbeeld vrijheid, dat is precies weer met die kaders. Je moet me niet vastzetten want ik wil overal kijken. En daar ben ik de laatste tijd dus meer mee bezig geweest om daar wat meer naar te kijken bij andere mensen. Dus wat is nou echt de diepste kern van jouw zijn en wat maakt jou jou. En dat klinkt misschien een beetje zweverig voor sommige mensen maar ik vind dat eigenlijk de basis van alles wat er is. Ik vind het heel mooi dat er heel veel verschillende mensen op deze wereld zijn. En iedereen heeft zijn eigen verhaal. Iedereen vindt respect belangrijker maar misschien heb jij wel een persoonlijke boodschap bij respect waardoor er voor jou niks belangrijker op de wereld is dan respect.
Ilanit Tal: En hoe bepaal je dat? Hoe kies jij de kernwaardes die voor jou zijn?
Robin Couprie: Ik denk dat dat iets is waar je tegenaan loopt. Dus merk je dat je tegen een bepaalde grens aanloopt en dat je denkt dat je helemaal niet wilt zijn in deze situatie. Dan ben je waarschijnlijk tegen een kernwaarde van je aangelopen. Dat zou kunnen. Dus het zou kunnen dat het vanuit een slechte ervaring iets heel belangrijk wordt. Wat ik bijvoorbeeld vind in het geval van respect, stel je voor je hebt heel veel te maken met discriminatie. Ik heb dit helemaal niet dus ik weet niet waarom ik dit als voorbeeld neem, maar stel je voor je bent vaak tegen die grens aangelopen waar je geen respect kreeg van een bepaald persoon of verschillende personen om bijvoorbeeld je ras of wat dan ook. Dan geloof ik ook dat als je telkens tegen dat punt aanloopt dat het je gaat irriteren en dat het belangrijk voor je wordt dat mensen respect hebben. Dus dan ga je daar zelf ook naar leven. Dus hoe je ze vindt is denk ik door ergens tegenaan te lopen.
Midge van Dijk: Ja, kan je een voorbeeld geven van een kernwaarde die jij verwerkt hebt in je personal branding of in je box? Kan je een voorbeeld daarvan geven?
Robin Couprie: Dan is misschien optimisme het meest zichtbare. Ik heb ADHD en ik ben bijna altijd echt heel vrolijk. En daar krijg ik ook van heel veel mensen terug van je hebt een bepaalde energie om je heen dat je merkt als jij er bent. Ik moet zeggen de afgelopen tijd liep ik zelf tegen wat grenzen aan. Dus dan merk je meteen aan mij hoe ik me voel. Dus stel je voor er is iets ergs gebeurd in mijn privésfeer dan zal ik dat altijd in het begin van mijn les benoemen, hoe erg dat ook is.
Midge van Dijk: Dat is knap.
Robin Couprie: En dat kan voor sommige mensen misschien niet professioneel overkomen. Maar omdat eerlijkheid mijn kernwaarde is. Ik wil leden niet vermoeien met bepaalde dingen die ze niet aangaat. Maar ik wil ze wel kort een head’s up geven van dit is de situatie. En dat is een keuze die ik maak omdat als je mij vrolijk ziet dan ben ik ook echt vrolijk.
Midge van Dijk: Ze merken aan jou als dat niet zo is, dan hebben ze het gewoon door.
Robin Couprie: Ja. Ik heb veel theater gedaan maar dat zou ik niet kunnen acteren. Dus wat was je vraag?
Midge van Dijk: Nou, dat was een vrij concreet voorbeeld. Dat je zegt ik vind eerlijkheid een hele belangrijke kernwaarde dus aan het begin van mijn les zeg ik gewoon hoe ik me voel. Ik denk dat dat een heel mooi iets is om te kunnen doen. En dat je gewoon zegt ik heb gewoon een beetje schijt aan mensen die denken dat ze het niet professioneel vinden. Maar dat is mijn kernwaarde dus je moet kijken of je bij mij past.
Robin Couprie: Je hebt natuurlijk een bepaalde grens.
Midge van Dijk: Tuurlijk, ja.
Robin Couprie: Er zijn weken dat je echt tegen overwerkt of burn-out aanzit. Dat kan je dan ook wel elke dag benoemen maar dat ga ik niet benoemen. Maar stel je voor er is iemand overleden en ik kom net van de crematie af en ik ga daarna een les geven. Want ik probeer er in principe altijd te zijn ondanks er misschien iets vervelends is gebeurd. Dan benoem ik dat wel.
Ilanit Tal: Ja, en jij verwacht dat waarschijnlijk ook van andere mensen.
Robin Couprie: Ja, dat zou ik wel mooi vinden als ze daarmee naar mij toe zouden komen.
Midge van Dijk: Om daarin te raken, als ik personeel aanneem zelf in mijn eigen studio, dan hebben wij een x aantal kernwaardes neergezet die we belangrijk vinden. En dan kijk ik of die persoon bij ons en die kernwaardes past. En eigenlijk moet je vanuit daar gaan kijken. Je wilt met de juiste mensen omringd zijn. Of misschien is het wel een keer leuk om iemand aan te nemen die anders is. Dat zijn hele toffe dingen. Naast kernwaarden, heb je nog andere dingen waarvan je zegt: zo ontwikkel ik me persoonlijk?
Robin Couprie: Ik probeer dus altijd rond te kijken en elke situatie aan te pakken. Dus als er bepaalde groepen zijn om in te spreken of business dingen dan vind ik dat altijd leuk om daar even van te proeven. En te kijken is dat iets wat bij me past. Dat is ook waar ik mijn inspiratie uit kan halen. Toevallig vanuit Wesley Crossfit Benelux van vorige week zijn ze roundtables sessies gestart. Je kan daar gratis aan meedoen via Crossfit. Ik krijg een mail en ik denk waarom zou je het niet doen. Het gaat met name over mezelf en mijn eigen bedrijf maar zeker ook om te sparren met andere mensen die in dezelfde situatie zitten. Dat soort momenten probeer ik gewoon aan te grijpen en daar mijn inspiratie uit te halen en vanuit daar mij persoonlijk te ontwikkelen.
Ilanit Tal: Ja, we hebben een hele mooie kijkersvraag die daar heel mooi bij aansluit. Dat is een vraag van Tim: wat is jouw grootste droom met Feel So Good en dan een droom die zo groot is dat je die bijna niet durft uit te spreken?
Robin Couprie: Dat is wel echt een leuke vraag, inderdaad. Ik heb eigenlijk altijd hetzelfde gereageerd op deze vraag. Maar er is iets gaan groeien in mij een aantal maanden geleden wat ik bijna niet heb uitgesproken dus misschien dat ik dat zo ga uitspreken. Maar wat ik eerst altijd zei was ik vind het niet leuk om echt grote doelen over een aantal jaar te stellen. Want toen ik 20 was en je had mij gezegd dat ik volgend jaar een crossfit box over zou nemen, dat had ik niet geloofd. Dat kan je je niet voorstellen. En juist de dingen die je je niet kan voorstellen die komen op je pad en die bedenk je eigenlijk niet. Dus ik wil liever eigenlijk geen dingen bedenken omdat ik een veel bredere kijk op de wereld heb wat er allemaal is. Als ik heel erg die kant op ga, wat is er misschien daar weet je wel. Dus ik probeer dat een beetje te ontwijken.
Ilanit Tal: Heel mooi antwoord.
Midge van Dijk: Ja, heel veel ondernemers zeggen juist wel, de BHAG noemen ze dat de big head audacious goal, van wat doe je over 20 jaar. Maar jij doet het gewoon op een hele andere manier. Maar dat kan ook.
Ilanit Tal: Je wilt gewoon absoluut niet in een kader zitten, ook voor jezelf.
Robin Couprie: Nee, precies. Klopt.
Tarieven van sportscholen na corona
Midge van Dijk: Ik denk dat we alleen nog wat vragen gaan beantwoorden want we zijn al even onderweg, gezien de tijd. We hebben nog een vraag van Brad van Brooklyn Gym: gaan de meeste clubs dezelfde tarief behouden bij de opening of gaat hun prijs omhoog? Dat is een hele heftige vraag, zou je jezelf daarbij kunnen betrekken? Een beetje een corona gerelateerde vraag natuurlijk.
Robin Couprie: Dus de vraag is eigenlijk ga je omhoog in je prijs na corona of naar beneden.
Midge van Dijk: Ga je weer omhoog en heb je een bepaalde strategie daarvoor.
Robin Couprie: Als ik nu naar mijn financiële situatie kijk bij Feel So Good, zouden de prijzen omhoog moeten gaan. Het is natuurlijk zo dat we in plaats van twaalf personen in de les hebben dat we er nu acht hebben en de tijd die ze hebben korter is. De diensten die we nu aanbieden zijn eigenlijk meer waard of kosten mij meer. Normaal zijn er ook 45 mensen per uur in mijn business aanwezig in de avonden. En dat zijn er nu 13 in plaats van 45 betalende klanten. Dus het is gewoon eigenlijk een onhoudbare situatie. Dus aan de ene kant wil ik mijn prijzen omhoog om niet failliet te gaan. Maar aan de andere kant hebben mensen het afgelopen jaar zoveel gesteund, dat je ze ook weer niet extra wilt laten betalen. Dus het is een beetje een rondje en het is maar net hoe je die keuze daarin maakt. Daarnaast hebben wij met alle sportbedrijven in Oss een stichting, een vereniging. En wij spreken elkaar elk kwartaal of soms wel vaker om ideeën uit te wisselen, om te kijken hoe zij in de corona maatregelen handelen. We zijn in connectie met de gemeente, we hebben connecties met NL Actief.
Ilanit Tal: Dus echt ondersteuning binnen de ondernemers.
Robin Couprie: Ja.
Ilanit Tal: En is dat opgericht uit initiatief in deze periode of is dat iets wat van tevoren al bestond?
Robin Couprie: Het bestond van tevoren al en het is eigenlijk een initiatief van een van de sportschool eigenaren geweest. En we hebben wel met z’n allen de afspraak gemaakt zodra we weer open mogen gaan we niet stunten met prijzen. We hebben allemaal elke euro zo hard nodig.
Midge van Dijk: Mooi dat jullie dat zo hebben gedaan.
Robin Couprie: Ja! Dan gaat het helemaal op kwestie van vertrouwen. Ik weet niet hoe het daadwerkelijk zal gaan. Maar ik heb wel vertrouwen in de mensen die ik nu al twee en een half jaar geregeld zie en dat we dat met z’n allen kunnen doen. Dus stunten met prijzen is voor mij financieel niet houdbaar en dan zou ik het wat betreft vertrouwen niet doen.
Midge van Dijk: Ja, en het is mooi dat je zegt dat jullie een commitment naar elkaar hebben en dat jullie samen deze crisis doorkomen. Want uiteindelijk moet je er ook samen doorheen komen.
Robin Couprie: Ja, precies.
Ilanit Tal: Ja, het is toch een hele community.
Wat is je ondernemersdroom?
Midge van Dijk: Ja, nog een eindvraag.
Ilanit Tal: Dat is een vraag van onze eigen Caitlyn, misschien ken je die wel. Caitlyn is toch wel benieuwd naar de droom die je dan nog niet hebt uitgesproken. Want je gaf wel aan dat er eentje was.
Robin Couprie: Ja, het zou toch wel heel gaaf zijn om Feel So Good vaker en meer te zien en misschien op een zonnige locatie. Dat zou heel tof zijn.
Ilanit Tal: En waar?
Robin Couprie: Dat weet ik niet. Die droom is net een beetje gaan groeien vanuit een heel klein zaadje. Dat zou ik nog tastbaarder willen maken. Ik wil me nu volledig focussen op Feel So Good nu en de crisis. Dat is wat nu wel belangrijk is.
Ilanit Tal: Eerst dit nog afronden.
Robin Couprie: Ja.
Midge van Dijk: Wat voor zonnig land, kan je dat niet zeggen?
Robin Couprie: Nee, dat weet ik niet.
Ilanit Tal: Echt zo’n beach gym.
Robin Couprie: Ja, dat zou super tof zijn.
Midge van Dijk: Cool! Ik denk dat we er doorheen zijn voor vandaag. Misschien dat we nog een vraag hebben?
Administratie in je business
Ilanit Tal: We hebben nog een vraag, deze is wat praktischer. Van Em Klijnstra: hoe heb jij je administratie geregeld? Heb je een boekhouder of een administratiekantoor, is dat intern?
Robin Couprie: Ja, zodra ik de box overnam was er al enorm veel administratie. Ik had de keuze gemaakt om bv te zijn en geen zzp’er waar enorm veel extra administratie bij komt kijken. Daarnaast lag de loonadministratie al bij een accountantsbureau en dat heb ik eigenlijk zo gehouden. Dus het grootste gedeelte van mijn financiën ligt bij mijn accountant. En ik merk ook gewoon dat dat iets is waar ik niet super goed in ben. Dus ik probeer dat zoveel mogelijk aan mijn accountant over te laten en het op die manier te doen.
Ilanit Tal: Dat is ook weer een kracht van het ondernemerschap, weten waar je goed in bent.
Midge van Dijk: Ja zeker. Robin, we gaan je hartelijk danken voor het gesprek vandaag. Leuk dat je er was!
Robin Couprie: Ja, jullie ook bedankt.
Midge van Dijk: Ik denk dat de luisteraars zeer veel inspiratie hebben opgedaan.
Robin Couprie: Ja, ik hoop het!
Midge van Dijk: Van je journey en je leven. We gaan nog veel van je horen denk ik.
Robin Couprie: Ik hoop het. Dank je wel jullie.
Midge van Dijk: Ja, no worries. Ilanit, jij ook heel erg bedankt.
Ilanit Tal: Dank je.
Midge van Dijk: En dan gaan we naar volgende week. Voordat we naar volgende week gaan, denk nog even aan de survey. Dus vind je de webinars leuk of heb je misschien tips en tricks die je wilt vertellen aan ons, laat het ons even weten. Wie hebben we volgende week: Roberto Elan. Ik moet even spieken want het is een hele mond vol namelijk. Hij is van de Hype Performance Fearless Coaching. En we gaan drie dingen met hem bespreken, namelijk: waarom mentale vooruitgang net zo belangrijk is als fysieke vooruitgang. Hoe kan je een succesvolle coach worden door middel van het Be Fearless Succes Systeem. En hoe kun je jezelf opnieuw uitvinden als personal a. Ik hoop dat je hebt genoten van je lunch en tot volgende week!
