6 min
2020 zorgde voor een grote verschuiving in de hele fitnessbranche. Veel sportscholen – zowel grote als kleine – hebben ongelooflijk veel verlies geleden. Technologie en creativiteit zijn nodig om in deze moeilijke tijd je omzet veilig te stellen.
Hoewel inkomsten na verloop van tijd kunnen worden teruggewonnen, is het vaak moeilijker om de leden terug te winnen omdat de markt steeds groter en competitiever wordt. Er bovenuit springen wordt steeds lastiger.
Volgens onderzoek van het NOC*NSF is bijna de helft van Nederlanders minder gaan sporten door de tweede lockdown. Dit is een stijging tegenover de 34% die minderde met fitness in de eerste lockdown .
Om succesvol te blijven met je sportschool of studio, is het van cruciaal belang om je huidige leden te behouden. Maar ook om nieuwe leden aan te trekken en campagnes op te zetten om oude leden terug jouw sportschool in te krijgen. Het complete digitale lidmaatschap van Virtuagym, PRO+, kan je hierbij helpen.
Dit is normaal gesproken een piekperiode voor nieuwe inschrijvingen en het aantrekken van klanten. Maar het coronavirus heeft ons seizoen – dat normaal zo vol zit – in de war geschopt. In dit artikel bespreken we vijf manieren waarop je met een combinatie van technologie en creativiteit je leden kan behouden en succes kan garanderen.
1.Gebruik Content Marketing in jouw voordeel
Content marketing heeft in principe de plaats ingenomen van alle andere vormen van reclame en communicatie. En hoewel dit niets nieuws is, zal het dit jaar belangrijker zijn dan ooit om content marketing in te zetten.
Het feit dat de sportscholen gesloten zijn voor lange periodes betekent dat jouw online aanwezigheid beter moet zijn dan ooit. Creëer waardevolle content van hoge kwaliteit om je publiek aan te trekken, te informeren en te betrekken, terwijl je tegelijkertijd ook je sportschool of studio promoot.
Potentiële leden en klanten zijn op het internet op zoek naar antwoorden die jouw sportschool als geen ander kan bieden. Zorg ervoor dat je waarde toevoegt voor je publiek. Zo bouw je een sterke relatie met hen op terwijl je merkbekendheid vergroot en merkvoorkeur versterkt.
Het is belangrijk dat je duidelijke doelen opstelt voor de content die je maakt - dat betekent dat er een onderliggende kernboodschap en een duidelijke intentie achter elk stukje content ligt. Besteed ook aandacht aan de manier waarop je publiek met je content omgaat.
Door reacties op blogberichten en sociale media in de gaten te houden, kan je duidelijk zien welke soort content bij jouw leden enthousiast maakt en waar ze meer van willen zien.
Tools zoals HubSpot blog topic generator kunnen je inspiratie geven als je vastzit voor ideeën, Monday.com voor marketeers kan helpen met het plannen, beheren en organiseren van content, terwijl apps zoals Pocket essentieel zijn om inspiratie op te doen over toekomstige content. Gebruik forums en redactionele kalenders om op de hoogte te blijven van hot topics in je community en om aankomende trends te identificeren.
2. Creativiteit met technologie is cruciaal
Bij content marketing gaat het niet alleen om de inhoud die je op je blog plaatst. Het gaat ook om sociale media, e-mailcampagnes, en alle kanalen waar je voor inhoud zorgt. Content marketing met afbeeldingen en grafieken is niet alleen aantrekkelijker en interessanter voor je publiek, maar het is ook effectiever.
Volgens BrightEdge krijgen tweets met afbeeldingen tot vijf keer meer aandacht dan tweets zonder afbeeldingen, terwijl blogs met afbeeldingen 94% meer views krijgen. Speel hier dus goed op in! Je kan dit in je voordeel gebruiken door aan de slag te gaan met een aantal geweldige copyright-vrije beeldsites zoals Unsplash, Gratisography, Pexels, DeathToTheStockPhoto, en PixaBay.
Sites zoals Canva (gratis te gebruiken met een betalende optie) kunnen je helpen om foto’s om te zetten in merkafbeeldingen met tekst, logo’s en meer. Thinglink is een andere geweldige site waarmee je hoogwaardige infographics kan maken om je publiek te betrekken.
Vergeet niet dat content ook meer is dan alleen geschreven tekst. Je kan bijvoorbeeld ook YouTube-video’s maken of LIVE gaan op sociale media om een groter publiek op te bouwen en naamsbekendheid te boosten. Wees creatief met afbeeldingen en beelden, en hergebruik content waar het kan.
3. Bied leden een online platform met je trainingsprogramma’s
Hou je leden geïnspireerd en gemotiveerd met online coaching-opties en lessen . Door een online platform of hybride opties aan te bieden, kunnen leden hun lidmaatschap voortzetten terwijl ze op afstand trainen. Bovendien is het als clubeigenaar een manier om tegelijkertijd een groter publiek bereiken.
Ontdek het complete digitale lidmaatschap PRO+
Leden die niet in staat zijn om persoonlijke lessen bij te wonen, kunnen gebruik maken van de flexibiliteit en het gemak van on-demand of streaming work-outs. Zo kunnen ze toch genieten van de intensiteit van een persoonlijke les.
Met Virtuagym’s remote coaching platform voor personal trainers , kunnen je trainers ook op afstand blijven werken met hun 1-1 klant. Zo bieden ze niet alleen coaching, maar krijgen trainers ook een manier om al hun administratieve taken foutloos uit te voeren.
Klanten genieten van op maat gemaakte work-outs die zijn afgestemd op hun doelen. Bovendien kunnen ze filteren op hun beschikbare apparatuur en kiezen voor persoonlijke of at-home trainingsopties. De trainer is dan in staat is om de voortgang bij te houden en effectief motivatie en ondersteuning te bieden.
4. Neem leden mee naar buiten
De EU is begonnen met het opstellen van een nieuw initiatief om lichaamsbeweging te bevorderen als een preventieve gezondheidsmaatregel, in Het EU-werkplan voor sport 2021-2024 . Het centrale doel is zorgen voor een “grotere deelname aan gezondheidsbevorderende lichaamsbeweging”. Andere doelstellingen zijn meer participatie en bewustmaking, het bevorderen van beweging en sociale cohesie, en het verbeteren van de levensstijl.
De overheid wordt zich steeds meer bewust van het belang van het bevorderen van lichaamsbeweging voor onze gezondheid , maar met mensen die nog steeds angstig zijn om indoor workouts te volgen, zal het van essentieel belang zijn om je (potentiële) leden leuke opties te geven om buiten te sporten.
Aangezien groepswork-outs een van de grootste trekpleisters van sportscholen en studio’s zijn, kan je leden een vergelijkbare - en veiligere - optie bieden door ze mee naar buiten te nemen. Klaar voor een Outdoor Bootcamp?
Lees hoe Veluwe Fit door kon gaan met technologie en creativiteit
5. Maak een sportkalender met maandelijkse doelen om leden te inspireren
Hou je leden op de goede weg, gemotiveerd en geïnspireerd met een sportkalender om hun maandelijkse doelen te bereiken. Je kan dit doen via een app of platform met scoreborden en challenges. Bedenk doelen die zinvol zijn voor je sportschool. Elke maand kan een thema hebben; het thema van januari kan bijvoorbeeld zijn Start 2021 Sterk!
Bied elke week in de kalender praktische tips aan om op schema te blijven met voeding en fitnessroutines. Help je leden een doel te stellen en een visie te creëren voor 2021 door hen wekelijks tips en strategieën mee te geven die hen motiveren en inspiratie en kracht geven voor het komende jaar.
Het begin van 2021 is misschien niet de warme start van het fitnessseizoen die fitnessondernemers gewend zijn. Maar het gebruik van deze vijf strategieën helpt om huidige leden te motiveren en te behouden. Deze strategieën helpen jou nieuwe potentiële leden aan te trekken en mee te nemen in het fitnessverhaal, en zelfs oude klanten te motiveren om hun lidmaatschap bij jou weer op te pakken.
Technologie en creativiteit gaan hand in hand om een ongeëvenaarde klantenervaring te bieden - en dat is iets wat de pandemie nooit kan wegnemen.
