8 min
Het is de meest waardevolle tijd van het jaar voor sportschooleigenaren: de januari-stormloop.
Deze jaarlijkse piek in goede voornemens, vooral gericht op afvallen en fitter worden, is dé kans om jouw sportschool of studio op de kaart te zetten.
In januari en februari is er een enorme toestroom van potentiële leden die gemotiveerd zijn om te starten – maar hoe zorg je ervoor dat ze niet alleen binnenkomen, maar ook blijven?
De drukte in januari draait om meer dan alleen volle zalen; het is hét moment om nieuwe leden een warm welkom te bieden, ze te inspireren, en een basis te leggen voor een duurzame relatie.
Door slimme acties en persoonlijke aandacht zorg je ervoor dat hun goede voornemens geen tijdelijke hype blijven, maar een blijvende verandering worden.
In deze handleiding deel ik praktische strategieën om het meeste uit de januari-stormloop van 2025 te halen en jouw leden écht te helpen slagen.
Wat is de januari stormloop eigenlijk?
Volgens onderzoek van IHRSA vindt maar liefst 12% van alle sportschoolinschrijvingen in januari plaats.
Ter vergelijking: in andere maanden ligt dat gemiddelde op 8,3%. Een flinke piek dus, die volledig te danken is aan de goede voornemens-sporters.
Maar eerlijk is eerlijk, deze groep krijgt niet altijd een warm onthaal.
Hun ’toeristische’ gedrag in de fitnessruimte en de lage retentiegraad zorgen regelmatig voor gefronste wenkbrauwen.
Toch verdienen deze januari-sporters juist een hoop respect. Ze hebben de eerste (en vaak moeilijkste) stap gezet naar een gezonder leven en kozen daarbij voor jouw sportschool en trainers om hen te helpen dat doel te bereiken.
Het is onze taak om hun frisse enthousiasme om te zetten in duurzame fitnessroutines.
Helaas blijkt uit hetzelfde IHRSA-onderzoek dat de meeste sportscholen 50% van deze nieuwe leden binnen zes maanden alweer kwijtraken. Zonde, toch? 😞
De sleutel ligt in goede begeleiding, oprechte aandacht en het blijven motiveren van deze beginners – ook wanneer de ‘januari-roes’ is uitgewerkt.
Hoe langer ze blijven, hoe beter dat is voor hun gezondheid én jouw omzet.
Een win-win situatie!
Zijn deze nieuwe fitness leden in januari écht de moeite waard?
Bijna 50% van de nieuwe fitnessleden zegt hun lidmaatschap al vóór het einde van januari weer op.
Voor yogastudio’s is dat percentage zelfs nog hoger: 70% haakt tegen het einde van februari af. 😧
Het klinkt misschien ontmoedigend, en je zou je kunnen afvragen of het überhaupt zin heeft om zoveel energie te steken in deze goede voornemens-sporters.
Maar als je naar het bredere plaatje kijkt, is het antwoord helder: ja, deze leden zijn absoluut de moeite waard.
Waarom? Ondanks de hoge uitval blijft een stevige 22% van deze nieuwe leden lid tot minstens oktober.
En dát zijn de mensen die jouw sportschool omzet opleveren en ambassadeurs kunnen worden voor jouw diensten.
Hoe kun je je richten op het behoud van de januari-lidmaatschappen?
Je hebt gezien dat 22% van je nieuwe leden tot minstens oktober actief blijft. Maar wat als je dat percentage flink kunt verhogen?
Het behoud van je leden begint al bij de allereerste stap: onboarding.
Een sterk onboardingproces kan het verschil maken tussen een lid dat halverwege januari afhaakt en een trouwe klant die jarenlang blijft sporten.
Waarom is onboarding zo belangrijk?
Met onboarding bedoelen we de eerste periode, zeg maar 12 weken, dat een nieuwe klant lid is.
Onderzoek toont aan dat 87% van de leden die een positieve onboardingervaring hebben gehad, na zes maanden nog steeds lid zijn.
Bovendien blijkt uit gedragsonderzoek dat het gemiddeld 66 dagen duurt om een nieuwe gewoonte, zoals regelmatig sporten, te ontwikkelen.
Die eerste maanden zijn dus cruciaal om leden te helpen een routine op te bouwen en zich welkom te voelen.
Slimme onboarding-tips van ons 💡
De eerste 12 weken zijn cruciaal om nieuwe leden vast te houden. Het is in deze periode dat mensen hun sportroutine ontwikkelen – of afhaken.
Met slimme contactmomenten en persoonlijke aandacht kun je van die januari-sporters loyale klanten maken.
Hier zijn een aantal tips en ideeën om je op weg te helpen:
1. Begin met een warm welkom
- Stuur direct na inschrijving een persoonlijke welkomstmail of WhatsApp-berichtje**.** Voeg handige informatie toe, zoals het lesrooster, contactgegevens en een uitnodiging voor een intakegesprek.
- Of overweeg een welkomstcadeautje, zoals een waterfles of een gratis groepslesvoucher. Zo voelen nieuwe leden zich direct gewaardeerd.
2. Plan extra contactmomenten
- Check-in na 7 dagen: Vraag hoe de eerste week is gegaan via een korte mail, WhatsApp of zelfs een telefoontje. Help ze eventuele drempels te overwinnen en moedig ze aan om door te gaan.
- Follow-up na 4 weken: Plan een voortgangsgesprek om doelen te bespreken en waar nodig aan te passen. Leden die voelen dat ze vooruitgang boeken, blijven langer lid.
3. Zorg voor persoonlijke begeleiding
- Bied een gratis intakegesprek aan waarin je samen een trainingsplan maakt dat aansluit op hun doelen.
- Geef tips over hoe ze het beste kunnen beginnen, welke lessen geschikt zijn en hoe ze het maximale uit hun trainingen halen.
4. Help een routine opbouwen
- Motiverende mailtjes: Verstuur in de eerste maand wekelijks een e-mail met tips, inspirerende verhalen en handige links naar lessen of video’s.
- Introduceer een fitnessuitdaging of programma van bijvoorbeeld 30 dagen, waarin ze kunnen werken aan een specifiek doel zoals kracht, conditie of flexibiliteit.
5. Bouw een community 🧡
- Nodig nieuwe leden uit voor groepslessen of personal training sessies en stel ze voor aan andere leden.
- Organiseer een social event, zoals een groepsles met een drankje achteraf. Mensen die zich verbonden voelen met een community, blijven langer.
6. Laat vooruitgang zien
- Plan na 4, 8 en 12 weken een voortgangsmeting, zoals een kracht- of conditietest. Dit helpt leden te zien wat ze hebben bereikt.
- Stuur gepersonaliseerde feedback na de meting met tips en complimenten over hun prestaties.
7. Beloon loyaliteit
- Geef een kleine beloning voor consistentie, zoals een gratis groepsles, korting op personal training of een leuke gadget.
- Stuur na 12 weken een bedankmail waarin je hun inzet viert en hen motiveert om verder te gaan met hun doelen.
Meer tips en ideeën voor het uitwerken van een goede onboarding vind je in in dit blog.
Hoe herken je de januari-sporter?
Ah, de januari-sporter. Elk jaar weer verschijnen ze in grote aantallen in je sportschool.
Ze zijn vastberaden om hun goede voornemens waar te maken, maar vaak ook een beetje onwennig.
Hier zijn de meest herkenbare kenmerken van de typische januari-sporter én hoe jij hen het beste kunt begeleiden:
Nerveus, maar vastberaden
Je herkent ze meteen: ze kijken een beetje verloren om zich heen, alsof ze zich afvragen of ze echt hier horen. Nieuwe mensen, nieuwe apparaten, en een hoop zelfverzekerde fitnessfanaten om hen heen. Het kan intimiderend zijn.
Denk eens terug aan je eigen eerste keer in een sportschool. Voelde jij je ook een beetje ongemakkelijk?
💡 Tip: Zorg voor een warm welkom. Laat een trainer of lid zichzelf voorstellen, leg rustig uit hoe alles werkt, en geef complimenten voor die eerste stap. Dat doet wonderen voor hun zelfvertrouwen!
De onhandige apparatengebruiker
Bicep curls in het squat rack? Check.
Een leg press omtoveren tot een soort stoel voor scroll-sessies op Instagram? Absoluut.
En soms zelfs een loopband die plotseling dienst doet als catwalk. Het hoort er allemaal bij.
💡 Tip: Ga niet zuchten, maar grijp dit moment aan om met een vriendelijke glimlach uitleg te geven. Door de basis goed te leren, zullen ze zich sneller thuis voelen en blijven komen.
De sfeerbrenger
In januari hangt er een magische, bijna feestelijke sfeer in je sportschool. Iedereen lijkt extra gemotiveerd.
Het is de maand waarin apparaten non-stop worden gebruikt, groepslessen overvol zitten en mensen elkaar aanmoedigen alsof ze in een sportfilm spelen.
💡 Tip: Maak gebruik van die positieve energie! Organiseer bijvoorbeeld een “New Year’s Challenge” om iedereen nog meer te motiveren en tegelijkertijd een gevoel van community te creëren.
De verwarring bij machines
Ze staan vertwijfeld voor de leg press of een kabelmachine, draaien er een paar keer omheen en proberen dan – heel dapper – iets te doen dat lijkt op een oefening. Vaak is het het resultaat van een YouTube-video die ze vaag hebben onthouden.
💡 Tip: Geef een korte rondleiding of plan een gratis introductieles. Laat zien hoe de belangrijkste apparaten werken en help ze een simpele, maar effectieve routine op te zetten.
De sociale vlinder in wording
Veel januari-sporters vinden het eng om in hun eentje te sporten. Maar als ze zich op hun gemak voelen, groeien ze uit tot sociale vlinders. Hoe comfortabeler ze zijn, hoe meer ze geneigd zijn vrienden mee te nemen of groepslessen te proberen.
💡 Tip: Bied gratis proeflessen aan voor nieuwe leden en moedig groepslessen aan. Dit helpt hen anderen te leren kennen en bouwt hun zelfvertrouwen op.
De reclamezuil in de dop
Hoe beter ze zich voelen in jouw sportschool, hoe meer ze erover praten. De tevreden januari-sporter vertelt hun vrienden, collega’s en familie over hun nieuwe sportavontuur. En als jij hen goed begeleidt, kunnen ze uitgroeien tot echte ambassadeurs.
💡 Tip: Vraag om feedback en stimuleer tevreden leden om anderen uit te nodigen met een ‘neem een vriend mee’-actie. Een gelukkig lid is de beste marketing die je kunt hebben!
Bereid je sportschool voor op de januari-stormloop
Ik weet dat je het druk hebt – januari staat voor de deur, en de stormloop aan nieuwe leden kan overweldigend voelen.
Maar alsjeblieft, pak pen en papier en maak tijd om die eerste 12 weken van je onboarding goed uit te werken.
Dit is dé kans om niet alleen nieuwe leden binnen te halen, maar ook om ze te behouden.
Zorg voor genoeg contactmomenten, of dat nu een warm welkom, een enthousiaste check-in of een motiverend WhatsApp-berichtje is. Creëer een fijne sfeer waar mensen zich welkom en gezien voelen.
En geef duidelijke uitleg, zodat zelfs de meest onzekere sporter weet wat te doen en zich zelfverzekerd voelt in jouw sportschool.
Met een sterke focus op persoonlijke aandacht, betrokkenheid en goede begeleiding bouw je niet alleen aan de successen van je leden, maar ook aan het succes van je gym.
Dus, let’s do this! ✨
