7 min
Januari wordt weer de maand van de goede voornemens voor veel mensen in Nederland. Januari is en blijft nou eenmaal de populairste maand om te beginnen met sporten en dat resulteert in topdrukte in sportscholen.
Dit betekent dat er veel voorbereidingswerk te doen is voor fitnessondernemers. Van het bedenken van januari fitness acties tot het behouden van huidige leden.
Dus, zoals de meeste sportscholen en studio’s in Nederland, kan je met deze januari-stress wel wat hulp gebruiken bij:
- Het genereren van meer fitness leads
- Gemotiveerd en betrokken houden van nieuwe leden
- Behouden van huidige leden
In dit artikel worden verschillende manieren getoond hoe je het beste kan omgaan met de januari-drukte in je sportschool.
Meer fitness leads genereren en nieuwe leden werven in januari
Er zijn genoeg mensen die willen beginnen met sporten in januari. Hoe overtuig je deze potentiële fitnessklanten dat ze naar jouw sportschool te komen in plaats van naar die van je concurrent?
#1 Fitness actie: referral programma
Dit is een efficiënte en goedkope manier om nieuwe fitness leads voor je sportschool te werven. Je huidige leden (ambassadeurs) zullen namelijk het meeste werk voor je doen.
Mond-tot-mond reclame is nog steeds de belangrijkste drijvende kracht voor 20% – 50% van de aankoopbeslissingen. Laat leden hun vrienden aanbrengen en beloon dit met bijvoorbeeld een korting op hun abonnementsgeld.
Het opzetten van een draag-een-vriend-aan programma is een goedkope en makkelijke manier om fitness leads te werven.
Vaak wordt deze actie gehouden in november, maar het is dus ook zeker de moeite om deze actie ook in januari te houden.
#2 Upgrade je online fitness marketingstrategie
Zorg ervoor dat je actief, up-to-date en zichtbaar bent op social media tijdens de winterperiode. Maak gebruik van fitness lead magnets om nieuwe fitnessklanten te werven.
Meer social media tips voor fitnessondernemers:
- Post regelmatig op social media
- Je berichten moeten makkelijk te maken zijn en authentiek overkomen
- Deel foto’s en video’s van je leden, beleving en sfeer in je sportschool
Als je geen tijd hebt om je eigen fitnesscontent te maken (het is nou eenmaal een drukke maand), dan volstaat het om de content opnieuw te delen. Je hebt immers veel nieuwe leden die nog niet bekend zijn met je content.
Ontdek hier alle nieuwste social media fitness trends.
#3 Kies voor video in plaats van foto’s
Vergeet niet dat het inzetten van een video voor je online fitness marketing tot wel 50 keer meer kans heeft om organische zoekresultaten te genereren dan een platte tekst.
Organische content is inhoud die wordt verspreid zonder dat je er voor hoeft te betalen.
Een voorbeeld van een sportschoolketen die effectief video’s inzet op socials, is Jetts. Ze uploaden uitlegvideo’s van hun trainers op Instagram. In deze video’s wordt precies getoond en uitgeschreven hoe een oefening moet worden uitgevoerd.
Dit moedigt volgers aan om te reageren en vragen te stellen. Jetts positioneert zichzelf als een autoriteit binnen hun niche en biedt extra waarde aan voor hun leden en potentiële leden via social media.
Ook op de fysieke locaties van Jetts inspireren en motiveren ze leden. Jetts maakt namelijk gebruik van de Virtuagym Touch.
De Virtuagym Touch is een software voor in-gym coaching touchscreens. Hiermee kunnen fitnessondernemers elk scherm in hun sportschool of studio omtoveren tot een service kiosk trainingsstation.
#4 Bouw een sterk fitnessmerk door middel van branding
Om ervoor te zorgen dat je sportschool of studio opvalt, moet je merk (online) zichtbaar zijn.
Kies daarom voor een branded website en op maat gemaakte sportschoolapp waarop je authentieke beelden en teksten toont van je sportschool.
Redenen waarom een gepersonaliseerde app voor sportscholen en studio’s een musthave is:
- Vereenvoudig je onboarding-proces van leads
- Het eenvoudig aan- en afmelden voor lessen en work-outs
- Thuiswork-out platform met eigen video work-outs of kant-en-klare trainingen. Zo bied je jouw klanten een hybride-sportervaring aan.
Zo houd je nieuwe leden gemotiveerd en betrokken in januari
Als het goed is, krijg je in januari veel nieuwe fitness leads binnen. Nu is het aan jou de taak om ervoor te zorgen dat ze niet weggaan of opzeggen.
Door in je sportschool een positieve omgeving te creëren en het community gevoel onder je leden te bevorderen, zorg je ervoor dat nieuwe leden betrokken blijven.
#1 Ontwikkel een community binnen je sportschool of fitnessstudio
Er zijn een aantal manieren waarop je een community kan opbouwen. Een fitness community opbouwen, betekent het creëren van sterke relaties tussen leden, trainers, medewerkers, en tussen leden onderling.
‘The human factor’ is volgens het Les Mills Global Report 2021 nog het enige aspect waardoor je je kan onderscheiden van je concurrenten.
“In een wereld overspoeld met technologie, hebben mensen nog nooit zo’n belangrijke rol als nu gespeeld bij de memberexperience”.
Zorg er dus voor dat je personeel (nieuwe) fitnessklanten welkom laat voelen. Laat ze gedag zeggen, zichzelf voorstellen en leden uitnodigen voor proeflessen.
Tip: verkoop je fitnessabonnementen of PT-sessies én groepslessen? Nodig nieuwe leden uit om deel te nemen aan een groepsles naar keuze. Zo leren zij je personeel en andere leden kennen.
Het Les Mills Global Report zegt namelijk dat 81% van de beginnende sporters geïnteresseerd is in het volgen van een groepsles. Een win-winsituatie dus.
#2 Organiseer (online)evenementen voor zowel huidige- als nieuwe leden
Organiseer een (online)evenement en moedig alle nieuwe leden aan om mee te doen – en ook de huidige leden. Dit zal een meer sociale sfeer in je sportschool en online creëren en zal tot meer loyaliteit onder de leden leiden.
Denk hierbij aan het geven aan workshops, online webinars, borrels of het uitnodigen van gastsprekers.
Een goed voorbeeld zijn de meeslepende evenementen georganiseerd door het Ministry of Fitness. Ze werken samen met coaches, die populair zijn bij de Instagram-community en organiseren evenementen samen met merkpartners in de gezondheids- en welzijnsindustrie. Deze evenementen bieden zoveel meer dan een simpele work-out.
Hier vind je 11 tips om de betrokkenheid van je klanten te verhogen.
#3 Blijf in contact met je leden
Het is belangrijker dan ooit tevoren dat je leden ook betrokken blijven bij je fitnessonderneming wanneer ze niet fysiek in je sportschool staan.
De moderne fitnessklant heeft én wil meer keus dan ooit tevoren.
Een goede manier om in contact te blijven met je leden is om een online community te bouwen via sociale media of een app.
Zo kun je het gesprek blijven aangaan met je leden, corona-ontwikkelingen en fitness gerelateerde content delen en online work-outs aanbieden. Leden kunnen onderling ook in contact blijven met elkaar en deelnemen aan challenges en hun voortgang delen.
Challenges zijn enorm populair onder fitness-fans. De challenge kan van alles zijn, van het leren van een spagaat of afvallen tot het verkrijgen van een bepaalde hoeveelheid spieren. De mogelijkheden zijn eindeloos!
Door met je fitnessklanten in contact te blijven, blijven zij toegewijd aan je sportschool(community) en aan hun trainingsdoelen. Maak het opzetten van je community eenvoudig door gebruik te maken van een software beheersysteem.
Behoud je huidige fitnessleden (ledenretentie)
Het allerbelangrijkste is dat huidige leden zich gewaardeerd en gezien voelen ondanks de instroom van nieuwe beginnende sporters in januari.
Kies voor een mix tussen live en digitale fitnesservaringen
In januari is er topdrukte in sportscholen. Dit betekent dat je huidige leden misschien wel het gevoel krijgen dat ze moeten strijden voor een beschikbaar squatrek of voor een plek in hun favoriete groepsles.
Om ervoor te zorgen dat deze leden nog steeds waarde kunnen halen uit hun sportabonnement, moet je ervoor zorgen dat ze altijd en overal kunnen trainen.
Een groot en gepersonaliseerd aanbod zal uiteindelijk helpen om klanten langer vast te houden. Denk hierbij aan het ontwikkelen van bijvoorbeeld thuiswork-outs en voedingsschema’s.
Wij begrijpen dat je hier liever niet veel tijd aan kwijt bent,
daarom kan Virtuagym je hierbij helpen.
Verkoop je huidige groepslessen/trainingen op meerdere manieren
Nieuwe leden betekent niet automatisch ook meteen nieuwe groepslessen of trainingen. Je kan je huidige trainingen op meerdere manieren verkopen.
Geef je momenteel alleen live groepslessen en trainingen op je club? Dan zou je deze work-outs ook kunnen opnemen of livestreamen, zodat huidige en nieuwe fitnessklanten altijd en overal kunnen meedoen.
Genereer meer fitness leads, zorg dat je online fitness marketing up-to-date is én houd je huidige leden tevreden! Wanneer je alle bovenstaande stappen hebt doorlopen, ben je klaar voor de januari-drukte
