De zomer is volop bezig. Jouw doelgroep is nog niet bezig met fit worden, maar ze zijn vooral aan het genieten nu. Voor jou als fitnessondernemer is dit wel anders.
De zomerperiode is de ideale tijd om je voor te bereiden op de septemberpiek. Het is nu wat rustiger in je sportschool of studio, klanten en instructeurs zijn op vakantie en je draait misschien wel een speciaal zomerrooster. Dat betekent meer tijd om je klaar te maken voor september.
Hoe werf je de potentiële klanten die na de vakantie op zoek gaan naar een nieuwe sportschool? Hoe kun je ze met succes verleiden en omzetten in klanten? En misschien nog belangrijker, hoe kun je je onderneming klaarstomen om de best mogelijke klantervaring in je sportschool te bieden?
Potentiële klanten werven met een marketingstrategie
Ten eerste, wacht niet. Als je wilt dat potentiële klanten in de septemberpiek naar je sportschool komen, dan moet je nu je marketingmachine opstarten.
De concurrentie in september zal groot zijn: veel sportschoolbezoekers zijn nu ‘transfervrije’ spelers. In september worden ze overspoeld met lead magnets, kortingen en acties. Je wilt daarom je concurrentie voorblijven - niet alleen met een hybride en compleet fitnessaanbod, maar je wilt ervoor zorgen dat je bedrijf bij je potentiële klanten top of mind is.
Ontdek hier welke lead magnets jij in kan zetten voor meer fitness klanten
Je potentiële fitness klanten gaan aan het einde van augustus hun oude routines weer oppakken. Dat betekent dat ze weer gezond(er gaan leven en willen gaan sporten. Door in eind augustus al te starten met adverteren op sociale media of via Google, betekent dit dat je de concurrentie voor bent. Dit betekent lagere campagnekosten en meer bereik.
Door op tijd te starten met adverteren, wordt jouw sportschool een van de eerste die potentiële klanten meenemen in hun overweging. Tegen de tijd dat ze echt een keus willen gaan maken, zullen ze - als je het goed hebt gedaan - al bekend zijn met je merk en aanbod.
Essentiële marketingtools om potentiële fitness klanten te werven
De mogelijkheden op het gebied van marketing om potentiële klanten te werven zijn eindeloos. Van gebruiksvriendelijke kanalen zoals Instagram tot het optimaliseren van je website met SEO-technieken, er is voor ieder wat wils. Welke tool je ook kiest om potentiële klanten te werven, zorg ervoor dat je deze tool beheerst.
Sociale media is een effectief hulpmiddel om je online zichtbaarheid te vergroten, maar ook een geweldige basis voor het opbouwen van je online community . Mensen blijven eerder trouw aan een merk als ze zich er emotioneel bij betrokken voelen – bijvoorbeeld als hun vrienden of familie tot dezelfde community behoren.
Bekijk op welke platforms jouw doelgroep zich bevindt en bouw hier een hechte community. Dit allemaal verbetert je klantbetrokkenheid en je krijgt mensen er mee aan het praten!
Wil je beginnen met het opbouwen van je online aanwezigheid om meer klanten te werven? Lees hoe je jouw contentstrategie kunt versterken met neuromarketing.
Liever weinig tijd aan je marketing besteden? Met Google Ads krijg je snel conversies en sta je bovenaan in Google. Deze tool kost weinig energie, maar is vaak wel wat duurder. Het publiceren van Google Ads op basis van trefwoorden en lokale zoekcriteria (sportscholen bij mij in de buurt, sportschool in X, enz.) kan je klanten opleveren die zich graag willen aanmelden. Deze potentiële klanten zijn namelijk gericht op zoek naar een sportschool.
Tip: Lokale SEO doet wonderen in niches in sportschool- en fitnessstudio’s, omdat mensen meestal op zoek gaan naar de faciliteiten bij hen in de buurt. Zoekmachineresultaten kun je optimaliseren door middel van lokale trefwoorden en adressen. Ook kun je met het gebruik van Google Maps en Google Mijn Bedrijfsprofiel je organische Google aanwezigheid verhogen.
Je huidige klanten zijn je beste (en goedkoopste!) marketingtool. Tot 92% van de consumenten zegt mond-tot-mondreclame te vertrouwen. Denk hierbij aan vrienden en familie. Maak van je klanten dus je ambassadeurs! Een verwijzingsprogramma of bring-a-friend acties, zijn de meest directe en duurzaamste manier om nieuwe klanten te werven .
Automatiseer het proces van potentiële klant tot loyale klant
Onlangs waren Igor Gootjes en Wassili Birbillis van SelfControl te gast in onze FitNation podcast. In deze podcast vertellen zij alles over het automatiseren van het leadmanagement-proces. Het voordeel hiervan is dat je het zelf inhouse kan instellen en maar één keer hoeft te ontwerpen en er daarna eindeloos plezier van hebt.
Ga voor een hybride fitnessaanbod
We hebben allemaal (mede dankzij corona) kennis kunnen maken met de voordelen van een hybride fitnessaanbod. Het samenbrengen van online, offline en lessen in de buitenlucht heeft klanten meer keuze en flexibiliteit gegeven. En deze hybride trend is nog lang niet voorbij.
Weer of geen weer, maatregelen of niet: je wil meer klanten in je sportschool kunnen bedienen. Met een digitaal aanbod naast je fysieke sportschool heb je een doorlopend aanbod voor je klanten, ongeacht de omstandigheden.
In je sportschool of studio heb je te maken met een maximale capaciteit. Bij online lessen en work-outs heb je deze beperking niet. Klanten hoeven geen lessen te missen, omdat ze ook online kunnen deelnemen. Bereid je sportschool voor op de septemberpiek met de 5 dingen die succesvolle fitnessbedrijven anders doen.
Een geweldige manier om je aanbod hybride te maken - zijn livestreams via sociale media zoals Facebook, Instagram of YouTube. Zo houd je je klanten niet alleen betrokken, maar geef je ze ook meer waar voor hun geld.
Persoonlijke omstandigheden van klanten kunnen veranderen, maar daardoor wil je geen potentiële of huidige klanten verliezen. Stel je voor dat ze bijvoorbeeld in quarantaine moeten vanwege een zieke huisgenoot of familielid. Of misschien verhuist een klant, maar wil hij zijn trainingen wel voortzetten met zijn huidige personal trainer. Door digitaal te gaan, is het gemakkelijker dan ooit om voedings- en trainingsplannen aan te passen aan deze onvoorziene omstandigheden.
Leer hier meer over een hybride fitnessaanbod en omnichannel fitness
Daar is een fitness app voor
Hoe kun je je klanten vanuit één centrale hub betrekken en hen de beste klantervaring te bieden als het gaat om planning, toegang tot video-inhoud en het in contact komen met je community? Met je eigen fitness app natuurlijk.
Jouw eigen op maat gemaakte mobiele app is de ultieme tool voor het moderne fitnessbedrijf om klanten betrokken en actief te houden. En geloof ons, het is makkelijker dan het lijkt.
Neem een voorbeeld aan DAG ÉÉN die hun klanten door middel van technologie complete en persoonlijk begeleiding op afstand bieden- en met succes! Door wearables en slimme apparatuur te integreren halen zij het maximale uit de software van Virtuagym. Dit stelt hen in staat om hun klanten gemotiveerd en betrokken te houden- wat leidt tot maximaal resultaat.
Een managementsysteem bespaart je tijd
Meer klanten werven voor je (digitale) sportschool betekent dat het belangrijk is om een naadloze gebruikerservaring te creëren. Voor zowel je klanten als voor je personeel, en, nou ja, voor jezelf! Je wilt niet vastzitten aan eindeloos papierwerk terwijl je je klanten de aandacht te geven die ze nodig hebben.
Een managementsysteem voor sportscholen helpt je om je administratieve taken - zoals je klantadministratie, en planning - geautomatiseerd en geïntegreerd te krijgen. Dus geen papierwerk meer, onduidelijkheid over gemiste betalingen of het opvolgen van potentiële klanten. Door te digitaliseren en te centraliseren, kun je tijd besteden aan de groei en het toekomstbestendig maken van je bedrijf. Wil je meer weten? Ontdek de 10 voordelen van het hebben van een management beheersysteem voor sportscholen.
Het gaat er niet alleen om je administratie soepeler te laten verlopen. Om je sportschool klaar te maken voor de septemberpiek, wil je je potentiële klanten gemakkelijk kunnen converteren. Leadmanagement software is essentieel om grip te houden op potentiële klanten die vragen naar informatie, proeflessen, of zijn doorverwezen door huidige klanten en meer.
Klaar om potentiële fitness klanten te bereiken in september
Omdat de concurrentie voor nieuwe klanten hevig zal zijn, wil je geen kansen missen door een potentiële klant niet te bellen of follow-up te geven.
Hoe de juiste fitness software jouw het maximale helpt te halen uit je binnenkomende leads lees je in: Toekomstige klanten vinden was nog nooit zo makkelijk met dit toekomstbestendige hulpmiddel.
