10 min
Januari. De maand van volle agenda’s, overvolle groepslessen en inboxen die ontploffen van de proeflessen. Goede voornemens all over the place. 🚀
En toch hoor ik dit de afgelopen jaren opvallend vaak van sportschoolhouders en studio-eigenaren:
“Het was drukker dan ooit… maar als ik naar de cijfers kijk, valt het resultaat eigenlijk tegen.” 😅
Dat voelt krom. Je ziet meer mensen op de vloer. Je team draait overuren. Je marketing lijkt eindelijk z’n werk te doen.
Maar onderaan de streep blijft de omzet achter bij wat je had verwacht.
Hoe kan dat?
Het korte antwoord: drukte is geen verdienmodel.
Het langere antwoord? Dat zit ’m in een paar structurele keuzes die in januari genadeloos zichtbaar worden.
En precies dáár laten veel sportscholen onbewust inkomsten liggen.
Oorzaken van lagere inkomsten voor studio’s en sportscholen in januari:
- Januari draait nog steeds om inschrijvingen en niet om opbrengsten
- Nieuwe leden starten zonder duidelijke begeleiding of structuur
- Lage inkomsten door mislukte betalingen en andere betalingsproblemen
- Potentiële klanten kiezen voor je concurrenten
- Je verdienmodel leunt nog te veel op slapende leden
Herken je deze oorzaken (nog niet)? Hieronder staat per situatie beschreven hoe je deze kan tackelen en er dus voor kan zorgen dat je inkomsten stijgen in januari!
1. Januari draait nog steeds om inschrijvingen, niet om opbrengsten
Veel fitnessbedrijven behandelen januari nog altijd als de grote inschrijfmaand.
Lage instapprijzen. Korte acties. “Start vandaag nog”-campagnes. Zo min mogelijk drempels om maar te beginnen.
Dat zorgt inderdaad voor instroom, maar instroom alleen levert geen duurzame inkomsten op.
Uit onderzoek blijkt dat ongeveer 50% van de nieuwe leden binnen zes maanden weer afhaakt, met de grootste uitval in de eerste 30 tot 90 dagen.
Met andere woorden: een groot deel van je januari stroom verdwijnt weer voordat die echt rendabel wordt. 📉
Succesvolle sportscholen kijken in januari niet naar “hoeveel mensen we binnenhalen”, maar naar “hoeveel mensen we activeren en behouden”. Niet meer volume, maar meer waarde per lid.
Ik heb zelfs sportscholen gezien die bewust in januari geen nieuwe leden verwelkomen, maar deze maand volop inzetten op ledenbehoud en retentie. 🤯
Door direct te werken met begeleiding, structuur en duidelijke verwachtingen, stijgt de kans dat iemand blijft. En wie blijft, traint langer, koopt vaker extra’s en levert een hogere lifetime value op.
Januari is voor deze gyms geen instroommaand. Het is het startpunt van een langdurige klantrelatie.
2. Nieuwe leden starten zonder duidelijke begeleiding of structuur
Januari-leden starten vaak met veel motivatie, maar ook met onzekerheid. Ze weten niet goed waar ze moeten beginnen, hoe vaak ze moeten trainen of of ze het wel “goed” doen.
Als de onboarding in die fase vooral administratief is, pasje ophalen, rondleiding, succes, dan ontstaat er snel frictie. En frictie in de eerste weken betekent uitval later.
De meeste sportscholen wíllen dit wel beter doen, maar in januari is het druk, chaotisch en alle ballen zijn tegelijk in de lucht.
Trainers hebben:
- te weinig tijd,
- te weinig overzicht,
- en simpelweg niet de capaciteit om elke nieuwe klant handmatig strak te begeleiden.
Gevolg? De begeleiding verschilt per trainer, per dag en per moment. De één krijgt aandacht, de ander moet het zelf maar uitzoeken.
Dat is funest voor consistentie én retentie.
Een uitgebreide onboardingstructuur waarin nieuwe leden automatisch worden meegenomen in hun eerste weken. Denk aan intakevragen, startprogramma’s, trainingsschema’s en vaste check-ins.
Met een systeem zoals Virtuagym kun je dit grotendeels automatiseren. Niet om het persoonlijker te máken voor jezelf, maar om het persoonlijker te laten vóélen voor elk lid – zonder extra druk op je team.
Het resultaat?
- Meer rust op de vloer
- Meer grip op de onboarding
- En leden die zich vanaf dag één begeleid voelen
En dát is precies wat voorkomt dat je januari-instroom in februari alweer verdwijnt.
In dit blog vind je meer tips over het stroomlijnen van de ledenervaring in januari.
3. Lage inkomsten door mislukte betalingen en andere betalingsproblemen
Januari is vaak de maand waarin alles tegelijk gebeurt. Nieuwe leden. Vragen. Wijzigingen. Schema’s. Roosters. En ja… betalingen.
Veel gym-eigenaren en trainers zijn in deze periode vooral bezig met regelen, oplossen en bijhouden. Brandjes blussen, zeg maar. 🔥
En heel eerlijk: juist daar gaat ongemerkt geld lekken.
Niet omdat leden niet wíllen betalen, maar omdat betalingen blijven hangen. Mislukte incasso’s. Verlopen kaarten. Vergeten opvolging. Handmatige lijstjes.
Misschien herken je dit:
- Je weet niet precies wie nog moet betalen
- Je ziet een mislukte incasso, maar komt er pas weken later op terug
- Of je bent (wéér) een avond bezig met mailtjes sturen en betalingen napluizen
Het echte probleem: te trage of geen opvolging
Wat veel ondernemers niet weten: 3 tot 10% van de betalingen mislukt al bij de eerste poging. En hoe langer je wacht met opvolgen, hoe kleiner de kans dat het bedrag alsnog binnenkomt.
Handmatig opvolgen kost tijd. Tijd die je in januari simpelweg niet hebt.
Geautomatiseerde aanmaningen via Virtuagym
Daarom is de nieuwe Geautomatiseerde Aanmaningen-module ** ** van Virtuagym zo’n gamechanger.
Deze module neemt het volledige opvolgingsproces van achterstallige betalingen automatisch van je over. Zonder dat jij er nog achteraan hoeft.
Wat dit concreet voor je doet:
- Automatische, gepersonaliseerde e-mails op vaste momenten
- Snelle opvolging zodra een betaling mislukt (en snelheid = geld)
- Mogelijkheid om administratie- of storneringskosten toe te voegen
- Duidelijk overzicht en prioritering van openstaande betalingen
Het resultaat? Minder gedoe, meer grip én meer inkomsten.
Een mooi praktijkvoorbeeld komt van Rob Trousselot, oprichter van LIJFSTIJL Coaches:
“Dankzij de nieuwe aanmaning-module van Virtuagym worden mislukte betalingen nu automatisch en direct opgevolgd. We besparen maandelijks zeker 20 uur aan handmatige opvolging en innen twee keer zoveel mislukte betalingen binnen 7 dagen.”
Benieuwd wat deze nieuwe Geautomatiseerde Aanmaningen-module voor jouw bedrijf kan betekenen? Plan direct een demo in.
Waarom dit juist in januari zo’n verschil maakt
Onderzoek laat zien dat bedrijven gemiddeld bijna 30% van hun tijd kwijt zijn aan het opvolgen van betalingen – dat zijn zo’n 74 dagen per jaar. 📊
Tijd die je in januari véél beter kunt besteden aan:
- onboarding
- coaching
- en het activeren van nieuwe leden
Met geautomatiseerde aanmaningen:
- ontvang je tot 50% meer achterstallige betalingen
- verlaag je administratieve kosten
- en houd je rust in je operatie
Meer voordelen van betalingssoftware voor sportscholen vind je in dit blog.
4. Potentiële klanten kiezen voor je concurrenten
Januari is het slagveld van de fitnessbranche. Potentiële leden worden doodgegooid met advertenties: “Geen inschrijfgeld!”, “Eerste drie maanden gratis!”, “Nieuwste toestellen!”.
Als jij mee gaat in deze prijzenslag of alleen maar pronkt met je apparatuur, word je een eenheidsworst.
De reden dat mensen voor de concurrent kiezen, is vaak niet de prijs, maar het gebrek aan een emotionele klik met jouw merk.
“Prijs is nog steeds een factor, maar het draait steeds meer om waarde in plaats van kosten.” – paneldiscussie tijdens EHFF 2025.
Onderscheid je van de rest
De tijd van rijen met eenzame mensen op loopbanden en het “hoofdtelefoon-op-blik-op-oneindig” regime is voorbij. We bevinden ons in de Fitness-Renaissance, waar de menselijke maat de enige echte USP is geworden.
De fitnessbranche draait niet meer om wie de nieuwste, high-tech krachtstations heeft staan, maar om wie de meest authentieke community bouwt.
Na jaren van digitalisering en individuele prestatiedruk, snakt de nieuwe generatie sporters — met Gen Z voorop — naar één ding: echte menselijke verbinding.
De gym is niet langer een fabriek waar je calorieën verbrandt; het is de ’third place’ geworden, een sociale hub waar je gezien, gehoord en herkend wordt.
De verschuiving van ‘Ik’ naar ‘Wij’
De individuele training op apparaten verliest terrein aan de kracht van de groep. Fitness moet weer fun zijn. We zien een enorme comeback van groepslessen, maar niet in de traditionele vorm.
Denk aan op maat gemaakte ’tribes’ waarbij sociale interactie, spelvormen en gezamenlijke uitdagingen centraal staan. 🏆
Mensen willen niet meer alleen tegen een schermpje aanstaren; ze willen high-fives, gedeelde zweetdruppels en de wetenschap dat hun afwezigheid wordt opgemerkt als ze een les missen.
Waarom de menselijke ervaring wint:
- Weg met de isolatie: Waar fitness voorheen een individuele strijd was, is het nu een collectieve ervaring. Gen Z zoekt een plek waar ze bij horen. Een sportschool die investeert in hospitality — waarbij de trainer je bij je voornaam noemt en leden elkaar motiveren — verslaat elke prijsvechter.
- Beleving boven techniek: De focus verschuift van zware machines naar functionele ruimtes waar beweging vrij is. Het gaat om wat je lichaam kan, niet alleen hoe het eruit ziet. Spelenderwijs fit worden ( gamification in real life ) zorgt ervoor dat leden niet komen omdat ze ‘moeten’, maar omdat ze het niet willen missen.
- Verantwoordelijkheid door verbinding: De grootste retentie-factor in 2026 is sociale controle in de meest positieve zin. Als je onderdeel bent van een community die jouw voortgang viert, is de drempel om te stoppen vele malen hoger.
Je onderscheid je niet door je vierkante meters, maar door de hartslag van je community. 🧡
De winnaars van dit jaar zijn de gyms die emotionele waarde toevoegen. Stop met het verkopen van abonnementen, start met het bouwen van een cultuur.
Ontdek in dit blog de nieuwste fitnesstrends van dit moment!
5. Slapende leden zijn geen stabiele inkomstenbron meer
Vroeger was de ‘slapende sportschoolbezoeker’ de stille motor van de winst. In januari schreven ze zich massaal in en vanaf maart zag je ze nooit meer terug, terwijl de incasso’s doorliepen.
De consument van nu is gedreven door technologie en een kritische blik op hun uitgaven genadeloos afrekent met ongebruikte abonnementen.
De ‘Subscription Audit’ cultuur
We leven in een tijd waarin bank-apps en AI-assistenten proactief meldingen gaan geven:
“Je hebt deze maand €60 betaald aan een sportschool waar je 0 keer bent geweest. Wil je opzeggen?”
De tijd dat mensen vergaten dat hun abonnement liep, is voorbij. Inactieve leden zijn in januari geen ‘gratis geld’ meer; het zijn opzeggingen die wachten om te gebeuren.
Zodra de consument zijn budget onder de loep neemt, is jouw gym de eerste die sneuvelt als er geen beleving tegenover staat.
Van ‘Inschrijfmoment’ naar ‘Activatiemoment’
Succesvolle gyms hebben hun strategie voor januari 180 graden gedraaid. Ze vieren niet het aantal handtekeningen, maar het aantal bezoeken.
- Data als reddingsboei: In plaats van te hopen dat iemand weg blijft, gebruiken toonaangevende clubs data om te zien wie er na twee weken al dreigt af te haken. Automatische, maar persoonlijk aanvoelende berichten (“Hey [Naam], we hebben je al 4 dagen gemist, kom je morgen voor een koffie en een korte sessie?”) zijn essentieel.
- LTV boven de Quick Win: Een actief lid heeft een veel hogere Lifetime Value (LTV). Ze kopen personal training, schaffen supplementen aan in je shop en nemen hun vrienden mee. Een slapend lid levert alleen die ene basisfee op… totdat ze die onvermijdelijke druk op de ‘opzegknop’ vinden.
Mentale tegenwind en waarde-perceptie
Fitness wordt gezien als een essentieel onderdeel van mentale gezondheid. Maar zodra een lid niet komt, verandert die maandelijkse incasso van een ‘investering in mezelf’ naar een ‘bron van schuldgevoel’.
Dat negatieve gevoel zorgt ervoor dat ze je merk gaan ‘haten’. Door ze in januari direct in een community te trekken en fysiek aanwezig te laten zijn, vervang je dat schuldgevoel door trots en verbondenheid.
Wil je in januari 2026 niet alleen een vol klantenbestand, maar ook een maximaal renderende business? Dan moet je stoppen met het verkopen van ’toegang tot de apparaten’ en beginnen met het verkopen van resultaat en beleving. ✨
De hoogste marges zitten niet in de massa, maar in de diepte van de relatie. Een slapend lid levert je alleen een basisbedrag op (totdat ze opzeggen). Een geactiveerd lid dat onderdeel is van een ’tribe’ neemt PT af, koopt je supplementen, drinkt je koffie en blijft jarenlang lid.
Conclusie
De cijfers liegen niet: januari 2026 wordt de maand waarin het kaf van het koren wordt gescheiden. De sportschoolhouder die blijft hangen in het oude model — lage prijzen, veel volume en hopen op slapende leden — zal het zwaar krijgen.
De fitnessconsument is kritischer, digitaler en tegelijkertijd eenzamer dan ooit.
Jouw plan van aanpak voor een winstgevende januari:
- Stop de prijzenslag: Focus op de waarde van je community en je begeleiding.
- Automatiseer de randzaken: Gebruik tools voor je onboarding en je betalingen, zodat je team de handen vrij heeft voor echt menselijk contact.
- Activeer vanaf dag één: Een lid dat niet zweet in januari, betaalt niet meer in maart.
- Bouw een cultuur, geen fabriek: Zorg dat je de ’third place’ bent waar mensen bij willen horen, ongeacht hun leeftijd.
Laat ons het zware werk voor je doen en je administratie regelen, zodat jij van 2026 het beste jaar ooit kunt maken! Plan hier een demo in.
