Digitale fitnessoplossingen hebben zich ontwikkeld van goedkope alternatieven en add-ons tot stand-alone sportabonnementen. Gepersonaliseerde fitness apps voor sportscholen zijn de beste en gemakkelijkste manier om leden betrokken te houden tijdens deze lockdown.
In dit blogartikel ga ik het hebben over:
- De huidige lockdown en corona-maatregelen in Nederland voor de fitnessbranche
- Hoe ziet de moderne fitnessklant eruit en welke wensen en behoeften hebben zij?
- De voordelen van op maat gemaakte fitness apps voor fitnessondernemers tijdens de lockdown
- Hoe je een eigen community opzet via een gepersonaliseerde sportschool app
Lockdown in Nederland: sportscholen gesloten
Momenteel zit Nederland in een volledige lockdown. Alle binnensportlocaties, waaronder sportscholen, fitnessketens, yoga-studio’s, boksscholen en personal training studio’s zijn gesloten tot minstens 14 januari 2022.
Het kabinet hoopte dat de avondlockdown en de strengere corona-maatregelen voor overdag voldoende waren om de opmars van het aantal besmettingen van de omikron-variant terug te dringen. Helaas werd afgelopen 14 december onze nachtmerrie werkelijkheid. De sportscholen zijn weer dicht. ?
Lees in ons FAQ veelgestelde vragen van fitnessondernemers over het coronavirus en de gevolgen voor hun club.
Sinds de coronacrisis en door de lockdowns zijn volgens de brancheorganisatie NLactief een derde van de fitness leden verdwenen. Normaal gesproken zou januari de beste maand moeten zijn voor sportschoolhouders. Door de volledige sluiting van sportscholen verwachten sportscholen weinig nieuwe aanwas en meer opzeggingen.
In normale tijden maken mensen goede voornemens tijdens Nieuwjaar en bij heel veel mensen houdt dat de aanschaf van een sportschoolabonnement in. “Ik kan mij voorstellen dat beperkingen die mensen zullen tegenhouden om nu al een abonnement af te sluiten”, zegt Ronald Wouters van NLactief.
Wat zijn de wensen en behoeften van de moderne fitnessklant?
De wensen en behoeften van de moderne fitnessklant zijn aan het veranderen. Er is zowel een generatieverschuiving gaande als een online revolutie. In dit blog lees je alles over de veranderende eisen van de moderne fitnessklant.
In het kort komt het er op neer dat fitnessklanten in 2021 ‘digital natives’ zijn geworden en dat zij - mede door de coronacrisis - nieuwe online trainingsgewoontes hebben ontwikkeld.
Wie is de moderne fitnessklant?
Volgens onderzoek van McKinsey kun je fitnessconsumenten onderverdelen in de volgende archetypes:
- Wellness-liefhebbers (23%)
Wellness-liefhebbers focussen zich op de holistische gezondheid. Naast fysieke inspanning, richten zij zich ook de mentale gezondheid en voeding. De holistische gezondheidszorg is een van de belangrijkste fitnesstrends voor 2022. Ze hechten waarde aan innovaties, maar staan sceptisch tegenover radicale veranderingen. Deze groep heeft dus veel kans om na de lockdown terug te keren naar fysieke sportlocaties.
- Onderzoekers/experimenteerders (10%)
Deze groep is op zoek naar nieuwe en unieke fitnesservaringen en -belevingen. Ze zijn continu op zoek naar nieuwe trends en ontwikkelingen in de fitnessbranche. Als je bekend met de adoptiecurve van Rogers, dan kun je deze groep vergelijken met de early adaptors. Ze proberen veel dingen uit en zijn niet-loyaal tegenover sportscholen. Deze groep wordt dus verleid door nieuwe online fitness diensten en apps.
- Traditionele sporters (11%)
Deze sporters klampen zich vast aan hun routines en zijn vaak de laatste groep die veranderingen omarmen. De traditionele sporters hebben tijdens de coronacrisis moeite om nieuwe (online) gewoontes te ontwikkelen. Deze groep staat dan ook vooraan wanneer de sportscholen en studio’s weer open mogen.
- Passieve deelnemers (55%)
Fitness is voor deze groep geen prioriteit. Bij deze groep gaat het vooral om de toegankelijkheid, relaties en motivatie. Dit is dus de groep die tijdens de avondlockdown niet meer kwam of minder ging sporten. En nu tijdens de volledige sluiting van de sportscholen is het moeilijk om in contact te komen met deze passieve deelnemers.
De voordelen van gepersonaliseerde fitness apps voor fitnessondernemers tijdens de lockdown
Een eigen sportschool app is tegenwoordig onmisbaar in de fitnessbranche. En dat komt niet alleen door de sluiting van sportscholen.
Vóór de coronacrisis maakte al veel sportscholen en studio’s gebruik van een eigen fitness app. Zo gebruiken 24-uurs sportscholen een fitness app voor toegangscontrole, lokale gyms om een hechte community te bouwen en personal trainers voor het altijd en overal kunnen coachen van hun klanten.
Hieronder staan de belangrijkste voordelen van het hebben van een gepersonaliseerde fitness app. En hoe je met jouw fitness app leden betrokken kan houden tijdens de lockdown en sluiting van sportscholen.
Fitness apps die matchen met jouw identiteit, uitstraling en merk
Het hebben van een gepersonaliseerde fitness app is als een visitekaartje 2.0 van je sportschool of studio. De applicatie moet je identiteit of merk weerspiegelen. Zeker voor de wellness-liefhebbers is een professionele look & feel een belangrijk aspect voor het kiezen van een sportschool of studio.
Bij een luxe boutique studio, moet de fitness app ook een luxe uitstraling hebben met premium functies. Bij een budget fitnessketen ligt de focus op eenvoud en gebruikersgemak in de app.
Benieuwd hoe jouw eigen fitness- en/of coaching app eruit kan zien? Bouw hier je eigen gepersonaliseerde app van Virtuagym. ?
De fitness app is een gemakkelijke oplossing voor het aanbieden van online fitness diensten tijdens de lockdown
Een eigen fitness app ontwikkelen, kost - na even Googlen - al snel € 5.000 tot € 20.000. Waarom zou je zelf de beste fitness app laten ontwikkelen als je ook gebruik kunt maken van een gepersonaliseerde fitness app die al bewezen succesvol is?
Klanten hebben direct een prettige ervaring bij het gebruik van de app en dat heeft weer een positieve invloed op de professionaliteit van jouw business.
De trend omnichannel fitness is het on-demand aanbieden van de ultieme klantervaring door de combinatie van live en digitale fitnesservaringen. Je eigen fitness app kan, net als social media of een website, dienen als digitaal platform. Op dit platform kun je verschillende features toevoegen: van trainingsschema’s en voedingsplannen tot roosters en toegangscontroles.
Trainingsschema’s, work-outs en video’s om thuis te sporten
In de Workout Editor kan je eenvoudig trainingsschema’s (voor thuis) ontwerpen en aan de juiste leden koppelen. Virtuagym heeft een database met duizenden 3D-oefeningen, ook voor klanten die thuis willen sporten.
Naast de trainingsschema’s kun je ook kiezen voor het uploaden van eigen video work-outs op het Thuis Work-out Platform. Zo kunnen klanten thuis groepslessen en trainingen volgen van hun favoriete instructeurs. De verbrande calorieën tijdens de video work-outs worden automatisch bijgehouden in het persoonlijke profiel van de klant.
Met trainingsschema’s, eigen video’s of een virtuele personal trainer verlies je geen klanten tijdens de verplichte sluiting van sportscholen.
Liever geen eigen video’s opnemen, maar gebruik maken van kant-en-klare fitness video’s en content? Dan kun je kiezen voor het PRO+ lidmaatschap van Virtuagym. Je klanten kunnen hierbij kiezen uit honderden thuis trainingen op lichaamsgewicht of met eenvoudig trainingsmateriaal.
Online coaching voor personal trainers
Het coachen van fitnessklanten gaat natuurlijk veel verder dan het geven van fysieke trainingen. Daarom kun je in de app ook voedingsschema’s ontwerpen, inzicht krijgen in het voedingspatroon van je klant en kunnen klanten een persoonlijk voedingsdagboek bijhouden. Dit alles is ook weer gekoppeld aan het aantal kcal dat ze verbranden tijdens work-outs en trainingen.
Integratie met wearables en sportresultaten bijhouden
Klanten willen tegenwoordig niet alleen fysieke verbetering zien, maar ook feiten. Via persoonlijke klantprofielen kunnen klanten hun voortgang en prestaties in detail bekijken. Integratie met wearables, weegschalen, sporthorloges en hartslagmeters is mogelijk voor een nog soepelere ervaring. Bekijk hier alle partners en integraties van Virtuagym.
Online outdoortrainingen reserveren of coachingsafspraken maken
Laat klanten gemakkelijk zelf online outdoortrainingen of coachingsafspraken maken. Wij begrijpen dat je het nu al druk genoeg hebt met alle veranderende corona-maatregelen en mogelijkheden. Met rooster software voor fitness apps kunnen leden 24/7 lessen boeken of annuleren. Dit scheelt jou enorm veel belkosten en Whatsapp-berichtjes.
Bekijk hier hoe Veluwe Fit haar outdoor groepstrainingen heeft geoptimaliseerd met Virtuagym, zodat ze tijdens de lockdown gewoon door kunnen trainen.
Met check-in software het coronatoegangsbewijs en lidmaatschap controleren via de app
Voor de lockdown was het controleren van de QR-code en legitimatie in sportscholen en studio’s verplicht. Wanneer de sportscholen weer open mogen, bestaat er dus een grote kans dat deze corona-maatregel terugkomt.
Met check-in software is de verplichte controle van het coronatoegangsbewijs en het lidmaatschap met een QR-scanner peanuts. Deze coronapas integratie kost je geen extra mankracht en géén extra tijd.
Met één keer scannen wordt bij binnenkomst zowel de QR-code als het lidmaatschap gecheckt.
De check-in software is niet alleen maar handig voor het scannen van het coronatoegangsbewijs.
Het is ook een gemakkelijke manier om de aanwezigheidsregistratie bij te houden. Je hebt hierdoor meteen inzicht in je piek- en daluren, waardoor je jouw personeel efficiënter kan inzetten.
En mocht je in de toekomst je club veranderen in een 24-uurs sportschool, waar leden zelf naar binnen kunnen, dan ben je voorbereid.
Fitness apps voor een unieke en persoonlijke sportschool community
Je fitness app draagt bij aan de unieke en persoonlijke klantervaring. Via de app kun je namelijk 24/7 in contact blijven met leden via je eigen kanaal. Je hoeft dus niet te concurreren voor aandacht op social media of in overvolle mailboxen.
Bij DAG ÉÉN maken ze volop gebruik van de online community functie in de fitness app. Via de online community houden de oprichters Patrick en Babette dagelijks contact met alle deelnemers tegelijk: ze delen tips, motiverende quotes, work-outs en challenges voor iedereen. Daarnaast houden ze per groepje van 4 dat op dezelfde dag begint contact via Whatsapp - daarin wordt de dagelijkse feedback met de deelnemers gedeeld, en kunnen ze leren van elkaars vragen.
Leestip: Zó kan jij gamification-elementen inzetten om de fitnessbeleving en ledenbetrokkenheid te vergroten
Het gevoel van saamhorigheid is tijdens deze lockdown van cruciaal belang. Mensen snakken massaal naar sociale contacten. Jouw gemeenschap kan mensen het gevoel geven dat ze ergens bij horen.
Een voorbeeld van het creëren van een eigen community is de ‘One million calories challenge’ van Tripod Training. Zij hebben een groep aangemaakt waarin mensen hun aantal verbrande calorieën kunnen delen met elkaar en daarnaast elkaar kunnen motiveren en inspireren om meer te bewegen.
Het hoeft dus echt niet ingewikkeld zijn, als je maar actie onderneemt.
In je eigen community kun je dus challenges en uitdagingen aanmaken en delen. Wanneer leden deze challenges behalen, krijgen zij punten op het scorebord of ontvangen zij rewards. Naast de challenges, kun je ook relevante fitness content delen en het gesprek aangaan met fitness leden. Zorg ervoor dat je trainers en personeel actief deelnemen aan de community (dus veel liken, reageren en delen).
De gepersonaliseerde fitness app: van alternatief tot standaard. Een op-maat-gemaakte fitness app is een handige tool om jouw klanten betrokken te houden en om online fitnessdiensten aan te kunnen bieden.
