Op zaterdag 6 november zijn er nieuwe coronamaatregelen ingevoerd die ook invloed hebben op de fitnessindustrie. Dit betekent een belangrijke verandering de controle van het coronatoegangsbewijs wordt verplicht voor toegang tot de sportschool en studio’s.
Door deze nieuwe coronamaatregelen hebben ondernemers wederom de regels moeten aanscherpen in hun club of gym.
Bij Virtuagym willen wij helpen, zodat jouw gym, studio of club zo min mogelijk last heeft van deze nieuwe coronamaatregelen. Daarom hebben wij een gratis, nieuwe functie ontwikkeld: de coronapas integratie . Hiermee kun je met één scan bij de toegang het lidmaatschap en de QR controleren van je klanten. Hiermee bespaar je tijd en zorg je voor een vlotte doorstroom bij de ingang. Zo kunnen jouw klanten blijven werken aan hun persoonlijke record.
De integratie is er niet alleen als een tijdbesparende tool voor jou als ondernemer, maar we hopen ook dat dit de drempel verlaagt zodat klanten blijven sporten bij jouw sportschool of studio.
Naar binnen met de CoronaCheck-app
De integratie werkt met de internationale QR-code uit de EU Digital COVID Certificate, waardoor het geen probleem zal zijn voor je internationale klanten. Er wordt nog wel gewerkt aan een oplossing voor je klanten die geen QR-code hebben vanuit de EU Digital COVID Certificate.
Met Virtuagyms nieuwe integratie kunnen jouw klanten met één scan naar binnen. Daar waar jouw klanten normaal hun lidmaatschapspasje of code scannen om te kunnen sporten, scannen ze nu alleen de internationale code uit hun coronatoegangsbewijs, waarbij de coronapas integratie de lidmaatschapsinformatie tegelijkertijd controleert en de gegevens uit beide matcht.
Zo werkt de integratie:
- De klant scant diens internationale QR-code bij de QR-code scanner bij de ingang
- De coronapas integratie leest de informatie uit en matcht die met de lidmaatschapsinformatie uit jouw systeem
- Zo is met één scan zowel het coronatoegangsbewijs als het lidmaatschap gecontroleerd.
- De toegangsgegevens worden gelogd in geval van controle, maar Virtuagym slaat nooit gegevens uit het coronapaspoort op!
ID-check
Met de nieuwe coronamaatregelen is het verplicht geworden om in combinatie met de CoronaCheck-app ook de ID te checken bij de ingangscontrole. Met deze integratie is het in principe al genoeg om alleen de QR te checken omdat dit verbonden is aan het lidmaatschap, waardoor je niet nog extra om een ID hoeft te vragen. Dit komt doordat je vaak bij inschrijving van de sportschool en de aankoop van een abonnement een ID-controle uitvoert. Dat zou dus afdoende moeten zijn om de identiteit van jouw klanten te controleren bij binnenkomst.
Aan de slag met de coronapas integratie
De coronapas integratie is onderdeel van de check-in functie uit het MANAGE pakket.
Dit houdt in dat nadat de functie is aangezet, het normale check-in systeem niet meer zal werken. Het is dus belangrijk dat je je klanten op de hoogte stelt van deze verandering zodat ze niet voor verrassingen komen te staan.
Communiceer tijdig en direct met je klanten over het nieuwe in-check systeem: via email, of via de community-functie in je gepersonaliseerde app, hang een uitleg op bij de ingang en instrueer je team over hoe het nieuwe systeem werkt, en hoe ze klanten kunnen helpen. Goede en heldere communicatie zal het voor jou, je team, en je klanten een makkelijker maken om met de nieuwe maatregelen om te gaan. Lees hier bijvoorbeeld meer van onze tips over effectieve communicatie.
Een voorbeeld van wat je kunt communiceren met je klanten:
Beste klant, vandaag zullen we ons check-in systeem updaten vanwege de nieuwe coronamaatregelen. Dat betekent dat je vanaf vandaag je Internationale QR-code nodig hebt om bij ons in te checken. Met dit nieuwe systeem kunnen we met één scan jouw coronastatus en lidmaatschap uitlezen.
Je bent natuurlijk helemaal vrij om de integratie wel of niet te gebruiken. De coronapas integratie is gemaakt om jou te helpen en daarom is het ook volledig kosteloos.
Ben je geïnteresseerd in de coronapas integratie, en wil je het gaan inzetten in jouw club? Neem contact op met je Virtuagym Account Manager of ons Client Success team, zij zetten de functie dan voor je aan. Je krijgt een mailtje zodra de integratie live lis.
Privacy en de nieuwe coronamaatregelen
Met deze integratie, naar aanleiding van de nieuwe coronamaatregelen, speelt ook privacy een rol. Voornamelijk de bescherming van medische gegevens spelen hier een grote rol in.
In Nederland hebben wij te maken met de privacy wet , waardoor in de Nederlandse QR in de CoronaCheck-app minder gegevens te zien zijn. Ook ziet de controleur maar beperkte informatie, zoals één initiaal en (een deel van) de geboortedatum. Bij de internationale QR-code zijn er meer gegevens beschikbaar, zoals de volledige naam en de gehele geboortedatum zoals afgesproken binnen de EU.
De internationale code die wordt uitgelezen door de coronapas integratie heeft voldoende informatie om een koppeling te maken het de gegevens uit het lidmaatschap. Zo kunnen de gegevens van de klant eenvoudig worden gematcht.
Met de privacy van jouw klanten in het achterhoofd worden er geen medische data opgeslagen in ons systeem. Dat betekent dat gegevens uit de CoronaCheck-app niet blijven staan in het Virtuagym systeem, geen zorgen dus. Wat wel wordt opgeslagen is wie er op welk moment in jouw sportschool, of studio is geweest. Dit is niet anders dan bij de normale check-in functie.
Mocht je na deze informatie interesse hebben in de Virtuagym coronapas integratie, neem dan contact op met ons Client Success team.
