De langverwachte heropening van sportscholen is nu eindelijk hier. Maar zolang er nog geen groot genoeg deel van de bevolking is gevaccineerd, zal de anderhalvemetersamenleving voortduren. Daarom is het nog steeds belangrijk om te zorgen dat jouw sportschool veilig en hygiënisch is: voor jouw, je werknemers en natuurlijk je klanten.
Je hebt tijdens de vorige versoepelingen waarschijnlijk al ervaring opgedaan met hoe je met tijdsvakken kunt werken, hoe je thuis kunt trainen en hoe je op een onfeilbare manier iedereen die de deur in- en uitkomt kunt bijhouden (als dat niet het geval is, bekijk dit dan eens ).
Maar de grootste uitdaging (en waarschijnlijk de belangrijkste) is uit ervoor zorgen dat jouw medewerkers en klanten zich kunnen houden aan de 1.5 meter-regel en hoe dat moet worden gehandhaafd. Hoe kunnen sportscholen de 1.5 meter-regel waarborgen, terwijl de sportschool juist zo’n gemeenschappelijke ruimte is?
Deze blogpost biedt je de juiste instrumenten om de nieuwe richtlijnen te kunnen volgen. Maar ook hoe je je werknemers kunt helpen om de 1.5 meter-regel te handhaven en praktische tips voor de bescherming van zowel je personeel als je klanten.
Hoelang zal de 1.5 meter-maatregel duren?
Heel eerlijk: we weten het niet. Er wordt nog steeds onderzoek gedaan naar het virus, maar sommige wetenschappers van Harvard voorspellen dat het nog tot 2022 kan duren. Tot dat iedereen gevaccineerd is, zal het binnen in sportscholen en studio’s voldoende afstand moeten worden gehouden.
Tot het zover is, moeten we ervoor zorgen dat onze faciliteiten goed zijn uitgerust en in staat zijn om op lange termijn te blijven functioneren, terwijl we in de anderhalvemetersamenleving leven.
Hoe kunnen sportscholen de 1.5 meter-regel waarborgen?
De onderstaande punten zullen je voorzien van het stapsgewijze advies dat je nodig hebt om jouw sportschool zo veilig mogelijk te houden.
Stap #1: Afstandstraining voor werknemers
Zorg ervoor dat alle teamleden op dezelfde lijn zit over de nieuwe protocollen voor het behoud van een veilige afstand binnen je faciliteit. Reflecteer regelmatig met je team op hoe het gaat en hoe jullie nieuwe maatregelen gaan implementeren. Bespreek ook hoe om te gaan met eventuele agressie of andere vervelende situaties die kunnen ontstaan als je werknemer iemand aanspreekt.
Het zijn spannende tijden geweest voor veel mensen, dus ook je medewerkers. En hoe blij we ook zijn met de heropening, blijft de toekomst onzeker. Niemand kan met zekerheid zeggen wanneer we terugkeren naar hoe het vroeger was, en zorgen over baanzekerheid en geld blijven. Zorg er dus voor dat je alle vragen van je medewerkers beantwoordt en hen aanmoedigt om hun bezorgdheid te uiten. Zo kun je manieren vinden om snel hun zorgen te verzachten. Nu, meer dan ooit, is het cruciaal om een sterk en verbonden team te hebben.
Stap #2: Stel een ‘geen bezoekers’ beleid in
Je medewerkers zijn er misschien gewend aan om hun familie en vrienden langs te laten komen, om te kletsen, rond te hangen of om ze op te halen van werk. Zeker nu er weer wat meer mag, en mensen snakken naar sociale interactie.
Spreek met je medewerkers af dat alle bezoekers buiten moeten blijven. Zo voorkom je dat de maximale capaciteit wordt overschreden en waarborg je de veiligheid van je klanten en werknemers.
Stap #3: Maak meer ruimte
De beste manier om klanten zich aan de 1.5 meter-regel te laten houden is ze de ruimte te geven om zelfstandig te trainen, zonder tegen andere mensen of apparatuur aan te botsen. Dit kan betekenen dat je minder machines beschikbaar maakt of er een aantal weghaalt. Of je moet uitzoeken hoe je deze beter kunt verspreiden.
Je kan meer ruimte tussen cardiomachines zoals crosstrainers en loopbanden proberen te maken. Verdeel ook de ruimte ook voor vloertrainingen. Je kunt elke trainingsvak markeren met tape of verf. Zo is het voor iedereen duidelijk waar zijn of haar bubbel is.
Aan het begin van elke fitnessles kan de instructeur een **1.5 meter-****reminder aankondigen**. Je zou ook T-shirts voor het personeel kunnen maken met een reminder op de achterkant. Dit kan helpen om je personeel meer zelfvertrouwen en een beter voel van bescherming te geven.
Het is ook verstandig om deze regels in de personeelsruimten te plaatsen, zodat ook je medewerkers die constante herinnering hebben.
Stap #4: Voer een feilloze schoonmaakstrategie in
Zoals iedereen weet, is in deze tijd hygiëne alles. Het is belangrijk om voortdurend schoonmakers op locatie te hebben (of personeel dat constant schoonmaakspullen bij de hand heeft), om ervoor te zorgen dat oppervlaktes worden schoongemaakt.
Zorg ervoor dat sportschoolleden antibacteriële gel gebruiken wanneer ze de faciliteit betreden en instrueer ze om de apparatuur zowel voor als na gebruik schoon te maken.
Moedig klanten aan hun eigen matje en handdoeken mee te nemen. Dit is een geweldige manier om de verspreiding van het virus te beperken. Verminder de hoeveelheid voorwerpen die worden hergebruikt binnen de sportschool, club of fitnessstudio.
Stap #5: Afstand houden bij het inchecken
Minimaliseer het contact met klanten wanneer ze de faciliteit binnenkomen door ervoor te zorgen dat je een contactloos inchecksysteem hebt. Je kunt dit doen met een clubkaart, RFID-scanner of QR-code. Idealiter zullen gasten zo weinig mogelijk aanraken, dus het weglaten van draaihekken kan het allemaal juist makkelijker maken. Als je wel draaihekken hebt, maak ze dan wel elk uur schoon
Het gebruik van een software zoals Virtuagym is essentieel om ervoor te zorgen dat de regels worden nageleefd. Je kunt precies bijhouden wie zich in je sportschool bevindt en ervoor zorgen dat je nooit over je het maximum heen gaat.
Gebruik de business analytics-functie om inzicht te krijgen in wie er wanneer in je sportschool is. Bovendien kun je gebruik maken van een kredietsysteem, waarmee je het aantal inschrijvingen per lid kunt beperken.
In het begin kun je bijvoorbeeld besluiten dat elk lid drie keer per week de sportschool mag bezoeken. Dit zorgt ervoor dat niet te veel mensen tegelijkertijd de sportschool binnen proberen te komen. En krijgt iedereen een kans om te sporten.
Stap #6: Zorg ervoor dat klanten van tevoren boeken
Om er zeker van te zijn dat niet alle klanten tegelijkertijd naar de sportschool komen (omdat dit een nachtmerrie is met de 1.5 meter-regel), moet je ervoor zorgen dat klanten zowel lessen als hun reguliere sportschool-sessies van tevoren boeken.
Je kunt software zoals de Virtuagym-app gebruiken om een secundair lesrooster te creëren met tijdvakken dat los staat van je normale lesrooster. Dus, bijvoorbeeld, omdat je nu nog maar 30 klanten per keer in de ruimte mag ontvangen, kun je de capaciteit van het rooster beperken tot 30 personen voor een tijdspanne van twee uur. Deze mensen worden ook geteld bij het inchecken. Op die manier mogen alleen de mensen die hebben gereserveerd de fitnessruimte betreden.
Met deze adviezen zorg je ervoor dat jij aan alles regels kan blijven voldoen. Ook verzorg je zo een veilige omgeving voor je klanten en werknemers. Richtlijnen voor social distancing zijn makkelijk te volgen als je goed voorbereid bent en beschikt over de juiste tools en software.
Weet jij al wat je klanten verwachten van een post-COVID sportschool ? Een hybride online en offline aanbod zal hierbij onmisbaar zijn. Ontdek hoe jij je klanten een volledig digitaal lidmaatschap kan bieden met PRO+ - alles wat je nodig hebt om je klanten betrokken te houden in een gepersonaliseerde app.
