Maak van jouw sportschool een 24/7 gym {2025 handleiding}

De 24/7 gym is niet langer een zeldzaamheid. Wat ooit begon als een luxe extra, wordt steeds vaker gezien als een slimme, toekomstbestendige strategie.

Fitnessondernemers spelen daarmee in op de 24-uurseconomie én de groeiende behoefte van leden aan flexibiliteit.

Maar laten we eerlijk zijn: een sportschool dag en nacht openstellen is meer dan alleen een slot vervangen door een tourniquet.

Het vraagt om een goed doordachte aanpak, waarin technologie, veiligheid, klantbeleving, wet- en regelgeving én marketing samenkomen.

In deze gids ontdek je waar je als ondernemer allemaal aan moet denken wanneer je de stap zet naar een 24/7 model.

Met praktijkvoorbeelden, cijfers, concrete adviezen en strategische keuzes helpen we je stap voor stap op weg naar een succesvolle, toekomstgerichte sportschool.

Waarom overstappen naar een 24-uurs model?

Steeds meer sportscholen stappen over op een 24/7 businessmodel, maar waarom is dit zo populair op het moment?

De wensen en verwachtingen van jouw doelgroep verandert

Uit een grootschalig consumentenonderzoek van EuropeActive en Deloitte in 2024 onder 10.840 respondenten uit 19 Europese landen blijkt dat meer dan 40% van de gebruikers openstaat voor trainen in een volledig geautomatiseerde club zonder personeel of coaches.

Toch is er een duidelijke splitsing in voorkeuren: slechts 12% geeft aan dit volledig te wensen, terwijl 31% het enigszins aantrekkelijk vindt.

Aan de andere kant vindt 34% dit niet van toepassing en 23% helemaal niet van toepassing – wat laat zien dat persoonlijk contact en begeleiding voor een groot deel van de markt nog altijd essentieel blijven.

Tegelijkertijd laten de cijfers van 42 grote Europese fitnessketens zien dat clubs gemiddeld 116 uur per week geopend zijn, waarvan 38 uur zonder trainers en 18 uur volledig zonder medewerkers.

Sommige operators gaan zelfs zover dat hun clubs tot 93% van de tijd volledig geautomatiseerd draaien.

De trend richting 24/7 openstelling en automatisering groeit dus, maar de markt blijft verdeeld: de wens naar flexibiliteit en toegankelijkheid groeit, maar de behoefte aan persoonlijke begeleiding blijft bij veel leden aanwezig.

De opkomst van de 24-uurseconomie & trends in de fitnessbranche

De verschuiving naar altijd open zijn, is onderdeel van een bredere 24-uurseconomie. Mensen willen zelf bepalen wanneer ze toegang hebben tot diensten, zonder afhankelijk te zijn van vaste openingstijden.

Denk bijvoorbeeld aan:

• Supermarkten en tankstations breiden hun openingstijden uit.
• Streamingdiensten zoals Netflix en Spotify maken entertainment altijd beschikbaar.
• Mensen willen op elk moment een maaltijd kunnen bestellen via Thuisbezorgd of Uber Eats.

De fitnessbranche volgt deze trend op de voet:

“Vroeger moest je wachten tot de videotheek open was, nu kijk je op elk moment een film op Netflix. Waarom zou dat met sporten anders zijn?”, zegt Hugo Braam, medeoprichter van Virtuagym.

Voordelen voor sportscholen om 24 uur open te zijn

Een 24/7 gym kan financieel en operationeel voordelig zijn. Dit zijn de belangrijkste voordelen die wij horen van onze klanten:

Meer leden & extra inkomsten

Een 24/7 sportschool trekt een bredere doelgroep aan, waaronder de mensen die normaal gesproken niet zouden sporten vanwege hun werktijden. Deze gyms zien een stijging in hun aantal bezoeken wat leidt tot hogere inkomsten.

Concurrentievoordeel ten opzichte van reguliere sportscholen

Met een 24/7 model bied je iets wat veel concurrenten nog niet hebben. Dit helpt om je sportschool beter te positioneren en onderscheidend te zijn.

Efficiënter gebruik van je faciliteiten

Omdat leden zich verspreiden over de dag en nacht, voorkom je piekdrukte en slijten toestellen minder snel door overbelasting.

Besparing op personeelskosten

Met geautomatiseerde toegangssystemen bespaar je op receptie-uren. Je hebt minder personeel nodig voor eenvoudige taken en kunt je team focussen op coaching en begeleiding overdag.

“24/7 is een groeiende trend in Nederland en daarbuiten. Het is niet alleen een oplossing voor personeelstekorten, maar sluit ook perfect aan bij de behoeften van de moderne sporter”, zegt Hugo Braam, medeoprichter van Virtuagym."

Veel sportscholen kapen met personeelstekorten wat een extra reden kan zijn om een 24/7-systeem te overwegen.

Uitdagingen voor sportscholen om 24/7 open te zijn

Hoewel altijd open zijn veel voordelen biedt, zijn er ook belangrijke uitdagingen:

Hogere kosten voor beveiliging en technologie

Om een veilige en goed functionerende 24/7 gym te runnen, moet je investeren in:

• Camerabeveiliging & meldkamerdiensten (€2.000 - €20.000 afhankelijk van de opties).
• Toegangscontrolesystemen zoals QR-codes, RFID-tags of biometrische scanners.

Beperkte controle over leden tijdens onbemande uren

• Je hebt minder direct zicht op wat er gebeurt in je gym.
• Er bestaat kans op ongewenst gedrag of misbruik van apparatuur.

Veiligheidsrisico’s en aansprakelijkheid

• Geen direct toezicht bij ongelukken of medische noodgevallen.
• Sporters kunnen zich onveilig voelen zonder personeel.

Minder persoonlijk contact met leden

Minder personeel betekent minder interactie en begeleiding, wat kan leiden tot minder motivatie en retentieproblemen. En dat terwijl het menselijk contact met je leden nu belangrijker is dan ooit.

Hugo Braam (Virtuagym): “De grootste uitdaging van een 24/7 gym is niet de technologie of beveiliging, maar leden gemotiveerd houden. Zonder goede begeleiding haken sommige sporters sneller af.”

Beveiligingsopties en -niveaus voor een 24/7 gym

Een sportschool die 24/7 open is, moet goed beveiligd zijn. Je hebt geen personeel aanwezig tijdens de nachtelijke uren, dus je bent volledig afhankelijk van technologie, protocollen en ledenverantwoordelijkheid.

In deze sectie bespreken we hoe je als fitnessondernemer de juiste beveiliging opzet, welke toegangscontrolesystemen je kunt gebruiken en hoe je zorgt voor een veilige sportomgeving.

Cameratoezicht en surveillance 🔒

In een 24/7 sportschool is camerabeveiliging misschien wel het allerbelangrijkste. Zonder personeel is dit je belangrijkste instrument om te controleren wie er binnenkomt, hoe de faciliteiten worden gebruikt en of er zich verdachte situaties voordoen.

• Slimme camera’s met AI-technologie kunnen afwijkend gedrag of leden detecteren, zoals iemand die langdurig stil ligt (mogelijk bewusteloos) of iemand die zonder registratie binnenkomt.
• Beveiligingspersoneel-integratie wordt steeds vaker toegepast. Basic-Fit heeft een systeem waarbij beveiligingspersoneel live meekijkt als een camera beweging registreert buiten normale uren. Dit helpt om direct in te grijpen bij incidenten.
• Privacy en de AVG: Camera’s mogen niet zomaar overal worden geplaatst. Bovendien moeten leden expliciet geïnformeerd worden over cameratoezicht. Hierover later meer!

Hoe implementeer je effectieve camerabewaking?

✔ Strategische plaatsing: Camera’s bij ingangen, trainingsruimtes en parkeerplaatsen.
✔ Goede beeldkwaliteit: Kies voor goede kwaliteit camera’s met nachtzicht.
✔ Live monitoring: Laat meldkamers of software verdachte bewegingen analyseren.
✔ Automatische meldingen: Koppel camera’s aan een beveiligingssysteem zodat je een melding krijgt bij afwijkend gedrag.

Met de juiste combinatie van camera’s, meldkamers en sensoren zorg je ervoor dat leden zich veilig voelen, zonder dat er constant personeel aanwezig hoeft te zijn.

Toegangscontrole en alarmsystemen: wie komt erin (en wie niet)?

Een goed ** ** toegangscontrolesysteem is de ruggengraat van een veilige sportlocatie. Je wilt niet alleen een soepel incheck-systeem voor leden, maar ook fraude en misbruik minimaliseren.

Er zijn verschillende beveiligingsniveaus, hieronder worden ze uitgelicht.

De verschillende niveaus van toegangscontrole voor sportscholen

Welke oplossing past bij jouw sportschool?

• Boutique-clubs met veel vaste leden kunnen een eenvoudige QR-code lezer gebruiken.
• Middelgrote sportscholen kiezen vaak voor SpeedGates of tourniquets.
• Grotere ketens of high-end clubs gebruiken AI-camera’s en dubbele toegangspoorten.

Noodprocedures en hulpverlening: Wat als er iets gebeurt?

Wanneer je een 24/7 sportschool runt, moet je een plan hebben voor noodsituaties. Leden moeten weten wat ze moeten doen als er iets misgaat en je moet zorgen voor de juiste hulpmiddelen.

Essentiële noodprocedures en hulpmiddelen

1. Noodknoppen en alarmsystemen: Leden kunnen een knop indrukken om direct een noodmelding te activeren.
2. Panic keycords: Draagbare noodknoppen waarmee een stil alarm wordt geactiveerd, zodat de meldkamer direct live meekijkt via camera’s.
3. AED en EHBO-middelen: Een AED moet op een centrale plek hangen en goed zichtbaar zijn.
4. Brandveiligheid: Zorg voor goed gemarkeerde nooduitgangen, rookmelders en panieksluitingen op deuren.
5. Intercom en helpdesk: Leden moeten eenvoudig contact kunnen opnemen met een centrale helpdesk als ze hulp nodig hebben.

Praktijkvoorbeeld overgang naar een 24/7 gym

Bij mijn eigen sportschool, Verbueken Sports, hebben we enkele jaren geleden de overstap gemaakt naar een 24/7 club. Spannend? Zeker. Maar we waren goed voorbereid.

Onze sportschool is gevestigd op een industrieterrein, dus veiligheid was vanaf dag één prioriteit. En als ondernemer wil je natuurlijk zeker weten dat alles goed geregeld is – voor jezelf én je leden.

Dit is hoe wij het hebben aangepakt:

• Toegang via persoonlijke QR-codes. Alleen leden met een geldige QR-code op hun app komen binnen.
• Slim camerasysteem gekoppeld aan de meldkamer. Zij kijken live mee als het nodig is. Niet pas achteraf, maar direct wanneer het ertoe doet.
• Noodknoppen en panic keycords op strategische plekken. Drukt iemand op de knop? Dan gebeurt er meteen het volgende:
  1. De muziek stopt direct. Zo creëer je rust en overzicht.
  2. De meldkamer schakelt direct in. Via de camera’s én de speakers kunnen ze direct communiceren met de persoon die hulp nodig heeft.
  3. Hulpdiensten worden gebeld als dat nodig is. Zonder dat er iemand hoeft te bellen – dat wordt volledig geautomatiseerd opgepakt.

Wij hebben bewust gekozen voor een systeem waarbij de veiligheid voelbaar is, zonder dat het de sfeer verstiert. Onze leden voelen zich veilig, omdat ze weten dat alles goed geregeld is – ook als er niemand van het personeel aanwezig is.

Denk niet alleen aan technische oplossingen, maar ook aan de ervaring van je leden. Veiligheid moet intuïtief aanvoelen. Bij ons weten sporters precies wat ze moeten doen als er iets is – dat geeft vertrouwen.

Elke sporter krijgt bij ons tijdens de onboarding een uitgebreide rondleiding en de veiligheidsinstructies vinden zij ook in hun app terug, zodat iedereen wat wat -ie moet doen in een noodsituatie.

Virtuagym’s partners voor 24/7 toegangssystemen en beveiliging

Wij werken samen met verschillende betrouwbare partners in toegangscontrolesystemen. Afhankelijk van jouw wensen, locatie en budget kunnen we adviseren welke partij bij jouw sportschool past.

Hieronder volgt een lijst van onze partners:

• PSTEC – Jong en dynamisch team met jarenlange ervaring in technische installaties.
• SAG – Leverancier van de stijlvolle en betaalbare STORM SpeedGates. Ideaal voor een vriendelijke, veilige entree.
• Tslimplificia – Specialisten in geavanceerde toegangscontrolesystemen.
• Kimaldi – Value-added distributeur voor toegangscontrole- en aanwezigheidsregistratiesystemen.
• Identifica-t – Expert in wereldwijde identificatie- en toegangsoplossingen.
• Comydo – QR-code gebaseerd systeem voor sleutelvrije toegang, perfect voor sportscholen.
• 247 Toegang – Complete 24/7 oplossing voor sportscholen, zelfs tijdens onbemande uren.
• Pass – Levert en onderhoudt toegangsoplossingen op maat, volledig geïntegreerd met Virtuagym.
• Doorsecure – Aanbieder van geautomatiseerde beveiligings- en toegangsverlening.
• Automatic Systems – Wereldwijde leider in fysieke beveiliging en toegangscontrole.
• Chipwerk – Dé partner voor toegangscontrolemedia, geschikt voor alle systemen.

Staat jouw huidige leverancier of partner er niet tussen? Geen probleem! We kijken graag samen naar de mogelijkheden om de integratie voor jouw situatie passend te maken.

Kosten en financiële overwegingen 🤑

Als je overweegt om je sportschool 24/7 open te stellen, dan brengt dat kansen én kosten met zich mee. Het is een strategische keuze die goed doordacht moet worden. Niet alleen technisch en operationeel, maar zeker ook financieel.

Want eerlijk is eerlijk: we kunnen je geen exact prijskaartje geven. De kosten hangen sterk af van je locatie, huidige infrastructuur, grootte van je club en welke oplossingen je kiest.

Maar wat we wél kunnen doen, is je inzicht geven in alle onderdelen waar je rekening mee moet houden — van eenmalige investeringen tot terugkerende kosten en slimme manieren om die investering terug te verdienen.

Eenmalige investeringen

Bij de overstap naar 24/7 gebruik horen een aantal noodzakelijke aanpassingen aan je locatie en systemen. Denk bijvoorbeeld aan:

• Toegangscontrolesysteem
• Beveiliging: camera’s & alarmsysteem
• Software & lidmaatschapsbeheer

Doorlopende kosten

Ook als de systemen eenmaal draaien, komen er structurele kosten bij kijken die je vooraf mee moet nemen in je financiële plan:

• Extra schoonmaakkosten
• Meer energieverbruik
• Onderhoud van systemen

Hoe verdien je de investering terug?

De overstap naar een 24/7 open sportschool voelt als een flinke investering. En dat is het ook. Maar er zijn ook genoeg manieren om je kosten terug te verdienen — en zelfs je omzet te verhogen, zónder dat je elke euro moet doorrekenen aan je leden.

Hieronder vind je de belangrijkste verdienmodellen en besparingsopties die je als club kunt inzetten:

1. Slimme lidmaatschapsstructuren

Niet elk lid wil 24/7 toegang. Dat geeft je ruimte om te werken met verschillende abonnementsvormen:

• Standaard lidmaatschap (reguliere openingstijden)
• Premium lidmaatschap (inclusief 24/7 toegang)
• Flex-abonnementen met beperkte toegangstijden (bijv. alleen ochtend of avond)

Zo kan je je doelgroep beter segmenteren en je aanbod afstemmen op behoefte én bereidheid om te betalen.

2. Extra (passieve) verdienmodellen

Meer gebruiksmomenten = meer contactmomenten. Denk aan:

• Vending machines met gezonde snacks, sportdrankjes of supplementen
• Betaalde lockers of smart-locker oplossingen voor flexgebruik
• Onbemande personal training via app of schermen met instructievideo’s of challenges
• Self-service scans zoals lichaamssamenstelling, weegmomenten of fit-tests tegen betaling

Zeker in de nacht- of vroege ochtenduurtjes kan dit nét het verschil maken.

3. Duurzaam besparen = slim verdienen

Energie is één van de grootste kostenposten van 24/7 gebruik. Gelukkig kun je met slimme oplossingen flink besparen. Denk aan:

• Slimme sensoren die lichten, muziek of schermen pas activeren als er iemand binnenkomt
• LED-verlichting en energiezuinige apparatuur
• Slimme verwarming/ventilatie die zich aanpast aan aanwezigheid en buitentemperatuur
• Zonnepanelen of warmtepompen voor structurele verlaging van de energiekosten

Veel clubs zien duurzaamheid nog als een idealistisch doel, maar in werkelijkheid is het een keiharde kostenbesparing op lange termijn. En: het versterkt je imago als moderne, bewuste club.

4. Efficiënter personeelsgebruik

Door automatisering en slimme software kún je met minder personeelsuren dezelfde of zelfs betere service bieden:

• Automatisch inchecken & registreren
• Online intakeformulieren of videobegeleiding
• Chatbots voor veelgestelde vragen
• Pushnotificaties bij afwijkend gedrag (bijv. als iemand te lang in het pand is)

Zo houd je grip op veiligheid en service, zonder overal een medewerker op te hoeven zetten.

5. Meer datagedreven werken

Dankzij 24/7 systemen verzamel je meer data over gebruikspatronen. Daarmee kun je:

• Je rooster optimaliseren
• Apparatuur strategisch vervangen of herplaatsen
• Marketingacties timen op daluren (bijv. studenten promotie op rustige ochtenden)

Wie zijn beslissingen baseert op data in plaats van onderbuikgevoel, loopt altijd een stap voor.

Wet- en regelgeving in Nederland

Voordat je als fitnessondernemer besluit om jouw sportschool 24/7 open te gooien, is het essentieel om eerst stil te staan bij de wet- en regelgeving in Nederland.

Het lijkt misschien simpel: “gewoon de deur openzetten en gaan.” Maar in werkelijkheid vraagt een 24/7 exploitatie om een juridisch goed onderbouwd plan.

Vergunningen en lokaal beleid

Niet iedere gemeente staat nachtelijke openingstijden zomaar toe. Je zult dus altijd moeten nagaan of jouw locatie geschikt is voor een 24-uurs exploitatie.

Dit hangt vaak samen met het bestemmingsplan en de Algemene Plaatselijke Verordening (APV)van de gemeente. Hierin zijn regels opgenomen over zaken als geluidsnormen en openingstijden van bedrijven.

In sommige gevallen moet je een aanpassing van je vergunning aanvragen of een melding doen bij de gemeente dat je 24/7 wilt openblijven.

Wat vaak over het hoofd wordt gezien, zijn de geluidsnormen. Gemeenten hanteren namelijk strikte regels voor geluidsoverlast in woonwijken tijdens nachturen.

Daarnaast moet je zorgen dat je reguliere vergunningen in orde zijn:

• Gebruiksvergunning of melding bij de brandweer voor brandveilig gebruik van een publieksruimte.
• Bouwvergunning als je structurele aanpassingen aan het pand doet (bijvoorbeeld als je een tourniquet installeert, is dat vaak niet nodig – maar bij grotere verbouwingen wel).
• Milieuvergunning (hoewel de meeste sportscholen vallen onder een lichte meldingsplicht).

Brandveiligheidseisen: de verantwoordelijkheid ligt bij jou

Je moet ook zorgen dat de brandveiligheid in orde is. Win altijd informatie in bij je gemeente of bij het Omgevingsloket van de overheid.

Enkele zaken waar je aan moet denken:

• Brandpreventie: Geen brandgevaarlijke materialen en correcte opslag van bijvoorbeeld schoonmaakmiddelen.
• Branddetectie: Rookmelders of zelfs een volledige brandmeldinstallatie als de ruimte groot genoeg is.
• Vluchtroutes: Genoeg goed aangeduide nooduitgangen die altijd (zonder pasje of code!) van binnenuit geopend kunnen worden.
• Blusmiddelen: Brandblussers en brandslanghaspels.

Omdat je leden zonder personeel in de gym kunnen zijn, moet alles zo ingericht zijn dat zelfredzaamheid mogelijk is.

Arbeidswetgeving en toezicht: wanneer mag je onbemand open zijn?

Volgens de Nederlandse Arbeidstijdenwet zijn er regels voor personeel dat in de nacht werkt (bijvoorbeeld maximale werkuren en verplichte rusttijden).

Maar als jouw sportschool ’s nachts onbemand is, gelden die regels niet. Je hoeft dus geen nachtstaf aan te nemen. Dat betekent wel dat je bedrijfshulpverlening (BHV) op een andere manier moet regelen.

Wettelijk ben je verplicht om voor noodsituaties een BHV-organisatie te hebben. Als je geen personeel hebt, kun je dit oplossen met technische voorzieningen, zoals:

• Noodknoppen en alarmtrekkers die direct een meldkamer inschakelen.
• Heldere instructies voor leden (bijvoorbeeld: “Bij brand direct 112 bellen en het pand verlaten via de nooduitgang”).

Veel sportscholen regelen dit door 24/7-leden een aparte overeenkomst te laten tekenen waarin staat dat sporten tijdens onbemande uren op eigen risico is.

Speijers Sports, bijvoorbeeld, laat leden akkoord gaan met de regel dat ze zelf verantwoordelijk zijn voor hun veiligheid en behoudt zich het recht voor leden te weigeren als ze een risico vormen.

Privacywetgeving (AVG) bij toegangscontrole en cameratoezicht

Zodra je overstapt naar een 24/7 model, ga je automatisch meer data verzamelen. Denk aan toegangstijden, camerabeelden, en in sommige gevallen zelfs biometrische gegevens.

En ja, daar komt de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) om de hoek kijken.

Als sportschoolhouder ben je verplicht om zorgvuldig en transparant om te gaan met de privacy van je leden. Niet alleen omdat het moet van de wet — maar ook omdat leden moeten kunnen vertrouwen op een veilige én integere club.

Toegangscontrole privacy

Bij 24/7 gebruik registreer je wanneer iemand binnenkomt en weer vertrekt. Deze gegevens vallen onder persoonsgegevens en daar moet je dus zorgvuldig mee omgaan.

• Vermeld duidelijk in je privacyverklaring welke gegevens je verzamelt en waarom.
• Bewaar toeganglogs niet langer dan noodzakelijk (bijv. 30 tot 90 dagen, tenzij er een incident is).
• Zorg dat alleen bevoegde medewerkers toegang hebben tot die gegevens.

Cameratoezicht in en om de club

• Duidelijke bordjes ophangen bij binnenkomst (“Let op: cameratoezicht”).
• Camerabeleid opnemen in je privacyverklaring.
• Beelden goed beveiligen en niet op USB-sticks of onbeveiligde schijven bewaren.

Transparantie & communicatie

Je leden hebben het recht om te weten:

• Welke gegevens je verzamelt,
• Waarom je dat doet,
• Hoe lang je ze bewaart,
• En wat hun rechten zijn (zoals inzage of bezwaar).

Zorg daarom dat je:

• Een heldere privacyverklaring op je website hebt,
• Medewerkers weet laat omgaan met privacyvragen (of verwijs naar 1 contactpersoon),
• Makkelijk vindbaar maakt hoe leden contact kunnen opnemen bij privacy-gerelateerde vragen.

Slimme automatisering en software

Als je 24/7 open bent, wil je niet hopen dat het goed gaat. Je wil zeker weten dat alles geregeld is. En dat begint met automatisering die je werk uit handen neemt. Slimme systemen houden de boel draaiende – zonder dat jij of je team constant hoeven op te letten.

CRM-systeem voor ledenbeheer

Het fundament voor een 24/7 club is je ledenadministratie. Als dat niet klopt, loop je risico’s. Je wilt namelijk niet dat een oud-lid met een verlopen abonnement om 02:00 uur vrolijk naar binnen wandelt. Of nog erger: iemand zonder actieve betaling die zich “per ongeluk” toch toegang verschaft.

Hoe doen we dat? Wij koppelen ons CRM-systeem direct aan het toegangssysteem.

✅ Heeft iemand betaald? Check: toegang verleend.

❌ Is de betaling mislukt of verlopen? De deur blijft dicht.

Dit wordt realtime verwerkt, dus je hebt geen losse Excel-lijsten of “achterstallige administratie” meer.

Automatische koppeling met betalingen

Ik zeg altijd: toegang tot je gym moet net zo werken als Netflix. Betaal je? Dan kijk (of train) je. Betaal je niet? Dan krijg je geen toegang. Zo simpel is het.

Praktijkvoorbeeld

Stel, een lid heeft een mislukte incasso. Via Virtuagym kan dan je dan een e-mail én pushbericht met een betaallink versturen. Zodra diegene betaalt, wordt de toegang weer geactiveerd. Niemand van het team hoeft hier tussen te zitten. Geen ongemakkelijke gesprekken aan de balie en vooral: geen uitzonderingen.

Self-service check-ins en lockers 🔐

In een moderne club wil je geen personeel inzetten om sleutels uit te delen of toegang te regelen. Automatisering is de sleutel — letterlijk.

Met self-service oplossingen zorg je voor een naadloze ervaring vanaf het eerste contactmoment:

Nieuwe leden kunnen zich zelfstandig aanmelden, direct betalen en automatisch een toegangscode ontvangen. Alles is gekoppeld aan het CRM, zodat de administratie real-time wordt bijgewerkt — zonder tussenkomst van personeel.

Zo zou je bijvoorbeeld ook je vendingmachine en/of lockers in hetzelfde systeem kunnen laten werken.

Registreren voor de trainingen

Nooit meer eindeloos mailen of bellen om een les te boeken. Met onze oplossing regelen jouw leden alles zelf — via één gebruiksvriendelijke app, volledig gekoppeld aan jouw CRM.

Hoe werkt het?

• ✅ Boeken = geregeld
  Leden boeken eenvoudig hun groepsles of personal training via de app. Zodra de les vol zit, blokkeert het systeem automatisch verdere inschrijvingen.
• ✅ Annuleren? Binnen jouw regels.
  Jij bepaalt het beleid. Bijvoorbeeld: annuleren tot 12 uur van tevoren = geen probleem. Te laat? Dan wordt er automatisch een credit ingehouden of een no-show geregistreerd. Volledig instelbaar.
• ✅ Automatische aanwezigheidsregistratie
  Bij binnenkomst scant het lid de QR-code in de app. Het systeem herkent direct voor welke les hij of zij geboekt staat en registreert de aanwezigheid — zonder extra handelingen van je team.
• ✅ Strippenkaarten & credits: volledig geïntegreerd
  Werk je met strippenkaarten of credits? Het CRM-systeem schrijft automatisch af zodra een lid boekt of deelneemt. Alles loopt digitaal, realtime en zonder papieren administratie.

Marketing en ledenwerving voor een 24/7 gym

Een 24/7 gym is een mooie belofte. Maar zonder goede marketing blijft het daarbij: een belofte die niemand begrijpt, voelt of gebruikt.

Want geloof me — alleen open zijn is niet genoeg. Je moet het verkopen, laden, zichtbaar maken én tastbaar maken voor de juiste doelgroep. Anders trek je simpelweg niet de leden aan waarvoor dit concept juist zo waardevol is.

Als fitnessmarketeer zie ik het vaak: “We zijn 24/7 open” staat ergens onderaan een flyer of op een vergeten plek op de website. En dat is zonde. Je USP moet niet verstopt zitten in de kleine lettertjes — het moet het eerste zijn wat mensen voelen, lezen en onthouden.

Hieronder drie strategieën die je écht nodig hebt om jouw 24/7 gym succesvol in de markt te zetten:

1. Positioneer je als dé gym voor mensen met ongewone tijden

De kracht van een 24/7 gym zit niet in het getal ‘24’. Het zit in de groep mensen die zich nergens thuis voelt — behalve bij jou.

Denk aan nachtdienstwerkers, jonge ouders, vrachtwagenchauffeurs, studenten met volle schema’s. Mensen die niet binnen de standaard 9-tot-5-mentaliteit passen.

Maar je moet die mensen wel aanspreken. En dat doe je niet door te zeggen “wij zijn altijd geopend”, maar door het concreet te maken:

• “Trainen na je nachtdienst? Geen probleem.”
• “Ochtendtraining vóór de spits? Wij zijn er al vanaf 04:00 uur.”
• “Eindelijk tijd voor jezelf als de baby slaapt? Wij zijn open.”

Maak het herkenbaar. Laat in je advertenties, op je website en socials precies zien wie er baat heeft bij 24/7 sporten. En vooral: waarom jouw gym die veilige plek is.

Want als jij laat zien dat je hun leven begrijpt, dan trek je precies de leden aan die dit concept waarderen én gebruiken.

2. Neem angst en twijfels over ’s nachts trainen weg

Voor veel potentiële leden is 24/7 trainen vooral iets nieuws. En ‘nieuw’ betekent ook: spannend. Vooral bij onbemande gyms is veiligheid een belangrijke drempel. Daar moet je proactief op inspelen.

Verstop je veiligheidsmaatregelen niet in een reglement of FAQ, maar laat ze zien.

Maak bijvoorbeeld een video waarin je uitlegt hoe het werkt:

• hoe leden binnenkomen,
• waar de camera’s hangen,
• wat ze kunnen doen in noodgevallen,
• hoe de meldkamer meekijkt.

Laat zien dat het systeem waterdicht is. Niet alleen voor de potentiële leden zelf, maar ook voor de mensen die hen vertrouwen moeten geven: ouders, partners of collega’s.

Je verkoopt dus geen toegang, je verkoopt veiligheid en rust — ook om 3 uur ’s nachts.

3. Laat je leden het verhaal vertellen

Je marketing wordt vele malen krachtiger wanneer het niet alleen uit jouw mond komt. De beste manier om het succes van 24/7 trainen te laten zien? Gebruik de verhalen van je eigen leden.

De mensen die al om 5:30 uur op de loopband staan. Die vóór hun werk een krachttraining doen. Of juist laat in de avond hun stress eruit zweten.

Vraag ze waarom ze dat doen. Wat het hen oplevert. Hoe het past in hun leven. En deel die verhalen: op social media, in je nieuwsbrief, op je website. Niet met stockfoto’s en algemene quotes, maar met echte gezichten en authentieke verhalen.

Dat soort content doet veel meer dan adverteren. Het bouwt geloofwaardigheid, herkenning en een community. En het verlaagt de drempel voor mensen die twijfelen of 24/7 trainen wel “voor hen” is.

Beloon leden die hun verhaal delen bijvoorbeeld met een gratis PT-sessie of een stuk merchandise. Jij krijgt waardevolle content, zij voelen zich gezien. Win-win. 🏆

Conclusie

De overstap naar een 24/7 sportschool is geen eenvoudige stap— het is een strategische beslissing die vraagt om visie, voorbereiding en slimme keuzes.

Van toegangscontrole en beveiliging tot marketing en ledenbinding: elke schakel telt.

Maar wie het goed aanpakt, creëert een sterk businessmodel met minder piekbelasting, meer ledenbinding en een groter bereik binnen een nieuwe doelgroep.

Belangrijker nog: je toont dat jouw sportschool meegaat met de tijd. Dat je inspeelt op de wensen van de moderne sporter, die flexibiliteit wil zónder in te leveren op veiligheid of service.

Met de juiste tools, partners en aanpak ligt de weg open om van jouw club een 24/7 succesverhaal te maken — met meer vrijheid voor je leden én meer grip voor jou als ondernemer.