Séverine Da Costa peut gérer son administration simplement grâce à Virtuagym

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Membres

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Fidélisation

Dans cette success story, il y a :

  • l'histoire de notre client Mme Séverine Da Costa
  • pourquoi elle a eu besoin d'un logiciel
  • et enfin, les résultats qu'elle a obtenu grâce à l'utilisation de notre logiciel

 

 

L'Histoire de Séverine Coach Sportif

Coach personnel depuis 2010, Séverine Da Costa, 29 ans, est aujourd'hui à son compte tout en intervenant régulièrement chez Rothschild & Co. Elle est diplômée de l'Université des Sports de Toulouse : licence STAPS  Sciences Techniques des Activités Physiques et Sportives  dans la filière APAS (Activités Physiques Adaptés et Santé). Au long de sa formation, elle a également suivi une option Fitness / Musculation. Voici le profil d'une personne passionnée de sport et qui donne tout pour faire parvenir ses clients ou les personnes qu'elle rencontre au bout de leur objectif. Sa passion repose sur le défi: le défi d'aider une personne à réaliser une transformation physique par exemple, le défi de faire remonter la pente à quelqu'un qui n'a plus confiance en lui à cause de son physique, redonner le sourire ou même lutter contre la déprime. Mme Da Costa a également sorti un livre de recettes (Manger "healthy" simplement) qui donne des conseils de base sur comment se nourrir, pour adopter un mode de vie sain. Virtuagym lui a donc été essentiel pour se concentrer sur le service qu'elle donne à ses clients et, d'ailleurs, nous l'avons aidée à proposer un meilleur service à ses clients.

Virtuagym, c'est une assistance disponible, professionnelle et sympathique et à l'écoute pour des mises à jour !

Séverine Da Costa

Coach personnel

Caractéristiques utilisées

Suivi de la nutrition

Avec un logiciel de coaching en nutrition, vous pouvez aider vos clients à comprendre quels aliments ils devraient consommer, en vérifiant les valeurs nutritionnelles de ces derniers, mais aussi l'influence que cela a sur leurs entraînements.

Plans d'entraînements

Créez et assignez des plans d'entraînement professionnels et des suites d'exercices physiques en quelques minutes avec notre éditeur facile d'utilisation.

Assistance clientèle

Virtuagym vous donne accès à un support client complet en français avec un séminaire d'accueil gratuit, un service client illimité et gratuit ainsi qu'une formation en ligne interactive pour vous et votre équipe par exemple.

Un besoin de centraliser et de lier ses activités

Depuis qu'elle a commencé à travailler en tant que coach personnel en 2010, Mme Da Costa a diversifié ses activités ainsi que les endroits où elle a exercé son métier. En effet, elle intervient régulièrement pour Rothschild & Co ainsi que dans une Box de Crossfit; elle propose un programme sportif (psychologique et physique) et elle s'occupe aussi des clients fixes qu'elle coache avec un tracking complet et notamment pour la nutrition. Elle a d'ailleurs écrit un livre à propos de ce sujet. En bref, avec toutes ces activités différentes et tous ces clients différents, il est impossible de s'en sortir en travaillant "à l'ancienne" et il vous faut donc une solution complète pour pouvoir améliorer vos services et la satisfaction de votre clientèle.

Au début, lorsque Mme Da Costa débutait et qu'elle était encore employé d'un autre coach, elle a découvert Virtuagym qui était le logiciel utilisé par son employeur. De ce fait, lorsqu'elle s'est lancée comme entrepreneur et sa propre activité de coaching, elle a voulu continuer avec Virtuagym car ce n'était pas concevable pour elle de travailler sans un logiciel et il n'imaginait même pas pouvoir se développer sans cela.

Il est devenu impossible de tout faire manuellement, c'est trop prenant! Lorsque vous proposez un service tel que le mien, vous n'avez pas le temps d'être concentré trop sur votre administration. Par exemple, deux des problèmes dans mon métier est qu'il est compliqué d'avoir une vie sociale ou bien d'être enthousiaste tout le temps avec vos clients. Et bien, je n'imagine même pas si je n'avais pas Virtuagym” explique Mme Da Costa.

 

Simplifiez votre vie professionnelle tout en améliorant la qualité du service

Son activité en général a pu remarquer de nombreuses améliorations suite à l’installation de Virtuagym. Le premier avantage est qu'elle a directement utilisé Virtuagym lorsqu'elle s'est lancée à son compte et cela lui a bien facilité la tâche, étant donné que l'assistance clientèle de Virtuagym vous accompagne tout au long de l'installation du logiciel dans votre activité ainsi que pour la migration de vos données déjà existantes.

Mme Da Costa ayant plusieurs activités différentes et qui prennent du temps, comme l'a pu l'être notamment l'écriture de son livre, elle a pu continuer toutes ses activités simultanément: le coaching personnel en ligne et à domicile, les interventions dans différentes structures, la création de plans d'entraînement et de nutrition, etc... D'ailleurs, elle utilise également beaucoup l'outil de communauté qui lui permet de mieux gérer son coaching en ligne notamment en postant des conseils quotidiens, des recettes, des vidéos et bien d'autres contenus. Cela lui permet aussi de proposer un service plus personnalisé pour chaque client et de pouvoir montrer son atout principal selon elle: sa sensibilité, son empathie.

"Vous pouvez avoir peur d'avoir beaucoup de choses à faire quand vous ouvrez votre entreprise mais avec le logiciel Virtuagym, tout est plus facile et automatisé. Il suffit juste d'y mettre ta tête pendant une demi-journée et vous comprendrez vite !"

C’est la combinaison de tous ces outils qui a poussé Mme Da Costa à travailler avec nous. Nous lui avons permis de lancer plus facilement son entreprise en l'allégeant des tâches administratives quotidiennes, ce qui n'est pas de refus au début de votre activité. Nous continuons à faciliter les paiements, la facturation, la planification des entraînements ainsi que la communication de contenu avec ses clients.

 

Voici un lien vers le site de Séverine Da Costa !

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