NatureMove

Histoire de NatureMove

Avec la croissance de l’industrie du fitness, les foules affluent vers les tapis de course et les appareils de musculation. Pourtant, beaucoup ne bénéficient pas encore de la possibilité de s’entourer de nature durant leurs séances d’entraînement. Naturemove, société située à Nuremberg en Allemagne, va à l’encontre de la norme en laissant ses clients prendre une bouffée d’air frais, tout en se mettant en forme.

Avec un modèle d’affaires basé sur des séances d’entraînement en plein air, échappant ainsi à la vie quotidienne, l’équipe de NatureMove veut aider ses clients à atteindre leurs objectifs naturellement. Avec un concept formidable, il ne manquait qu’une chose : le logiciel de conditionnement physique approprié pour automatiser les tâches administratives, suivre les progrès et créer des clients fidèles.

Un logiciel de fitness tout en un à la place

d’une multitude de solutions

“Avant, nous utilisions plusieurs plateformes simultanément pour coacher les clients et gérer notre entreprise. Le processus pour récupérer toutes les adresses des différents systèmes était vraiment complexe.”, explique Robert Hofmann, owner of NatureMove. “Le problème principal était l’efficacité du coaching de nos clients. Nous avions besoin d’un outil permettant de réserver des cours, de facturer, d’entraîner et de créer des plans de nutrition.” L’utilisation de multiples plateformes nécessitait beaucoup de temps consacré aux tâches administratives et au coaching des clients. Hofmann et son équipe en était convaincu : une solution tout-en-un était nécessaire.

Après s’être rendu à la convention FIBO, d’intenses recherches en lignes et une démonstration, NatureMove était convaincu que Virtuagym était le partenaire idéal pour eux.

Les fonctionnalités de coaching de client et de gestion des abonnements ont aussi convaincu Hofmann. “En comparaison des autres concurrents, Virtuagym correspond exactement à nos attentes. Depuis la gestion administrative jusqu’à la création de plans d’entraînements , toutes les fonctionnalités que nous voulions, nous les avons eu. Le système va comme un gant à notre société.”

Gagner du temps pour servir plus de clients

Grâce à Virtuagym, les tâches administratives comme l’organisation de l’emploi du temps ou la réservation des cours peuvent être automatisées. Le résultat final étant que le logiciel permet à NatureMove de gagner 2 ou 3 heures pour chaque plan d’entraînement ou de nutrition créé. On arrive alors facilement à plus de 10 heures gagnées par semaine, tout en maintenant une grande qualité des services.

Depuis le début, NatureMove était au courant du potentiel de leur nouvelle solution tout-en-un. “Notre but est de coacher toujours plus de clients, que cela soit en face à face mais également pour le coaching online, ce qui a été rendu possible par Virtuagym. Au début, notre but était de doubler nos revenus. Le logiciel de Virtuagym s’est donc avéré être la parfaite solution tout-en-un pour atteindre ce but, avec un effort minime.”

Une approche individualisée pour améliorer

la relation avec le client

Virtuagym permet non seulement de créer de superbes entraînements et plans de nutrition, mais cela permet également à nos clients de bénéficier d’un coaching online personnalisé . “Une entreprise de fitness représente plus que la simple planification des séances d’entraînement ou le suivi de la nutrition des clients. Grâce à la fonctionnalité de communauté, la communication entre nos clients et notre équipe est fluide. En combinaison avec le suivi des progrès par des challenges, la motivation de nos clients est toujours au top.”

Étant donné que NatureMove n’est pas contractuellement lié à ses clients et que les revenus sont liés aux séances pratiquées, le seul moyen de garder des clients est en délivrant des résultats. Pour être capable de produire cela, une fonctionnalité de suivi du progrès était importante. Avec l’application de Virtuagym, Hofmann et son équipe ont trouvé exactement ce qu’ils cherchaient. Tout comme l’équipe de NatureMove, les clients sont ravis des fonctionnalités et du design de l’application.

Un moyen naturel d’automatiser les tâches

et d’augmenter la satisfaction des clients

Immédiatement après avoir commencé à utiliser le logiciel tout-en-un de Virtuagym, NatureMove a remarqué de nombreux changements. En offrant simplement un abonnement pro, leur revenu a augmenté de 10%.