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Ces dernières années, les entonnoirs sont devenus un terme à la mode dans l’industrie du fitness, mais ils existent depuis le tout début de l’industrie. Leur popularité croissante s’est accompagnée d’une augmentation regrettable de leur complexité.
Cependant, cette complexité est souvent une tactique de vente, une tentative de persuader l’acheteur potentiel qu’il n’en sait pas assez sur les entonnoirs et doit acheter le dernier et meilleur des logiciels d’entonnoir ou participer à des cours de formation. En réalité, le concept d’entonnoir est très simple. Souhaitez-vous mettre en place une nouvelle stratégie pour rendre votre entreprise de fitness suffisamment forte pour la suite ? Continuez à lire pour en savoir plus sur les techniques d’entonnoirs de vente.
Créez un entonnoir de vente en partant de zéro
L’objectif est de décrire et mesurer les étapes du parcours d’un acheteur pour qu’il devienne votre client. L’une des principales caractéristiques d’un entonnoir est qu’il est toujours plus large au sommet qu’à la base.
Un entonnoir aide à visualiser la vérité sur l’ensemble du marketing et des ventes - le haut de l’entonnoir (Le nombre de personnes qui découvrent votre entreprise) sera toujours plus important que le bas de l’entonnoir (Le nombre de personnes qui achètent en s’inscrivant à votre service).
Ci-dessous, vous pouvez voir un exemple d’entonnoir pour un nouveau membre d’une salle de sport. Est-il difficile de passer de la recherche en ligne à l’inscription finale ? Découvrez-le ici.
Plus concrètement, savez-vous à quoi ressemble le parcours de votre client ?
- Il découvre votre salle de sport en ligne
- Visite votre site web pour en apprendre plus
- Vérifie peut être même Yelp!, Google, My Business ou un autre site d’avis
- Ensuite il se rend ensuite à votre établissement pour voir les équipements disponibles
- Et finalement, il s’inscrit
L’entonnoir de vente décrit visuellement le processus, du contact initial à la vente finale. Les étapes de l’entonnoir montrent le degré de préparation d’un client potentiel à s’inscrire dans votre salle de sport : plus les opportunité de vente dans l’entonnoir sont faibles, plus il est difficile de conclure l’affaire. Pourquoi avez-vous besoin d’un entonnoir de vente ?
L’entonnoir est essentiel à votre entreprise car il vous aide à vous améliorer ; permet de mesurer le nombre de personnes passées d’une étape à l’autre. Par exemple, si 100 personnes voient votre publicité en ligne et 40 d’entre elles visitent votre site web, votre conversion de l’étape 1 (publicité) à l’étape 2 (site web) est de 40% (40/100). De même, si 8 personnes viennent visiter votre établissement et 2 s’inscrivent, votre conversion de la visite à l’achat est de 25% (2/8).
Ces pourcentages, appelés conversions, sont la clé pour comprendre l’efficacité de l’entonnoir de vente de votre salle de sport. La conversion globale de votre entonnoir mesure de la première étape à la dernière étape (généralement quand ils signent). Dans notre exemple, 100 personnes ont vu votre publicité et 2 ont signé. La conversion totale de votre entonnoir est de 2% (2/100). Étant donné que chaque étape nécessite des strategies differentes, vous pouvez repenser votre plan d’entreprise et le rendre encore plus efficace.
Le problème avec les entonnoirs de vente pour salle de sport
Vous devez déjà avoir le sentiment que travailler avec des entonnoirs va constituer beaucoup de travail. Comment mesurez-vous réellement toutes ces informations ? De quel logiciel avez-vous besoin ? Combien tout cela va-t-il vous coûter ? Toutes ces questions sont recevables et la réponse n’est généralement pas positive.
L’entonnoir décrit ci-dessus nécessiterait un certain nombre de logiciels, tous configurés pour interagir entre eux, et dont le fonctionnement coûterait une certaine somme. Il vous faudrait au moins :
- Un outil marketing pour diffuser des publicités sur Facebook ou Google
- Site web qui fait écho à Facebook ou Google (ce qui nécessite au moins un développeur et un service d’hébergement)
- Un compte actif (et souvent payant) sur un site d’avis
- Logiciel de planification (sauf si vous payez votre développeur pour en construire ou en installer un)
Et puis vous devez gérer tous ces logiciels vous-même si vous n’avez pas l’équipe adéquate. **Ainsi c****ela crée également des problèmes pour vos clients potentiels**. Imaginez le nombre de clients que vous perdrez en les obligeant à passer par tant d’étapes et de logiciels différents. Ce n’est pas l’idéal, c’est le moins que l’on puisse dire.
Comment Virtuagym peut vous aider
Pour chaque étape de l’entonnoir, vous pouvez vous attendre à perdre entre 10% et 30% des conversions de clients potentiels. Même pour un simple formulaire d’inscription, la différence entre avoir deux champs pour le nom (Prénom et Nom) et un seul champ (Nom complet) peut être de 14% !
Nous vous aiderons à simplifier votre entonnoir de vente de fitness en le ramenant à deux logiciels seulement : votre logiciel de publicité (Facebook, Google) et Virtuagym . En procédant de cette manière, vous vous épargnerez des maux de tête, économiserez de l’argent et vous éviterez ainsi à vos clients potentiels des problèmes pour s’inscrire à votre club.
