Il peut être très difficile d’avoir une vision et une compréhension claires de tous vos prospects entrants. Comment déterminer qui est réellement intéressé et comment en garder la trace ? Ce sont deux questions courantes qui peuvent empêcher les professionnels du fitness de dormir la nuit.
Avec la fonction de gestion des leads de Virtuagym, le suivi et l’approche des leads deviennent beaucoup plus faciles. Vous êtes curieux de savoir comment ? Alors lisez la suite !
Suivi des leads et prospects
Avant toute chose, qu’est-ce qu’un lead ? Un lead est un client potentiel qui a montré son intérêt pour vos produits ou services en interagissant avec votre marque, par exemple en s’inscrivant à un cours d’essai ou à une newsletter.
Pour cette raison, il est bénéfique de suivre et de comprendre ces individus spécifiques et de les cibler pour la conversion. Le logiciel de gestion des leads de Virtuagym vous permet de rester au courant du nombre de leads entrants, afin de pouvoir y répondre le plus efficacement possible.
Après avoir installé le logiciel de gestion des leads, une nouvelle fenêtre apparaîtra dans votre portail Virtuagym. Il s’agit de l’aperçu des leads où vous pouvez facilement ajouter toutes les informations de contact, les commentaires et l’origine des leads. De cette façon, vous pouvez suivre vos leads à tout moment de la journée.
Comment approcher les prospects de manière efficace
Après avoir créé un aperçu clair de toutes les informations clés, il est temps d’atteindre vos clients potentiels ! Il est très important d’être très visible dans le processus de décision du consommateur.
Grâce à cet aperçu, vous pouvez facilement approcher vos clients en les appelant ou en leur envoyant un courriel. De cette façon, vous êtes bien informé et vous savez s’ils sont réellement intéressés.
Convertir les prospects en membres fidèles
Soyez prêt ! Une présentation claire des prospects et une campagne d’e-mailing permettent souvent de convaincre un prospect de choisir votre produit ou service. Une fois que le prospect est officiellement devenu un client, vous pouvez facilement changer son statut en “membre” dans votre portail. Cela permet également de transférer toutes les informations de l’aperçu du prospect vers l’aperçu du client, ce qui simplifie considérablement le processus d’enregistrement !
Préparez-vous à développer votre clientèle
Convaincu des avantages du logiciel de gestion des prospects de Virtuagym ? Et prêt à améliorer votre base de clients ? Alors commencez dès aujourd’hui et tirez le meilleur parti de votre salle de sport !
