Qu'attendent les gens d'une salle de sport post-COVID ?

By Valentin Garcia

Published 12 mars 2021

COVID-19 a amené de nombreuses industries à de nouveaux creux cette année, et l’année à venir continuera d’être marquée par le doute. Ainsi, de nombreux secteurs s’efforcent de prendre pied dans la nouvelle normalité.

En raison des hauts et des bas de la propagation du virus, de nombreux centres de remise en forme font des pieds et des mains pour appliquer les directives de sécurité en vue de la réouverture. Mais malgré cela, beaucoup de gens hésitent à retourner dans les salles de sport. En fait, une étude récente menée par Run Repeat montre que quelque 46,6 % des Américains qui fréquentent les salles de sport ne retourneront pas à la salle même après quand la propagation du COVID-19 aura été maîtrisée. Au Royaume-Uni, le magazine Women’s Health rapporte que 72 % des gens continueront à transpirer depuis leur domicile pendant longtemps.

Le partage d’équipements potentiellement insalubres et le surpeuplement sont cités comme les principales raisons de s’inquiéter. Même si les centres de remise en forme ont fait des efforts considérables pour assurer la sécurité de leurs locaux et que les organismes gouvernementaux ont donné le feu vert à la réouverture des salles de sport. On constate toujours un manque de confiance massif de la part des clients et des installations.

Cela soulève la question de savoir ce que les gens recherchent dans une salle de sport après la pandémie. La raison principale de leur non-retour est-elle fondée sur des préoccupations tangibles, ou s’agit-il principalement de peur durable du virus ?

Et que peuvent faire les salles de sport pour répondre aux besoins des clients post-COVID afin de se maintenir financièrement à flot ?

1. Rendre les règles claires

L’un des facteurs qui incitent de nombreuses personnes à éviter les salles de sport et les studios est la disparité des règles et des règlements d’une entreprise à l’autre. Selon le lieu où vous êtes basé, une salle de sport peut exiger le port d’un masque, mais pas une autre.

L’absence de règles claires fait que les membres hésitent à retourner dans les salles de sport à la réouverture. Ils préférent désormais opter pour la vaste gamme d’offres en ligne qui sont facilement accessibles de nos jours. En fait, de nombreux établissements proposent désormais des cours d’entraînement virtuels de premier ordre à l’aide de logiciels de salles de sport sur mesure. Par conséquent, faire revenir davantage de personnes dans les salles de sport, même après la disparition du virus, sera difficile.

En outre, les sportifs se sentent souvent perdus quant au code de conduite attendu, surtout en cas de pandémie. Faites en sorte que le choix de vos membres de retourner dans votre établissement soit moins intimidant. Pensez à détailler toutes les règles dès le départ. Vous pouvez utiliser une application ou une plateforme avec une communauté en ligne pour communiquer avec les membres. Ainsi, créez une section dans l’application qui décrit toutes les règles sur place. Ne laissez rien au hasard et assurez-vous que vos membres peuvent facilement trouver des informations concernant le retour en salle.

2. Appliquez les directives relatives aux coronavirus dans votre salle de sport

Bon, vous avez compris vos règles et vous les avez communiquées à votre personnel et à vos membres. L’étape suivante est la plus difficile : faire appliquer les directives sur les règles dans votre salle de sport. Les salles de sport sont des espaces chargés d’énergie où les gens vont souvent pour atteindre des objectifs personnels et, franchement, se fichent de la personne qui se tient à côté d’eux. C’est là que réside le problème : la distanciation sociale.

Chacun étant tellement pris par son propre entraînement, il peut être difficile de maintenir des distances de sécurité. Les adhérents peuvent également facilement oublier de nettoyer l’équipement après l’avoir utilisé. En tant que responsable ou propriétaire d’un gymnase, assurez-vous de mobiliser votre personnel pour faire respecter le règlement intérieur. Mais cela doit être fait.

Donnez à votre personnel une formation adéquate sur la façon d’approcher les gens et de faire respecter poliment les règles. Les autres clients seront plus enclins à suivre le mouvement. Ils seront plus à même de revenir dans votre salle de sport en sachant que c’est un endroit sûr.

3. Tranches horaires pour les tranches d’âge

Ce n’est un secret pour personne que les personnes appartenant aux groupes à haut risque pour la COVID-19, comme les personnes âgées et celles dont le système immunitaire est affaibli, devraient éviter la salle de sport pour le moment. Pour les premiers, seulement s’ils sont prêts à y retourner. S’il y a une demande, vous pouvez ouvrir vos portes selon des plages horaires pour les membres âgés de 50 ans et plus. Il existe déjà des exemples de salles de sport aux États-Unis qui font cela, avec succès et beaucoup de précaution.

Vous pouvez réserver les heures creuses à certains groupes d’âge pour les inciter à revenir en salle. Comme les personnes de 50 ans et plus soucieuses de leur santé chercheront des moyens de rester en forme sans avoir à entrer en contact étroit avec des groupes d’âge plus jeunes, les plages horaires pour les tranches d’âge seront la solution.

4. Créer des plages horaires en permettant la réservation, les horaires, etc.

Celui-ci est simple : pas de réservation, pas d’entrée. De nombreuses salles de sport et clubs de sport dans le monde entier ont déjà mis en place une sorte de système de réservation. Que ce soit par le biais d’une application complète qui facilite l’accès à la salle de sport du creux de la main, ou d’une application moins complexe. Désormais tout le monde s’attend à ce qu’une salle de sport dispose d’un système de réservation.

Cela peut être utilisé pour réserver des plages horaires pour les visites, et agit par inadvertance comme une forme de contrôle de l’affluence. En utilisant un logiciel ou une application qui automatise la réservation, la programmation et la gestion des annulations, vous réduisez la charge des tâches administratives et vous libérez du temps pour vous concentrer sur les détails de votre activité de remise en forme.

5. Nettoyez votre salle de sport

Les salles de sport n’ont jamais été des exemples de propreté. Ils comprennent souvent des espaces clos remplis d’équipements d’entraînement, qui dégagent tous cette “odeur de gyms”. Bien que cela ait pu être une esthétique passable avant le coronavirus. La salle de musculation post-COVID doit incarner la propreté.

Parmi nos propres clients, nous connaissons des salles de sport qui ont augmenté leur fréquence de nettoyage d’une fois par jour à une fois par heure. Cela peut sembler beaucoup, mais c’est la seule façon d’assurer un environnement sûr à vos membres. Si vous nettoyez votre salle de sport à un rythme plus élevé que d’habitude, veillez à le communiquer à vos membres afin de créer un climat de confiance.

Les salles de sport ou studios doivent respecter les règles de nettoyage fixées par les autorités. Consultez les recommandations des autorités locales et améliorer la qualité hygiénique de votre salle de fitness ou de votre centre de remise en forme.

Jouer le jeu long

Il y a beaucoup de travail à faire pour faciliter la réouverture des salles de fitness et des centres de santé en toute sécurité. Il faut que cela se fasse sans compromis pour la santé et la sécurité publiques. Un mode de vie sain aura toujours une place dans le cœur des gens. Donc même s’ils sont réticents à refréquenter immédiatement les centres de remise en forme. Vous pouvez commencer à préparer les bases d’un espace sûr où les membres pourront revenir.

En tant que propriétaires et gestionnaires d’entreprises de fitness, assurez-vous de jouer un rôle dans le récit de ce qui constitue une salle de sport post-COVID. Engagez-vous dans la transformation numérique afin de suivre les entreprises qui réussissent.

Valentin Garcia

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