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Malgré la fermeture de votre entreprise de fitness jusqu’au 20 janvier minimum, le mois de janvier est considéré comme un moment important pour les studios et salles de sports du monde entier. De plus en plus de personnes se mettent au fitness à la maison grâce à des offres en ligne et ce mois-ci ne devrait pas échapper à la règle (grâce aux résolutions du Nouvel An). Ainsi, il peut être déconcertant et décevant de ne constater qu’une faible augmentation de ses revenus.
Il est donc essentiel d’identifier les raisons pour lesquelles vos revenus pourraient baissés ce mois-ci puis prévenir cette situation.
Problème 1 : Le mode “vacances” est toujours activé chez la plupart des gens.
Problème 2 : Vous avez des soucis de paiements
Problème 3 : Vos prospects signent chez vos concurrents
Problème 4 : Vos membres s’en vont après la période d’essai
Trouvons des solutions à ces problèmes !
Problème 1 : le mode “vacances” est toujours activé chez la plupart des gens
Tout le monde ne s’est pas encore remis de tous ces toasts au foie gras et verres de vin rouge. Cela peut signifier l’annulation de certains cours en ligne et un nombre très limité de nouveaux clients au sein de votre entreprise.
La solution : Encouragez-les à faire de l’exercice physique
Organisez un défi sur le fitness et encouragez vos membres à perdre tous les kilos pris durant les fêtes de fin d’année. C’est un moyen efficace de repérer les passionnés de fitness. Après tout, quel genre de fan du sport dirait non à un bon défi ?
Le meilleur moyen pour organiser et réaliser ce genre défi est d’utiliser une application proposant une communauté en ligne . Ainsi, les participants peuvent suivre les progrès des uns et des autres et avoir un oeil sur ce qu’ils font eux-mêmes. L’objet du défi est complètement libre : cela pourrait être d’apprendre à faire le grand écart comme l’augmentation progressive du nombre de pompes.
Le plus imprortant est de créer de l’enthousiasme autour d’un défi de plusieurs semaines grâce à votre site internet, vos médias sociaux ou votre application. Ajoutez des comptes à rebours pour pousser plus de membres à participer. Cela peut comprendre des régimes alimentaires et des entraînements. Cela permet d’assurer que vos membres laissent de côté l’ambiance Noël et donnent tout pour améliorer leur condition physique.
Proposez des offres spéciales sur les prix aux gagnants des défis et même aux participants. Assurez-vous de faire la promotion de ces défis sur les réseaux sociaux et encouragez vos membres à en parler autour d’eux.
Problème 2 : Vous avez des problèmes de paiements
Parfois, ce sont les paiements qui peuvent causer des problèmes. Peut-être que vous essayez toujours de les gérer manuellement - ou alors vous avez du mal à garder une trace des membres qui n’ont pas encore payés ou ceux dont la carte de crédit a été rejetée.
La solution : Utilisez un logiciel
La manière la plus simple et la plus efficace de régler ce problème est d’utiliser un système de gestion des abonnements pour contrôler vos paiements. Des logiciels tels que les outils de gestion des abonnements de fitness sont alors très importants . Virtuagym peut vous fournir une solution tout-en-un qui, non seulement vous aidera à gérer et à coacher vos membres, mais également à effectuer les paiements.
Le systeme automatise les processus de paiement réguliers. Il fonctionne également avec plus de 10 partenaires de paiement tels que ABC Financial et X afin de garantir des options de paiement multiples et flexibles.
Problème 3 : Vos prospects vos concurrents
L’industrie du fitness est saturé par les grandes marques et entreprises qui peuvent fournir une concurrence difficile . Il est possible que les gens qui cherchent une salle de sport pour tenir leurs résolutions du Nouvel an ne choisisse pas la vôtre.
La solution : Développez votre marque
Pour s’assurer que vos prospects choisissent votre entreprise de fitness, il faut passer du temps et faire des efforts pour attirer de nouveaux clients dans votre établissement. La meilleure façon d’y parvenir est d’accroître la notoriété de votre marque .
Réfléchissez à ce qui fait que votre entreprise se démarque des autres. Ensuite, prenez le temps de faire de la publicité pour promouvoir la valeur ajoutée de votre marque. Engagez-vous dans votre région et également au sein d’une communauté plus large. Par exemple, la salle de sport parisienne Episod utilise Twitter pour rester engagée localement et se présente comme un acteur majeur de la scène fitness de la ville, en étant partenaire des championnats organisés à Paris.
Également, vous pouvez favoriser ce sentiment d’unité au sein de votre salle de sport en utilisant une application pour créer un espace numérique dans lequel vos membres peuvent discuter et partager leurs progrès. De cette façon, ils feront partie de quelque chose de plus complet que le simple fait de faire du fitness. La création d’une communauté qui responsabilise ses membres et leur permet de partager leurs évolutions est un argument clé de vente et pourrait faire la différence pour en convaincre certains.
Vous pouvez également renforcer la présence de votre marque en ligne en offrant à vos visiteurs un accès à des ebooks en ligne ou des nouvelles informations utiles sur votre site web ou réseaux sociaux.
Fitness Park se sert de Facebook pour partager des articles de blogs qui permettent à leurs clients d’améliorer leurs techniques d’entrainement et leurs habitudes de vie. Les gens se tournent vers eux pour obtenir des informations. Cela leur permet de se démarquer par rapport à leurs concurrents.
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Problème 4 : Vos membres se désabonnent après la période d’essai
Le fait d’offrir une période d’essai pour le nouvel an peut sûrement ramener beaucoup de prospects pour votre entreprise de fitness. Mais après avoir opté pour l’abonnement à prix réduit, ils arrêtent de venir à la salle.
La solution : Entretenez votre communauté
La meilleure manière de retenir vos clients apres la periode d’essai est de leur donner une raison de rester. Vous pouvez avoir la meilleure offre et plans d’entrainement du monde, mais si vos membres ne ressentent pas qu’ils appartiennent à votre communauté sportive, ils n’auront que très peu de raisons de rester.
En entretenant un esprit de communauté entre vos clients, vous les incitez à ne pas résilier leur abonnement de manière prématurée. Une des meilleures manières d’y parvenir est de s’assurer que vos membres aient le sentiment d’appartenir à votre établissement, même en dehors de celui-ci. En utilisant une communauté en ligne, comme celle proposée par notre application Virtuagym, vous fournissez à vos membres un espace en ligne où ils peuvent rester en contact, partager leurs progressions et recevoir les mises à jour à propos de votre salle de sport.
En fin de compte, vous ne devriez pas trop vous décourager. D’après des études, le mois de mars serait en réalité le mois le plus chargé pour de nombreuses salles de sport, suivi de très près par le mois de janvier. Donc peu importe vos chiffres, restez positif pour le moment. 2021 pourrait être celle de votre plus grande croissance de revenus à ce jour.
