Après une longue absence, il est temps de reprendre votre activité, d’allumer les lumières et de rouvrir les portes de votre salle de sport, club ou studio. La réouverture est excitante pour l’ensemble du secteur , mais la réalité est que nous vivons toujours sous le coup d’une pandémie mondiale.
Jusqu’à ce qu’un nombre suffisant de personnes soient vaccinées, vous devrez continuer à respecter certaines règles et restrictions pour votre salle de sport ou votre studio. En outre, certains clients peuvent avoir des craintes ou des réticences à l’égard des sports en salle. Cela signifie que vous devez prendre certaines précautions pour que vous, votre équipe et vos clients soient en sécurité.
La création d’un espace hygiénique et sûr dans votre établissement :
- Augmentez la confiance des clients dans votre entreprise - c’est ainsi qu’ils reviendront vers vous ;
- Assurez-vous que vous pouvez rester ouvert et opérationnel ;
- Le plus important : veillez à votre sécurité et à votre santé, à celles de votre équipe et de vos clients
Pour que les clients reprennent confiance et se sentent à l’aise pour faire de l’exercice avec vous, vous devez vous assurer que votre nouvelle politique d’hygiène est visible pour les clients.
Comment appliquer les précautions d’hygiène lors de la réouverture ? Si les clients peuvent voir les précautions que vous prenez, ils seront plus enclins à revenir, à passer plus de temps et d’argent avec vous et, grâce au bouche à oreille, à encourager de nouveaux clients à passer du temps dans votre établissement.
Comment les précautions d’hygiène doivent-elles être maintenues lors de la réouverture ?
Si les clients peuvent voir les précautions que vous prenez, ils reviendront plus tôt, passeront plus de temps et d’argent avec vous, et encourageront de nouveaux clients à passer du temps dans votre établissement par le biais du bouche à oreille.
Les précautions d’hygiène suivantes doivent être observées pour promouvoir un sentiment de sécurité dans votre établissement.
1. Veillez à ce que votre personnel montre l’exemple
Votre équipe sur le lieu de travail ou dans le gymnase représente votre entreprise. S’ils suivent les directives gouvernementales et prennent des précautions pour être en sécurité, vos clients le verront et agiront en conséquence.
Non seulement ils copieront l’exemple de votre personnel, mais ils auront également l’impression que vous faites tout ce qui est en votre pouvoir pour répondre à leurs besoins en matière de sécurité. Retrouvez nos conseils pour maintenir une bonne distanciation sociale dans votre salle de sport.
Les mesures que le personnel doit suivre pour garantir le respect des règles de sécurité :
- Garder une distance suffisante avec les clients et entre eux.
- Nettoyage régulier des poignées de porte aux haltères en passant par le matériel utilisé pour les séances de physiothérapie.
- Portez des masques si nécessaire.
2. Faites savoir aux clients que l’hygiène est aussi de leur responsabilité
Il est important de faire savoir aux clients qu’ils doivent eux aussi respecter les règles d’hygiène. Ce message doit être transmis aux clients avant la réouverture et répété chaque fois qu’ils entrent dans votre établissement.
Vous pouvez le faire via les notifications push dans votre application Virtuagym . Vous pouvez également utiliser une tuile dans votre application pour afficher vos nouvelles mesures d’hygiène.
Vous devriez également dire à vos clients de porter des masques de protection chaque fois que cela est possible. En outre, encouragez-les à :
- Gardez une distance d’un pied et demi
- Apporter sa propre serviette
- Nettoyer tout équipement utilisé avec les produits de nettoyage fournis
- Remplissez un questionnaire de triage avant d’entrer dans la pièce.
- Annuler leurs cours et leurs séances de formation en cas de symptômes coronariens.
3. Réduire le nombre de surfaces de contact
L’une des raisons pour lesquelles il est si difficile de maintenir un environnement sûr dans une salle de sport, un club ou un studio est qu’il y a tant de surfaces utilisées par de nombreuses personnes. Ces articles sont un terrain propice à la prolifération des virus et s’ils ne sont pas nettoyés régulièrement, votre bâtiment peut devenir un foyer d’infection.
Pour limiter la propagation du virus, il est important de limiter le nombre de surfaces partagées avec lesquelles le personnel et les clients entrent en contact.
Pour ce faire, vous devez installer des distributeurs sans contact, ainsi que des points d’accès sans contact. L’application Virtuagym permet aux clients de se connecter à l’aide d’une carte QR ou RFID, ce qui signifie qu’il n’y a plus de barrières d’accès ou d’autres méthodes d’accès sans contact.
Il est également important de retirer tous les articles non essentiels que les clients touchent. Cela inclut la suppression d’éléments comme les distributeurs automatiques. En outre, vérifiez si vous êtes autorisé à proposer des rafraîchissements dans le cadre des règles de sécurité applicables aux lieux de passage.
4. Gardez l’espace propre
En gardant votre espace, ses surfaces et ses équipements propres, vous rendrez la propagation du virus plus difficile. Il est essentiel que du désinfectant pour les mains soit disponible dans toute la salle de sport. Veillez à ce que le personnel l’utilise régulièrement. Vous devez également vous assurer que les clients l’utilisent lorsqu’ils viennent.
Une fois de plus, il est important de rappeler que le personnel doit régulièrement nettoyer les équipements et les machines avec des produits de nettoyage très puissants. Établissez un calendrier sur lequel vous pourrez cocher les éléments qui ont été décontaminés. De même garantissez une bonne ventilation pour votre salle de sport.
Vos listes de contrôle pour le nettoyage des vestiaires (s’ils sont autorisés à rouvrir) doivent inclure des éléments tels que :
- Toutes les surfaces et bancs
- Lavabos et robinets
- Distributeurs de savon et sèche-mains
- Miroirs, murs, extérieur des cabines, portes
- Casiers (intérieurs et extérieurs)
- Bancs
- Sols
- Distributeurs de serviettes en papier
- Désinfectant pour les mains et vaporisateurs
- Poubelles
Votre liste de contrôle pour le nettoyage de l’ensemble de la salle de sport doit inclure des éléments tels que :
- Ordinateurs, téléphones, accessoires
- Boutons, interrupteurs, portes
- Murs, surfaces
- Verre, fenêtres, miroirs
- Équipement électrique
5. Maintenir une une distanciaion sociale suffisante
Nous savons que vous l’avez entendu des centaines de fois, mais nous le répétons : une séparation de deux mètres est la nouvelle norme pour le moment. Pour assurer la santé de votre salle de sport, de votre personnel et de vos clients, garantissez une distanciation sociale .
Ainsi pour vous assurer que votre politique de distanciation est efficace, apportez les modifications suivantes à votre établissement :
- Chaque poste ou machine doit disposer d’un espace libre de 2 à 3,5 pieds autour d’elle.
- Les clients doivent planifier leur arrivée grâce à un système de réservation, tel que celui disponible sur votre application Virtuagym .
- Le personnel doit maintenir une distance adéquate lorsqu’il interagit avec les clients et lorsqu’il dispense des cours.
Sur le sol, du ruban adhésif, des autocollants ou de la peinture peuvent être utilisés pour indiquer la distance sociale appropriée que les clients doivent maintenir. De même, des affiches accrochées au mur, en particulier dans l’entrée, rappellent efficacement aux clients de maintenir la distanciation sociale appropriée. Il s’agit d’un nouveau style de vie pour chacun d’entre nous et les gens ont souvent besoin d’un petit coup de pouce.
6. Passez au numérique dès que possible
N’oubliez pas que travailler dans le cadre des nouvelles réglementations gouvernementales et à une distance de sécurité reste une activité normale. Les clients peuvent poser des questions sur les produits et les services tout en gardant une distance suffisante. Assurez-vous d’avoir une forte présence sur les médias sociaux et encouragez les clients à s’engager avec vous en dehors de la salle de sport, du studio ou du club lui-même.
Enfin, encouragez les clients à réserver en ligne, à se renseigner par téléphone et à ne venir au club que s’ils utilisent activement vos services. Invitez vos clients à utiliser votre communauté numérique dans l’application pour se connecter les uns aux autres, plutôt que de traîner au club après l’exercice comme ils le feraient normalement.
Vous pouvez également encourager les clients à s’entraîner plus souvent à la maison ou à l’extérieur. Cela ne signifie pas forcément qu’ils perdent leurs clients. La nouvelle offre de Virtuagym, signifie que vous pouvez gagner de l’argent avec les adhésions même si les clients s’entraînent en dehors de votre club. Pour en savoir plus, cliquez ici.
