Comment un logiciel de fitness peut-il améliorer votre image de marque ?

Être un excellent coach sportif ou gérer une entreprise prospère est l’un des meilleurs sentiments que l’on puisse éprouver. Mais qu’est-ce qui est encore mieux ? Créer une image de marque, une identité et une relation entre vos consommateurs et votre entreprise. Cela vous aidera, non seulement, à développer une base de clients satisfaits mais ces derniers vous apprécieront également et promouvront votre entreprise au sein de leurs réseaux personnels. Un logiciel de fitness vous aidera donc a améliorer votre image de marque.

Construire une marque est essentiel si vous souhaitez survivre dans un environnement de plus en plus concurrentiel . C’est devenu d’autant plus important avec la crise actuelle où seuls les propriétaires d’entreprise les plus tenaces et adaptables se développent.

Si vous ne possédez pas de connaissances particulières en marketing, cela peut être assez problématique, surtout si vous n’avez pas le temps et l’énergie d’investir dans la création d’une marque.

Heureusement, l’utilisation d’un bon logiciel de fitness peut pleinement vous aider dans cette mission.

Il y a trois éléments clés pour obtenir une image de marque pertinente : une apparence et un message cohérents, des clients fidèles et une promotion en ligne.

Un logiciel de fitness permet un message cohérents

Pourquoi la cohérence est-elle importante ?

• 45% d’une image de marque peut être attribuée à sa communication. Votre message de base et l’apparence ont une énorme influence sur la perception de votre entreprise.
• La couleur augmente la notoriété de la marque jusqu’à 80%.
• Les consommateurs apprécient et croient aux marques. S’ils s’identifient à vous, ils vous suivront , même dans les moments difficiles. 60 % des consommateurs sont prêts à payer plus cher pour leur marque, même en période de crise économique.

Les marques qui appliquent bien la cohérence :

Il existe de nombreuses entreprises qui réussissent à bien communiquer et à faire passer un message cohérent. Voyons les plus évidentes et avec quelle facilité vous reconnaîtrez ces marques sans que je ne mentionne leur nom.

• Un petit Swoosh. Just do it. Grâce à une image de marque efficace, cette compagnie a obtenu une telle notoriété que l’aspect et le message cohérents ne se limitent pas à la marque, mais donnent une impression d’ensemble.
• Il existe de nombreux autres exemples. Dois-je expliquer quelle marque se cache derrière trois bandes ou la signification de “I’m loving it” ?
• Une bouchée prise dans une pomme, un panda, un oiseau bleu ciel… tout ce que vous voulez !

Comment un logiciel de fitness peut-il vous aider ?

Un logiciel de fitness peut faciliter l’amélioration de la cohérence de votre image de marque. Une application personnalisée avec par exemple, votre propre logo, peut vous aider à communiquer un message cohérent. Mais ce n’est pas tout, un logiciel de fitness vous permettra de faire en sorte que vos couleurs et votre logo soient toujours visibles lorsque vos clients interagissent avec votre entreprise.

Découvrez comment l’un de nos clients a obtenu sa propre application personnalisée .

Si vos membres utilisent les fonctionnalités communautaires, ils verront une interface personnalisée qui aura le même effet que celle de Facebook, avec sa couleur bleue et sa signature F-logo, sur ses utilisateurs.

Des plans d’entraînement et nutritionnels personnalisés vous aideront à créer une relation entre leurs séances et votre marque. Cela signifie que le sentiment du devoir accompli a l’issu d’un entraînement sera relié à votre marque ! Lorsque vous choisissez un logiciel de fitness, vérifiez que votre marque soit bien visible. Assurez-vous que vous pouvez personnaliser autant que possible votre application, votre communauté et vos plans d’entraînements et nutritionnels.

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Un logiciel de fitness vous aide à améliorer la fidélité de vos clients

Pourquoi la fidélité de vos clients elle-elle si importante ?

• 48% des consommateurs déclarent que le moment décisif pour les fidéliser intervient au moment de leur premier achat ou au début de leur abonnement.
• Les marques américaines perdent annuellement environ 41 milliards de dollars à cause d’un mauvais service client.
• Acquérir de nouveaux clients prend cinq fois plus de temps que conserver les membres actuels.
• C’est essentiel aujourd’hui de fidéliser vos membres à votre marque étant donné les difficultés économiques.

Les marques qui l’appliquent bien :

• La force de Coca-Cola est d’être constamment en mesure d’établir une relation avec ses consommateurs au fil des années. Des campagnes créatives et des adaptations sont essentielles. La marque propose des publicités modernes et adaptées aux événements comme lors du Super Bowl . La marque garde constamment un oeil sur ce que leurs clients aiment.
• Leur concurrent direct, Pepsi, le fait également très bien. Par exemple lorsque Pepsi a conçu le Pepsi Perfect pour répondre aux souhaits nostalgiques de ses clients de se procurer le Pepsi du film Retour vers le futur 2 .
• Aucune marque n’a une une clientèle aussi fidèle que celle d’Apple. Non seulement, elle utilise parfaitement certaines stratégies marketing , mais elle fournit également des services fiables et un bon service client. Apple a construit quelque chose proche d’une religion et est donc un parfait exemple sur la façon de gagner la confiance et la fidélité au travers d’une communication appropriée.

Comment un logiciel de fitness peut-il vous aider ?

Constuire une bonne fidélisation repose sur une communication engageante et efficace. Plus vous donnerez le sentiment à vos membres de faire partie d’une communauté, plus ils auront envi de rester et de se référer à votre marque. Ainsi, une fonctionnalité communautaire intégrée à un logiciel peut vous aider dans votre communication. Vos clients apprécient que leur feedbacks et questions soient pris au sérieux.

De plus, un excellent service client permet de délier les langues. Avec une bonne communication et des explications vous pouvez changer un incident négatif à votre avantage. Des forums personnalisés aident vos consommateurs à s’identifier à votre marque. Enfin, un logiciel de fitness vous permet de rester disponible à n’importe quel moment de la journée.

Même en dehors des horaires d’ouverture, vos membres savent qu’ils peuvent vous contacter, ce qui permet de créer un sentiment de confiance et de fiabilité. Bien entendu, tout cela ne sert à rien si vous ne fournissez pas une expérience client de qualité.

Un logiciel de fitness qui propose une bonne application, des outils comme le suivi des progrès et des plans d’entraînement personnalisés, et vous aide à construire une communauté à l’image de votre marque, un excellent service client et la possibilité d’être disponible, vous mettra sur le bon chemin pour fidéliser vos clients.

Un logiciel vous aide à promouvoir votre marque en ligne

Pourquoi la promotion en ligne est-elle importante ?

• 80 % des consommateurs sont plus susceptibles d’évaluer les solutions proposées par des marques qu’ils suivent sur les canaux sociaux.
• 65% des utilisateurs d’Internet considèrent la recherche en ligne comme la source d’information la plus fiable au sujet de personnes et d’entreprises.
• 85% des consommateurs se servent d’Internet pour effectuer des recherches avant de réaliser un achat.
• S’appuyer sur des méthodes marketing hors ligne est une démarche à court terme, d’autant plus que nous adoptons une nouvelle normalité plus numérique dans un monde en pleine pandémie.

Les marques qui l’appliquent bien :

• Comcast fut l’une des premières entreprises à répondre activement sur Twitter et ce fut un succès. Au lieu de se plaindre, les consommateurs étaient très enthousiastes au sujet du service client rapide et précis sur les médias sociaux. L’entreprise a prouvé que l’utilisation de différentes plateformes de médias sociaux peut être essentielle pour promouvoir une marque.
• Être présent là où vos (potentiels) clients sont, même s’ils ne s’y attendent pas. Par exemple KLM offre un support pour les consommateurs sur Facebook, Oreo alimente ses médias sociaux avec du contenu étonnant, des marques de jus et de smoothies comme Innocent, se servent de médias sociaux comme leur principal outil de communication. Enfin Netflix est connu pour comprendre le langage et le mode de vie de ses différentes audiences.

Comment un logiciel de fitness peut-il vous aider ?

Tout d’abord, le bon logiciel de fitness vous offrira la possibilité de proposer du coaching en ligne . Cela signifie que votre marque et votre entreprise seront en ligne et disponibles à tout moment.

Le logiciel de fitness idéal vous aidera également grâce au partage social. En permettant à vos membres de communiquer leurs entraînements sur leurs médias sociaux, vous augmenterez la notoriété de votre marque auprès de vos membres actuels d’une part et vous bénéficierez d’une publicité ou promotion gratuite d’autre part. Avec un simple partage par membre, des centaines de prospects peuvent être atteints.

Les profils personnels dans votre communauté aident vos membres à rester en contact avec votre marque et améliorent également votre aspect professionnelle auprès de vos clients potentiels. Les trois outils mentionnés ci-dessus, combinés à un bon service client, vous aideront à obtenir des membres satisfaits. Ils donneront ainsi de bonnes critiques en ligne sur votre entreprise, ce qui est, encore une fois, essentiel pour votre image de marque. Donc, lorsque vous choisissez votre logiciel de fitness, assurez-vous qu’il soutient votre présence en ligne de la bonne manière.

Qu’est ce qu’il faut retenir ?

Pour maintenir une bonne réputation, une image de marque est nécessaire. Une apparence et un message cohérents, des clients fidèles et une bonne promotion en ligne sont importants pour votre image de marque. Les grandes entreprises mentionnent constamment l’importance de ces éléments pour un succès sur le long terme et sont une source d’inspiration.

Un logiciel de fitness vous aide, non seulement à gérer votre entreprise, mais également à mettre en place ces trois éléments. Cela vous permettra de passer au niveau suivant en ce qui concerne le développement de la notoriété de votre entreprise et de votre présence en ligne. Une application personnalisée , des communautés, un service client, du coaching en ligne et des partages sociaux sont quelques avantages qu’un logiciel de fitness peut vous offrir en terme d’image de marque.