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Le yoga est là pour aider les gens à devenir la meilleure version possible d’eux-mêmes, à être zen mais aussi en forme tout au long de leur vie. Évidemment, en tant que professeur de yoga, vous y contribuez. C’est pourquoi, en tant que spécialiste en marketing de localisation chez Virtuagym, je veux vous aider à devenir le meilleur studio de yoga possible que ce soit pour vous ou pour vos élèves.
Dans ce blog, j’ai interviewé un espace de yoga en France pour découvrir comment elles utilisent les logiciels de studio de yoga ?
Diriger son propre studio de yoga apporte avec lui son lot de possibilités et de responsabilités. Comment faire en sorte que vous restiez authentique, que vous puissiez continuer à partager votre passion tout en garantissant la croissance de votre studio ou votre école de yoga ?
Gérer ce type de studio ou école est une question d’équilibre. Virtuagym est conçu pour faciliter les aspects les moins agréables de la gestion et permet de gagner du temps. De cette façon, vous pouvez vous concentrer davantage sur ce qui compte vraiment : le yoga.
Dans ce blog:
- Possibles doutes au sujet du logiciel de studio de yoga
- Entrevue avec Séverine et Marie, gérantes d’une école de Yoga
- Comment intégrer un logiciel de studio de yoga dans la gestion de votre studio ?
- Les 3 fonctionnalités les plus importantes de notre logiciel
- Comment construire ma propre communauté autour de mon studio de yoga ?
Le logiciel est-il adapté à un studio de yoga ? Aperçu des doutes possibles
Ces dernières années, le nombre de studios de yoga en France a augmenté de façon explosive. Le yoga est devenu plus populaire que jamais et donc les entrepreneurs s’enflamment sur le yoga. L’utilisation de logiciels (gestion des cours et des abonnements) est progressivement en train de devenir la “norme” en France. Pourtant, de nombreux studios de yoga (pour la plupart des studios débutants) sont encore désintéressés de l’utilisation d’un logiciel pour gérer leur studio. Pourquoi en est-il ainsi ?
Voici les trois raisons les plus fréquemment mentionnées pour lesquelles les propriétaires de studio de yoga hésitent encore à utiliser un logiciel :
- Les petits studios de yoga et les professeurs indépendants ne trouvent pas l’utilisation d’un logiciel nécessaire à la bonne gestion de leur établissement.
- Les studios de yoga trouvent les logiciels trop compliqués.
- Le logiciel rend le studio moins authentique.
L’utilisation de logiciels n’est plus seulement pour les grands studios qui ont besoin particulièrement d’une bonne organisation, mais aussi pour les petits studios de yoga et les professeurs de yoga indépendants. Nous avons récemment observé que l’utilisation des logiciels est de plus en plus indispensable si vous voulez continuellement attirer des personnes dans votre studio.
De plus, toute personne qui s’occupe d’un établissement doit passer par la case de l’administration. Je comprend totalement que toute cette paperasse n’est pas votre partie préférée puisque vous avez sûrement commencer ce projet par passion et vous voudriez vous concentrer sur le reste. Malgré tout, cela reste l’une des parties les plus importantes de votre entreprise - et cruciale pour votre survie et croissance, surtout tous les studios qui émergent.
Mettez-vous en situation :
Vous êtes en retard dans l’envoi de factures et vous croulez sous la paperasse. De plus, vous avez 10 leçons d’essai prévues cette semaine et vous devez également vous occuper de plusieurs changements d’horaires en même temps ainsi que prévoir un professeur de yoga de remplacement….
Malgré le fait qu’être un propriétaire de studio passionné qui fait tout à la main est respectable et tout à votre honneur, ne serait-ce pas apaisant de pouvoir déléguer tout cela ? Ainsi, vous pourriez donc vous concentrer sur les relations avec vos clients et vous assurer de leur donner une expérience optimale ! ?
Interview avec Séverine et Marie, gérantes de l’Espace Yoga Shala
Notre équipe marketing contacte régulièrement des clients, grands, moyens, mais aussi petits afin d’avoir un réel feedback sur la façon dont notre logiciel s’implante et est utilisé chez nos clients. Récemment, j’ai eu une conversation avec Séverine Loiseau et Marie Arnoux qui sont avant tout deux professeurs de yoga mais aussi gérantes de l’Espace Yoga Shala à Tours. Je leur ai posé quelques questions sur leur établissement sur l’utilisation de notre logiciel au sein de celui-ci.
Les deux professeurs n’en sont pas à leur coup d’essai.
En effet, elles étaient toutes les deux professeurs de yoga chacune de leur côté avec chacune leur communauté avant l’ouverture de cet établissement. Elles avaient donc chacune une petite communauté ainsi qu’une salle où elles pouvaient donner leurs cours de yoga ainsi que les médiations et autres activités de bien-être.
En août 2019, les deux professeurs ont décidé de regrouper leurs communautés et ainsi d’ouvrir l’Espace Yoga Shala le 2 septembre.
Déjà avant d’ouvrir complètement leur espace de yoga, Séverine et Marie souhaitaient utiliser un logiciel de gestion pour leur établissement. Elles ont beaucoup cherché et étudier les offres de différents logiciels et elles ont constaté que la plupart des offres, qu’elles soient de qualité ou non, n’étaient pas assez complètes dans les fonctionnalités que les logiciels proposaient.
Elles sont ensuite tombés sur notre logiciel Virtuagym pour espace de yoga qui est le logiciel le plus complet possible qu’elles aient trouvées !
Est-il facile de commencer à utiliser notre logiciel pour studio de yoga ?
Le passage d’une organisation manuelle à un logiciel de studio de yoga est vécu par certains comme un grand changement dans la façon de travailler. L’utilisation d’un logiciel de yoga n’est pas forcément aussi difficile que vous le pensez.
Le logiciel Yoga-studio , comme son nom l’indique, a été spécialement conçu pour des studios de yoga, notamment grâce la collaboration d’établissements de yoga. Ainsi, cela nous a permis de rendre le logiciel intuitif et facile à utiliser.
Virtuagym va personnaliser le logiciel pour l’adapter parfaitement à votre studio de yoga, en fonction de vos souhaits et des besoins. Ainsi, vous n’avez pas à craindre que Virtuagym vous surcharge avec des fonctionnalités compliquées. [Yoga studio] trouve cela avantageux, parce qu’en tant que professeur de yoga, il est mieux de se concentrer sur le yoga et l’aspect humain de votre studio, sans avoir à passer des heures à essayer des fonctionnalités qui ne vous serviront pas.
“En tant que professeur de yoga, vous voulez simplement vous concentrer sur la préparation des cours, l’enseignement et tout ce qui a à voir avec le yoga. Vous voulez juste rendre l’aspect administratif facile et clair pour vous-même. Votre esprit, votre corps et votre style de vie doit être complètement concentré sur l’enseignement du yoga.”
Les 3 principaux avantages du logiciel pour studio de yoga:
Il est important que le logiciel soit compatible avec chaque studio et chaque organisation. Les trois fonctions les plus importantes pour un bon outil sont : le planning (des cours), l’administration des membres et le système de paiement .
C’est en tout cas ce qui ressort des nombreux entretiens que nous avons eus avec nos clients en France, mais cette tendance est en fait la même parmi la plupart des écoles de yoga d’Europe Occidentale. ?
Séverine et Marie : " Le système est très facile à utiliser. Le planning est très fonctionnel notamment pour la réservation des cours, le suivi des membres ainsi que la planification des cours et savoir qui y assistent. Avec seulement 2 clics sur le bouton, les clients ont réservé une leçon sur mon site web. Virtuagym m’aide aussi dans toutes sortes de tâches administratives. On peut envoyer des factures, créer une base de données clients et avoir ma propre communauté en ligne. Le nombre de factures créées était un problème mais maintenant avec la mise à jour de regroupement des factures, c’est super !"
1. Planning simple en ligne
Avec un planning en ligne , vos membres peuvent réserver des cours à partir depuis votre propre application de studio de yoga - ou depuis votre site Web. Ainsi, n’importe quel client peut réserver des cours directement en ligne. C’est une excellente chose pour vos clients, mais aussi pour vous-même. Vous avez donc l’accès à une seule vue d’ensemble de qui vient à vos cours; vous pouvez également faire des changements et mettre en place des rappels et des listes d’attente. Avec Virtuagym, vous pouvez créer un nombre de personnes maximum pouvant assister à vos cours de yoga.
2. Administration des abonnements et membres
L’interaction avec les membres de votre studio est largement facilitée par l’utilisation de notre solution tout-en-un. D’un simple clic, tous les nouveaux contrats d’abonnements sont envoyés, signés, facturés et traités automatiquement. Avec cette option d’administration des membres et abonnements, vous avez, en tant qu’entrepreneur, tout ce dont vous avez besoin : administration des membres , horaires des cours de yoga, ressources humaines (employés/personnel), commandes et paiements dans un environnement structuré et organisé automatiquement.
3. Paiement facile et rapide
Vous n’aurez plus aucun souci de transactions car celles-ci sont automatiquement suivies et effectuées par le logiciel. Les paiements et la facturation se font donc automatiquement via le portail Virtuagym. Il supporte les méthodes de paiement globales (y compris iDeal et PayPal). Cela permet à chaque client de prendre un abonnement et de le payer directement dans la boutique en ligne ou via l’application.
Des yogis plus sains et plus heureux avec leur propre application de yoga
Le yoga n’est pas seulement un sport, c’est bien plus que cela. Beaucoup de nos clients sont très actifs dans la communauté yogi.
C’est aussi assez encourageant pour vos clients de sentir qu’ils font vraiment partie d’une communauté grâce à votre studio. Vous pouvez configurer cette Communauté dans notre application.
Grâce à votre propre communauté de yoga et à votre application de yoga personnalisée, vous pouvez rester constamment en contact avec les membres de vos studios. De cette façon, vous ne ratez jamais une occasion d’aider un de vos membres ou de partager avec lui. C’est un peu comme une page Facebook, sauf que vous avez plus de portée car vous êtes directement sur le smartphone de quelqu’un.
Nos nombreuses années d’expérience sur le marché nous ont appris que l’établissement de relations avec vos membres est crucial pour développer votre studio .
Cela leur permet de rester fidèles à votre studio et de les conserver plus facilement en tant que véritables membres. La Communauté de Yoga Virtuagym a été créée dans ce but. Informez vos membres des nouveaux cours, donnez-leur des conseils de motivation, des offres promotionnelles ou des challenges de yoga.
Support et assistance à la clientèle en France
Virtuagym a été inventé par deux frères néerlandais qui voulaient se distinguer dans l’industrie. Se distinguer pour les salles de sport, mais aussi pour les studios de yoga ou par exemple les studios de pilates.
Pour tous les différents studios, nous avons développé des formules “à la carte” qui s’adaptent à chaque studio, comme à votre école de yoga, par exemple. Une école de yoga a évidemment d’autres besoins qu’une salle de sport.
L’équipe d’assistance à la clientèle de Virtuagym est entièrement française et est prête à vous accompagner dans cette nouvelle expérience. Les clients de Virtuagym bénéficient d’une démonstration de présentation du portail, d’un système d’e-learning interactif pour vos employés et de vidéos explicatives gratuites. Nos collègues du support clientèle sont à votre disposition 24h/24 et 7j/7 et c’est entièrement gratuit.
L’assistance clientèle française est composée de:
- Démo d’introduction gratuite
- Aide à la transition et à la mise en place
- Assistance gratuite illimitée
- Contact accessible par chat, e-mail, Skype ou par téléphone
- Système d’apprentissage interactif en ligne pour votre personnel
- Vidéos explicatives gratuites et intéressantes
- Base de données d’informations en ligne
Enfin….
Enfin, une dernière question à Séverine et Marie : “ Pourquoi les autres espaces de yoga devraient-ils aussi utiliser Virtuagym ? ”
“Nous recommandons Virtuagym car il s’agit en fait d’un logiciel de gestion très complet pour les propriétaires de studio et les professeurs de yoga. C’est facile à utiliser, c’est très clair pour nos clients. Ils ont un bon service à la clientèle que vous pouvez toujours contacter en cas de pépin. De plus, ils mettent souvent à jour le logiciel.”
