Coaching personnel en ligne : L’avenir du coaching client ?

By Benjamin Lussert

Published 2 janvier 2022

De nos jours, les consommateurs passent au numérique parce que le monde exige une connexion. Être connecté n’est même plus un choix, c’est une nécessité. La numérisation s’accélère également dans l’industrie du fitness.

Ces dernières années, le coaching personnel a connu une importante croissance de popularité. Il constitue une grande aide pour quiconque veut changer son mode de vie, progresser dans ses habitudes alimentaires et son activité physique. Les inconvénients du coaching personnel classique sont le contact limité entre l’entraîneur et le client, et le coût, trop élevé pour un grand nombre de personnes.

Le coaching personnel en ligne est une parfaite alternative pour résoudre ces deux limites, c’est pourquoi on observe un net changement dans l’industrie du fitness. De nombreux coachs personnels déplacent leurs activités d’entraînement vers le numérique. Vous envisagez de vous lancer dans l’entraînement personnel en ligne ? Dans cet article, nous aborderons les différents types de coaching personnel en ligne, certains problèmes courants et la manière de les surmonter.

Pourquoi commencer le coaching personnel en ligne ?

Tout d’abord, voyons pourquoi vous devriez l’envisager. Voici quelques-unes des considérations :

  • Le coaching personnel en ligne est rentable, tant pour vous que pour vos clients
  • La planification devient beaucoup plus facile. Vous n’êtes plus limité par les horaires de vos clients
  • Vous pouvez être plus productif,en moins de temps
  • La localisation n’est pas un facteur – votre clientèle potentielle est beaucoup plus vaste

L’impact de ces facteurs dépend en partie du type de coaching personnel en ligne que vous proposez.

Les différents types de coaching personnel en ligne

Le coaching personnel en ligne se décline en différentes versions et peut être proposé avec plusieurs niveaux d’attention personnelle :

  1. Accès aux vidéos de coaching “Seulement pour vos membres”. Pour un prix mensuel attractif, vos clients ont accès à des vidéos d’entraînement, sur la nutrition et la motivation. L’avantage de cette approche est qu’elle est abordable tant pour vous que pour vos clients. L’inconvénient est que ces vidéos n’offrent aucune personnalisation.
  2. Coaching collectif : Vous pouvez fournir des modèles d’entraînement, des plans nutritionnels généraux, des entraînements pour le mois, qui sont accessibles à un grand nombre de vos clients. Ensuite, vous les guidez et les motivez par le biais de messages de groupe.
  3. Coaching personnel en ligne : Vos clients ont leurs plans d’entraînement et nutritionnels personnalisés, et peuvent vous contacter en ligne pour des séances personnelles. Cela peut se faire par mail, webcam, téléphone, Whatsapp ou par le biais d’une application mobile.

Bien sûr, il existe d’autres possibilités en termes de personnalisation et de contact personnel. Dans tous les cas, il y a plusieurs caractéristiques communes : pas besoin de contact direct. Vous créez vos plans d’entraînement et nutritionnels, vous communiquez avec vos clients et suivez leurs progrès en ligne.

Surmontez les problèmes classiques du coaching personnel en ligne

Soyons honnêtes, aucun modèle d’entreprise n’est parfait. Lorsque vous offrez du coaching personnel en ligne, vous pouvez également rencontrer des problèmes. Deux d’entre eux sont le maintien de la motivation de vos clients et le suivi de leurs progrès.

Gardez vos clients motivés en ligne

Les entraînements personnels classiques ont un avantage par rapport à ceux en ligne :  il est beaucoup plus facile de débuter ou de motiver vos clients à se donner à 100 % pendant leurs entraînements. Si les coûts élevés et les déplacements physiques peuvent constituer des obstacles à l’entraînement personnel. Ils ont également tendance à jouer un rôle de motivation : vous payez cher et vous vous rendez à votre entraînement, alors autant faire l’effort ! Pour l’entraînement personnel en ligne, vous ne comptez que sur l’efficacité de votre message et la force de vos outils de communication.

Disons que votre message est efficace – vous savez comment motiver vos clients. Vous devez ensuite trouver le bon équilibre entre les différents outils de communication : les médias sociaux, une application mobile, les mails, une plateforme en ligne avec des groupes de discussion, WhatsApp. Combinez-les et voyez ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise. N’oubliez pas, cependant, qu’il serait plus facile pour vous et vos clients d’avoir un tout-en-un (tous vos outils de communication réunis en un seul endroit). Cela afin de ne pas avoir à jongler avec trop de canaux pendant votre semaine de travail.

Le suivi des progrès en ligne grâce aux objets connectés

Le suivi des progrès est essentiel afin d’établir un modèle d’entraînement personnel en ligne. Mais comment garder un suivi du mode de vie et des progrès de vos clients ? C’est là qu’interviennent les moniteurs intelligents et les objets connectés tels que les appareils de suivi d’activités et les balances corporelles qui constituent l’extension parfaite pour une entreprise de coaching personnel en ligne.

La Mesure de soi (Quantified Self) a un impact majeur sur l’industrie du fitness. Les objets connectés deviennent rapidement indispensables pour entraîner les nouvelles générations de clients. Ils vous donneront un aperçu immédiat des progrès et des données sur le mode de vie de vos clients.

Pour le coaching personnel en ligne, le suivi des progrès a toujours été un problème. En effet, vous vous fiez aux données fournies par vos clients mais vous ne connaissez pas leur activité quotidienne. Ce problème peut être surmonté grâce à l’utilisation d’objets connectés et d’autres moniteurs intelligents.

En utilisant des appareils connectés comme Fitbit, Garmin ou des options plus abordables comme NEO Health, il devient possible de mieux entraîner vos clients en vous basant sur des données réelles, ce qui est essentiel pour le coaching personnel en ligne.

En suivant des données telles que les pas effectués ou la distance parcourue, vous obtenez une indication claire de l’activité quotidienne de vos clients. Les balances corporelles mesurent le poids, la masse musculaire, le pourcentage de graisse corporelle, et bien plus encore.

En intégrant ces outils à votre plateforme de coaching personnel en ligne, vous éliminez l’obstacle du suivi des progrès en le transformant en une expérience positive. Grâce à ces données, les coachs peuvent réagir en ajustant les séances d’entraînement et les plans nutritionnels, et les réassigner à leurs clients.

L’avenir du coaching personnel ?

Le coaching personnel ne disparaîtra pas car cela reste un des moyens les plus efficaces pour motiver vos clients et obtenir des résultats. Dans un monde de plus en plus connecté et avec la pandémie actuelle, les options pour vous et vos clients sont devenues beaucoup plus variées. Un modèle hybride de coaching personnel en ligne est essentiel à l’heure d’aujourd’hui.

En tant que professionnel du fitness, il est temps de vous adapter à l’évolution du marché. Si vous êtes déterminé à l’idée de passer à un modèle de coaching personnel en ligne. Investissez dans de bons outils qui vous aideront à promouvoir vos services efficacement. Considérez le fait que les objets connectés peuvent constituer le vecteur entre la vie quotidienne de vos clients et le temps qu’ils passent en contact avec vous. Combinez ces outils et ces caractéristiques pour offrir une expérience client positive et un niveau élevé de service qui aideront vos clients à atteindre leurs objectifs.

Benjamin Lussert

Parisien perdu à Amsterdam, découvrant la culture locale et essayant de parler le Dutch.

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