Aidez vos clients à rester en forme grâce au coaching en ligne

By Johanna Mahélé

Published 1 avril 2020

Nous connaissons une situation exceptionnelle, ce qui peut rendre difficile de savoir comment répondre au mieux aux besoins de vos clients. L’entraînement à domicile et la course à pied connaissent une forte augmentation depuis des années et pour rester à flot au cours des prochains mois, vous devez en tirer parti. Cet article vous donnera les clés pour  rester en contact avec vos prospects et membres et  les motiver dans leur parcours en leur apprenant à bien s’entraîner chez eux. Nous examinerons la manière dont les réseaux sociaux peuvent être de véritables outils pour leur offrir un programme d’entraînement unique en son genre, directement chez eux. 

Comment s’entraîner efficacement à la maison avec un coaching virtuel :

En ce moment, le sport à domicile connaît son heure de gloire. Si vous pouvez proposer des exercices efficaces et faciles d’accès à vos clients et à vos membres, ils reviendront directement dans vos bras tonifiés dès que la crise actuelle sera passée. 

Si vos membres souhaitent s’entraîner chez eux, n’oubliez pas de leur indiquer vos ressources préférées. L’entraînement à domicile peut se faire de plusieurs façons. Vous pouvez utiliser des plateformes qui proposent déjà des vidéos (Les Mils, Youtube) ou concevoir vos propres vidéos, les télécharger dans une application personnalisée (en utilisant la fonction coaching de Virtuagym) ou sur les réseaux sociaux. Assurez-vous que les ressources fournies leur permettront de faire de l’exercice à domicile sans aucun équipement. 

Femme filmée en faisant du sport

Instagram et YouTube sont d’excellentes plateformes visuelles où l’on peut partager des vidéos et des photos pratiques. Jusqu’à ce que vos clients reviennent s’entraîner avec vous en personne, vous pouvez leur fournir les outils nécessaires pour que leur forme soit au top. Si vous éprouvez des difficultés financières, cela pourrait également être un excellent moyen de monétiser des services et des offres supplémentaires

Instagram live est très utile pour la vidéo en directe. Il ajoute des éléments interactifs à votre programme d’entraînement et permet également à vos clients d’entrer en contact avec d’autres personnes qui se mettent également en forme tout en étant isolées. 

Conseils pour les vidéos d’entraînement à domicile sur Instagram : 

  • Veillez à ce que la vidéo soit visuellement attrayante : le fond doit être lumineux et aussi clair que possible
  • Ajouter des instructions détaillées dans la légende 
  • Utilisez les stories pour promouvoir votre vidéo à l’avance 
  • Utilisez le direct et encouragez les abonnés à commenter 
  • Partagez la vidéo sur votre propre page afin que les spectateurs puissent y revenir pour faire de l’exercice 

Comment utiliser les réseaux sociaux pour favoriser l’activité à domicile

Ce qui nous amène au point suivant – c’est le moment de faire grandir votre communauté. Utilisez les réseaux sociaux afin de faire participer vos membres à des séances d’entraînement à domicile. Vous pouvez suivre vos clients quotidiennement et leur donner des conseils nutritionnels. Cela peut se faire soit via une application à messagerie directe comme Instagram, soit par e-mail, soit dans le cadre d’une communauté comme un groupe Facebook où chaque personne commente ses progrès. 

Essayez d’organiser une session de questions-réponses sur Twitter et d’offrir vos connaissances ou passez du temps à créer un contenu de qualité sur  Instagram et Facebook pour épater vos clients et prospects. N’oubliez pas d’utiliser ces outils  pour offrir à votre public un accès à du coaching en ligne. En développant votre communauté en ligne et en suscitant l’engagement, vous vous positionnez comme un acteur clé dans votre secteur. En fin de compte, cela vous permettra d’obtenir davantage de prospects lorsque la quarantaine sera levée. 

femme assise sur tapis de yoga

Lorsqu’il s’agit de développer votre communauté en ligne, tout est question d’engagement. Cela signifie que vous devez aimer, partager et commenter les messages des autres membres de votre communauté. Non seulement les clients, les membres et les adeptes, mais aussi les autres professionnels du fitness opérant dans votre région – à la fois géographiquement et dans le secteur choisi. Assurez-vous que vous utilisez des hashtags populaires en cette période d’entraînement à domicile. Utilisez des hashtags comme #jerestealamaison to #sportadomicile et interagissez avec les autres! 

Comment respecter votre planning

Compte tenu de la situation, vos clients pourraient être tentés d’annuler ou de suspendre leur adhésion. En veillant à ce que les cours ou les sessions habituelles se poursuivent, vous pouvez réduire ce risque. 

Si vous organisez des séances de coaching personnalisées  individuelles, des applications telles que Zoom ou Skype pourraient vous aider : coachez directement via webcam!  Pour les cours de groupe, essayez la diffusion en direct ou offrez à vos clients et membres l’accès à des services tels que la vidéo à la demande, qui permet à vos clients et membres d’accéder à des vidéos sur leur tablette, leur téléphone et leur ordinateur, à faire depuis leur domicile. Virtuagym propose également un package complet Virtuagym @Home qui vous permet de distribuer des exercices quotidiennement. 

Aidez vos membres à s’entraîner efficacement à la maison en leur offrant le plus de régularité et de normalité possible

Nous vivons tous une période étrange et inquiétante dans le secteur du fitness. Mais réfléchissez à la façon dont vous voulez que votre entreprise se présente à la fin de cette année et utilisez ce temps pour travailler à cet objectif. Faites-vous une mission d’innovation et de numérisation de vos services et lorsque l’isolement sera terminé, vous serez plus fort pour cela. 

 

Johanna Mahélé

Spécialiste en Marketing de Localisation chez Virtuagym

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