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Qui dit janvier, dit nouvelle année ! Vous devez donc avoir un emploi du temps surchargé entre les contrats à créer, les bonnes résolutions à tenir et vos membres peu disponibles… Comment faire gagner du temps à votre entreprise de fitness ?
L’année 2021 a sûrement été agité pour vous , comme pour la majorité des professionnels du fitness.
Quand il faut jongler entre la gestion des paiements, la création de plans d’entraînements, l’administratif et s’occuper de la fidélisation des nouveaux arrivants, il ne vous reste que peu de temps pour réellement coacher vos membres. Nous vous avons donc concocté une liste des 10 meilleurs astuces à appliquer pour s’assurer que votre salle de sport ou studio de fitness gagne du temps et soit prêt et surmonte la folie du mois de janvier. Il n’est jamais trop tard pour commencer à s’organiser ! Plus votre établissement sera organisé, plus vous aurez de temps à consacrer à vos membres .
#1 Pensez à déléguer
Vous n’arriverez jamais à tout gérer tout seul. Il y a énormément de choses à préparer, il est donc normal de demander un peu plus à votre personnel ou à votre équipe à ce moment-là. Pour gérer au mieux votre entreprise, il est essentiel de répartir les tâches.
Attention, il ne faut pas confondre “déléguer” et “donner tout son travail à quelqu’un d’autre”. C’est bien de répartir les petites tâches car même si elles ne prennent pas beaucoup de temps individuellement, mise bout à bout cela représente une grande charge de travail .
Lorsque vous déléguez des tâches à vos collègues, il est important de leur donner des instructions claires et précises. Assurez-vous qu’ils aient les capacités d’y arriver et donnez-leur les ressources nécessaires pour réussir.
#2 Créez des plans d’entraînements en ligne
Demandez à n’importe quel gérant de salle de sport ou n’importe quel coach et ils vous diront qu’ils ont mis en place des offres numériques pour surmonter la pandémie . De plus, la création de programme d’entraînement personnalisé est un processus chronophage, surtout si vous le faites à la main. Vous pourriez passer des heures à n’en faire qu’un seul.
Au lieu de vous embêter à tout écrire pour devoir ensuite les distribuer en main propre, gagnez du temps en les créant directement sur une application. Le mieux serait de passer par une application accessible facilement, que ce soit de votre établissement ou depuis chez soi . L’application devrait également fournir des instructions d’exécutions précises pour chaque mouvement et chaque exercice. Ainsi, vos membres pourront progresser rapidement sans avoir à vous consulter constamment.
#3 Passez aux contrats numériques
Les professionnels du fitness espèrent une reprise de l’activité et un retour de leurs membres rapidement. Hors il n’est pas à exclure une augmentation du nombre de nouveaux membres en janvier . Plus de clients signifie plus de contrats, donc plus de travail administratif et moins de temps auprès de vos membres. En utilisant des contrats numériques , vous pourriez dire adieu aux fautes de frappes et aux adresses email et numéros bancaires erronés.
En plus de vous assurer les louanges de la jeune militante écologiste Greta Thunberg, cela vous permettrait d’envoyer plus facilement les contrats aux nouveaux membres. Et puis moins d’erreurs dans les contrats, c’est plus de revenus pour votre entreprise (sans compter toutes les économies que vous allez faire sur l’encre et et le papier !).
#4 Simplifiez votre structure de paiements
Tant qu’on parle des revenus que pensez-vous de votre système de paiements ? L’administratif prend un temps fou. Assurez-vous que votre système de paiement soit le plus simple possible.
Le mieux pour y parvenir reste d’utiliser un logiciels qui automatise les processus de paiements réguliers. Vous pouvez vous servir d’un outil de gestion qui s’occupera de la facturation pour vous. Avec Virtuagym , vous avez la possibilité de prédéfinir une date de facturation afin que vos membres soient facturés automatiquement. Oubliez le stress des factures impayées : désormais, vos membres sont automatiquement débités !
#5 Utilisez un logiciel de planning
Un logiciel de planning est essentiel alors faites-nous confiance, si vous n’en avez jamais utilisé avant, cela va vous changer la vie. En permettant à vos membres de réserver des cours depuis un site web ou une application , vous parviendrez à contrôler la fréquentation plus facilement. En plus d’automatiser les réservations, cela vous permettra également d’envoyer des rappels.
Vous avez également la possibilité d’afficher une liste d’attente. Ainsi, si il y a des désistements pour un des cours, vous savez exactement qui pourraient les remplacer.
Découvrez comment l’un de nos clients s’en sert.
#6 Facilitez les contrôles d’accès
Vous devez absolument limiter le nombre de membres dans votre établissement ou permettre un accès sur réservation uniquement.
C’est là que le contrôle d’accès se révèle extrêmement précieux . Les membres scannent simplement un QR code sur leur application mobile et entrent dans votre salle de sport. Beaucoup de nos clients fixent une limite générale quotidienne, qu’ils ajustaient selon leurs besoins pour avoir une liste précise des visiteurs à tout moment.
Grâce à la nouvelle intégration de Virtuagym , vos clients pourront entrer d’un seul et unique scan à l’aide d’un QR code. Vos clients n’ont plus qu’à scanner normalement leur carte de membre ou leur code pour entrer. Il leur suffit désormais de scanner le QR code de leur pass sanitaire de vaccination numérique COVID. L ‘intégration du Pass COVID vérifie alors simultanément les informations relatives à l’adhésion et fait correspondre les données.
De plus, vous pourrez également collecter des données sur vos membres et améliorer votre établissement sur le long terme. En connectant votre application Virtuagym à un scanner , vous allez pouvoir suivre et contrôler la fréquentation, ce qui vous permettra d’avoir une meilleure idée des allers et venus de vos membres.
#7 Optez pour une boutique en ligne
En cette période particulière, il est essentiel de maintenir une distanciation sociale et de réduire au maximum les contacts. Si vous avez une boutique dans votre salle de sport, vous pourriez vous faciliter la vie en les redirigeant vers une boutique disponible en ligne et sur l’application .
Ajouter une boutique en ligne à votre application peut non seulement augmenter la visibilité de vos produits, mais également vous aider à attirer de nouveaux clients.
La boutique en ligne vous permettra de promouvoir des lots : par exemple vous pourrez proposer à vos clients d’acheter un lot de 10 cours de pilates à prix réduits en ligne directement. Ainsi, les client n’ont plus besoin d’attendre qu’un coach soit disponible pour s’occuper de la boutique, ce qui pourrait faire augmenter vos ventes. Vous gagnerez du temps et de l’argent !
#8 Ne les limitez pas à votre salle de sport
Avec toute l‘agitation autour du fitness ces derniers temps, il est possible que vos cours et votre établissement lui-même soit surchargé : cela peut démotiver vos clients réguliers .
Pour éviter cela, offrez aux membres la possibilité de s’entraîner en dehors de votre établissement, pour que tous ne se sentent pas obligés de venir sur place pour s’entraîner.
Par exemple créez des défis (le plus de kilomètres parcourut) ou mieux encore, utilisez un logiciel de coaching pour qu’ils aient un programme d’entraînement à suivre depuis chez eux. Ainsi, ils vous seront fidèles malgré l’agitation .
#9 Suivez la nutrition de vos clients à l’aide d’une application
Selon un sondage IFOP pour Darwin Nutrition , 57% des français ont pris du poids au cours du premier confinement avec 2,5 kg en moyenne (2,7 kg pour les hommes et 2,3 kg pour les femmes). Alors même si le suivi des plans nutritionnels de vos membres peut prendre énormément de temps, cela constitue un accompagnement incontournable dans le cadre du coaching puisque 50% des résultats visibles et durables sont atteints grâce à la nutrition .
De plus, lorsque le régime d’un client lui donne des résultats visibles , il est plus heureux de ses progrès et, de ce fait, beaucoup plus fidèle à votre entreprise. Il sera également beaucoup plus enclin à recommander votre entreprise à un ami, ce qui vous permettra de générer des prospects et des ventes.
Pour découvrir comment un plan de nutrition virtuel peut aider vos membres, consultez Virtuagym**.** L’application Virtuagym fournit à vos membres une base de données nutritionnelles complète afin qu’ils puissent saisir ce qu’ils ont mangé et suivre les micro et macro-nutriments. Elle peut être utilisée pour créer des plans nutritionnels en ligne sur-mesure.
#10 Privilégiez une gestion centralisée de vos médias sociaux pour le marketing
Lorsqu’on doit gérer son entreprise tout en en faisant la promotion en ligne afin de générer de nouveaux prospects, on se sent rapidement dépassé par la charge travail.
Si vous avez la possibilité d’engager une personne expérimentée pour s’occuper de votre communication et fidélisation clients, faites-le. Cela vous laissera plus de temps pour vous occuper de votre entreprise. Sinon, pour être sûr de ne pas être dépassé vous pouvez toujours répartir les tâches entre les différents membres de l’équipe. En vous inscrivant sur des sites webs tels que Buffer et HootSuite, vous pourrez apprendre à gérer votre stratégie marketing de manière centralisée .
Ces sites vous permettent de télécharger et de programmer des contenus, de sorte que vous n’ayez pas à faire la navette entre votre téléphone et votre ordinateur portable tout au long de la journée.
