Cómo tu empresa de fitness puede superar el brote del Coronavirus

¿El actual brote de Coronavirus afecta a tu negocio de fitness? A medida que los gimnasios se han visto obligados a cerrar, hemos estado trabajando en soluciones para ayudarte a mantener el contacto con tu comunidad y a comprometerte con tus clientes.

Cómo tu empresa de fitness puede superar el brote del Coronavirus

¿El actual brote de Coronavirus afecta a tu negocio de fitness? A medida que los gimnasios se han visto obligados a cerrar, hemos estado trabajando en soluciones para ayudarte a mantener el contacto con tu comunidad y a comprometerte con tus clientes.

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El mundo del fitness está cambiando mucho debido al brote de COVID-19. Estamos organizando diferentes webinars mensualmente, llamados Almuerza y Aprende, para discutir y aclarar las incertidumbres causadas por el brote de Coronavirus. ¡No te pierdas nuestros próximos webinars!

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Nuestro podcast oficial de Virtuagym, Grow Your Fitness Business, está en vivo y listo para escucharlo! Sintonízalo mientras haces ejercicio, en movimiento o en casa para saber más sobre las últimas noticias y tendencias de la industria del fitness. Esta es una serie de episodios con expertos de la industria y empresarios dedicados exclusivamente a dirigir su negocio de fitness en medio de COVID-19. Disponible únicamente en inglés.

Tips para tu negocio

¿Ya estás usando la plataforma de Virtuagym? Puedes hacer mucho para adaptarla a tus nuevas necesidades durante el actual brote de coronavirus. Aquí puedes encontrar algunas guías sobre los modulos más útiles.


Business Analytics

Obtén información precisa sobre le comportamiento de tus clientes y sigue su progreso.

Calendario

Permite a los clientes reservar las clases con antelación y utilizar los enlaces de zoom para difundirlos.

Comunidad

Comparte novedades sobre las últimas normas y reglamentos relacionados con COVID-19 y mantente en contacto con tus clientes.

Vídeos en directo

Interactúa con tus clientes. Haz ejercicios en directo en tu página de la Comunidad Virtuagym o en grupos privados y comparte novedades.

FAQ - Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo afectan las nuevas restricciones a mi gimnasio?
    España está de nuevo en estado de alarma hasta el 9 de noviembre como mínimo, pero las restricciones no son las mismas que en marzo. Con la intención de poder continuar con todas las actividades minimizando el riesgo de contagio de coronavirus, el nuevo estado de alarma establece un toque de queda desde las 23:00 a 06:00 horas en todo el país aunque las comunidades autónomas tendrán capacidad para atrasar o adelantar dicha franja una hora. El BOE también establece que "la permanencia de grupos de personas en espacios de uso público, tanto cerrados como al aire libre, quedará condicionada a que no se supere el número máximo de seis personas, salvo que se trate de convivientes" por lo que esta medida afecta a las actividades en grupo estarán limitadas a un máximo de 6 personas. No se dice nada sobre los aforos que han de tener los gimnasios ahora por lo que los mismos quedan sujetos a las normas frente al coronavirus que cada comunidad tenga vigentes. Para más información, visita la página del Gobierno Español
  • ¿Qué sabemos sobre el Coronavirus y cómo afecta al negocio del fitness?
    La incertidumbre es actualmente la única certeza: las últimas noticias dicen que casi la mitad del mundo está en una especie de bloqueo para evitar la propagación de COVID-19. Se están adoptando medidas firmes para evitar nuevos brotes, y el principal objetivo de los gobiernos es "aplanar la curva": reducir la propagación de la pandemia para no sobresaturar a los proveedores de asistencia sanitaria y los hospitales. Los gimnasios de todo el mundo se han visto obligados a cerrar, junto con la mayoría de las empresas no esenciales, y hay una rápida demanda de soluciones digitales para el hogar como Virtuagym @Home.
  • ¿Cómo puedo reducir los riesgos del Coronavirus para mi negocio?
    • 1. Mantente informado: sólo obtén su información de fuentes confiables (OMS, los departamentos de salud de tu país, los principales sitios de noticias) y evita los títulos de los "clickbaits" y las cadenas de mensajes privados. Para estar informado sobre lo que sucede en el negocio del fitness, ¡suscríbete a nuestra serie de webinars!
    • 2. Mantén a tus miembros actualizados: actualiza tus redes sociales con todo lo que tu negocio está haciendo con respecto al brote de Coronavirus - ¡y todos y cada uno de los ejercicios virtuales en los que estás trabajando!
    • 3. Revisar las iniciativas de apoyo del gobierno: muchos países están trabajando en medidas económicas para aliviar la presión financiera sobre las PYMES, incluyendo exenciones de impuestos o retrasos en el pago de impuestos, reducción de las tasas de interés de los préstamos de apoyo, etc. Asegúrese de estar informado sobre lo que se ofrece y cómo solicitarlo.
    • 4. Cumpla con las recomendaciones de salud: su gimnasio puede seguir abierto: ¡o volver a abrir pronto! Si es así, asegúrese de tener un sistema para proporcionar una limpieza frecuente, un desinfectante de manos de libre acceso y evite el contacto físico reduciendo el tamaño de las clases y poniendo restricciones en la cantidad de personas que pueden entrenar simultáneamente en su gimnasio.
  • ¿Puedo tener mi propia aplicación móvil personalizada?
    Sí. La aplicación te permitirá captar a tus clientes a través de un punto de contacto, que también les dará acceso a todas las funcionalidades de Virtuagym @ Home! Para crear una aplicación móvil personalizada, tu empresa debe cumplir los siguientes requisitos:
    • Tienes más de 150 clientes.
    • No eres un empresario autónomo.
    • Tienes un dispositivo de Apple a tu disposición (Apple lo utilizará para verificar tu identidad)
    Por favor, contacta con nuestro equipo de Client Success para empezar. Lee más sobre la aplicación móvil personalizada y cómo empezar.
  • ¿Qué es Virtuagym @Home?
    Virtuagym @Home es una solución online que permite a los gimnasios y estudios interactuar con sus clientes online. Consiste en dos módulos:
    • 1. Entrenamiento de Entrenador Virtual, con ejercicios en 3D para trabajar desde casa con nuestros entrenadores virtuales Emma Squatson y Brad Fit. Puedes encontrar entrenamientos básicos sin necesidad de equipo, pero también ejercicios con bandas elásticas y mancuernas, así como una sección de "Cuerpo y Mente".
    • 2. Vídeos a la Carta (VOD) - imagina Netflix con los mejores vídeos de entrenamiento, la plataforma está completamente llena de contenido de ejercicios de primera calidad de Yoga, HITT, Dance, Core, Pilates, Tai Bo, Les Mills, Jillian Michaels, P90X y más!
    ¿Quieres empezar con Virtuagym @ Home? Contacta con nuestro equipo de Client Success si eres uno de nuestros clientes o usa este enlace si eres nuevo en Virtuagym.
  • ¿Cómo puedo usar los entrenamientos, la comunidad y los desafíos para mantener el compromiso con mis clientes?
    Puedes combinar estos entrenamientos con retos y grupos comunitarios especiales para seguir motivando a tu cliente.
  • ¿Puedo poner en pausa todos los contratos de mis clientes?
    Sí, es posible poner en pausa los contratos de tus clientes. Puedes seguir esta guía sobre cómo pausar los contratos individualmente. La pausa masiva de contratos puede instalarse para ti (también a posteriori) por uno de nuestros empleados, así que por favor ponte en contacto si quieres implementarlo. Mientras los contratos están en pausa, podrías considerar cobrar a tus clientes una cuota mensual por los servicios de entrenamiento digital online usando Virtuagym. Estamos ampliando la base de datos de entrenamiento Virtuagym por defecto de forma gratuita con los entrenamientos Virtuagym @Home, para que puedas ofrecerlos a tus clientes!
  • ¿Cómo puedo aplicar un descuento para mis membresías?
    Puedes seguir esta guía para entender cómo puedes aplicar descuentos y ajustar el precio por membresía. Al ajustar el precio en las membresías, todas las facturas creadas por las membresías asignadas para el siguiente período de facturación tendrán el nuevo precio. Esto sólo funciona para la renovación de las membresías. Por el momento, no es posible ajustar el precio o añadir un descuento a todas las membresías simultáneamente.
  • ¿Cómo puedo extender la validez de los créditos de las clases?
    No es posible hacerlo todo a la vez, tendrás que dar manualmente los nuevos créditos de los clientes. Puedes hacerlo añadiendo créditos manualmente o, si utilizas nuestro módulo de Punto de Venta, añadiendo créditos a los clientes haciendo un producto de Punto de Venta y asignándolo a los clientes. Esto es conveniente cuando quieres asignar la misma cantidad de créditos a un grupo grande de clientes.
  • ¿Cuál es la diferencia entre los Vídeos a la Carta y el streaming?
    Vídeos a la Carta es un servicio que ofrece Virtuagym, impulsado por Fitness on Demand. Este servicio te ofrece la posibilidad de dar a tus clientes acceso a videos de ejercicios en streaming, directamente desde la aplicación móvil Virtuagym. Para poder transmitir tu propio contenido a través de la aplicación Virtuagym, puedes leer esta guía sobre la puesta en marcha de Virtuagym y esta guía sobre cómo integrar vídeos en la pantalla de inicio de tu aplicación.
  • ¿Cómo puedo añadir una transmisión en vivo a mi Comunidad del Club?
    ¡Puedes usar este enlace para encontrar todos los pasos para configurarlo!
  • ¿Puedo usar mis propios vídeos para los entrenamientos de VG@home?
    Los entrenamientos de VG@home son estándar y no pueden ser editados. Sin embargo, puedes crear tus propios entrenamientos en casa con tus propios vídeos.

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