Saludando: Una década de éxito con Virtuagym España
Conociendo a Saludando
Saludando nació con un propósito claro: promover la salud y el bienestar como pilares fundamentales para una vida plena. Cuentan con 2 centros ubicados en Madrid para donde dan servicios de entrenamiento personal, pilates y fisioterapia a cerca de 200 clientes.
Sus inicios con Virtuagym
Hace casi 10 años, eligieron Virtuagym para gestionar sus operaciones por la rapidez en el desarrollo de nuevas funcionalidades, su compromiso con la innovación y la solidez de ser una empresa con cerca de 20 años de experiencia.
Virtuagym lidera la innovación y desarrolla rápidamente funcionalidades clave para nuestro negocio. Es el mejor partner que podríamos tener
Diversificación de servicios e ingresos
Desde su implementación, Virtuagym ha sido una pieza clave en la gestión de Saludando. La plataforma ha permitido que el centro continúe ofreciendo servicios de alta calidad y diversificando sus ofertas.
Una de las estrategias clave de Saludando ha sido la diversificación de sus servicios.
Utilizando la funcionalidad de horario flexible de Virtuagym, han podido expandir sus ofertas fuera de los centros físicos, ofreciendo clases dirigidas por sus monitores en las instalaciones de sus clientes, habitualmente grandes empresas como Mapfre o Allianz.
Gracias a esta flexibilidad, pueden ofrecer estos nuevos servicios sin comprometer las clases en sus propios centros.
Esto no solo les proporciona una nueva fuente de ingresos, sino que también sirve como publicidad adicional y fortalece su presencia en la comunidad empresarial.
¿Qué funcionalidades utilizáis más a menudo?
Gestión de membresías
Gestión de membresías eficiente y sin complicaciones con Virtuagym.
Pagos
Unifica y realiza la gestión de pagos desde Virtuagym Pay
Horario flexible
Flexibiliza las reservas de horarios y abre nuevos servicios con la gestión de reservas de Virtuagym
Gracias a la gestión de membresías y reservas con créditos en la app de Virtuagym, hemos dejado atrás las tareas manuales y ahora nos enfocamos en lo que realmente queremos: entrenar.
Destacan también el pago a través de la propia aplicación, lo que les ha permitido simplificar los procesos que antes requerían un TPV en cada centro, centralizando todo en una sola plataforma.
Aunque la comunidad, que forma parte del módulo de fidelización de clientes de Virtuagym, es una funcionalidad que consideran interesante, por el momento prefieren centrarse en otras áreas de su negocio para seguir creciendo.
Innovación continua
El uso de Virtuagym ha permitido a Saludando seguir innovando y mejorando constantemente sus servicios. La funcionalidad de gestión de pagos a través de la app ha eliminado la necesidad de terminales de punto de venta en cada centro, optimizando significativamente la eficiencia operativa.
Aunque algunos clientes de mayor edad aún prefieren que el equipo realice las reservas por ellos, la mayoría ha adoptado sin problemas la tecnología, lo que refleja el compromiso de Saludando con la modernización y la experiencia del usuario.
Saludando valora especialmente la capacidad de Virtuagym para innovar rápidamente y crear nuevas funcionalidades, lo que abre puertas a nuevas oportunidades de negocio.
Los desafíos del futuro
Saludando pone miras a un futuro prometedor.
Como en toda la industria en general, saludando quiere aumentar la fidelización y retener a clientes que no disfrutan del entrenamiento. La especialización en entrenamiento personal y la creación de un ambiente acogedor son esenciales para abordar este reto y evitar la “gymtimidation”.
Además, Saludando planea seguir expandiendo sus servicios fuera de los centros físicos y explorar el potencial del entrenamiento online y Virtugaym será un compañero en ese camino.
Unas notas finales…
El consejo final de Saludando para otros negocios es claro: dedíquense a lo que mejor saben hacer.
No añadan valor gestionando manualmente cada aspecto de su negocio. Automatizar procesos con un software como Virtuagym ahorra tiempo y reduce el desgaste mental.
La innovación constante y el desarrollo de nuevas funcionalidades de Virtuagym seguirán siendo claves para que Saludando continúe llevando la actividad física a más personas.
Con casi una década de éxito utilizando Virtuagym, Saludando está bien posicionado para enfrentar los desafíos futuros y seguir siendo un referente en el ámbito del fitness en España.