Virtuagym añade Calidad a Rosales Training

La Historia De Rosales Training

Con más de 20 años de experiencia en el sector, Rosales Training es un centro especializado en entrenamiento funcional, clases de yoga y pilates.

Trabajan con grupos reducidos donde la técnica y la calidad es su máxima. Para ello, ponen a la disposición de los clientes, su conocimiento, materiales y la última tecnología.

Necesidad Y Búsqueda De Un Software

Abrir un centro no es tarea fácil, pero más difícil es no encontrar la manera de optimizarlo desde un primer momento.

Rosales Training lo tenía claro desde un principio, buscar la mejor solución para todo: a nivel de clases, contabilidad y gestión de socios, entre otros.

Los requisitos de Rosales Training estaban marcados, crear un centro que estuviese lo más actualizado posible. “No queríamos que fuese algo impersonal como muchos centros low-cost que llevan sus aplicaciones. Por ello, un software era necesario sí o sí.”

Tras hacer varias demostraciones con distintos softwares, se dieron cuenta que la solución que les ofrecía Virtuagym era la que mejor se adaptaba a su negocio. “Buscábamos un software que, dentro de la complejidad, nos fuese cómodo.”

Durante la demostración, se dieron cuenta lo manejable que era el software, “cuando vimos la forma de manejarse y del entorno, nos pareció a simple vista, más cómoda Virtuagym”, “a nivel económico también tendría que ver”, agregó Rosales Training.

En resumen, Rosales Training buscaba una solución para todo: clases, gestión de socios y contabilidad. Virtuagym le ha proporcionado esa solución con una comunidad online, programación de clases, reservas online, procesamiento de pagos y análisis de clientes.

Beneficios Obtenidos a Través De Esta Solución

Siendo un centro donde las clases son grupos reducidos de 8 y 12 personas, es imprescindible contar con un sistema de reservas online para que las clases no estén saturadas. “Si no tuviese esta aplicación, o tendría que estar al teléfono contestándome que vienen a clase, o los que vinieran no podrían entrar.”

Como resultado, proporciona calidad, hace que sea un servicio único y personalizado. “Los clientes lo ven positivo para ellos.”

Además, al simplificar los procesos de facturación, Rosales Training ahorra mucho tiempo en tareas administrativas: “En lo concerniente a inventariar las facturas y domiciliación en el banco, me soluciona mucho. No tengo que ir uno por uno. Es muy rápido.”

Por último, Rosales Training quiso hacer hincapié en la atención al cliente de Virtuagym.

“Estoy muy contenta con el servicio del chat. Mandar una pregunta y que me contestéis en tan poquísimo tiempo y bien, es genial. La atención al cliente es de 10.”