MP Training paga 4 cuotas menos en comisiones con Virtuagym
La historia de MP Training
MP Training es un centro de entrenamiento personalizado en Barberá del Vallès, a las puertas de Barcelona. Su fundador, Mariano Podgaetzky, llegó a Barcelona en 2020 tras años dirigiendo clubes deportivos y entrenando a tenistas profesionales, y empezó a preparar físicamente a jugadores de pádel del circuito.
Ese origen marcó el concepto: un híbrido entre gimnasio y box de entrenamiento funcional, con sesiones guiadas por un entrenador, máximo 10 personas, y el entrenamiento adaptado a las lesiones y posibilidades de cada socio. Hoy el 80% de sus socios juega al pádel; el resto son personas de 30 años en adelante que buscan un trato cercano.
En un gimnasio low cost nadie te presta atención. En el nuestro, entras y todo el tiempo te cuida un entrenador
Con un abono único e ilimitado y prácticamente sin horas libres en su agenda, MP Training ha crecido casi enteramente boca a boca hasta sus +100 socios actuales.
El reto y por qué eligieron Virtuagym
MP Training pasó antes por dos plataformas, Harbiz y Trainingym. El cambio no llegó principalmente por un mal servicio, sino por el coste operativo.
El origen del cambio fue el coste operativo. Entre comisiones y cobros mensuales, la diferencia con Virtuagym equivalía a tres o cuatro cuotas de socio al mes
Entre comisiones y cobros mensuales, la diferencia equivalía a entre tres y cuatro cuotas de socio al mes. Trainingym, además, todavía estaba desarrollando funciones que Virtuagym ya tenía listas.
Los problemas que resolvieron con Virtuagym
Un programa como el de MP Training exige un control operativo fuerte detrás. Mariano necesitaba centralizar pagos, reservas y captación en una sola plataforma.
Los resultados: más libertad, menos gestión manual
Cobros sin fricciones
Pasarela de pago y facturación automática en un solo sitio. El 98% de los cobros se resuelven sin ninguna incidencia.
Reservas a la carta
Los socios reservan su plaza desde un mes hasta 5 minutos antes de clase, y MP Training ajusta las sesiones semanales de cada uno sin fricción.
Wellhub, sin gestión manual
La sincronización con Wellhub elimina la gestión manual: las reservas entran directas a la plataforma, Se acabó guardar huecos a mano por WhatsApp.
1. Pagos y facturación centralizados
La pasarela de pagos y la generación automática de facturas son, con diferencia, lo que más usa Mariano en el día a día.
Lo que más utilizamos es la pasarela de pago, la generación de facturas y las reservas, nos funciona genial
El resultado se nota en los números: el mes pasado, de 105 socios, el 98% de los pagos se cobró sin ninguna incidencia.
Como comenta Mariano: “En el último mes, de 105 socios, solo tuvimos dos pagos rechazados. Es muy fácil ver quién es, dónde está el problema y resolverlo con el socio”
2. Reservas flexibles, adaptadas a cada socio
Con el sistema de reservas de Virtuagym, MP Training ajusta cuánto tiempo antes se puede reservar plaza, cuántas sesiones semanales tiene cada socio y cómo gestionar invitados. Los socios pueden apuntarse hasta 5 minutos antes de empezar la clase.
Podemos ajustar cuánto tiempo antes se puede reservar y cuántas sesiones a la semana, meter invitados etc. Es muy amigable y fácil de usar, nos facilita mucho a nosotros, y sobre todo al socio.
3. Integración con Wellhub
MP Training también capta socios a través de Wellhub. Antes, cada reserva llegaba por WhatsApp y había que guardar el hueco a mano.
Antes, cuando alguien reservaba a través de Wellhub, nos escribían por WhatsApp y guardábamos el hueco a mano. Ahora con Virtuagym, la reserva nos entra directa y es sumamente fácil
Los resultados
Con todo centralizado, Mariano dedica menos tiempo a perseguir pagos. Cuando algo falla, lo detecta al momento y puede resolverlo con el socio enseguida.
No sé cómo hay centros que todavía no lo tienen digitalizado, sobre todo con los cobros, te ahorras el estar todo el tiempo detrás de los socios para que te paguen,, te ahorra muchas horas de trabajo.
Ese tiempo lo dedica ahora a lo que de verdad diferencia a MP Training: conocer a cada socio, su lesión, su objetivo, su ritmo.
Mirando al futuro
MP Training no busca crecer sin límite. El objetivo de Mariano es llegar a unos 150 socios sin perder la cercanía ni la disponibilidad de horarios que hoy caracterizan al centro.
Recomiendo Virtuagym porque es una plataforma de gestión de confianza. Casi no hemos tenido incidencias y, cuando las hubo, la respuesta y la solución fueron muy rápidas.