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Equilibrium Cosment: equilibrio físico y mental con Virtuagym

Recepción de Equilibrium Cosment en Lleida, centro integral de bienestar físico y mental.
2016
Fundado en
+13
Profesionales especializados
1
Localización

La historia de Equilibrium Cosment

En pleno corazón de Lleida, Equilibrium Cosment nace con una misión clara: ofrecer una atención integral que conecte el cuerpo y la mente.

Fundado en octubre de 2016 por Jordi y Judit, matrimonio y socios, el centro materializa una idea que se llevaba gestando desde 1999: un espacio que tratara a la persona en su totalidad, más allá de lo físico.

El nombre original del proyecto, Equilibrium Cosment, refleja perfectamente su esencia: es un juego de palabras en catalán que une cos (cuerpo) y ment (mente), y simboliza la sinergia entre ambas dimensiones.

Jordi lidera el área corporal y Judit la parte pisco-emocional, creando un tándem único que permite a sus clientes transformar su salud desde dentro.

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Nuestro objetivo no es crear dependencia, sino que cada persona alcance la autonomía en su salud física y emocional

Jordi Parés - CEO, Equilibrium Cosment
Jordi Parés - CEO Equilibrium
Logo Equilibrium Cosment

El centro donde cuerpo y mente van realmente de la mano

Desde su creación, Equilibrium Cosment se ha diferenciado por ofrecer un modelo integral de cuidado que combina tres pilares fundamentales: salud física, salud mental y nutrición.

No se trata solo de entrenar el cuerpo o gestionar emociones, sino de transformar a la persona de forma completa y sostenida en el tiempo.

En Equilibrium Cosment, cada proceso es único. Algunos clientes comienzan con terapia psicológica. Otros acuden por dolencias físicas y descubren, en el camino, la necesidad de abordar también su parte emocional o nutricional.

El equipo adapta el itinerario según el punto de partida de cada persona.

“Cada camino es tan complejo como quien lo recorre”, explican. Y por eso ofrecen un acompañamiento multidisciplinar que evoluciona con el cliente.

Detrás de este enfoque hay una profunda convicción personal. Jordi y Judit crearon este centro comprometidos con esta visión y siguen creyendo firmemente que el cuidado integral es el futuro del bienestar.

La búsqueda de una solución a medida

Desde sus inicios, Jordi y Judit supieron que la tecnología debía ser un aliado estratégico para su centro. Incluso antes de fundar Equilibrium Cosment, ya tenían claro que querían un entorno digital que facilitara la gestión de clases, accesos y entrenamientos, sin perder el enfoque humano.

Durante los primeros años, trabajaron con otras soluciones como Mindbody y Technogym. Aunque ofrecían herramientas avanzadas, no terminaban de encajar con su realidad: eran costosas, demasiado complejas para el día a día y no integraban bien todas las áreas del centro.

En su búsqueda de una alternativa más versátil, encontraron en Virtuagym la respuesta que buscaban.

Les atrajo la posibilidad de gestionar reservas, accesos y entrenamientos desde una sola app, todo con una interfaz clara e intuitiva. También valoraron el acompañamiento personalizado por parte del equipo de Virtuagym, así como la capacidad de la plataforma para crecer con ellos.

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Queríamos una herramienta con sentido común: que simplificara, no que complicara. Y Virtuagym nos ofrecía justo eso: una solución accesible, completa y alineada con nuestra forma de trabajar.

Jordi Parés - CEO, Equilibrium Cosment
Jordi Parés - CEO Equilibrium
Logo Equilibrium Cosment

La implementación fue rápida, gracias a la implicación de todo el equipo. Dedicaron tiempo a configurar productos, adaptar rutinas y migrar la base de datos.

Un esfuerzo inicial que hoy valoran enormemente, ya que les ha permitido centralizar procesos, ahorrar tiempo en tareas administrativas y mantener una experiencia profesional tanto para su equipo como para sus clientes.

“Fue intenso, pero merecía el esfuerzo. Teníamos claro que esta plataforma encajaba con nuestra forma de trabajar”, nos comenta Judit.

Las funciones de Virtuagym que les acompañan en el día a día

Para Equilibrium Cosment, Virtuagym no es solo un software: es una extensión natural de su forma de trabajar.

La app personalizada les permite comunicarse con sus clientes, gestionar reservas y compartir rutinas desde un solo lugar.

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Incluso quienes no son muy digitales se han adaptado sin problema. Es sencilla e intuitiva, y eso marca la diferencia

Judit Querol - Directora, Equilibrium Cosment
Judit Querol - Directora Equilibrium
Logo Equilibrium Cosment

El generador de entrenamientos también les da mucha flexibilidad. Pueden crear planes adaptados a cada caso, ya sea físico, emocional o ambos. Además, las nuevas rutinas se actualizan con frecuencia, algo que agradecen mucho.

También utilizan la gestión de reservas para sus clases reducidas y sesiones individuales. Aunque todavía no aprovechan todo el módulo de comunidad, ya están explorando formas de usarlo para fidelizar: compartir contenido exclusivo, lanzar talleres, crear una red de apoyo.

Y poco a poco, integran más funciones: desde el seguimiento del progreso físico hasta la sincronización con dispositivos como Apple Watch. Todo suma en su objetivo: acompañar mejor, con más información y menos fricción.

Mirando hacia el futuro

Equilibrium Cosment no busca crecer en volumen, sino en valor. Su objetivo es seguir mejorando la percepción de su propuesta, transmitir con más claridad lo que los hace únicos y reforzar el valor de cada servicio, especialmente en la parte física. “No queremos masificar. Queremos que cada persona que entre por la puerta sienta que está bien atendida, en un entorno seguro y profesional.”

Para eso, están explorando nuevas formas de fidelizar, cruzar servicios entre áreas y elevar el ticket medio sin perder la esencia de su proyecto: un cuidado integral, humano y sin prisas.

Virtuagym forma parte de ese camino. “De todo lo que hemos probado, es lo que mejor se adapta a lo que necesitamos. Una herramienta completa, con buena relación calidad-precio y con margen para crecer,” explican.

Y lo tienen claro:

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Recomendaríamos Virtuagym sin dudarlo. No es fácil encontrar un software que recoja tantas necesidades en un solo lugar.