Todo lo que necesitas saber para reabrir tu negocio de forma segura

By Miren Naldaiz

Published 17 enero 2021

Después de meses de aislamiento, los gimnasios, clubes y estudios de todo el mundo se preparan para abrir sus puertas provisionalmente. Si eres como la mayoría de los profesionales del fitness, probablemente te entusiasme la idea de volver a poner en marcha tu negocio (y también ver a tus socios volver corriendo físicamente a través de la puerta).

Pero por mucho que queramos que esta crisis pase rápidamente, la verdad es que puede tomar un tiempo para que la sociedad se adapte a las nuevas precauciones de seguridad que probablemente se mantendrán en el futuro inmediato. Al menos, esto es lo que estamos viendo actualmente en muchos estados de los Estados Unidos.

Esto impactará en los gimnasios, estudios y clubes de fitness y determinará la forma en que continuarán dando servicio a sus clientes. Cuando abras tu gimnasio de nuevo, las cosas no volverán a ser como antes al menos durante un tiempo. Algunas de las funcionalidades de Virtuagym harán que este retorno sea más llevadero y sea más fácil adaptar el gimnasio a las nuevas normas. Aspectos como el aforo serán claves en esta “nueva normalidad” y se deberán tener en cuenta otros muchos temas para poder abrir el centro cuanto antes.

Virtuagym es un proveedor de software para empresas de fitness que ofrece a los propietarios de empresas de fitness una aplicación de marca personalizada, que proporciona a los clientes acceso a una función de la comunidad, un entrenador virtual en 3D con más de 5000 ejercicios animados y un seguimiento tanto de la nutrición como de los ejercicios.

Es una herramienta esencial para atraer y retener a los clientes en tiempos normales, pero durante la crisis y la transición posterior a la pandemia, los equipará con el equipo crucial necesario para gestionar sus negocios.

Entonces, ¿cómo puede exactamente el software de Virtuagym ayudar a los propietarios de gimnasios a reabrir sus puertas?

Regular la cantidad de clientes dentro de las instalaciones

No importa dónde vivas, lo más probable es que para cumplir con las nuevas regulaciones del gobierno, probablemente tengas que limitar la capacidad de tus gimnasios. Esto significará que habrá mucha menos gente de lo habitual dentro de tu gimnasio, todos operando a una distancia social segura.

A medida que los gimnasios y estudios reabran, ¿están tus clientes listos para volver? Las empresas de todos los sectores están ideando formas de monitorear y controlar el número de personas dentro de sus negocios. Para los propietarios de gimnasios, el software es clave.

  • Programación de clases

Un sistema de programación de clases puede utilizarse no sólo para disminuir y limitar el número de participantes en las clases grupales, sino que también puede vincularse a tu sistema de registro. Tiene la opción de reservar un espacio de dos horas con la capacidad máxima de su gimnasio y luego los clientes tienen la opción de inscribirse para entrar en el gimnasio. Además, garantiza que tus clases se puedan realizar tanto presenciales como virtuales. Esta opción te permite organizar lo horarios de las clases y así tener el control del número máximo de personas para cada una de ellas.

Si un cliente intenta acceder al gimnasio sin reservar, se le puede denegar la entrada*. Es una forma eficaz de asegurarse de que los clientes se inscriban y se registren en las franjas horarias de entrenamiento con antelación, asegurándose de que siempre se respeten las normas de capacidad máxima.

Se espera que muchos clubes de fitness permitan a sus clientes entrar en sesiones de entrenamiento individuales pero no en clases de grupo. Esto puede significar que más clubes ofrecerán clases grupales al aire libre, para poder cumplir. Si eres un entrenador que ofrece clases al aire libre para atender a más clientes, puedes crear horarios separados para el interior y el exterior de tus instalaciones.

*Virtuagym está trabajando en esta característica en la actualidad*

  • La función de registro

Esta funcionalidad de Virtuagym permite controlar el acceso en tiempo real del número de personas que acude o está en ese momento en el gimnasio para cumplir con las normativas vigentes en cada fase. Los clientes se registran cada vez que entran y salen de tus instalaciones y de esta forma aseguras que nunca se superen los límites de capacidad. 

El registro puede hacerse a través de un escáner de código QR, tarjetas de identificación RFI o un escáner de código de barras. También puede utilizar un simple lector de tarjetas para registrar a sus miembros dentro y fuera del gimnasio, así que los torniquetes no son necesarios. Al utilizar la función de registro, también podrás ver exactamente quién está en el gimnasio en un momento determinado, lo que constituye una importante función de seguridad y también le ayudará a llevar un registro de la frecuencia con la que las personas acuden al gimnasio.

  • Análisis del negocio

Con el software de Virtuagym, también tienes un fácil acceso a todos los análisis de negocios relacionados con la entrada al gimnasio, la participación en clase y el uso de créditos. Al ver estos datos fácilmente digeribles, tendrás una idea de qué personas están entrando en el gimnasio y con qué frecuencia vienen. Los gráficos son claros y fáciles de usar y también ofrecen información sobre los planes de entrenamiento y nutrición de tus clientes.

Los datos son una herramienta poderosa y útil. Y tener un sistema en el que se pueda analizar la analítica de tu negocio es crucial, tanto si vivimos en un mundo post-pandémico como si no.

Utilizando un sistema de software con esta capacidad, puedes encontrar donde existen las mayores oportunidades para tu negocio. Esto te ayudará a realizar espacios para el crecimiento y puede ayudar a llevar tu negocio al siguiente nivel, algo que es crucial mientras la industria se esfuerza por volver al camino correcto.

  • Utilizar un sistema de crédito

Utilizando los créditos, los profesionales del fitness tienen la opción de limitar las entradas del cliente en el gimnasio. Esto puede ser desarrollado como una opción adicional y no tienes que crear nuevas membresías para esto.

Por ejemplo, si tu gimnasio sólo tiene espacio para que los clientes lo visiten tres veces a la semana bajo medidas de distanciamiento social, podrías ofrecer a los clientes suficientes créditos para reservar en estas tres franjas horarias.

Si intentan reservar más que esto, tendrán que comprar más créditos. Esto ayuda a garantizar que los miembros no visiten el gimnasio con demasiada frecuencia, ya que existen nuevas medidas de seguridad contra el coronavirus.

¿De qué otra forma puede Virtuagym ayudar a mi gimnasio a prepararse para la reapertura?

Por supuesto, no sólo tendrás que considerar la cantidad de gente en tu centro. Los dueños de los negocios tendrán que hacer un esfuerzo para asegurarse de que los clientes cumplan con las regulaciones. Para ayudarte a transmitir su mensaje, podrías usar tu propia aplicación personalizada.

Crear un mosaico de “Reglas” dentro de tu aplicación móvil con marca personal

Cuando Virtuagym desarrolla la aplicación para tu empresa, te da la posibilidad de personalizar lo que verán tus clientes. Los clientes verán “baldosas” en la pantalla de inicio y estas baldosas pueden enlazar con varios lugares.

Una opción que Virtuagym recomienda actualmente, es que los profesionales del fitness utilicen este espacio para publicar sus nuevas normas de higiene y protocolos internos. La aplicación es algo que todos tus miembros usarán para reservar plazas de entrenamiento y clases, lo que significa que todo el mundo seguro que la verá.

En última instancia, Virtuagym está bien equipada para ayudar a tu gimnasio a prepararse para la reapertura. Más allá de la funcionalidad del práctico sistema de gestión empresarial del software, también te ayudará a prepararte para las nuevas necesidades que tendrán tus clientes, después de acostumbrarse a hacer ejercicio en casa.

Para obtener más información sobre cómo Virtuagym puede ayudarle a atraer y retener a los clientes a través de un tipo de membresía híbrida en casa/en el gimnasio, haz clic aquí.

Miren Naldaiz

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