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Es seguro decir que la industria del fitness no será la misma en el mundo del bloqueo post-coronavirus. Vamos a ver el equivalente a la transición cuando pasamos de Blockbuster a Netflix. La gente valora la conveniencia y la conveniencia es clave en la industria del fitness después de la pandemia.
Valoran la lealtad y la especificidad y por lo tanto no parece que el entrenamiento online o el compromiso online vaya a desaparecer pronto. El cambio a lo digital, la adquisición de un nuevo conjunto de habilidades, la adaptación al nuevo modelo de negocios son pasos esenciales para planificar una estrategia exitosa para enfrentar la nueva normalidad después de COVID-19.
Cuando se cambia a la mayoría de los clientes a una nueva oferta post-coronavirus (ya sea una oferta exclusivamente remota o una híbrida), hay que ser consciente de que lo que la gente sigue valorando más es esa atención personalizada que estaban disfrutando en su establecimiento. Con los miembros deseando más un modelo de compromiso 24/7, es el momento perfecto para repensar tu plan de negoci o y decidir dónde quieres estar una vez que esto termine.
Guía tu negocio a través de la crisis del coronavirus
Cuando los negocios no esenciales se vieron obligados a cerrar, todos empezamos a compartir dudas y preocupaciones sobre cómo sobrevivir a la pandemia y hacer crecer su negocio a pesar de la situación actual. Nadie estaba realmente preparado para lo que sucedió, y sólo se podía prever en base a lo que estaba sucediendo en China e Italia, que fueron los países que fueron golpeados primero.
La mayoría de los negocios de la industria estaban acostumbrados a un negocio cara a cara de la vieja escuela que contaba con la interacción humana en lugares físicos. Para eso se necesitaba un cambio de mentalidad. El primer paso para sobrevivir a una crisis es pivotar rápidamente y adaptarse a la situación, tal y como hemos comentado en nuestra serie de podcasts en Spotify.
Para asegurarte de que estás listo para enfrentarte a la nueva situación, tienes que entender dónde está tu negocio. ¿Qué tan proactivo y optimista te sientes?
Enfoca en este nuevo enfoque para sobrevivir al 2020
Creamos un gráfico XY para mostrar cómo es ese nuevo enfoque. En la línea x tenemos “Optimismo”. Lo que queremos decir con esto es; ¿cuánto miedo le tiene al coronavirus?
¿Cuánto tiempo crees que va a durar? Responde a este tipo de preguntas: ¿crees que va a terminar la semana que viene? ¿O crees que podría continuar el año que viene? ¿Y cuán resistente es su negocio y su modelo de negocio durante este tiempo?
En la línea “y” tenemos “proactividad”. Este eje destaca lo emprendedor que eres durante este tiempo. ¿Te ves moviéndote en el espacio online o en otros modelos de negocio? ¿Estás absorbiendo la competencia? ¿No piensas en absoluto en las consecuencias de COVID-19?
Basándonos en las dos definiciones, ponemos esto en un espectro. Así que en el eje Y que va arriba y abajo tienes que probar la proactividad. Así que si no eres muy proactivo, eso está en la parte inferior, pero si eres súper proactivo y haces mucho, eso está en la parte superior.
Y luego en la parte inferior tienes el optimismo. ¿Crees que esto va a ser a corto plazo y que no tendrá un impacto real? Eso estará más cerca de la derecha. ¿Y entonces tienes miedo de esto? ¿Cree que esto va a ser algo que va a impactar en su negocio? Eso dice que eres menos optimista, y eso es a la izquierda.
Adoptar un nuevo modelo de negocio
La pandemia ha desafiado definitivamente a toda la industria hasta un punto en el que aquellos que ya estaban usando una solución en línea realmente sacaron lo mejor de ella y digitalizaron todo su negocio.
Algunos de los que aún no estaban listos para digitalizarse se dieron cuenta de que era necesario un cambio de mentalidad para aprovechar al máximo esta oportunidad, reinventar el negocio y reposicionarse como un servicio en línea. No se trata sólo de adaptarse a la situación, sino de darlo todo por un nuevo modelo de negocio.
1. Puedes posicionarte en el lado más alto de la proactividad si eres súper proactivo pero temeroso. Tienes que empezar a tomar medidas para implementar nuevos modelos de negocio para poder competir en este nuevo mundo potencialmente duradero. 2. A la derecha, te sientes bien sin importar las circunstancias. Sientes que podría ser una buena oportunidad para expandir tu negocio y experimentar un poco más. 3. Estás en la extrema derecha si sientes que no importa si esto se acaba o no. 4. Piensas que tu negocio todavía vas a ganar dinero en la situación sin importar donde estemos. A pesar de cualquier temor potencial de cómo será el mundo post-pandémico, sigues siendo 100% optimista.
Adaptar el modelo de negocio a la situación
La resistencia y la adaptabilidad son grandes habilidades para sobrevivir a crisis como la última recesión de COVID-19. Depende de usted si siente la necesidad de cambiar su modelo de negocio lo antes posible, o si se toma su tiempo para investigar más antes de avanzar con un cambio.
- En el extremo izquierdo es cuando sabes que necesitas adaptarse más y está haciendo un esfuerzo para renovar su plan de negocios. A pesar de eso, no estás seguro de cómo hacerlo en las circunstancias actuales.
- En el lado derecho es donde tienes un poco más de optimismo sobre la situación. En este punto sientes que ya has hecho y te has adaptado lo suficiente. Asumes que puedes relajarte y aferrarte a los cambios que has hecho hasta que la crisis pase.
- En el extremo derecho, sientes que te has adaptado al mínimo y no tienes sentido de la urgencia. Eres optimista de que esto va a pasar muy pronto y que todo va a volver a la normalidad.
El mismo modelo de negocio sin importar lo que pase
Estás en este punto si no has encontrado la motivación o los medios para reaccionar ante la situación. Si cree que su mentalidad coincide con alguno de los siguientes estados de ánimo, entonces puede que esté atascado en su negocio y probablemente no podrá sobrevivir a la recesión actual.
- Si no eres muy proactivo, entonces estás en este último peldaño. También eres muy negativo sobre la situación y tu negocio. Aquí es donde estás viendo esto como el día del juicio final, y básicamente piensas que estás fuera del juego y que no tienes ninguna oportunidad de superar la crisis.
- Moviéndose un poco a la derecha entonces, aquí es donde tienes un poco más de optimismo. Tal vez no sabes cómo adaptarte, y no estás seguro de si vale la pena el esfuerzo para adaptarse durante este tiempo.
- En el extremo derecho eres más optimista sobre cuánto tiempo puede durar el coronavirus. Tal vez lo has mirado y has dicho “no es gran cosa, cerraremos las puertas durante un par de semanas y volveremos a abrirlas más tarde cuando todo se haya volado”. Este no es el mejor enfoque ya que esta situación ha cambiado toda la industria y es mejor reconocerlo.
Si quieres saber más sobre las últimas noticias y tendencias de la industria del fitness, no olvide seguir nuestra serie de Podcasts dedicados a Su negocio de fitness y COVID-19.
