La generación de los Millennials, a saber, los nacidos entre 1980 y 1999, son actualmente uno de los públicos más codiciados por el sector del fitness. Una nueva e innovadora investigación ha revelado que los Millennials y la Generación Z representan ahora el 80% de los socios de los gimnasios.
Esta es una de las conclusiones más destacadas de la Encuesta Global de Consumidores de Fitness 2019 de Les Mills , que revela que el cambio generacional en el mercado del fitness se está produciendo mucho más rápido de lo que la mayoría de la gente cree. El estudio (a mayor escala hasta ahora) preguntó a más de 12.000 personas de 22 países cómo y dónde les gusta hacer ejercicio.
¿Qué esperan de tu centro y cómo prefieren entrenar? Hemos analizado para ti algunas cifras para descubrir las preferencias de la llamada «Generación activa».
Millennials y el deporte
Actualmente, se contabilizan 8,2 millones de españoles pertenecientes a la categoría social denominada «Millennials». Esta generación se caracteriza principalmente por ser la primera generación nativa digital y su sensibilización por las nuevas tecnologías, pero no es lo único. En efecto, se ha descubierto que este grupo se reconoce de igual manera, por su sensibilización con la naturaleza, la responsabilidad social, y sobre todo, con adoptar hábitos saludables para cumplir con un estilo de vida equilibrado. De hecho, sus dietas se basan en una alimentación sana que incluya el consumo de productos naturales y de calidad que respeten el medio ambiente.
Por otro lado, también hablamos de una generación que sufre patologías cada vez más visibles como la depresión, la ansiedad o el insomnio. Y de esta manera, el deporte se vuelve crucial para completar un estilo de vida saludable y lidiar con estos problemas.
Como bien nos recuerda la OMS, practicar deporte podría reducir considerablemente los síntomas de estas enfermedades, a la vez que mejorar la capacidad de razonamiento y aprendizaje. Además, dado que hablamos de una generación joven, el deporte podría contribuir asimismo al crecimiento y desarrollo saludable.
Soluciones adaptadas a los Millennials
Entonces, ¿cuál es el problema? Si es cierto que el deporte aporta multiples beneficios en el día a día, concretamente para nuestra generación más joven, el problema principal reside en el tiempo y la motivación. Los Millennials viven atrapados en una burbuja de rapidez constante, donde encontrar lugar para una nueva actividad puede resultar difícil, y sin hablar de las ganas que se necesitan para llevar a cabo dicha actividad. Por ese motivo, la motivación principal de los centros de deporte y bienestar debería estar enfocada en la flexibilidad y personalización de los entrenamientos.
A través de las nuevas herramientas digitales es más posible que nunca adaptar el deporte a cualquier agenda. Y para conseguirlo, hay que poner en práctica una estrategia concreta que favorezca la motivación de los millennials. Actualmente, es más bien sencillo adaptar tu negocio a un estilo moderno y actualizado, para que todos los jóvenes quieran asistir a tu centro y pasar un buen rato, o bien, seguirte desde casa con entrenamientos virtuales.
Si todavía no sabes como poner en práctica estos consejos, te recomendamos que descubras nuestra plataforma de comunidad , donde podrás crear retos y premiar virtualmente a tus clientes más comprometidos. Esto permitirá que tus clientes se relacionen con nuevas personas y reproduzcan la «presión de grupo» para conseguir que el fitness forme parte de su rutina.
Millennials y la tecnología
No hace falta decir que los Millennials y la Generación Z esperan que la tecnología sea el estándar para mejorar su experiencia de entrenamiento, pero ¿qué tipo de tecnología valoran realmente?
La investigación revela que la «Generación Activa» exige una experiencia de fitness conectada y sin fisuras que se adapte a su estilo de vida, y además les permita entrenar a su manera.
Desde el punto de vista de los entrenamientos en grupo, esto significa una solución totalmente integrada en vivo, virtual y en casa que pueda llevar el alcance del centro más allá de las cuatro paredes, y personalizar cada aspecto del viaje de fitness de los socios.
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Piensa también en cómo la automatización tecnológica puede ayudar a tu equipo a ofrecer un servicio más eficiente, o liberarlos de las tareas rutinarias y permitirles un nivel de servicio más personal que contribuya a la experiencia social que tanto valoran los Millennials y la Generacion Z.
Presencia en redes sociales
Asociar su marca con un estilo de vida, una actividad o un tema de interés puede facilitar la conexión con el público millennial. El 75% de los millennials afirma que las redes sociales son la mejor vía para interactuar con las marcas y las empresas. ¿Qué significa esto para tu negocio?
No existe una estrategia única para crear una comunidad alrededor de tu marca. Sin embargo, hay algunos pasos esenciales para garantizar su éxito.
Comienza por identificar el propósito de tu comunidad. Las conversaciones específicas sobre tus productos o servicios se volverán aburridas después de un tiempo, así que aléjate de ellas. Alinea tu marca con temas de alto nivel para fomentar discusiones a largo plazo. Crea un perfil profesional para tu marca en Instagram u otras redes sociales.
Si consigues mostrar el atractivo de tu centro, estarán ansiosos por ir a visitarlo y tomarse una foto para publicar en sus redes. A la Generacion Z y Millennials les encanta la decoración elegante y el buen diseño, por lo que crear un espacio fotogénico es una forma estupenda de conseguir que conecten con tu negocio en las redes sociales y te ayuden con el marketing. Además…¡Es publicidad gratuita!
Conclusión
Los millennials y la generación Z son realmente una generación dependiente de la tecnología. La clave para los gimnasios, centros de salud y entrenadores personales que deseen conquistar a este grupo objetivo puede incluir; la oferta de paquetes y descuentos especiales, entrenamientos rápidos y fáciles, una comunidad para interactuar entre ellos, entre otras opciones.
En cualquier caso, es imprescindible que la tecnología esté presente en todas esas estrategias, para captar mejor a estas generaciones y generar compromiso.
