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¿Tienes dificultades para mantenerte al día con los pagos pendientes?
Como propietario de un gimnasio, gestionar los pagos pendientes puede ser un verdadero dolor de cabeza. Pedir a los clientes que paguen puede ser incómodo, y enviar recordatorios y seguimientos manualmente consume bastamte tiempo. ¿Qué pasaría si hubiera una solución que pudiera simplificar este proceso y aumentar tu rentabilidad?
Cuando se trata de gestionar pagos atrasados, las empresas tienen varios métodos entre los que elegir. Cada método ofrece diferentes características y beneficios, y seleccionar el adecuado puede tener un gran impacto en tu proceso de cobro de pagos.
Los retos de la gestión de pagos manualmente
El primer método que utilizan los propietarios de gimnasios o negocios de fitness para solicitar pagos atrasados es manualmente. Este método puede incluir:
Contacto directo. Al empezar, los recursos son limitados y el propietario suele asumir el papel de contable.
Esto significa, generalmente, contactar personalmente por teléfono o correo electrónico para solicitar los pagos pendientes. Este método puede ser muy laborioso y suele necesitar seguimiento y varios recordatorios.
Agencias externas. Se trata de externalizar la gestión de cobros a gestorías que llevan el proceso manualmente.
Aunque esto puede aliviar parte del trabajo, aún requiere que el propietario supervise, verifique el estado de los pagos y se comunique con la gestoría, además de destinar una cantidad de dinero por el trabajo que esta empresa realiza.
Gestionar manualmente los pagos atrasados se vuelve cada vez más laborioso y resta tiempo a actividades que podrían impulsar el crecimiento de tu negocio y la satisfacción de los miembros.
ste proceso repetitivo y, a menudo, descuidado puede llevar a la inestabilidad financiera y perturbar la contabilidad de tu gimnasio, por ejemplo:
- Pérdida de tiempo: rastrear los pagos y enviar recordatorios de forma manual consume muchas horas que podrías dedicar al desarrollo de tu negocio.
- Dificultad en el seguimiento: mantener un registro preciso de quién ha pagado y quién no es complicado.
- Impacto en el flujo de caja: los retrasos en los pagos afectan directamente al flujo de caja, creando incertidumbre financiera.
Aquí puedes descubrir más sobre las diferentes formas de pago para gimnasios.
Beneficios de delegar la gestión de pagos en un software
La digitalización es una realidad que ya está llegando a muchos negocios de fitness. Para no quedarte atrás, es importante potenciar tu competitividad a través de soluciones que te ahorren tiempo y te ayuden a ser más productivo.
Aquí es donde entra en juego la Reclamación Automatizada de Pagos de Virtuagym Pay. Esta herramienta innovadora automatiza el proceso de facturación y ofrece múltiples beneficios.
- Primero, te ahorra tiempo al automatizar tareas repetitivas, permitiéndote centrarte en otras áreas de tu negocio.
- También mejora tu flujo de caja, asegurando que recibas los pagos de manera más regular y ayudándote a cobrar las facturas pendientes de manera más eficiente.
- Al minimizar los errores en el seguimiento y la recolección de pagos, reduce los errores humanos.
- Además, este módulo te permite aplicar tasas de penalización para recuperar costos adicionales de transacción y recargos.
- Por último, pero no menos importante, te ayuda a mantener mejores relaciones con tus clientes al permitirte enviar correos electrónicos personalizados, lo que puede ayudar a reducir la rotación de clientes.
El módulo de reclamación de pagos automatizado de Virtuagym Pay muestra qué pagos se han procesado y cuáles no, ahorrándote el trabajo de verificación manual.
Luego, de manera intuitiva y sencilla, automatiza la solicitud de pago, permitiéndote concentrarte en otras tareas.
Cómo funciona esta tecnología
El módulo de reclamación de pagos automatiza la comunicación con los clientes morosos, enviando recordatorios por correo electrónico personalizables sobre los pagos atrasados.
Los recordatorios se envían a intervalos establecidos, aumentando la urgencia a medida que se supera la fecha de vencimiento, lo que ayuda a mantener un flujo de caja saludable y a gestionar las cuentas por cobrar de manera eficiente.
Este módulo también clasifica los pagos atrasados en categorías como ‘Impago’, ‘Recordatorio nº X’ y ‘Deudas cobradas’. Esta clasificación ayuda a las empresas a entender el estado de sus facturas y a priorizar las acciones en consecuencia.
Puedes seleccionar múltiples métodos de pago, asegurando flexibilidad y comodidad.
Cuando se produce un pago fallido, se activa un proceso de reclamación para ese pago. Esto inicia un proceso completamente automatizado que no requiere acción manual, a menos que se desee.
Así se asegura una gestión fluida de los pagos atrasados, permitiendo a las empresas centrarse en el crecimiento y la satisfacción del cliente.
Además, el nuevo cuandro de mandos de analítica de negocio ofrece a las empresas información poderosa sobre el rendimiento de su proceso de pagos automatizato. Proporciona una comprensión más clara de su impacto en el flujo de caja y ayuda a priorizar acciones basadas en datos en tiempo real.
El dashboard permite a nuestros clientes:
- Obtener una vista clara de cómo se está utilizando el dunning en su club
- Ver los beneficios de la función de dunning en su flujo de caja
- Rastrear en detalle las facturas cobradas con éxito a través del dunning y los cargos correspondientes
Con estas herramientas combinadas, el módulo de reclamación de pagosno solo automatiza el proceso, sino que también permite a las empresas gestionar los pagos atrasados de manera más eficiente, al tiempo que obtienen información valiosa sobre su salud financiera.
A diferencia de los métodos tradicionales que dependen del seguimiento manual y de llamadas telefónicas o correos electrónicos, el móulo reduce significativamente el tiempo y el esfuerzo requeridos.
Esto no solo ahorra dinero, sino que también mejora la precisión y la eficiencia en la gestión de pagos.
Casos prácticos y ejemplos reales
Podríamos seguir hablando sin parar sobre los beneficios de las soluciones de dunning automatizado, pero en su lugar, escuchemos directamente a nuestros clientes. Estos utilizan nuestro sistema de pagos a diario y han encontrado un valor significativo al integrar nuestras soluciones en sus negocios.
Fytaal utilizó el nuevo módulo de dunning para ahorrar tiempo, acelerar los pagos y reducir los contracargos.
“El Módulo de Dunning de Virtuagym me permite establecer procesos de seguimiento flexibles y automatizados. De este modo, los clientes me pagan más rápido y tengo menos contracargos. Me ahorra mucho tiempo y molestias, y me da más tiempo para disfrutar de las cosas buenas”, dice Dorien, el propietaria de Personal Gym: Fytaal, en Baarn, Holanda.
¿Cómo empiezo a usar el módulo de reclamación de pagos automatizado?
¿Estás listo para optimizar tus procesos de pago y aumentar tu rentabilidad con el nuevo Módulo de Dunning de Virtuagym? ¡Nuestro equipo de expertos está aquí para guiarte en cada paso del camino!
Para comenzar, simplemente contacta a tu representante de Virtuagym o solicita una demostración a través de nuestra página web.
Si ya eres cliente, solo tienes que enviar un correo electrónico a support@virtuagym.com .
Te acompañaremos durante el proceso de configuración, asegurándonos de que el módulo esté adaptado a las necesidades específicas de tu negocio de fitness.
Al automatizar el proceso de facturación, podrás centrarte más en lo que realmente importa: ofrecer un excelente servicio a tus clientes y hacer crecer tu negocio.
No dejes que el la reclamación manual te frene; da el salto a la automatización hoy mismo y nota la diferencia en eficiencia y satisfacción del cliente.
Nuestro nuevo módulo funciona a la perfección con Virtuagym Pay. Para utilizarlo, debes haber activado tanto el Módulo de Dunning como Virtuagym Pay.
Quiero saber más sobre Virtuagym Pay
¿Eres nuevo en Virtuagym o estás buscando ampliar tus conocimientos sobre nuestras soluciones de pago? ¡Bienvenido!
Virtuagym Pay está diseñado para hacer que tu gestión financiera sea fluida y sin estrés.
Nuestro software de gestión todo en uno ofrece más que solo programación y facturación; proporciona un enfoque integral para gestionar tu negocio de fitness. Desde pagos en línea hasta aplicaciones personalizadas, nuestras soluciones están construidas para escalar con tu crecimiento.
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