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En una sociedad que nunca duerme, un gimnasio 24 horas al día, 7 días a la semana, no sólo ofrece una flexibilidad inigualable a los fanáticos del fitness, sino que también abre nuevas y suculentas puertas a empresarios como tu.
¿Quieren tus socios un gimnasio 24 horas?
En primer lugar, vamos a comprobar juntos si el gimnasio 24/7 es para tus clientes.
¿Cómo investigar adecuadamente las necesidades de tus socios?
Es hora de analizar el comportamiento de tus socios.
¿Sabías que, aunque a veces nuestros clientes digan con entusiasmo que les gustaría que abriéramos 24 horas al día, 7 días a la semana, las personas no suelen ser muy buenas prediciendo su propio comportamiento?
Precisamente por eso es tan valioso utilizar su vida actual y su comportamiento pasado como punto de partida.
1. Analizar el comportamiento real
¡Sumérgete en los datos de los visitantes! 📊 ¿Quiénes son los madrugadores y quiénes los noctámbulos? Hay socios que vendrían más a menudo si pudieran ir fuera del horario habitual?
Estos patrones pueden darte las primeras pistas sobre la necesidad de un gimnasio 24/7.
2. Preguntas abiertas
Inicia la conversación. En lugar de preguntar directamente a cada socio si desea que el gimnasio esté abierto 24 horas al día, 7 días a la semana, pregúntele sobre sus experiencias y los obstáculos que ha encontrado en su camino hacia el fitness.
A menudo obtendrás comentarios sorprendentes y sinceros que no esperabas.
3. Clasifica los problemas
¡Juega a un pequeño juego! 🧩 Haz una lista de posibles áreas de mejora (sí, añade los horarios de apertura 24/7, aunque no lo mencionen espontáneamente) y pide a tus socios que las clasifiquen.
¿Qué retos encabezan su lista? Esto puede darte información valiosa sobre sus prioridades, objetivos y necesidades.
4. Realiza un pequeño experimento:
Sé divertido y creativo. Envía una invitación a una “Fiesta del fitness a medianoche” y comprueba quién pulsa con entusiasmo el botón de inscripción.
Este tipo de experimento ligero y sin ataduras puede darte una idea más realista de quién utilizaría realmente las horas de medianoche.
Consideraciones legales y reglamentarias
El cambio a un gimnasio 24 horas conlleva retos únicos y consideraciones legales y de seguridad. Explorémoslos juntos.
¿Se puede abrir un gimnasio 24 horas sin más?
Antes de dar la vuelta al reloj, es fundamental comprobar que está permitido.
No todos los lugares permiten los gimnasios 24 horas, por lo que es imprescindible hablar con el ayuntamiento para conocer la normativa específica.
Recuerda que todos los permisos y licencias, desde las restricciones acústicas hasta las normas de construcción, deben estar en regla. Es absolutamente esencial comprobar todos los requisitos legales antes de abrir la puerta día y noche.
¡Y luego está la intervención del vecindario! Es importante tener en cuenta el impacto de tu apertura 24/7 en la comunidad local.
Seguridad y emergencias
Los planes de emergencia son lo primero en cuanto a protocolos de seguridad.
Un sistema de seguridad potente es esencial para garantizar la seguridad de los socios y el personal y proteger las instalaciones del gimnasio de posibles robos o actos vandálicos.
Además, hay que estar preparado para lo inesperado. Es esencial desarrollar planes de urgencia, pensar en la seguridad contra incendios y asegurarse de que los instructores, el personal y los socios tienen claros todos los protocolos de seguridad.
¿Y en caso de emergencia? Asegúrate de que siempre haya un punto de contacto claro tanto para los socios como para el personal de seguridad en caso de pánico, robo, incendio u otras emergencias.
Las ventajas de gestionar un gimnasio abierto 24 horas al día, 7 días a la semana
Cada vez más gimnasios están dando el salto a un modelo de negocio 24/7.
El cliente de fitness moderno quiere más flexibilidad
El aficionado al fitness moderno busca flexibilidad y comodidad. Con un gimnasio abierto las 24 horas, podrá atender por igual a los madrugadores y a los noctámbulos, ofreciendo una solución cómoda para que quienes tienen horarios de trabajo irregulares o un estilo de vida agitado puedan hacer deporte en todo momento.
Ventaja comercial única
¿Su gimnasio está siempre abierto? Eso no sólo es muy cómodo para los socios, sino también una ventaja única en un mercado saturado de gimnasios. Destaque esa flexibilidad y atraiga a un amplio público.
Total supervisión con un sistema de control de accesos
Un sistema de control de acceso no sólo le permite decidir quién entra, sino también cuándo lo hace. Esto le da la oportunidad de establecer sus propias normas.
Tanto si quieres ofrecer abonos especiales fuera de temporada como abonos anticipados, en última instancia el control está completamente en tus manos, al mismo tiempo que garantizas la seguridad y exclusividad de tu club.
Menores costes de personal
Menos horas en la recepción significa más tiempo en la sala, donde tu equipo marca realmente la diferencia.
Con un sistema de control de acceso inteligente y un software eficaz para gimnasios, puedes reducir la carga administrativa e invertir en valiosas interacciones entre el personal y los socios.
Como cree Marc Neijland, propietario de ClubJoy y otras empresas: el éxito de su negocio viene determinado por el contacto con sus clientes.
Negocio inteligente y sostenible
Con las luces y la música encendidas 24 horas al día, 7 días a la semana, el gimnasio requiere un enfoque estratégico de la sostenibilidad y la gestión de costes.
Implanta soluciones inteligentes, como temporizadores de iluminación y música de bajo consumo, y despliega tecnología para sistemas energéticos automatizados.
Esto hará de tu gimnasio un ejemplo de actividad ininterrumpida, sin costes ininterrumpidos.
Control de acceso para gimnasios abiertos 24 horas
Navega por las opciones tecnológicas y garantiza un acceso fluido y seguro a tu gimnasio con el sistema de acceso adecuado.
¿Qué sistemas de acceso utilizan estos gimnasios?
Elegir el sistema de acceso adecuado para tu gimnasio puede ser un reto, pero con el conocimiento y los ejemplos adecuados, resulta mucho más fácil.
- Lectores RFID y de banda magnética
Los lectores RFID y de banda magnética ofrecen una experiencia de registro sin problemas, similar al uso de un pase en una habitación de hotel. Los socios pasan la tarjeta por el lector y ya tienen acceso.
Sin embargo, la comodidad viene acompañada de dificultades: ¿qué ocurre si se pierde el pase o, peor aún, si se comparte con personas que no son socios? El riesgo de fraude está presente y requiere medidas adicionales, como la comprobación periódica de las fechas de entrada y la identificación visual por parte del personal durante las horas de atención al público.
- Escáneres de códigos de barras y aplicación móvil 📱
Los escáneres de códigos de barras, más conocidos en la época de los coronavirus, también pueden ser una llave digital para sus socios a través de una app móvil.
Un código QR único vinculado a cada socio no solo puede conceder acceso, sino también proporcionar valiosos datos de registro.
- Sistemas de torniquetes
Los sistemas de torniquetes, especialmente las puertas de cuerpo entero, son los guardias fortaleza del mundo de los gimnasios. Permiten el paso de una persona cada vez y hacen casi imposible colarse sin ser visto.
Pero cuidado: aunque proporcionan un alto grado de seguridad, su imponente presencia puede intimidar a posibles nuevos socios.
Es esencial encontrar un equilibrio que permita crear un entorno seguro y acogedor a la vez.
Simplifica la gestión de tu gimnasio 24 horas con un software de fitness
Con un software de registro, como el de Virtuagym, puedes integrar perfectamente tu sistema de control de acceso con tu software de gestión de socios.
Esto no sólo significa que puedes combatir el fraude permitiendo el acceso sólo a los socios de pago, sino también que puedes obtener información y datos valiosos sobre el comportamiento de tus clientes.
Por ejemplo, podrás identificar las horas punta y las horas valle, hacer un seguimiento de la popularidad de las clases en grupo e incluso descubrir patrones específicos en la utilización de las salas.
Estos datos son muy valiosos y te permitirán optimizar tus servicios y adaptar tus ofertas y deportes a las necesidades y preferencias reales de tus clientes.
¿Cómo funciona el check-in móvil y el control de acceso de Virtuagym?
Con Virtuagym, has llegado al lugar adecuado para gestionar eficazmente tu negocio 24 horas.
Control de acceso sin fisuras 🚪.
Con Virtuagym, gestionar quién, cuándo y con qué frecuencia entra en tu gimnasio se convierte en un proceso sin preocupaciones, gracias a la integración inteligente del control de acceso y la gestión de socios.
Registro móvil: comodidad en la palma de la mano 📱
Los clientes se registran fácilmente escaneando un código de barras o un código QR a través de su móvil, lo que facilita y agiliza el acceso al gimnasio.
Reglas avanzadas de check-in para una gestión inteligente 🛠️
Virtuagym ofrece la posibilidad de personalizar las reglas de check-in, como bloquear el acceso cuando hay facturas pendientes o enviar notificaciones cuando los créditos son bajos, ajustándose a las políticas de tu gimnasio.
Seguimiento automático de la asistencia 📊
El seguimiento automático de los miembros entrantes y salientes no sólo proporciona una importante capa adicional de seguridad, sino que también proporciona datos cruciales sobre la asistencia y los patrones de uso.
Modelos de suscripción y estrategias de precios
Dirigir un gimnasio 24 horas abre las puertas (¡literalmente!) a un mar de oportunidades para aumentar sus ingresos. Veamos algunos ejemplos y estrategias concretas.
Diversos planes de afiliación: más horas, más opciones
Los planes de membresía son el corazón de su club o gimnasio: ¡deben ser tan diversos y flexibles como sus clientes!
Piensa en diferentes planes que se adapten a las distintas necesidades: desde los noctámbulos hasta los madrugadores, desde el deportista ocasional hasta el más dedicado.
Por ejemplo, crea un abono fuera de horas punta para los que quieran hacer deporte en horas más tranquilas, o un plan de “acceso completo premium” para los que quieran entrenar fuera del horario comercial habitual.
La clave está en ofrecer varias opciones de estilo de vida que se ajusten a los distintos estilos de vida y necesidades de los socios.
Formas inteligentes de aumentar los ingresos fuera del horario comercial
Entrenamiento personal 24 horas al día, 7 días a la semana: ofrece entrenamiento personal y coaching a cualquier hora del día, con una tarifa superior para las horas inusuales.
Eventos de entrenamiento exclusivos: organiza eventos especiales, como una “sesión de yoga a medianoche” o un “entrenamiento para madrugadores”, en los que los socios paguen una tarifa adicional por participar.
Alquiler fuera de las horas punta: considera la posibilidad de alquilar tu espacio a entrenadores personales externos o para eventos durante las horas en las que tu gimnasio suele estar tranquilo.
Que el mundo sepa que nunca duermes
Un gimnasio de estas características tiene un atractivo único y ofrece a los entrenadores la oportunidad de llegar a un amplio abanico de clientes. Pero, ¿Cómo conseguir que tu gimnasio destaque en el saturado mercado del fitness?
Propuestas de venta únicas para gimnasios de horario ininterrumpido
Siempre abierto, siempre bienvenido: destaca la máxima flexibilidad que ofrece tu gimnasio, ideal para noctámbulos, madrugadores y todos los que están entre clases. Ejercicio a tu ritmo, en cualquier momento y en cualquier lugar.
La seguridad ante todo: explica que tu gimnasio es un lugar seguro para hacer ejercicio incluso en mitad de la noche, gracias a las cámaras de seguridad, los botones de emergencia, etc.
Acceso a eventos exclusivos: piensa en talleres únicos, clases en grupo o eventos sociales disponibles sólo para socios durante la semana a altas horas de la madrugada.
Tácticas de marketing para promocionar el servicio 24/7
Utiliza las redes sociales: comparte historias de clientes que se benefician de un horario de apertura 24/7 en Instagram, Facebook y LinkedIn. Piense en el trabajador que entrena a las 5 de la mañana porque trabaja por turnos.
Lanza ofertas: presenta tu horario de apertura 24/7 con ofertas especiales, como una semana de prueba gratuita, un descuento en el primer mes o una afiliación limitada para “noctámbulos”.
Asociaciones y patrocinios: colabora con empresas locales (como cafeterías para los madrugadores o restaurantes nocturnos para los noctámbulos) para crear promociones cruzadas y ofertas especiales.
SEO y publicidad en búsquedas locales: optimiza tu sitio web y tu ficha de Google My Business para términos de búsqueda como “gimnasios 24/7” y “gimnasio siempre abierto” para que te encuentren mejor a nivel local.
Mapa de ruta resumido para un Gimnasio 24 horas
- Empieza por mapear los hábitos deportivos de tus clientes
- Adéntrate en la jungla burocrática para conseguir todos los permisos y licencias necesarios.
- Construye un sistema de seguridad impenetrable que mantenga a salvo a tus socios e instalaciones, de día y de noche
- Elige un sistema de acceso que actúe como un guardián mágico para tu gimnasio
- Desarrolla diversas estrategias de suscripción y precios
- Implanta soluciones y tecnologías energéticamente eficientes
- Define y promociona los puntos fuertes de tu gimnasio 24/7
- Elige un software como Virtuagym para realizar el registro y la gestión de los socios sin problemas
