Estrategias para lograr la máxima retención de clientes en un otoño fitness

10 oct. 2024 - 7 min read
Fitness en otoño

El otoño es de las mejores épocas para ayudar a tus miembros a alcanzar sus objetivos de fitness. Los días más cortos y el clima más sombrío pueden afectar la motivación, lo que representa una oportunidad para mantener la rutina y atraer nuevos clientes a los gimnasios.

Es crucial que tus miembros mantengan su rutina de ejercicios. Esta guía se centra en estrategias efectivas para retener a tus clientes actuales y adaptarte a sus necesidades.

También exploraremos nuevas formas de atraer a más clientes y asegurar que tu gimnasio siga lleno. Aprovecha esta oportunidad para crecer en los meses más fríos.

Sección 1: psicología del frío y compromiso de los miembros

Extra energía en otoño con ejercicio

En otoño, las personas suelen experimentar un cambio en su motivación. Los días más cortos y el clima frío pueden reducir la energía y la motivación, a menudo debido al trastorno afectivo estacional (TAE), que causa tristeza y fatiga.

Los miembros activos pueden sentirse menos energéticos y abandonar si no reciben apoyo. Esta situación presenta una oportunidad para adaptarte a sus necesidades.

Aquí tienes tres ideas para aprovechar la psicología del frío:

1. Entrenamientos que mejoran el ánimo

Calentando para entrenar en otoño

Para ayudar a los miembros a superar la fatiga del otoño, puedes ofrecer actividades grupales enérgicas que les den un impulso tanto físico como mental.

Piensa en entrenamientos de intervalos de alta intensidad (HIIT) o entrenamiento de fuerza, que proporcionan una buena dosis de endorfinas al cuerpo.

También las sesiones de baile, como Zumba o cardio dance, son perfectas para mejorar el ánimo, ya que combinan diversión y movimiento. Esto hace que el entrenamiento se sienta menos como una obligación y más como una forma ejercicio divertida.

2. Ofrecer programas de ejercicio cortos

Programa específico de entrenamiento para los meses de otoño e invierno

Los miembros necesitan estructura y apoyo, especialmente cuando la motivación disminuye por los días más cortos y el frío.

Un desafío de 12 semanas puede ser la solución ideal para mantener el compromiso.

Este programa puede incluir los siguientes elementos:

  • Establecer un punto de partida: Comienza con una prueba completa, incluyendo fuerza, resistencia y movilidad, para que los miembros tengan un punto de referencia para su progreso.
  • Crear un objetivo claro: Define un objetivo alcanzable en 12 semanas, como pérdida de peso o mejora de habilidades específicas.
  • Seguir el progreso: Utiliza una app como Virtuagym para monitorear el avance de los miembros, ofreciendo información y motivación.
  • Grupos de WhatsApp: Crea grupos para que los participantes compartan experiencias, se motiven y celebren logros.
  • Actualizaciones semanales: Envía correos semanales con consejos y organiza reuniones para mantener alta la motivación.
  • Estímulos adicionales: Ofrece incentivos, como desafíos semanales con recompensas, para reforzar la motivación.
  • Celebrar el resultado final: Concluye con una prueba final y un evento de clausura para celebrar los logros de todos.

Este es un ejemplo de cómo podrías estructurarlo. Tú sabes mejor qué tipo de programa se adapta a tu negocio y método de entrenamiento.

3. Aprovecha los datos 📊

Mantente al tanto de las cifras de retención en tu gimnasio o club de fitness.

Para evitar que los miembros abandonen poco a poco, puedes utilizar el análisis de datos. Monitorea los datos de asistencia a actividades y la participación en clases para reconocer las señales de disminución del compromiso.

Los miembros que asisten menos frecuentemente o tienen menos interacción con tus actividades pueden ser contactados con acciones personalizadas.

Envíales mensajes motivadores, correos electrónicos con ofertas específicas para la temporada o invítalos a eventos exclusivos.

Como incentivo, puedes ofrecer descuentos en entrenamiento personal o un masaje de recuperación gratuito para volver a activarlos.

El objetivo es reaccionar proactivamente ante los primeros signos de disminución, para que tus miembros se sientan apoyados y permanezcan motivados.

Sección 2: Enfoque en el bienestar holístico

Enfoque en la salud y bienestar holístico

El cambio de estación no solo trae desafíos físicos, sino también mentales y emocionales. Con los días más cortos y las temperaturas más frías, las personas son más susceptibles al estrés, la fatiga e incluso a sentimientos depresivos. 🤒

Este es el momento perfecto para apoyar a tus miembros con un enfoque holístico de salud y bienestar.

Apuesta por el bienestar integral

Hoy en día, el bienestar va más allá del entrenamiento; incluye sueño, nutrición y bienestar mental. Para ayudar a tus miembros, organiza actividades específicas de bienestar.

  • Talleres de mindfulness
    Ofrece talleres para que los miembros aprendan a manejar el estrés, mejorando su salud mental y motivación para ir al gimnasio.
  • Sesiones de nutrición y recetas
    Proporciona asesoría nutricional con recetas para ayudar a mantener la actividad y fortalecer el sistema inmunológico en invierno.
  • Clases de recuperación
    Incorpora clases de yoga yin y estiramientos para liberar tensiones y fomentar la reflexión.

También considera colaborar con salones de masajes o fisioterapeutas para ofrecer opciones de recuperación a tus miembros.

Sección 3: Marketing y comunicación personal

Consejos de marketing para mejorar en otoño

El mensaje es claro: esta es la estación ideal para reforzar tu retención mediante el uso de marketing inteligente y automatización.

Marketing para nuevos miembros

En esta época, las personas suelen perder motivación y necesitan un empujón extra para mantenerse activas.

Aquí tienes algunos consejos para potenciar tus campañas:

  1. Videos y páginas de aterrizaje
    • Crea videos breves que mencionen problemas de la época, como la fatiga y la falta de energía. Muestra cómo tu estudio ofrece soluciones con clases dinámicas y una comunidad acogedora.
    • Desarrolla una página de aterrizaje que destaque los beneficios de hacer deporte, como un sistema inmunológico más fuerte y reducción del estrés.
  2. Acciones concretas
    • Ofrece una semana de prueba gratuita con un descuento en la primera mensualidad.
    • Envía un correo de bienvenida automático enfatizando los beneficios de hcer deporte y consejos prácticos para adaptar su rutina.
  3. Clases grupales y desafíos:
    • Introduce clases como “Fuerza Otoñal” y organiza un desafío donde los miembros compartan su progreso en redes sociales, con recompensas para motivarlos.

Marketing de retención en estos meses🧡

Es esencial mantener a los miembros involucrados, ya que la motivación suele disminuir. La automatización puede ser clave para esto.

Estrategias para aumentar la retención:

  • Recordatorios automáticos

    Configura un flujo de trabajo para enviar correos a los miembros tras una semana de inactividad. Usa mensajes estacionales para motivarlos a regresar sin presión.

    Descubre más consejos y estrategias sobre automatizaciones y contactos con tus clientes en este artículo.

  • Oferta de regreso 🎁

    Para miembros inactivos, crea una campaña de vuelta al deporte con un mensaje automatizado tras 30 días sin actividad. Ofrece un 50% de descuento en una sesión de entrenamiento personal o un masaje gratuito. Añade urgencia: “¡Oferta válida solo hasta XXX!”.

Sección 4: Construye tu comunidad

  • Eventos internos y externos. Organizar eventos híbridos es una forma efectiva de fortalecer la comunidad. Combina entrenamientos en interiores y exteriores, como paseos otoñales o circuitos al aire libre. Para los que prefieren quedarse en casa, ofrece desafíos virtuales.
  • Testimonios de los clientes. Compartir historias de éxito de los miembros fortalece la comunidad. Publica testimonios sobre cómo alcanzaron sus objetivos de salud a pesar de los desafíos del otoño. Estas historias inspiran y motivan a otros a seguir adelante.

Sección 5: Pequeñas cosas que muchos emprendedores de gimnasios suelen olvidar

Checklist de otoño en fitness

Lo entiendo, esta puede no ser la parte más emocionante del emprendimiento. Pero créeme, el otoño es el momento ideal para establecer estructura y optimizar la automatización.

No quiero abrumarte con tareas interminables, pero he recopilado las cosas más importantes en una lista de verificación práctica. ✅

Ejemplo de lista de comprobación:

Ejemplo de checklist

Puedes descargar esta lista de comprobación en tu dispositivo o hacer una captura de pantalla si te resulta más sencillo.

Conclusión

El otoño ofrece una excelente oportunidad para fortalecer tu gimnasio. Aprovecha este período para optimizar la estructura de tu empresa, invertir en automatización y perfeccionar los procesos.

Este es el momento para evaluar a fondo dónde puedes ahorrar, mejorar tus estrategias de retención y afinar tus planes de marketing para el ajetreado final de año.

En resumen, el otoño no solo es un tiempo de preparación, sino también una oportunidad para lograr un crecimiento y estabilidad sostenibles dentro de tu negocio. 🍂

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Mariló Hernandez

Senior Digital Marketing Specialist

Como Senior Digital Marketing Specialist en Virtuagym y amante del deporte, combina su pasión por el fitness y el marketing para mantenerse al día con las tendencias del sector. Como entusiasta de la tecnología y con una sólida experiencia empresarial, crea estrategias y contenidos que ayudan a las empresas de fitness a prosperar en un mercado competitivo.