La digitalización del sector del fitness no es algo del futuro cercano, sino la actualidad, y ha llegado a nuestras vidas para quedarse.
Ya antes del covid estaba creciendo el uso de herramientas digitales en todos los ámbitos, y en el del ejercicio físico también. Pero ahora y, a raíz de la pandemia, el imperante modelo híbrido que une lo presencial con lo digital ha quedado establecido en nuestra forma de vida y de consumo.
La digitalización no es el futuro, sino el presente, y existen muchas cosas que puedes hacer para potenciar tu nuevo modelo de negocio híbrido.
¿Ya se ha digitalizado el sector del fitness?
Son muchas y cada vez más las empresas que están apostando por modelos híbridos para sus gimnasios, centros de fitness o entrenamientos personales. Esto es debido a que han escuchado las demandas de sus clientes y generado el estándar de producto demandado a la carta.
Pero sabemos que también existen clientes reticentes a la digitalización, bien sea por desconocimiento o escepticismo. Por ejemplo, para casi un 42% de los usuarios encuestados la sensación de inseguridad en internet es la principal barrera para su uso.
Por eso aquí van los 5 consejos para implementar la digitalización en tu negocio de fitness, gimnasio o entrenamientos personales y poder sacarle el máximo partido a tus servicios digitales.
Promociona la digitalización del fitness con publicidad offline
Puede sonar contradictorio, pero la mejor manera de acercarse al público menos digital es hacerlo empezando por los medios que ellos consumen, es decir, los offline o no digitales.
Desde los folletos, los carteles, como el envío de correo postal, son formas muy útiles de conectar con tus clientes e introducirlos en las novedades digitales de tu gimnasio.
Y es que, a diferencia de lo que algunos piensan, las herramientas de comunicación offline siguen siendo importantes e incluso imprescindibles en toda acción comunicativa que se precie, y más si contamos con públicos de edades dispares.
También existe la publicidad offline pagada. Insertar tu nuevo producto híbrido en tu periódico local o en los carteles de las paradas de autobús son formas de publicidad muy utilizadas por su efectividad.
Si quieres saber más sobre qué es el marketing offline puedes consultar más información aquí .
Hablar sobre la digitalización del fitness por mailing
El correo electrónico se ha convertido en el buzón personal de consulta diario para muchas personas y las newsletter son una herramienta cada vez más utilizada por todos para estar al tanto de las novedades.
Además, el 59% de los clientes dicen que los correos electrónicos de marketing influyen en sus decisiones de compra. Por ello, ésta no es solo una herramienta para tus actuales clientes, sino también para captar a nuevos.
Crear una revista electrónica mensual donde cuentes todas las novedades implementadas en tu gimnasio gracias a los servicios digitales es una manera idónea para mantener al tanto a tus clientes.
Y no olvides personalizar el contenido en función de la segmentación de tus clientes. Esto dará un sentido más personal y efectivo a la comunicación.
Por último, pero no menos importante, puedes utilizar este mismo medio para realizar encuestas y así conseguir feedback de tus usuarios.
La página web como la estrella para la digitalización del fitness
Tener una página web con Responsive Design, es decir, adaptable a diferentes formatos, bien sea móvil, tablet u ordenador, es clave para toda empresa digitalizada que se precie.
A través de tu propia web puedes compartir tus redes sociales, aplicaciones móviles, ubicación… y sobre todo, ¡Poner al día con las novedades de tu servicio!
Es el canal ideal para explicar todas las nuevas incorporaciones digitales que realices en tu negocio, además de ser un generador de marca estupendo con sus funcionalidades de blog, imágenes e historias de éxito de tus clientes.
También es muy interesante añadir el consumo de videos en tu web, ya que es mucho más sencillo para el usuario entender las nuevas herramientas digitales si se les explica en video que en texto.
Digitalizar el fitness con eventos en tu comunidad
Organizar eventos en tu comunidad no es solo una genial idea para presentar tu producto híbrido y captar nuevos clientes, sino también para ser socialmente responsable.
A través de este tipo de acciones puedes contribuir a que tu comunidad sea un lugar mejor para todos, y eso te incluye a ti y a tu negocio.
¡Sé creativo! Son muchas las posibilidades para un evento y sólo tú puedes saber cuales son las mejores actividades para llevar a cabo. Elige las que mejor conecten con tu producto y teniendo en cuenta también a los asistentes, sus posibilidades y necesidades.
Además, si tus clientes son todos de edades tempranas, puedes plantearle realizar el evento de manera digital. A través de propuestas en streaming con las que los usuarios puedan conectarse directamente contigo y tu empresa conseguirás un gran impacto mediático.
Hablar de la digitalización del fitness en persona
Parece una obviedad, pero este es el punto más eficiente, sobre todo cuando hablamos de un público senior. Y es que las conversaciones informales que se suceden en el día a día tienen un alto impacto en nuestra percepción de marca.
Mantener un contacto directo con tus clientes en el que puedas contarles las novedades de tu producto y asistirlos técnicamente, es un valor diferencial enorme.
No debemos subestimar el poder de las palabras y del contacto directo y, aunque sea con mascarilla, la comunicación en persona es efectiva.
Una conversación te va a nutrir de conocimiento respecto a lo que importa, inquieta o preocupa a tus clientes.
¿Digitalizado pero sin app?
Para que toda esta comunicación sea efectiva es muy importante que cuentes con un modelo híbrido de calidad y para ello necesitas una app personalizada.
Hoy sabemos que los planes de formación digitales son el futuro y estos incluyen una aplicación móvil. No vale sólo con enviar los videos de entreno por Whatsapp ya que esto no crea retención de marca.
Por ello y, si aún no lo has solicitado, te invitamos a probar nuestra demo gratuita del software de fitness líder de Virtuagym.
Descubre la verdadera oferta híbrida para tu gimnasio, centro de fitness o para tus entrenamientos personalizados.
