La industria del fitness en conjunto ha tardado en adoptar la transición a los productos digitales. Sin embargo, la pandemia COVID-19 ha sido sin duda el catalizador necesario para impulsar la inmersión de nuestra industria en las aguas digitales.
La innovación y la adopción digital están en su punto más alto. Parece que las empresas están empezando a darse cuenta de que los productos digitales son realmente el futuro. Además, probablemente seguirán alimentando esta industria mucho después de que la pandemia desaparezca.
Desafortunadamente, los gigantes tecnológicos de Silicon Valley también lo han notado. Los grandes jugadores también han puesto sus ojos en nuestra industria, gracias a un claro aumento del compromiso en línea con la actitud digital.
Recientemente hemos sido testigos de una corriente de nuevas entradas en el mundo del fitness digital: gigantes de la tecnología como Apple, Google, Facebook y Amazon han lanzado su participación en el campo de la aptitud física digital con grandes presupuestos y enormes inversiones.
Esta es una propuesta aterradora para los propietarios de pequeñas empresas pero cuando la industria de la salud y bienestar físico se enfrenta directamente a los efectos devastadores del COVID-19. Podría parecer aterrador, ¿verdad?
Entonces, ¿qué supondrá la entrada de Silicon Valley en la industria del fitness para tus resultados y cómo puedes competir? Averigüémoslo.
El fitness es una industria en evolución
Las necesidades del consumidor están cambiando. Por el estado del mundo durante esta época de pandemia, y también porque la tecnología está cambiando la forma en que la gente vive su día a día.
Los entrenamientos digitales han tardado mucho en llegar, incluso la propia industria tardó en darse cuenta. Como empresa enfocada en el fitness, ahora es el momento de ajustar las ofertas con el objetivo de satisfacer estas necesidades.
Los consumidores de hoy en día quieren fitness en casa y que la tecnología sea parte de ello. Aquí es exactamente donde Silicon Valley ha intervenido.
Amazon ha descubierto un sistema simplificado de productos fitness conectados. Facebook está a punto de conquistar el reino del entrenamiento online. Y los productos de fitness domésticos como Peloton han visto sus existencias aumentar un 360% sólo desde marzo.
Estos gigantes de la tecnología tienen muchas cosas a su favor: son capaces de crear productos digitales accesibles y extremadamente asequibles. Tienen el presupuesto y el personal para desarrollar su tecnología de forma rápida y eficiente. Además, tienen el balance final para crear productos de alta calidad, y ya han acumulado una gran audiencia a la que vender.
Puede sonar triste, pero tal como lo vemos, el negocio del fitness de hoy en día puede jugar a este juego de dos maneras: apoyarse en sus ofertas digitales y centrarse en lo que tienen que les diferencia de los grandes jugadores, y/o basarse en la tendencia del fitness doméstico para convertir a estos clientes online en sus clientes.
Lo que diferencia a los gimnasios
Los gigantes de la tecnología tienen recursos, lealtad a la marca y una audiencia de gran alcance. Mientras que los gimnasios pueden no tener el capital o el poder de marca para competir por un producto específico, pero proporcionan una experiencia de inmersión que los productos digitales no pueden.
Los entrenamientos y las clases reales streaming, dentro de una comunidad comprometida, forman parte de una experiencia que los grandes jugadores no pueden rivalizar.
Entre el aspecto social del club de fitness, un entrenador personal experimentado y la gama de equipos que ofrece su club, el gimnasio es un lugar, a diferencia de cualquier aplicación de fitness digital.
Es el salir de casa, encontrar la responsabilidad y ser parte de una comunidad de apoyo lo que fundamentalmente distingue al gimnasio.
No te equivoques, el fitness digital será una ventaja que todos los clientes del club esperarán a partir de ahora, y su negocio no será diferente. Es absolutamente necesario expandir la oferta digital de calidad para seguir siendo relevante.
Encuentra una solución híbrida que tenga sentido para tu club y tus usuarios, de modo que puedas aumentar los beneficios de la motivación y la responsabilidad en persona, combinados con una conexión social legítima y, por supuesto, clases/entrenamientos digitales en casa.
La idea no será competir con Apple, Amazon o Facebook a su nivel, sino ofrecer un producto de fitness digital que conecte la experiencia de su club con una apariencia digital.
Convierte a los ’novatos’ de la tecnología en clientes del club
La segunda opción es, como industria, mirar el lado bueno de esta tendencia. Cualquier cosa, incluso la intervención de jugadores no deseados de Silicon Valley, que haga que más gente se mueva es una buena noticia en general.
Más actividad física se traduce en una población más saludable y la mayoría de nosotros entramos en esta industria con ese objetivo en mente.
Con la llegada de Silicon Valley (en la escena), habrá más competencia, seguro, pero también habrá un mayor interés general en el ejercicio, así como la conciencia de sus muchos resultados beneficiosos para la salud, que sólo servirá para crear una mayor audiencia para todos nosotros.
La industria de la salud y el fitness puede inclinarse hacia este interés y, a medida que la gente gane confianza al hacer ejercicio en casa, convertirlos en clientes que acudan al club en persona mientras buscan el siguiente paso en su viaje hacia la salud y el fitness.
Se presentarán a los entrenamientos y se quedarán gracias a sus experimentados entrenadores que los motivan y apoyan sus objetivos, a su gama de equipos y espacio que no tienen en casa, además de todas las demás actividades que su club puede ofrecer.
Podemos estar preparados para la participación de los gigantes tecnológicos de Silicon Valley no compitiendo con ellos, sino proporcionando las experiencias que tenemos.
El desafío será crear un producto digital que combine la accesibilidad de los entrenamientos online con la motivación y el sentido de comunidad que se encuentra en un gimnasio.
