Mantener la motivación y acudir al gimnasio de manera regular no es fácil. Dejar los propósitos para el año que viene, propósitos que muchas veces nos hemos propuesto después del verano, es muy común.
Esto tiene sentido ya que en septiembre, después de haber pasado un verano increíble tomando sol y comiendo a borbateja, es cuando más necesario vemos retomar el gimnasio.
Pero, a medida que pasan los meses, los días empiezan a ser más fríos y la noche llega antes, lo que hace que nos desmotivemos y abandonemos nuestra práctica deportiva.
¿Qué puedo hacer para que mis clientes mantengan la motivación y sigan acudiendo al gimnasio?
Sabemos que el coste de retención de un cliente es mucho menor que el coste de adquirir uno nuevo . Es decir, vale mucho más la pena invertir esfuerzos en mantener a los clientes que ya tienes que perderlos y tener que invertir esfuerzos en conseguir nuevos.
Por eso, comprometer a tus clientes para que lleven un estilo de vida sano a través del ejercicio físico y la buena alimentación es la mejor manera para mantenerlos como clientes.
Cómo conseguir que los clientes del gimnasio sigan motivados
1. Mantener una relación cercana y personal con los clientes del gimnasio para que mantengan la motivación
Ofrecer apoyo, motivación y consejos a tus clientes cuando acuden al gimnasio es la mejor manera de garantizar que acudan al día siguiente. Si alguien se interesa por nuestro éxito es mucho más probable que sigamos trabajando en ello.
2. Ayudarles a elabora un plan de entreno progresivo y flexible
¿Qué quiere decir eso de progresivo y flexible? Con progresivo hablamos de que vaya aumentando su dificultad e intensidad de manera gradual, y con flexible hablamos, como es tendencia, de ofrecer programas de entrenamiento híbridos, combinando la posibilidad de entrenar en el gimnasio o en casa.
Si aún no estás ofreciendo esta flexibilidad a tus clientes puedes solicitar una demo aquí .
Además, trabajar sobre objetivos comunes alcanzables con flexibilidad es una gran idea para que tus clientes se sientan partícipes del gimnasio y sigan inscritos, pese a cualquier circunstancia personal que se pueda dar.
3. Primar la calidad sobre la cantidad
Para poder ofrecer flexibilidad a los clientes, no solo vale con que los entrenamientos estén adaptados para realizarse en casa con los elementos mínimos necesarios, ya que si el cliente realiza este tipo de entreno de manera prolongada, tarde o temprano se sentirá desplazado de la filosofía del gimnasio, al realizar todos los entrenos de manera individual.
Una muy buena solución para ello es proporcionar los entrenamientos en video de manera totalmente personalizada. Así, ya no se tratará de una tabla de ejercicios para realizar en casa, sino de una clase completa grabada y adaptada totalmente al cliente.
Desde Virtuagym te podemos ayudar a crear tu propia videoteca de entrenamientos gracias a la nueva función que hemos lanzado para ello. Puedes conocer más sobre esta nueva funcionalidad aquí .
4. Potencia el uso y la disponibilidad de las clases en grupo
Por muchos esfuerzos que hagas como dueño del gimnasio o tus empleados como entrenadores, la fuerza del grupo es inigualable.
Por eso, las clases grupales (aún con sus respectivas restricciones) son la mejor forma de que los usuarios interactúen entre ellos y se motiven unos a otros.
Para que esto pueda darse, es necesario que ofrezcas una cantidad suficiente de horarios y propuestas para que haya una propuesta adecuada para cada cliente.
Por último, es muy importante que tus clientes puedan reservar sus clases de la manera más cómoda posible. Una muy buena forma es automatizando las reservas .
5. Facilitar encontrar pareja para motivarse e ir al gimnasio
Otra muy buena forma de conseguir que tus clientes sigan acudiendo al gimnasio y manteniendo sus suscripciones es facilitándoles encontrar una pareja de entreno.
Es mucho más fácil acudir al gimnasio cuando te has comprometido con otro compañero a acudir juntos, ya que si faltas a tu entreno, no solo estás fallando en tu compromiso contigo mismo, sino también con otra persona.
Para ello, generar una comunidad virtual propia y personalizada es la manera idónea de facilitar ese acercamiento entre usuarios y, a su vez, poder controlar las conversaciones que se dan dentro de tu comunidad virtual.
Encontrar una solución personalizada para mantener la motivación de los clientes de tu gimnasio
Aunque estas son solo algunas de nuestras recomendaciones, sabemos que cada gimnasio y sus clientes son únicos. Con Virtuagym puedes elegir contratar sólo las funcionalidades específicamente necesarias para fidelizar a tus clientes, y además ahorrando dinero al contratar solo lo que necesitas.
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