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La primavera está a la vuelta de la esquina, lo que significa que es hora de pasar a la acción. Poco a poco, todo el mundo está deseando ponerse en forma para el verano.
Pero, ¿cómo puede contribuir tu gimnasio a ello cuando tus puertas están cerradas? ¿Y cómo pueden los gimnasios como el tuyo evitar que los socios se den de baja?
Virtuagym sabe que mantener a los socios comprometidos puede ser un reto, especialmente ahora que la mayor parte de la comunicación se realiza a través de las redes sociales. Pero no te preocupes, ¡nosotros te apoyamos! Sigue leyendo para saber cómo mantener a tus socios y a tu comunidad comprometidos.
Manténte cercano
Comunicarse con tus clientes no significa simplemente mantenerlos al día, sino que se trata de comprenderlos realmente y darles la oportunidad de conectarse e interactuar entre ellos.
Nuestra función de comunidad virtual te permite crear y mantener relaciones con tus afiliados. Esta función mantendrá a tus afiliados motivados y, a su vez, aumentará la retención de clientes: dos pájaros de un tiro.
¿En qué consiste la Comunidad online?
La Comunidad online es la mejor herramienta para conseguir la participación de tus socios.
Esta función te permite, como propietario de un gimnasio, crear una plataforma social en línea para comunicarse con tus socios. Esto significa mantener a todos tus socios informados sobre las últimas promociones y actividades a través de tu portal online personalizado e incluso de tu aplicación móvil personalizada.
También ofrece a tus socios la oportunidad de trabajar juntos en un objetivo o reto. Estos pueden incluso ser personalizados para tu gimnasio, pero más adelante hablaremos de ello.
¿Cómo funciona la Comunidad? En primer lugar, es importante que todos los entrenadores y socios creen un perfil personal en el portal o a través de la app. De este modo, podrán seguir su progreso, estar al día de los retos, comprobar el progreso de sus compañeros, enterarse de las últimas noticias y mucho más.
Una vez que los socios hayan activado sus propios perfiles, aparecerán en la tabla de clasificación. Aquí es donde todos pueden hacer un seguimiento y registrar las actividades. Los socios más activos aparecen en la parte superior de la tabla de clasificación.
Entendemos que en tiempos de crisis de Corona necesitas mantener una comunicación constante con tus socios. Por lo tanto, es posible enviar mensajes a todos tus clientes, a un grupo específico o incluso a un solo cliente.
Cuando se combina la función de la Comunidad en línea con nuestros retos y recompensas de fitness, es posible hacer que los socios trabajen hacia un objetivo común. Los socios de la comunidad pueden incluso animarse mutuamente dejando un comentario o un “me gusta” en sus perfiles. La construcción de este sentido de comunidad creará compromiso y, en última instancia, lealtad entre tus clientes, por lo que estarán encantados de permanecer en tu gimnasio.
Motiva a tus clientes
Es sabido que hay que seguir desafiándose a sí mismo, en todos los aspectos de la vida. Ya sea en lo que respecta a la forma física, en lo personal o en lo profesional. Si lo haces, mantendrás tus niveles de motivación e inspiración altos.
Centrarte en tu crecimiento personal te llevará a tener más confianza en tí mismo. Se trata de una evolución que deseas para todos (y especialmente para tus socios).
Ponerse en forma y desafiarse a sí mismo están fuertemente vinculados. Con nuestro sistema de retos y recompensas fitness , estos dos aspectos se unen a la perfección.
¿Cómo funciona?
Para empezar, puedes crear un reto de club o un reto privado en tu portal Virtuagym. Esta función permite a los gimnasios establecer retos como pasos y abdominales. Sin embargo, también es posible establecer objetivos más específicos, como perder un determinado porcentaje de grasa o ganar un determinado porcentaje de músculo.
Con cada actividad o entrenamiento, los socios reciben puntos que se añaden a la tabla de clasificación de la comunidad online. Esto también puede aumentar la competencia entre los miembros a medida que trabajan hacia objetivos similares. ¿Estás interesado en hacer un seguimiento del ejercicio de tus miembros en su tiempo libre? Ofrece retos que aprovechen nuestras integraciones con dispositivos portátiles (por ejemplo, Google Fit y Apple Health), como un reto de pasos.
Una vez finalizado el reto, el ganador recibirá una recompensa virtual. Pero ¡no te preocupes! Todos los participantes tendrán la oportunidad de compartir sus entrenamientos y actividades terminadas con sus amigos en las redes sociales a través de su teléfono móvil.
Los beneficios de nuestro reto fitness y sistema de recompensas
¿Buscas una forma eficaz de motivar a tus socios e impulsar tu negocio, pero no estás seguro de cómo puede contribuir a ello la función de desafío? A continuación hemos enumerado todos los efectos positivos.
Además de proporcionar acceso a un gran contenido, esta función te permite:
- Aumentar el compromiso de tus socios
- Ahorrar tiempo
- Atraer a nuevos socios
- Aumentar el nivel de satisfacción general
- Aumentar la tasa de retención
Cómo los clientes de Virtuagym aumentan el compromiso
El gimnasio ha sido considerado durante mucho tiempo como un lugar de encuentro social.
En los últimos meses, esto ha sido completamente superado. Las reuniones sociales ahora se realizan principalmente en línea. Los gimnasios que aún no tenían una comunidad online han tenido que adaptarse rápidamente a los nuevos tiempos.
Hasta hace poco, uno de nuestros clientes, el YMCA Central Massachusetts, una comunidad de fitness y estilo de vida con más de 21.000 miembros en 41 ciudades de Massachusetts a través de seis sedes, gestionaba todas las actividades deportivas por sí mismo. La situación actual del COVID les obligó a modernizarse y ¡estuvimos encantados de ayudarles a hacerlo!
Decidieron utilizar la aplicación personalizada de Virtuagym y la función de comunidad para ampliar su oferta en línea. Esto da a sus clientes acceso a guías de ejercicios, una comunidad en línea y una aplicación móvil.
La función de comunidad les permite compartir promociones y también se utiliza como plataforma para liberar el estrés de forma saludable en estos tiempos difíciles.
YMCA Central Massachusetts también hace un uso conveniente de las notificaciones push para ofrecer información en tiempo real directamente a sus miembros. Según su experiencia, se trata de una herramienta extremadamente útil para establecer un diálogo entre el gimnasio y los socios individuales.
¿Estás preparado para mejorar tu retención?
Retener y entretener a sus socios no tiene por qué ser un proceso largo y difícil. Invertir en sus socios es esencial para dirigir un gimnasio de éxito y nos encantaría ayudarte.
No lo dejes para mañana, empieza hoy y conoce a tus socios.
