Grupos de gente, largas colas y muy poca paciencia. Todos lo hemos sufrido. Ya sea en una tienda o el fin de semana en Ikea.
Dado que en muchas comunidades siguen vigentes ciertas regulaciones como las restricciones de acceso, muchos estudios y gimnasios se han visto afectados a la hora de realizar sus rutinas con normalidad. No solo tu como encargado de un centro fitness , sino que los clientes también sufren las incomodidades de esta situación: gimnasios y horarios de cursos completamente reservados
Debido al registro previo y la capacidad limitada, esto puede suceder cada vez con más frecuencia. ¿Pero ahora que? ¿No pueden tus clientes entrenar ahora porque todo ya está reservado?
En esta publicación de blog, encontrarás formas en las que puedes dar la bienvenida a tus socios a pesar de que tu estudio tenga una capacidad limitada.
Ya podemos anticipar que esta entrada abordará las posibilidades más básicas que puedes implementar y para las que no necesitas muchos medios. ¿Te interesa? ¡Entonces sigue leyendo!
Traslada tus cursos al aire libre
Si el clima coopera, considera ofrecer clases de entrenamiento físico al aire libre . Estas son muy versátiles por lo que puedes ir adaptándolas segun las situaciones vayan cambiando. Aquí te dejamos una idea de como puedes descubrir cómo construir una estación de fitness al aire libre .
Por supuesto, podría hacer demasiado calor en verano para un extenuante entrenamiento HIIT al aire libre, por lo que también puedes considerar adaptar tu entrenamiento al clima . - Entonces, ¿qué hay de los cursos de agua? Para los cursos de agua, todo lo que necesita es una piscina o un lugar fresco como la orilla de un río cerca.
Otras opciones para el entrenamiento podrían ser, proponer una actividad de senderismo o actividades en la montaña que no le supongan más presupuesto que el de tu propio personal.
Amplía tu gama de cursos
La ampliación de tu oferta de cursos va de la mano de nuestro primer consejo. Como ya se mencionó, puedes ampliar tu gama de cursos de varias formas. Estas ofertas pueden ser un poco atrevidas e inusuales, pero dependiendo de cómo reaccionen y acepten tus clientes, definitivamente puedes incluir estas ofertas en tu gama para los meses de verano . El clima es agradable y la gente quiere disfrutar del verano.
Además, si tienes la capacidad, puedes ofrecer los cursos que se reservan con especial rapidez y con mayor frecuencia . Entonces, si, por ejemplo, tu clase de Zumba siempre está completamente reservada primero, ¿puedes ofrecer la clase dos veces al día?
De esta forma le das a todos tus clientes la oportunidad de participar. Por supuesto, también puedes considerar grabar tu clase y ponerlo a disposición de tus socios como un video en tu plataforma o una clase en directo .
Una encuesta entre tus clientes podría brindarte la mejor información sobre tu situación, sus deseos y sugerencias sobre que les gustaría tener en tu centro.
Ofrece afiliaciones adicionales para los clientes que entrenan fuera de las horas pico
Otra opción sería ofrecer tus cursos fuera de las horas pico si la demanda de ellos fuera lo suficientemente alta. Para fomentar esto, podrías ofrecer tarifas adicionales para tus “tiempos de menor asistencia”. Esto te da la oportunidad de utilizar completamente tu capacidad y posiblemente atraer nuevos clientes a través de precios más bajos.
Los estudios abarrotados y los cursos completamente reservados pueden parecer tentadores al principio, pero en última instancia solo conducen a clientes frustrados e insatisfechos. Puede parecer positivo que la demanda de tu gimnasio sea alta, pero puede tener consecuencias negativas ya que la experiencia de entrenamiento es limitada.
Tus clientes han esperado tanto tiempo para volver a tu centro para volver a entrenar, para relacionarse con otros socios y tener contacto con tu personal. Por tanto, ofréceles la mejor experiencia de entrenamiento posible.
La tecnología puede ayudarte a que tu servicio de entrenamiento sea más eficiente. Con un software de planificación y registro, puedes dividir a tus clientes en grupos.
Además, con la aplicación tus clientes también pueden ver cuándo es el mejor momentto para visitar tu estudio y cuándo la prisa es demasiado grande y prefieren quedarse en casa. Estos son algunos consejos para un estudio lleno de gente
Buena suerte y no lo olvides: ¡el objetivo son tus clientes!
