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Los tiempos cambian y las corrientes del fitness evolucionan, es muy importante que como dueño de un negocio fitness no te quedes atrás y estés continuamente fijando nuevos objetivos que poder cumplir. Esto hará que tu negocio crezca, atraerás a nuevos clientes y motivarás a los ya existentes.
Somos conscientes que hacer que tu negocio crezca entre toda esta situación que hace impredecible el futuro, no es tarea fácil. Por ello, queremos traerte algunas soluciones que te ayudarán con todo este proceso.
Chano Jiménez , experto en marketing para gimnasios, nos explicará en el próximo webinar de FitNation los fundamentos estratégicos de los negocios fitness. Se centrará en hablarnos sobre los conceptos básicos para desarrollar un modelo de negocio muy competitivo y sostenible en el tiempo.
Además, la primavera viene cargada de nuevos consejos de nuestros expertos así que te animamos a participar en las próximas webinars, te puedes registrar aquí .
No te preocupes, si quieres empezar ya con los cambios, a continuación te daremos un par de tips que te ayudarán al crecimiento de tu negocio.
Primer paso, conocer tu negocio
Para poder comenzar a trabajar en el crecimiento de tu negocio y poder ponerte unos objetivos reales, debes conocer primero el punto de partida. Cual es la situación actual de tu negocio fitness y cual es tu entorno.
- ¿Cúal es la magnitud de tu negocio? ¿Tu negocio, es un centro deportivo local o es una cadena de centros deportivos? Esto te permite planificar el alcance de tus objetivos y ser consciente de la capacidad de tu negocio. De esta manera podrás adaptar tus servicios a las necesidades de tu entorno o por el contrario, si debes introducir nuevos.
- ¿Cúal es tu principal competencia? Saber que es lo que está haciendo tu competencia puede ayudarte a motivarte y a ver en que puntos puedes diferenciarte del resto para que tus clientes vean en ti un valor único.
- ¿Sabes que es lo que tus clientes necesitan? Antes de comenzar a pensar en cualquier estrategia es muy importante reconocer cual es tu target o tus clientes potenciales. Saber que perfil de socio es el que acude a tu negocio fitness, esto te ayudará a reconocer que es lo que motiva a tus clientes y que es lo que les puede ayudar a crear un compromiso más fuerte con tu marca. Por otro lado, que puede atraer a tus clientes potenciales.
- ¿Tenéis tu y tus entrenadores el conocimiento suficiente? Estar actualizado sobre las últimas novedades de la industria del fitness es fundamental. La nuevas tendecias o tecnologias estan a la orden del día para poder tener un negocio a la última y diferenciado de otros muchos. P
Introducir estrategias de crecimiento
Plantear cambios o introducir pequeñas novedades te ayudarán a conseguir de manera más eficaz tus objetivos.
1. Invertir en nuevas tecnologías
¿Cuando fue la ultima vez que invertiste en una nueva actualización o un nuevo software? Los clientes actuales buscan un gimnasio adaptado a los nuevos tiempos, y más ahora que muchos centros han tenido que cerrar. Los software de gestión de centros deportivos te ayudan a tener todos tus servicios bajo un mismo mando, podrás tener todo bajo control y que tus porpios clientes puedan disfrutar de tu servicio las 24 horas de día.
La inteligencia artificial es también un ejemplo de innovacion en el mundo del fitness, nos ayuda a poder llevar un seguimiento de nuestros clientes en directo y como consecuencia, que estos se sientan más comprometidos y aumente nuestra retención.
2. Haz un seguimiento de las bajas
Interesarse por tus clientes es importante, pero más aún de los que deciden irse. Pregunta que es lo que les ha hecho cambiar de opinión y en que puedes mejorar. Asesora a tu personal para que sepan que protocolo deben de seguir ante un cliente desenganchado o crea ofertas para aquellos que en un momento determinado no puedan seguir el ritmo.
3. Cuida tu imagen en internet
Tener presencia en el mundo de Internet es fundamental para cualquier negocio. Crear una página web visual en donde los consumidores puedan acceder a tus servicios facilmente ayudará en su proceso de compra y en tu retención. Si decides combinarlo con una aplicación móvil personalizada con la que te puedas comunicar directamente, esto afectará directamente al compromiso de tus clientes con tu marca. Sentirán que forman parte de una comunidad lo que les hará crear un lazo aún más fuerte . En el mundo del fitness es básico crear una comunidad en torno a tu establecimiento ya que la motivación es pieza clave en la evolución.
4. Crea un valor añadido
Si tu objetivo es crear un valor añadido que te difrencie respecto a tus clientes, un bog o un perfil en redes sociales es lo que estas buscando. De esta manera podrás subir contenido sobre el mundo fitness que resulte interesante y así conseguirás visitas y trafico que se redigiran directamente a tu página web. También podrás aportar contenido que tus clientes leerán y valorarán ya que podrás mostrarles tus conocimientos reales lo que inspirará más confianza y seguridad.
Como véis, hay muchas técnicas para conseguir que tu negocio crezca, pero si quieres saber más desde el punto de vista de un gran experto te dejamos un artículo de nuestro compañero Chano Jimenez sobre los “Fundamentos de estrategia competitiva” . ¡Que lo disfrutes!
