Ya es oficial, pasado el aniversario del coronavirus la industria del fitness comienza a ver la luz. Las comunidades están comenzando a abrir el ala y a permitir la reapertura de los centros deportivos.
No podríamos tener mejores noticias para este abril, pero esto no nos puede estropear todo los avances y esfuerzos que hemos hecho hasta ahora. Es el momento de aplicar todos los conocimientos que hemos adquirido durante este año y volver más fuertes que nunca.
Debemos darnos cuenta que han pasado muchas cosas mientras tú, como entrenador o dueño de un centro deportivo, permanecías cerrado.
Por ello, hemos querido traerte una pequeña guía para que este más que preparado en tu reapertura.
Deporte post pandemia
La industria del fitness ha sido una de las grandes afectadas de esta pandemia, pero también ha tenido muchas cosas positivas. Mientras que le deporte siempre ha sido una actividad complementaria para muchos, en esta situación se ha convertido en algo esencial.
El concepto de hacer ejercicio ha pasado de ser algo necesario para la salud física a ser algo necesario para la salud mental. Se ha convertido en una vía de escape para muchos, un remedio para todo el estrés, ansiedad o para poder aprender a controlar el vorágine de emociones que nos ha hecho pasar esta situación.
Según un estudio de la consultora de mercados Ipsos:
“La práctica de ejercicio físico ha seguido presente en las vidas de tres de cada cinco personas”.
Esto muestra que el consumidor post covid se encuentra en un entorno muy diferente, esta más concienciado sobre la importancia de tener hábitos saludables pero es mucho más exigente.
Nuevo concepto de gimnasio
No es de extrañar que el concepto tradicional de gimnasios y centros hayan producido miles de pérdidas. Según un artículo de la revista CMD Sport : “La apertura de gimnasios en estos primeros meses de 2021 ha caído un 48%”.
El punto débil de la mayoría de estos cetros deportivos es su concepto de negocio. Es muy difícil actualmente conseguir una suscripción anual por parte de los socios, lo que según un informe IFO “es un mercado frágil”.
Una solución, que muchos centros introdujeron, es la incorporación de nuevas tecnologías que permitieron durante el cierre seguir impartiendo clases y tener contacto con los socios. Es una manera de introducir nuevos avances que poder aprovechar ahora.
Desde Virtuagym, os proponemos que cambiéis vuestro modelo de negocio. Podéis seguir usando plataformas online y ampliar vuestra oferta, que sea el cliente quien decida acudir cuando desee a vuestro centro o cuando quiere realizar el entrenamiento desde casa pero siempre de vuestra mano.
Reconversión digital
Una buena plataforma online hace que puedas planificar clases en video y llegar a más gente, incluso de otros países. Es momento de combinar lo digital con lo físico. El centro va a ser algo que seguirá siendo imprescindible ya que la mayoría de tus clientes necesitarán también más servicios de clases con máquinas especializadas o equipos de entrenamiento de gran tamaño que no se pueden albergar en casa.
Para poder hacer todo este cambio es necesario una gran planificación y familiarizarse con el mundo digital. Para ello existen muchos software de gestión que te ayudan a organizarte y a crear una plataforma online que contacte con tus socios directamente. Ya no solo serás un centro deportivo, sino que crearás una comunidad con tus clientes lo que hará que tu retención y fidelización crezca exponencialmente.
En esta reconversión de lo físico a lo digital tu personal, como los entrenadores, pueden tener un nuevo nicho de mercado. Realizar clases particulares a través de videoconferencias o hacerles un seguimiento a través de una applicación personalizada hace que el cliente cree un lazo directo y al mismo tiempo usar plataformas online reduce los costes.
Muchos expertos opinan que ahora mismo existen muchas carencias en el ámbito tecnológico deportivo. Por ello, quien primero consiga adaptarse al 100% es quien tendrá la oportunidad de oro y podrá salir mejor de la crisis.
Cómo adaptar tu centro
Como hemos comentado, es bueno introducir nuevas innovaciones a tu gimnasio pero también debes de estar preparado para quien decida acudir a tu centro. Mantener unas medidas de seguridad básicas dará confianza a tus socios y te evitará muchos problemas.
Te dejamos por aquí una pequeña guía:
1. Distanciamiento social y mascarillas
El distanciamiento social junto con las mascarillas han sido nuestros nuevos aliados durante esta pandemia. Probablemente sea algo que se mantenga con el tiempo por lo que optimizar el espacio de tu centro es fundamental para que tus socios vuelvan a los entrenamientos en tu centro. Más aún para aquellas comunidades de España que han reducido los aforos de los locales.
La clave es tener en cuenta el espacio, la distancia seguridad y con esto, poder calcular el aforo de las clases
2. Gestionar Reservas
Para los centros que estan abriendo con un aforo reducido, el espacio y el tiempo son esenciales por lo que es muy importante tener un buen sistema de reservas que optimice los recursos.
También permitirá que se pueda gestionar al mismo tiempo tanto la demanda física como la digital. Puedes plantearte la opción de retransmitir las clases en directo a la vez que se están impartiendo en tu centro, lo que que duplicará tu oferta
3. Medidas de higiene
Debes aumentar los equipos de limpieza y situarlos siempre a la vista para que cuando tus clientes se muevan por tu centro quede todo desinfectado y listo para utilizarlo de nuevo. Es muy importante mantener también un buen sistema de ventilación, aquí te decimos como adaptarlo a tu gimnasio.
También sería bueno que hicieras todo lo posible por comunicar a tus socios las nuevas medidas de higiene, puedes usar plataformas como las redes sociales, aplicación móvil o avisos en el propio centro.
4. Dar la bienvenida a los antiguos y nuevos socios
Después de tanto tiempo tus clientes se sentirán perdidos, debes saber como motivarles y darles la confianza suficiente para introducirlos de nuevo en la rutina. Esto mismo debes hacer con los nuevos que tras la pandemia han decidido involucrarse más en el deporte pero no saben muy bien como hacerlo.
La clave es inspirar confianza y seguir trabajando, con un poco de esfuerzo y Virtuagym el resto… ¡Está hecho!
